תוֹכֶן

• כיצד לפתור בעיות של גלקסי J3 עם שגיאת "האפליקציה של גוגל נעצרה"

קיבלנו די הרבה הודעות מהקוראים שלנו שבבעלותם את Samsung Galaxy J3 המתלוננים על הודעת השגיאה "לצערנו, האפליקציה של גוגל נעצרה" שלדבריהם ממשיכה להופיע ללא סיבה או סיבה ברורה. ברור, הודעת השגיאה מודיעה לך על אפליקציה מסוימת של גוגל שהפסיקה לעבוד אבל הדבר המצחיק הוא, "גוגל אפליקציה" מכסה קבוצה של אפליקציות ושירותים שרצים ברקע.

אחת ההשפעות הנפוצות ביותר של הודעת שגיאה זו היא מקלדת שאינה מתפקדת. אחרים אמרו שהטלפונים שלהם הפכו ממש איטיים לפני ואחרי שהשגיאה הופיעה. יהיו הסימנים אשר יהיו, השגיאה נותרה זהה ואולי נוכל לתקן אותה וזו בעצם מטרת הפוסט הזה. אם אתה מבעלי ה- J3 ונתקל כרגע באותה בעיה, המשך לקרוא מכיוון שמאמר זה עשוי לעזור לך.

לבעלי המחפשים פיתרון לבעיה אחרת, היכנס למדריך שלנו לפתרון בעיות ב- Galaxy J3 שכן כבר התייחסנו להרבה מהבעיות שדווחו על ידי קוראינו. מצא נושאים הדומים לשלך והשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים או אם אתה עדיין זקוק לעזרה נוספת, מלא את שאלון הבעיות של Android והקש על שלח ליצירת קשר.

כיצד לפתור בעיות של גלקסי J3 עם שגיאת "האפליקציה של גוגל נעצרה"

בְּעָיָה: היי חבר 'ה. נראה כי ל- Galaxy J3 שלי יש בעיה רצינית כרגע. זה התחיל להציג את הודעת השגיאה "למרבה הצער, אפליקציית Google נעצרה" מאז לפני כשלושה ימים. אני לא ממש בטוח מה קרה אז או מה שהפעיל את זה אבל המקלדת שלי כבר לא מתפקדת כעת כששגיאה זו ממשיכה להופיע. שמתי לב גם שהטלפון כבר לא פותח אפליקציות מהר כמו קודם לכן חייב להיות משהו לא בסדר בזה אני פשוט לא יודע איפה ואיך לתקן את זה. האם אתם יכולים לעזור לי?

פתרון תקלות: אי אפשר להכחיש ש- Google App הוא אחד משירותי הליבה הדרושים בכדי לגרום לטלפון שלך לעבוד ללא דופי. כשזה מתרסק, הרבה דברים יכולים להיות מושפעים אז זה ראוי לעשות משהו בקשר לזה. עם זאת נאמר, הנה מה שאני מציע שתעשה כדי לתקן את זה:

שלב 1: הפעל מחדש את ה- Galaxy J3 שלך

יתכן שאפליקציית גוגל הפסיקה לעבוד בגלל תקלה. לכן, הדבר הראשון שאני רוצה שתעשה הוא לרענן את זיכרון הטלפון שלך על ידי ביצוע הליך ההפעלה מחדש בכפייה, המקביל להליך משיכת הסוללה שאנו עושים לעתים קרובות לטלפונים עם סוללות נשלפות.

מה שהוא עושה זה להפעיל מחדש את הטלפון כמו שהוא עושה בדרך כלל, אך לפני כן, זיכרון המכשיר מתרענן מכיוון שהוא ידמה את ניתוק הסוללה. לשם כך, לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול וההפעלה יחד למשך 10 שניות. הטלפון שלך יאתחל מחדש כרגיל, אז המשך לבחון אותו על אותה שגיאה. אם זה עדיין מופיע לאחר הליך זה, המשך לשלב הבא.

שלב 2: השתמש בטלפון במצב בטוח

כעת ננסה לבודד את הבעיה כדי לדעת אם לאפליקציות של צד שלישי יש קשר לזה. אתחל את הטלפון שלך במצב בטוח כדי להשבית באופן זמני את כל אפליקציות הצד השלישי. אם הסיבה לבעיה היא אחת האפליקציות שהורדת, השגיאה לא אמורה להופיע במצב זה.

כך אתה מאתחל את ה- J3 במצב בטוח ...

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך עם שם המכשיר.
3. כאשר 'SAMSUNG' מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה את 'מצב בטוח'.

בהנחה שהשגיאה לא מופיעה במצב בטוח, מצא את האפליקציה שגורמת לבעיה ואז הסר אותה.

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על יישומים.
4. הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל או הקש על סמל התפריט> הצג יישומי מערכת להצגת אפליקציות מותקנות מראש.
5. הקש על הסר התקנה.
6. הקש על הסר התקנה שוב כדי לאשר.

אם השגיאה עדיין מופיעה במצב זה, עם זאת, עליך לעבור לשלב הבא.

שלב 3: נקה מטמון ונתונים של אפליקציית Google

הליך זה ימחק את כל המטמונים והנתונים הפגומים האפשריים של Google App. כשמדובר בחששות הקשורים לאפליקציות, ניקוי המטמון והנתונים של האפליקציה הוא ההליך היעיל ביותר לתיקונם ולכן אני רוצה שתעשה זאת לאחר שתבצע את שני השלבים הראשונים.

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על יישומים.
4. החלק שמאלה כמה פעמים כדי להציג אפליקציות בכרטיסייה הכל, ואז הקש על אפליקציית Google.
5. הקש על אחסון.
6. הקש על נקה נתונים ואז הקש על אישור.
7. הקש על נקה מטמון.

יתכן שתצטרך להפעיל מחדש את הטלפון לאחר מכן ולהמשיך בתצפיתך כדי לדעת אם השגיאה עדיין מופיעה. אם כן, בצע את השלבים הבאים.

שלב 4: מחק את מחיצת המטמון

ניגוב מחיצת המטמון ימחק את כל מטמני המערכת ומבטל את האפשרות שבעיה זו נגרמת על ידי כמה מטמונים שהושחתו או שהתיישנו. זה הליך יעיל מאוד בכל הנוגע להתמודדות עם בעיות הקשורות לקושחה אך בטוח לנתונים ולקבצים שלך מכיוון שאף אחד מהם לא יימחק.

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'כן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
8. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

הטלפון שלך ייקח קצת יותר זמן לאתחול מכיוון שהוא יבנה מחדש את המטמונים. המשך בתצפית שלך כדי לדעת אם השגיאה עדיין צצה לאחר מכן ואם כן, אין לך ברירה אחרת אלא לעשות את הצעד הבא.

שלב 5: גבה את הקבצים שלך ואפס את הטלפון שלך

זהו המוצא האחרון שלך וזה אמור לפתור בעיה זו. הסיבה שבגללה זה מגיע בסוף היא בגלל הטרחה שתצטרך לעבור גיבוי קבצים ונתונים ושחזורם לאחר האיפוס. עם זאת, הקפד לבצע גיבוי של הקבצים והנתונים החשובים שלך, ובצע את השלבים הבאים כדי לאפס את הטלפון שלך:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אני מקווה שזה עוזר.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.