תוֹכֶן
- בעיה מס '1: גלקסי J7 לא יתחבר לרשת לאחר כיבוי מצב טיסה
- בעיה מס '2: כיצד לתקן בעיית ניקוז הסוללה של Galaxy J7: הסוללה פועלת ולא מראה אחוז נכון
- בעיה מס '3: כיצד לתקן מסך שבור של גלקסי J7
שלום וברוכים הבאים למאמר # של GalaxyJ7 לפתרון בעיות. פוסט זה עונה על שלוש סוגיות למכשיר זה, לכן הקפד לדפדף בכולן. כמו בפוסטים קודמים, כל המקרים הכלולים להלן הם דיווחים ממקור ראשון של משתמשים וחלקם כבר ניסו לפתור את הבעיה לפני שהם פנו אלינו. אם יש לך בעיה דומה באחד מהמקרים שהוזכרו, אל תשכח לבדוק גם את תיאור הבעיה כדי שתדע אילו צעדים לפתרון בעיות אנו מדלגים על.
בעיה מס '1: גלקסי J7 לא יתחבר לרשת לאחר כיבוי מצב טיסה
שלום שם,. רכשתי Samsung J7 חדשה (לא נעולה), והשתמשתי בה עם ה- AT&T שלי במשך כמה שבועות. זה עבד מצוין עד שהפעלתי את מצב המטוס לטיסה של שעה. לאחר כיבוי מצב המטוס, הטלפון הפסיק להתחבר לרשת AT&T. AT&T נתנה לי כרטיס סים חדש, אבל זה לא פתר את הבעיה. לאחר מכן הם הגדירו מחדש את פרטי ה- APN וזה לא עבד. ביצעתי איפוס למפעל וזה לא פתר את הבעיה. הסתכלתי במידע באתר שלך, אבל נראה שגם זה לא פתר את הבעיה. יש רעיונות אחרים? תודה.
פִּתָרוֹן: לא ידוע לנו על שום באג שמצב המטוס של סמסונג חוסם חיבורים סלולריים. החלפת מצב זה עלולה לגרום לבאג נוסף אשר בתורו גרם למכשיר לאבד קישוריות סלולרית. תהיה הסיבה אשר תהיה, ברור שזה משני לנושא המרכזי, שהוא כמובן להחזיר את קישוריות הרשת. מכיוון שאיננו יודעים את ההיסטוריה המלאה של המכשיר, אין סיכוי שנוכל לומר לך מה לעשות בדיוק. אתה צריך לצמצם את הדברים כדי לקוות לתקן את הבעיה ברמה שלך. אלה כמה דברים שאתה יכול לעשות:
ודא שכרטיס ה- SIM מוכנס כהלכה
מגש כרטיס ה- SIM של גלקסי J7 עשוי לפעמים להתכופף מעט או להישבר. הכנס מחדש את כרטיס ה- SIM למגש ודחף אותו מטה. זה מבטיח שמחבר המתכת של הכרטיס יבוא במגע עם סיכות המתכת במגש. לאחר מכן, הפעל את הטלפון ובדוק מה קורה.
התקן עדכוני ספק
אם רלוונטי, נסה לבדוק בקטע הגדרות> עדכון תוכנה כדי לראות אם קיים עדכון זמין. בעיות רשת מסוימות מתוקנות על ידי התקנת תיקוני קוד בלבד. אם יש לך מזל ויש צורך בעדכון, הורדה והתקנה של זה עשויה להיות תיקון קל.
אמת את סטטוס הנעילה
הזכרת שהטלפון אינו נעול. זה יכול להיות שני דברים - או (א) הוא נבנה במקור עבור ספק אחר (לא עבור AT&T), או שהוא במקור מ- AT&T וננעל כך שניתן להשתמש בו ברשתות אחרות. אם המכשיר אינו ממותג AT&T, מה שאומר שהוא נבנה במקור עבור חברה אחרת, יש סיכוי שאיכשהו, שינוי נעילת הרשת אבד. אנחנו לא יכולים לומר אם זה נובע מהחלפת מצב טיסה לסירוגין, אבל אם זה הדבר היחיד שעשית, זה חייב להיות מנגנון ההפעלה. אם הטלפון איבד שהוא לא נעול, עליך לפתוח אותו שוב. המשמעות של זה היא להחזיר את הטלפון למקום בו קניתם אותו, או לתת לחברה המקורית שאיתה נבנה לעבוד את תהליך הנעילה. אם אינך יכול לעשות את שניהם, נסה להביא את הטלפון לחנות עצמאית ולראות אם הם יכולים לפתוח אותו בשבילך.
עבוד עם מפעיל הרשת
אם ה- Galaxy J7 שלך נבנה במקור ל- AT&T, עליך להמשיך לעבוד איתם כדי שיוכלו להבין מדוע המכשיר איבד קישוריות סלולרית.
בעיה מס '2: כיצד לתקן בעיית ניקוז הסוללה של Galaxy J7: הסוללה פועלת ולא מראה אחוז נכון
היה לי את הטלפון מאז נובמבר 2016 ומעולם לא היו לי בעיות מים, בעיות נפילה / סדק וכו '. טלפון מאוד נקי. ככל שהטלפון מזדקן חיי הסוללה פחתו, אך ניתן לצפות ולנהל אותם. עם זאת בשבועות האחרונים שמתי לב שאחבר את הטלפון למטען המהיר בן לילה, להתעורר, לנתק את הטלפון וזה אומר 97%. במקרים אחרים, יהיה לי את הטלפון במטען ובכל זאת החיוב% אינו עולה או לוקח זמן רב לטעינה. היה לי את הטלפון במצב חיסכון בחשמל בינוני בסוף השבוע והבלילה עדיין מתה במהירות. גם אחרי שהפעלתי את הטלפון מחדש. לפני כמה חודשים הייתי מחבר את הטלפון שלי למטען לא מהיר בעבודה עם כ- 70% טעינה ותוך 20 דקות הטלפון אמר שהוא עומד על 100%. זה כמעט כאילו הטלפון אינו מציג נכון את חיי הסוללה הנוכחיים.
אני לא מתרגש מהמחשבה לעשות איפוס למפעל כי אני חושש שאאבד משהו גם אם אנסה לגבות הכל.אני גם לא מעוניין לגבות הכל לענן. מחשבות, רעיונות? האם סמסונג משכה אפל ושלחה עדכון שגורם לחיי הסוללה שלי להיות חיוניים? בדיוק סיימתי לשלם עבור הטלפון הזה לפני חודש (אחרי 2.5 שנים, 30 חודשים).
פִּתָרוֹן: סוללות מבוססות ליתיום יכולות לאבד קיבולת סוללה משמעותית לאחר שנה של שימוש יומיומי. אם כבר ניסית את כל הטריקים בספר כיצד למזער את ניקוז הסוללה (גוגל יכולה לעזור), כנראה שזה בגלל שהסוללה של הטלפון שלך פשוט הגיעה לדמדומים. נסה לכייל אותו מחדש ולראות אם זה עוזר. לפעמים אנדרואיד פשוט מאבדת דיוק בקבלת רמות סוללה נכונות לאחר המשך שימוש. על ידי כיול הסוללה, ייתכן שתוכל לעזור למערכת ההפעלה לקבל קיבולת ורמות סוללה בפועל. הנה מה שאתה יכול לעשות:
- מסננים את הסוללה לחלוטין. המשמעות היא שימוש במכשיר שלך עד שהוא יופעל בכוחות עצמו ורמת הסוללה נקראה 0%.
- טען את הטלפון עד שהוא מגיע ל 100%. הקפד להשתמש בציוד טעינה מקורי למכשיר שלך ותן לו להיטען לחלוטין. אל תנתק את המכשיר משך שעתיים נוספות לפחות ואל תשתמש בו בזמן הטעינה.
- לאחר הזמן שחלף, נתק את המכשיר מהחשמל.
- איתחול המכשיר.
- השתמש בטלפון שלך עד שייגמר לו שוב הכוח לחלוטין.
- חזור שלבים 1-5.
איפוס להגדרות היצרן בעקבות כיול מחדש של הסוללה. אם שום דבר לא משתנה לאחר ביצוע שניהם, הגיע הזמן להחליף את הסוללה.
בעיה מס '3: כיצד לתקן מסך שבור של גלקסי J7
שלום. הבן שלי מחזיק טלפון סלולרי Galaxy J7. לפני מספר חודשים היינו צריכים להתאים מסך חלופי, מכיוון שהוא הפיל אותו והמסך התנפץ, זה עבד בסדר עד לפני שבועיים כשיצאנו לחופשה, הוא הבחין בקו ירוק בפינה השמאלית התחתונה של המסך. למחרת היו נקודות סגולות בכל רחבי השליש התחתון של המסך שהפך מאוחר יותר לשחור, למחרת השחור התפשט גבוה יותר על המסך עד שבסופו של דבר כל המסך היה שחור, הטלפון עדיין נטען בסדר אם לשפוט על פי אור הטעינה , הוא אומר שהוא לא נרטב אז זה יכול להיות המסך שוב?
פִּתָרוֹן: למרבה הצער, הסימנים שציינת הם תסמינים קלאסיים של מסך שבור, במיוחד הצג או ה- LCD. המסך החלופי עשוי להיות לא תקני או שמשהו עלול לפגוע בו שוב. לא ניתן לתקן בעיית מסך כמו זו באמצעות פיתרון תוכנה ולכן דרך הפעולה הטובה ביותר עבורך היא להחזיר את הטלפון לחנות שהתאימה למסך ולתת להם לתקן אותו שוב.
