תוֹכֶן
- בעיה מס '1: כיצד לתקן את בעיית המסך השחור של גלקסי S8 (לא תפעל או תכבה)
- בעיה מס '2: כיצד ליצור גיבוי אם יציאת הטעינה של ה- Galaxy S8 שלך מקולקלת
- בעיה מס '3: מה לעשות אם יישומי ה- Galaxy S8 שלך ממשיכים לקרוס
מאמר זה לפתרון בעיות יטפל בשלוש נושאים נפוצים ב- # GalaxyS8. אם אתה נתקל בבעיה עם S8 משלך, דאג לגלוש לנושאים שלמטה ולראות אם אחת מההצעות שלנו יכולה לעזור.
בעיה מס '1: כיצד לתקן את בעיית המסך השחור של גלקסי S8 (לא תפעל או תכבה)
השתמשתי בטלפון שלי אתמול בסדר גמור. אני לא בטוח איך קוראים לזה, אבל כשאני מסתכל בטלפון שלי, יש בו את הזמן והתאריך ולא משנה מה. המסך הזה כבר לא שם. לחצתי על כפתור ההפעלה כדי להרדים אותו. מאוחר יותר באותו יום, לחצתי על כפתור ההפעלה כדי שאוכל להחליק כדי להשתמש בו, אך המסך היה שחור. האור בחלק העליון מהבהב בירוק, אבל אני לא יכול לעשות כלום. חיפשתי בגוגל מה לעשות ומצאתי את הדף שלך. ניסיתי את כל הטיפים שנתת, אבל עדיין הטלפון שלי שחור. אני לא יכול לכבות או להפעיל. ניסיתי לחייב אותו ולהשתמש גם בטיפים שלך. אני לא יכול לעשות שום דבר אחר ואז להשתמש בו למשקל נייר כרגע ואני לחוץ מכך. אני לא מסוג האנשים שצריכים לקבל את הטלפון שלהם 247, אבל אני מחכה לשיחת טלפון ממעסיק חדש אפשרי כדי לראות אם קיבלתי את התפקיד שראיינתי אליו אז כן, אני לחוצה. בבקשה תעזור לי!
פִּתָרוֹן: ישנן מספר סיבות אפשריות לכך שאתה מקבל כעת מסך שחור. בואו נדון בכל אחד מהתרחישים האפשריים וכיצד ניתן לתקן אותם.
תרחיש מס '1: הטלפון זקוק להפעלה מחדש
בהרבה מקרים עם דווח על בעיה במסך שחור, הסיבה השכיחה ביותר היא מערכת שאינה מגיבה. זה יכול לקרות אם אנדרואיד נתקל בשגיאה שהיא לא יכולה לפתור לבד, או אם יש באגים לא ידועים אחרים שגורמים להקפאת המסך. כדי לראות אם לטלפון שלך יש אחת מהבעיות הללו, נסה לאלץ אותו מחדש בכוח. כך תוכל לעשות זאת:
- לחץ והחזק את לחצני ההפעלה + עוצמת הקול למשך כ -10 שניות או עד שמחזור ההפעלה של המכשיר. אפשר למספר שניות להופיע מסך מצב אתחול התחזוקה.
- ממסך מצב אתחול תחזוקה, בחר אתחול רגיל. אתה יכול להשתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לעבור בין האפשרויות הזמינות וללחצן השמאלי התחתון (מתחת ללחצני עוצמת הקול) לבחירה. המתן עד 90 שניות לסיום האיפוס.
תרחיש מס '2: הסוללה נגמרת
ברור שזה אולי נשמע, לא הרבה אנשים חושבים שהסוללה של הטלפון שלהם עשויה להיות הסיבה שבגללה היא לא תידלק מלכתחילה. ודא שזה לא המקרה. נסה לטעון את הטלפון למשך 30 דקות לפחות לפני שתנסה להפעיל אותו מחדש. אם זה לא יתקן את זה, השתמש בסט אחר של כבל טעינה ומתאם כדי לראות אם יש בעיה באביזרי הטעינה שלך. אם אינך יכול להשאיל או למצוא כבל טעינה רשמי של סמסונג ומתאם עבור ה- S8 שלך, בקר בסוכנות המקומית של סמסונג והשתמש באביזרים שלהם. שוב, הקפד לטעון את הטלפון למשך 30 דקות לפחות לפני שתפעיל אותו מחדש.
תרחיש מס '3: אנדרואיד פגום
ישנם מקרים בהם הסיבה העיקרית לכך שמכשיר סמסונג גלקסי נכשל נובעת ממערכת הפעלה פגומה. מכשיר עם מערכת הפעלה פגומה בדרך כלל לא יאתחל כרגיל (הוא לא מת לגמרי אבל לא יטען את מסך הבית הרגיל) ובכך ייווצר הרושם שהמסך עלול להיות בעייתי מכיוון שהוא נשאר שחור כל הזמן. כדי לדעת אם יש לך מערכת הפעלה אנדרואיד פגומה, אתה יכול לנסות לאתחל את הטלפון שלך למצב שחזור או למצב אודין או לשניהם. כל אחד מהמצבים הללו פועל באופן בלתי תלוי באנדרואיד, כלומר עליהם לעבוד גם אם אנדרואיד בעייתי. אתחול לאחד ממצבים אלה אמור לתת לך מושג אם הבעיה קשורה למערכת ההפעלה או לא מכיוון שהמסך יעבוד כרגיל ולא יישאר שחור.
כדי לאתחל את ה- S8 למצב שחזור:
- כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- אם אתה מסוגל לאתחל למצב שחזור, הקפד למחוק את מחיצת המטמון ו / או בצע איפוס להגדרות היצרן כדי לפתור את הבעיה.
כדי לאתחל את S8 למצב אודין:
- כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
- לחץ והחזק את מקש הפחתת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- המתן עד שיופיע מסך מצב הורדה. עליך לדעת אם התחלת בהצלחה למצב אודין ברגע שתראה את המסך "מוריד ...". אם שום דבר לא מופיע והמסך נשאר שחור, זה בגלל שאתה לא מבצע את הצעדים כהלכה, או שהטלפון בכלל לא יאתחל למצב הורדה.
תרחיש מס '4: המסך הפסיק לעבוד
אפשרות נוספת מדוע יש לך בעיה זו כרגע עשויה להיות קשורה למסך עצמו. אנו מבינים שהטלפון שלך לא לגמרי מת כפי שמצוין על ידי האור הירוק המהבהב למעלה. המשמעות היא שהוא מופעל, כנראה מקבל תשלום, והכי חשוב, לוח האם שלו עשוי עדיין לעבוד. העניין הוא שהמסך עדיין יכול להיות בעייתי ולהישאר שחור. תרחיש זה קורה בדרך כלל לאחר שהטלפון נשמט בטעות או נזק למים. אם מדובר בבעיית מסך, הוא אמור להישאר שחור גם כאשר אתה מנסה לאתחל את המכשיר למצב שחזור או למצב הורדה. לרוע המזל עבורך, יהיה עליך לבצע תיקון הטלפון בכדי לפתור את הבעיה. נסה להביא את המכשיר לסמסונג ולראות אם הם יכולים לתקן אותו עבורך (יכול להיות שלא יהיה בחינם, במיוחד אם למסך או לטלפון יש סימני נזק פיזי.
תרחיש מס '5: לטלפון יש בעיית חומרה
כמו התרחיש הקודם, תצטרך לקבל עזרה מקצועית אם לטלפון שלך יש בעיה בחומרה. אין כמות של שינויי תוכנה שתוכלו לעשות כדי לתקן חומרה שבורה. אם הטלפון הושלך או נחשף למים לפני בעיית המסך השחור, דלג על כל פתרונות התוכנה ומצא דרך לתקן את המכשיר.
בעיה מס '2: כיצד ליצור גיבוי אם יציאת הטעינה של ה- Galaxy S8 שלך מקולקלת
היי חבר 'ה. למעשה אני סובל מהמכשיר הגרוע שלי. פתאום עמדתי בפני שהטעינה המהירה לא עובדת ללא סיבה ברורה !! והמחשב האישי לא יכול לזהות את המכשיר באמצעות כבל USB כדי לגבות את הנתונים שלי. הלכתי למישהו שיכול לפתור את זה, הוא אמר שאולי אתה צריך לשנות את בסיס ה- USB, שינינו את זה אבל הבעיה עדיין שלהם. בכל דרך, חברת סמסונג אמרה לי שהמראה שלי זקוק למשהו כמו לאפס את התוכנה המלאה לתכנון, אבל במקרה זה אני אאבד את הנתונים שלי, ואין לי דרך אחרת להעביר את כל הנתונים שלי למחשב. אז האם יש לך הצעה שאוכל לפתור את הבעיה או להעביר את הנתונים שלי לצורך ביצוע התוכנה?! תודה רבה.
פִּתָרוֹן: אם המחשב האישי שלך אינו יכול לזהות את ה- S8 שלך, ישנן מספר דרכים אחרות לגבות את הקבצים שלך. בואו נדון בקצרה בכל אחד מהם.
שיטה 1: השתמש במתג החכם של Samsung
האפליקציה הרשמית להעברת קבצים של סמסונג נקראת Smart Switch. ניתן להתקין אותו במחשב הנייד שלך כך שהוא יכול לגשת לקבצים ב- Galaxy S8 שלך באופן אלחוטי. אם יש לך טלפון או טאבלט אחר, אתה יכול גם להתקין אליו את Smart Switch ואז להעביר את הקבצים שלך למכשיר היעד.
שיטה 2: השתמש באפליקציה של צד שלישי כמו ShareIt או דומה
ישנן אפליקציות רבות להעברת קבצים שתוכל להתקין הן ב- S8 והן במחשב הנייד שלך. אחד מהם הוא ShareIt. מה שאתה צריך לעשות זה לעשות מחקר אם אתה לא אוהב ShareIt.
שיטה 3: שמור בכרטיס SD
ברור שאתה צריך כרטיס SD בשביל זה. אם כבר הוסף כרטיס SD לטלפון שלך, פשוט השתמש באפליקציית My Files של סמסונג כדי לעיין בקבצים שלך ולהעביר אותם לכרטיס SD.
שיטה 4: העלה לענן
אתה יכול גם להעביר את הקבצים שלך לענן ולגשת אליהם במחשב שלך. אנו מבינים שחשבונות ענן בחינם עשויים להכיל שטח אחסון מוגבל, אך תמיד תוכל להירשם כמנויים נוספים אם הם אינם מספיקים. לדוגמה, חשבון Google הנוכחי שלך כולל שטח אחסון פנוי של 15 ג'יגה. אם אתה זקוק ליותר מכך, תוכל להיעזר בתוכניות המנוי שלהם. לאחר שהעלית את הקבצים שלך לענן, תוכל לפתוח את חשבון Google שלך במחשב ולהוריד את הקבצים שברצונך לשמור במחשב שלך באופן מקומי.
בעיה מס '3: מה לעשות אם יישומי ה- Galaxy S8 שלך ממשיכים לקרוס
יש לי Samsung Galaxy S8. בתאריך 15/7/18 העוזר של גוגל החל להשתלט על הטלפון שלי. מאז השבתתי לחלוטין כל עוזר טלפוני ועשיתי את האיפוס הרך פעמיים (אם כי אני לא בטוח שזה נעשה כהלכה).הסרתי את הסכמתי וביטלתי את בדיקת בטא של Google והתקנתי מחדש את גוגל. הטלפון שלי ממשיך לסגור אפליקציות כשאני משתמש בהן. זה יזיז את המסכים שלי ויסגור אותם או יחזיר אותי למסך הבית. השבתתי כעת את גוגל וחשבתי שהעדכון הוא הבעיה אך הבעיה נמשכת. אני אפילו לא יכול להשתמש באפליקציות בסיסיות של המפעל. אני לא יכול להשתמש בטקסט שלי, ואני צריך להיות מהיר לנסות להתקשר לאיש מהטלפון שלי לפני שהוא סוגר את מסך השיחה עלי. פעם אחת בשיחה זה עובד בסדר. אני לא יכול להיכנס להגדרות האפליקציה שלי או משהו אחר לצורך העניין מבלי שהוא ייסגר ואם אני מנסה לחזור לאפליקציה כלשהי זה מכבה את האפליקציה במהירות ובכל זאת היא פועלת ברקע. אני בסופו של דבר! מה קורה ואיך מתקנים את זה?!?! אנא יעץ.
פִּתָרוֹן: נסה לנגב תחילה את מחיצת המטמון ולראות מה קורה. כך תעשה זאת:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "מחיקת מחיצת מטמון".
- לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "כן" ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
- כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
אם רענון מטמון המערכת של הטלפון לא יעזור, בצע את השלבים הבאים כדי להחזיר את כל פרטי התוכנה לברירות מחדל:
- גבה נתונים בזיכרון הפנימי. אם נכנסת לחשבון Google במכשיר, הפעלת נגד גניבה ותצטרך את אישורי Google שלך כדי לסיים את איפוס המאסטר.
- ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
- הקש על הגדרות> ענן וחשבונות.
- הקש על גיבוי ושחזור.
- אם תרצה, הקש על גבה את הנתונים שלי כדי להעביר את המחוון למצב ON או OFF.
- אם תרצה, הקש על שחזר כדי להזיז את המחוון למצב ON או OFF.
- הקש על הלחצן חזרה לתפריט ההגדרות והקש על ניהול כללי> איפוס> איפוס נתוני היצרן.
- הקש על אפס מכשיר.
- אם נעילת המסך מופעלת, הזן את האישורים שלך.
- הקש על המשך.
- הקש על מחק הכל.
