"למרבה הצער, Gmail נעצר," - הודעת שגיאה נפוצה המבקשת כאשר משהו משתבש באפליקציית Gmail במכשיר ה- Android שלך. שגיאה זו הטרידה מספר משתמשים במכשירי אנדרואיד שונים, ונראה כי היא אחת משגיאות האפליקציות הנפוצות בהן נתקלו הבעלים הראשונים של מכשיר נוקיה 6 2018. ככל הנראה, מדובר בבעיית תוכנה שניתן לתקן באמצעות כמה דרכים לעקיפת הבעיה. המשך לקרוא ולברר מה גורם לשגיאה זו להתרחש באפליקציית Gmail של טלפון הטלפון שלך ולפתור את הבעיה בפתרונות כלליים, כולל אלה שהודגשו בהמשך בהקשר זה.
לבעלי סמארטפונים שמצאו את האתר שלנו בזמן שניסו למצוא פיתרון, נסה לבדוק אם הטלפון שלך הוא אחד המכשירים שאנו תומכים בהם. אם זה כן, היכנס לדף פתרון הבעיות עבור אותו מכשיר, דפדף בו כדי למצוא בעיות הדומות לשלך ואל תהסס להשתמש בפתרונות ובפתרונות הבסיסיים שלנו. עם זאת, אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו לאחר מכן, מלא את שאלון בעיות אנדרואיד ולחץ על שלח ליצירת קשר.
פתרון ראשון: צא מהאפליקציה והפעל מחדש את הטלפון.
אפליקציות יכולות לקרוס בכל עת כאשר הן מופעלות על ידי גורמים מסוימים שתקלות ושגיאות תוכנה. למרבה המזל, בעיות כאלה בדרך כלל אינן דורשות שירות וכך ניתן לפתור אותן באמצעות ביצוע דרכים לעקיפת הבעיה. כאפשרות הראשונה והפתרון האפשרי שלך, נסה לצאת מאפליקציית Gmail ואז עקוב אחריה באמצעות איפוס רך למכשיר ה- Nokia 6 2018 שלך. כך זה נעשה:
- הקש על בית מַפְתֵחַ.
- ואז הקש איקס באפליקציית Gmail.
סגירת כל האפליקציות האחרות הפועלות ברקע יכולה גם להיות המפתח לתיקון הבעיה, במיוחד אם אחת מהאפליקציות הללו גורמת לבעיות. אמנם הפעלת אפליקציות ממלאת תפקיד חיוני בכל הקשור לטעינת אפליקציות ורב-משימות, אך גם הן עלולות לגרום לבעיות או להשפיע על פונקציות אפליקציות או מכשירים אחרות כאשר הן מתקבלות ומתרסקות. כדי לוודא שזו לא שורש הבעיה, אתה יכול גם לסגור אפליקציות רקע.
כדי לצאת מכל היישומים האחרים הפועלים ברקע, פשוט לחץ על מפתח בית ואז החלק למעלה בכל האפליקציות. כדי לאשר פעולה, הקש נקה הכל.
לאחר סגירת Gmail או כל האפליקציות הפועלות ברקע, הפעל מחדש את הטלפון שלך (איפוס רך). בתור התחלה, הנה כיצד להפעיל מחדש או לאפס רך את הטלפון החכם של נוקיה 6 2018:
- לחץ והחזק את המקש כפתור הפעלה.
- הקש על האפשרות ל כיבוי במסך הבא.
- ואז הקש בסדר. הטלפון שלך ייכבה.
- לאחר 30 שניות, לחץ והחזק את המקש כפתור הפעלה שוב עד שהמכשיר יאתחל. זה אמור לתת למכשיר שלך התחלה חדשה.
הפעל את אפליקציית Gmail לאחר מכן ואז בדוק אם היא כבר עובדת יציבה. אם האפליקציה ממשיכה לקרוס, המשך הלאה ונסה את הפתרונות הבאים.
פיתרון שני: נקה מטמון ונתונים באפליקציית Gmail.
מטמון או קבצים זמניים ונתונים המאוחסנים בזיכרון האפליקציה של Gmail יכולים גם הם לגרום לבעיה דומה כאשר הם נפגמים. נפח קבצי המטמון שנצבר בזיכרון האפליקציה יכול באותה מידה להסתכם בזיכרון המשומש בטלפון. לכן ניקוי המטמון יכול לסייע בפינוי שטח הזיכרון, מה שמשפר גם את היישומים ואת ביצועי המערכת הכוללים. כדי לנקות מטמון ונתונים באפליקציית Gmail, בצע את הצעדים הבאים:
- לך ל הגדרות.
- בֶּרֶז אפליקציות.
- בחר ג'ימייל מרשימת האפליקציות.
- הקש על נקה מטמון כפתור להפעלת ניקוי מטמון מתוך האפליקציה. זה לא מנקה נתוני יישומים אחרים כמו כניסות והגדרות שמורות.
- כדי לנקות נתונים מאפליקציית Gmail, הקש על המקש נקה נתונים לַחְצָן. עליכם לציין כי פעולה זו תאפס את האפליקציה ולכן תמחק את הכניסות וההגדרות השמורות המתאימות לאפליקציה. אבל בצד החיובי, זה יכול לעזור לנקות את כל נתוני האפליקציה החסרים שעלולים לגרום להתנהלות לא נכונה של אפליקציית Gmail במכשיר שלך.
הפעל מחדש את הטלפון כשתסיים לנקות מטמון ונתונים באפליקציית Gmail ואז הפעל מחדש את האפליקציה כדי לבדוק את ביצועיה.
פתרון שלישי: חפש עדכון אפליקציית Gmail להורדה והתקנה.
התקנת עדכונים חדשים באפליקציית Gmail שלך יכולה להיות פיתרון פוטנציאלי אם הבעיה מיוחסת לתכונות אפליקציה מיושנות. בדרך כלל כאשר גרסת אנדרואיד חדשה מופעלת, מפתחי אפליקציות גם מציגים עדכונים נחוצים לאפליקציות שלהם בהתאמה כדי לעמוד בקצב השינויים החדשים שהביאה הפלטפורמה החדשה. פעולה זו תבטיח שהאפליקציות שלהם יישארו תואמות לתוכנה הנוכחית של הטלפון שלך. כדי לבדוק אם קיימים עדכוני אפליקציות של Gmail או אפליקציות אחרות, בצע את הצעדים הבאים:
- לִפְתוֹחַ חנות הגוגל סטור אוֹ חנות משחקים אפליקציה.
- הקש על תַפרִיט סמל.
- בחר האפליקציות והמשחקים שלי.
- אם אתה רואה עדכון באפליקציית Gmail או באפליקציות אחרות, פירוש הדבר שעדכון זמין לאפליקציה זו.
- בֶּרֶז עדכון להתקנה ידנית של עדכון לאפליקציה בודדת.
- בֶּרֶז עדכן הכל כדי לעדכן את כל האפליקציות בבת אחת.
במקרים מסוימים, ייתכן שתצטרך להפעיל מחדש את הטלפון שלך כדי לעדכן אפליקציה.
התקנת עדכון תוכנה חדש לטלפון שלך היא גם דרך אחת לעדכן אפליקציות מלאי או מובנות במכשיר שלך.
כדי לבדוק אם קיימת עדכון תוכנה ב- Nokia 6 2018 שלך, עבור אל הגדרות-> אודות הטלפון-> עדכוני מערכת-> ואז הקש על האפשרות ל בדוק עדכונים.
אם יש עדכון זמין, פעל לפי ההוראות שעל המסך כדי להוריד ולהתקין את העדכון.
נסה לבדוק אם זה פותר את הבעיה.
פיתרון רביעי: הסר והתקן את אפליקציית Gmail.
אם Gmail לא מותקן מראש בטלפון שלך, תוכל להסיר אותו ולהתקין אותו מחדש. זו גם דרך נוספת לתקן שגיאות או קבצים פגומים באפליקציה שגרמו להתנהגות לא נכונה ולהתרסק לעיתים קרובות יותר. זה כמו לאפשר לאפליקציה להתחיל מחדש נקייה. כך תסיר את ההתקנה של אפליקציית Gmail במכשיר Nokia 6 2018 שלך:
- הקש על חנות משחקים אפליקציה.
- על חנות משחקים תפריט, עבור אל האפליקציות והמשחקים שלי.
- הקש מוּתקָן כדי להציג רשימה של כל היישומים המותקנים שלך.
- גלול אל והקש עליו ג'ימייל.
- הקש על הסר התקנה כפתור ואז בסדר כדי לאשר.
- חזור למסך הבית על ידי לחיצה על בית מַפְתֵחַ.
הפעל מחדש את הטלפון ואז חזור אל ה- חנות משחקים לחפש, להוריד ולהתקין את הגרסה האחרונה של אפליקציית Gmail למכשיר שלך.
אתחל מחדש את הטלפון לאחר התקנת האפליקציה בהצלחה ואז הפעל את אפליקציית Gmail המותקנת לאחרונה כדי לראות אם היא כבר עובדת יציבה כמו שהיא אמורה להיות.
פיתרון חמישי: מחק את מחיצת המטמון בטלפון שלך.
ניגוב מחיצת המטמון במכשיר שלך מנקה את כל המטמון המאוחסן והנתונים הזמניים הנערמים במחיצת מטמון המערכת. בדומה למטמון האפליקציות, קבצי מטמון במחיצת המערכת חיוניים גם מבחינת טעינה מחדש של אותו מידע באפליקציות ובמכשיר עצמו. אם ברצונך לתת לזה הזדמנות, בצע את הצעדים הבאים:
- כבה את הטלפון לחלוטין.
- לחץ והחזק את המקש הגבר קול ו כּוֹחַ לחצנים בו זמנית למשך מספר שניות.
- חבר את נוקיה 6 למטען באמצעות כבל המיקרו USB שמגיע עם המכשיר שלך.
- עזוב את הכפתורים ברגע שאתה רואה את מצב שחזור מָסָך.
- לחץ על להנמיך קול כפתור כדי לגלול ולהדגיש מחק את מחיצת המטמון מהאפשרויות הנתונות.
- ואז לחץ על כּוֹחַ כפתור לאישור הבחירה.
- השתמש באחד מהם כפתורי עוצמת קול כדי לנווט חזרה אל שחזור אנדרואידתַפרִיט ואז לחץ על כּוֹחַ כפתור לאישור הבחירה.
אתחל את הטלפון שלך ואז בדוק אם זה פותר את הבעיה. אם זה לא מניב תוצאה חיובית, ומסיבות כלשהן Gmail עדיין קורס על מכשיר ה- Nokia 6 2018 שלך, אז האפשרות הטובה ביותר הבאה שלך היא לבקש עזרה נוספת מגוגל.
הסל את הבעיה לסיוע נוסף
צור קשר עם התמיכה של Google כדי להסלים את הבעיה אם היא נמשכת לאחר שמיצית את כל האמצעים האפשריים כדי לפתור את הבעיה מצדך. יכולות להיות כמה שגיאות חמורות מתוך אפליקציית Gmail שיש לטפל בהן באמצעות תוכנה ייעודית בקצה של גוגל.
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.
פוסטים שאולי תרצו לבדוק:
- מה לעשות כאשר Samsung Galaxy Note 8 החדש שלך לא יופעל [מדריך לפתרון בעיות]
- כיצד לתקן את סמסונג גלקסי Note8 שלך שממשיך להראות אזהרת "זוהתה לחות" [מדריך לפתרון בעיות]
- כיצד לתקן את Samsung Galaxy Note 8 שממשיך להפעיל מחדש את עצמו (צעדים פשוטים)
- כיצד לאפס את המפעל או לאפס את סמסונג גלקסי S9 שלך (צעדים פשוטים)
- כיצד למחוק את מחיצת המטמון בסמסונג גלקסי S9 ומה היתרונות שלה?
- מה לעשות אם Samsung Galaxy S9 שלך אינו מזוהה על ידי המחשב שלך? [מדריך פתרון בעיות]
- כיצד לתקן את Samsung Galaxy S9 שממשיך לאתחל מחדש באופן אקראי (צעדים פשוטים)
