כאשר הטלפון נכנס למסלול האתחול, הוא ממשיך להפעיל מחדש. כאשר אתה מפעיל אותו, הוא מתחיל ומציג את הלוגו, אך זמן קצר לאחר מכן הוא יכבה ואז יופעל שוב. זה נקרא bootloop כי לעתים קרובות יותר, הטלפון שלך לא הצליח לצאת ממנו. הדבר נכון גם עם Samsung Galaxy J3. קיבלנו הודעות מהקוראים שלנו שדיווחו כי נתקלו בבעיה זו פעם או פעמיים.

פתרון תקלות: לעתים קרובות יותר מאשר כאשר טלפון נכנס ללולאת אתחול, מדובר בקושחת קושחה. עם זאת, נתקלנו בבעיות bootloop לפני כן, נגרמו גם מבעיות חומרה ולכן לא ברור באופן מיידי אם מה שקוראינו נתקלו בו הוא קושחה או חומרה. נסה לעבור על השלבים הבאים כדי לראות אם הם יכולים לעזור לך ...

שלב 1: הפעל את הטלפון במצב שחזור ומחק את כל מטמני המערכת

מחיקת מחיצת המטמון צריכה להיות הדבר הראשון שעליך לעשות אם אתה נתקל בבעיה כזו.גם אם הבעיה נגרמת על ידי בעיית קושחה רצינית, היא עדיין תוכל להתחיל במצב התאוששות ולכן ככל הנראה, תוכל לבצע הליך זה מבלי להתמודד עם כמה בעיות.

ברגע שבמצב השחזור, נסה למחוק את מחיצת המטמון כדי למחוק את כל מטמני המערכת. זה הליך ללא הבחנה, אך הוא הכרחי מכיוון שבאמת אין לך גישה למטמונים בודדים וגם לא תוכל לקבוע מי מהם מושחת ומי לא. בצע את השלבים הבאים כדי להריץ את הטלפון שלך במצב התאוששות ולמחוק את מחיצת המטמון:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'כן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
8. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אם הטלפון עדיין נכנס למסלול אתחול לאחר מכן, נסה את השלב הבא.

שלב 2: הפעל את הטלפון שלך במצב בטוח כדי לראות אם הוא יכול להתחיל בהצלחה

אנחנו יכולים, לפחות, לנסות לראות אם הטלפון יכול להתחיל בהצלחה במצב בטוח. במצב זה, כל רכיבי הצד השלישי מושבתים באופן זמני, כך שאם אחד מהם גורם לבעיה, לא אמורות להיות לך בעיות בהפעלת הטלפון במצב זה. ככה עושים את זה ...

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך עם שם המכשיר.
3. כאשר 'SAMSUNG' מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה את 'מצב בטוח'.

אם ה- Galaxy J3 שלך התחיל בהצלחה במצב זה, ברור שאחת מאפליקציות הצד השלישי או חלק מהטלפון שלך קשורה לבעיה זו. אז, שבמצב זה, נסה לברר אם יש אפליקציות שיש לעדכן ואז לעדכן אותן ...

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על חנות Play.
3. הקש על מקש התפריט ואז הקש על היישומים שלי. כדי לעדכן את האפליקציות שלך באופן אוטומטי, הקש על מקש התפריט, הקש על הגדרות ואז הקש על עדכן אוטומטית אפליקציות כדי לבחור בתיבת הסימון.
4. בחר אחת מהאפשרויות הבאות:
   • הקש על עדכן [xx] כדי לעדכן את כל היישומים עם עדכונים זמינים.
   • הקש על יישום בודד ואז הקש על עדכן כדי לעדכן יישום יחיד.

אם אתה חושד גם באפליקציות מסוימות, עליך לנסות לנקות את המטמונים והנתונים שלהם כדי לאפס אותן. לאחר מכן, נסה להפעיל מחדש את הטלפון שלך כדי לראות אם הוא יכול לאתחל בהצלחה במצב רגיל הפעם, אם עדיין לא, אז נסה להסיר את ההתקנה שלו בזה אחר זה עד שהטלפון יוכל לאתחל בהצלחה.

כיצד לנקות מטמונים ונתונים של אפליקציות ב- Galaxy J3

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על יישומים.
4. הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל או הקש על סמל התפריט> הצג אפליקציות מערכת כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש.
5. הקש על אחסון.
6. הקש על נקה נתונים ואז הקש על אישור.
7. הקש על נקה מטמון.

כיצד להסיר התקנה של יישומים מ- Galaxy J3 שלך

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על יישומים.
4. הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל או הקש על סמל התפריט> הצג יישומי מערכת להצגת אפליקציות מותקנות מראש.
5. הקש על הסר התקנה.
6. הקש על הסר התקנה שוב כדי לאשר.

אם הבעיה עדיין נמשכת לאחר מכן, המשך לשלב הבא.

שלב 3: אתחל את הטלפון שלך שוב במצב שחזור ובצע איפוס מאסטר

בהנחה שהטלפון שלך לא יכול להתחיל במצב בטוח, אז כבר כדאי לשקול לאפס אותו. פעולה זו תחזיר את הטלפון להגדרות ברירת המחדל של היצרן או לתצורה שעובדת. אמנם הליך זה יעיל מאוד, אך הקבצים והנתונים שלך יימחקו ולכן עליך להקפיד ליצור גיבוי של קבצים שאינך רוצה לאבד, כולל תמונות, קטעי וידאו, אנשי קשר, הודעה וכו '. לאחר מכן, השבת את התכונה נגד גניבה של הטלפון שלך או את מה שמכונה הגנת איפוס המפעל כדי שלא תינעל מחוץ למכשיר שלך לאחר האיפוס.

כיצד להשבית את הגנת איפוס המפעל בגלקסי J3 שלך

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על ענן וחשבונות.
4. הקש על חשבונות.
5. הקש על גוגל.
6. הקש על כתובת הדוא"ל שלך מזהה Google. אם הגדרת מספר חשבונות, יהיה עליך לחזור על שלבים אלה עבור כל חשבון.
7. הקש על תפריט.
8. הקש על הסר חשבון.
9. הקש על הסר חשבון.

כיצד לבצע את איפוס המאסטר בגלקסי J3 שלך

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

לחלופין, תוכל גם לאפס את הטלפון שלך מתפריט ההגדרות ...

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על ענן וחשבונות.
4. הקש על גיבוי ושחזור.
5. אם תרצה, הקש על גבה את הנתונים שלי כדי להעביר את המחוון למצב ON או OFF.
6. אם תרצה, הקש על שחזר כדי להזיז את המחוון למצב ON או OFF.
7. הקש פעמיים על מקש הקודם כדי לחזור לתפריט ההגדרות ואז הקש על ניהול כללי.
8. הקש על אפס.
9. הקש על איפוס נתוני המפעל.
10. הקש על אפס מכשיר.
11. אם נעילת המסך מופעלת, הזן את קוד ה- PIN או הסיסמה שלך.
12. הקש על המשך.
13. הקש על מחק הכל.

אני מקווה שמדריך זה לפתרון בעיות עוזר. עם זאת, אם הבעיה עדיין מתרחשת לאחר האיפוס, עליך להביא את הטלפון שלך לחנות ולתת לטכנולוגיה לטפל בבעיה עבורך. מבחינת פתרון בעיות בסיסי, ביצעת את חלקך.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.