ברוך הבא לפרק אחר של סדרת פתרון הבעיות שלנו, שם אנו שואפים לעזור לקוראים שלנו שבבעלותם #Samsung #Galaxy # S8 + לתקן את הבעיות שהם חווים בטלפון שלהם. דגם מסוים זה הוא טלפון הדגל הנוכחי של החברה המציג צג Super AMOLED בגודל 6.2 אינץ '. המכשיר עצמו הוא קומפקטי לנשיאה למרות גודל המסך הגדול לכאורה מכיוון שהתצוגה תופסת את רוב החלק הקדמי של הטלפון עם מסגרות מינימליות מאוד זמינות. למרות שזהו אחד הטלפונים הטובים ביותר בשוק כרגע ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה שלנו נתמודד עם חיבור ה- Galaxy S8 + ללא LTE לאחר בעיית עדכון תוכנה ובעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy S8 + או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

S8 + ללא חיבור LTE לאחר עדכון תוכנה

בְּעָיָה:רכשתי גלקסי s8 משומש + Verizon ממותג לפני כמה חודשים. דגם G9550U. העברתי אותו לסטרייט טוק באמצעות כרטיס סים של ST. הכל עבד בסדר, חיבור LTE והכל. מעולם לא היו שדרוגים של המערכת ולכן הורדתי את עוזר שדרוג התוכנה מ- Verizon. זה שודרג פעם אחת בדצמבר ללא בעיה. בסוף דצמבר, היה שדרוג נוסף אבל לזה יש כמה בעיות. זה המיר את המערכת ל- Tracfone והסיר את מערכת Verizon ואת היישומים. נראה שהוא מתפקד אלא שהחיבור הכי טוב שיש היה 3G. ביליתי שעות ברשת עם נציגי ה- ST והעצה הטובה ביותר שלהם הייתה ברירת המחדל לטלפון. עשיתי את זה פעמיים השבוע אבל זה עדיין לא יעשה LTE. האפשרויות שלי תחת חיבורים הן LTE / CDMA ו- CDMA. בחר את הראשון ואין חיבור רשת. בחר CDMA ואני מקבל 3G. לא הייתה שום אזהרה או אינדיקציה לכך שמערכת הפעלה של ספק חדש מותקנת, פשוט קרה! לבן שלי יש דגם S8 Verizon ועדכון בדצמבר העביר גם אותו ל Tracfone. בסופו של דבר ה- LTE החל לתפקד על שלו אבל עד כה, לא על שלי.

פִּתָרוֹן: אני מציע לך לנסות לבדוק את הגדרות ה- APN של הטלפון שלך מכיוון שהדבר עשוי להשתנות במהלך עדכון התוכנה. עבור Straight Talk עליך לנסות את הגדרות ה- APN המפורטות להלן.

• שם: TRAK STRAIGHT (או סתם כל שם שתרצה להשתמש בו)
• APN: tfdata
• פרוקסי: proxy.mvno.tracfone.com
• נמל:
• שם משתמש:
• סיסמה:
• שרת:
• MMSC: http://mms-tf.net
• פרוקסי MMS: mms3.tracfone.com
• יציאת MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• סוג האימות:
• סוג APN: ברירת מחדל, supl, mms
• פרוטוקול APN: השאר אותו לברירת המחדל

לא ניתן לגשת לתמונות S8 + המועברות לכרטיס microSD

בְּעָיָה:לאחר שהעברתי את כל התמונות שלי לכרטיס ה- SD שלי כדי שיהיה לי יותר מקום בטלפון שלי איבדתי את כל התמונות שלי! אף אחת מתמונות ירח הדבש או תמונות החג שלי לא תיפתח זה מגוחך ניסיתי להחזיר אותן לטלפון שלי ואותו דבר קרה אני רוצה שהתמונות שלי יחזרו! כיצד אוכל להחזיר אותם ולהימנע מבעיה זו להתרחש שוב, אני צריך לפתור את הבעיה. אני זקוק לתמונות מסיבות אישיות

פִּתָרוֹן: נראה שלכרטיס ה- microSD שבו אתה משתמש בטלפון יש כמה מגזרים מושחתים שהופכים את התמונות לנגישות. נסה להסיר כרטיס זה מהטלפון ואז לחבר אותו למחשב שלך. תזדקק לקורא כרטיסים כדי לבצע שלב זה. אם התמונות נשארות בלתי נגישות, הקבצים הושחתו. אתה יכול לנסות להשתמש בתוכנת שחזור כדי לשחזר תמונות אלה אולם בדרך כלל זה לא עובד.

אני מציע לך להחליף את כרטיס ה- microSD שבו אתה משתמש כדי להימנע מבעיות מסוג זה בעתיד.

מסך S8 + שחור עם אור LED מהבהב כחול

>

בְּעָיָה: שלום, יש לי גלקסי S8 + היה לי רק 3 שבועות עכשיו. היה לי אותו בטעינה בזמן שישנתי וכשקמתי לנתק אותו ושמתי לב שנורה מהבהבת כחולה דולקת. הוא הופעל כאשר חיברתי אותו לפני שהלכתי לישון. מה מציין הנורה המהבהבת הכחולה וכיצד אוכל להפעיל את הטלפון שלי שוב?

בעיה קשורה: המסך שחור אך כאשר אתה לוחץ על לחצני עוצמת הקול וכו 'הטלפון עדיין מגיב כאילו הוא פועל. ניסיתי את כל הדוגמאות, אך הלוגו של סמסונג עדיין לא יופיע על המסך הוא נשאר שחור

פִּתָרוֹן: נושא זה נקרא לעתים קרובות המסך השחור של המוות וקורה לעיתים רחוקות בטלפוני Android. אמנם זה עשוי להיראות כמו בעיה חמורה, אך בדרך כלל ניתן לתקן זאת על ידי ביצוע השלבים לפתרון בעיות המפורטים להלן.

• נסה לאתחל מחדש את הטלפון שלך בכוח. זה נעשה על ידי לחיצה ממושכת על לחצני ההפעלה והנמכת עוצמת הקול למשך 10 שניות לפחות. הטלפון שלך אמור להפעיל מחדש לאחר מכן.
• נסה לבדוק אם אפליקציה גורמת לבעיה על ידי הפעלת הטלפון במצב בטוח. אם הטלפון פועל במצב זה, אפליקציה שהורדת עלולה לגרום לבעיה. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
• הפעל את הטלפון במצב התאוששות. מכאן יהיה עליכם לבצע איפוס למפעל. שים לב שהאיפוס ימחק את נתוני הטלפון שלך.

אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, עליך להביא את הטלפון שלך למרכז שירות ולבדוק אותו.

S8 + קופא לא מגיב

בְּעָיָה: קפוא לחלוטין. לא מגיב לאף אחד מהליכי האיפוס (רך וקשה). טעינת הסוללה גם לא מגיבה, ללא מחוון אור. הטלפון הוא כמו חדש. עבד בצורה מושלמת כשלפתע הוא כבה ואז ניסה מעצמו להתחיל פעמיים או שלוש לפני כיבוי והפך לגמרי לא מגיב. בהמשך לי הודעתי כי ה- Samsung S8 + שלי לא הוקפא, הוא שוב קפא מספר פעמים. לעיתים הצלחתי להפעיל מחדש באמצעות לפעמים הפעלה רכה פעמים אחרות בהפעלה קשה.

כדי למנוע את הבעיה מחקתי אפליקציות שהותקנו לאחרונה.

זה קפא כאשר נעשה שימוש בכידת מסך באמצעות החלקה ידנית.

נכון לעכשיו הוא קפוא לחלוטין ואפילו לא רושם חיבור למטען. זה קפא במהלך שיחת טלפון כפי שקרה גם פעם קודם לכן. האם הוא חושב כשהטלפון מוחזק לאוזן שמתבצעת סדרה של החלקות לכידת מסך שעשויות להעמיס על הזיכרון? אנא עזור. עד היום השתמשתי רק בטלפונים וטאבלטים של סמסונג. האם אתה חושב שמעבר לתפוח יפחית את הסיכוי לקפוא

פִּתָרוֹן: הדרך הטובה ביותר לפתור בעיה זו היא לבדוק אם הדבר נגרם כתוצאה מתקלה בתוכנה. הסר את כרטיס ה- microSD של הטלפון אם התקנת אותו. אם הבעיה עדיין מתרחשת, הפעל את הטלפון במצב התאוששות ואז מכאן בצע איפוס להגדרות היצרן. שים לב שהאיפוס ימחק את נתוני הטלפון שלך.

אם הבעיה נמשכת, ייתכן שמדובר בבעיה הקשורה לחומרה, ובמקרה זה תצטרך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

S8 + לא מתחבר לרשת נתונים סלולרית

בְּעָיָה: היי, יש לי בעיה שה- S8 + שלי לא מצליח להתחבר לרשת, שהיא אולטרה ניידת. אני יכול להתקשר ולשלוח הודעות בסדר גמור, אבל הטלפון שלי לא יכול להתחבר לרשת, ולכן אני לא יכול להשתמש באינטרנט. תמיד יש סימן קריאה ליד פסי האות, אולם נושא זה אינו מתרחש בזמן שאני מחובר ל- wifi; סימן הקריאה נעלם. הבעיה כשזה מחובר ל- wifi היא שאני לא יכול לקבל הודעות MMS בטלפון שלי. זה תמיד אומר לי להוריד את ההודעה, ואז פשוט כתוב הורדה מבלי להוריד את ההודעה בפועל.

פִּתָרוֹן: סביר מאוד להניח שהבעיה נגרמת על ידי הגדרת APN שגויה בטלפון שלך.

עבור Ultra Mobile הגדרות ה- APN הן כדלקמן.

• שם: אולטרה
• APN: סיטונאי
• פרוקסי: ריק
• נמל: 8080
• שם משתמש וסיסמה: ריק
• שרת: ריק
• MMS: http://wholesale.mmsmvno.com/mms/wapenc
• פרוקסי MMS: ריק
• יציאת MMS: ריקה
• MCC: 310
• MNC: 260
• סוג אימות: ריק
• סוג APN: ברירת מחדל, supl, mms