תוֹכֶן

• טאבלט תקוע על מסך הלוגו של סמסונג
• אין חיבור לאינטרנט ב- Samsung Galaxy Tab 3
• לא ניתן לשוחח בטאבלט לאחר שינוי סיסמה בפייסבוק
• הכפתורים ב- Samsung Galaxy Tab 3 הפסיקו לעבוד
• מסך של Samsung Galaxy Tab 3 נשאר שחור גם עם פעילות
• לא ניתן לגשת לאתרי בנקאות מקוונת מהטאבלט
• מסך המגע אינו פועל כהלכה בטאבלט
• הטאבלט קופא ומופיע שגיאה "מצב העלאת פאניקה ליבה"

יום טוב קוראים יקרים! ברוך הבא לחלק שביעי מסדרת פתרון הבעיות של Samsung Galaxy Tab 3. ריכזנו בעיות נפוצות שאתה עלול להיתקל בהן במכשיר שלך וענו גם לדוא"ל של כמה קוראים. להלן חלק מהתקשורת שקיבלנו בנוגע למכשיר זה. ענינו עליהם כמיטב יכולתנו ומקווים שאלו יעזרו לך מאוד.

טאבלט תקוע על מסך הלוגו של סמסונג

בְּעָיָה: היי! הטאבלט שלי אתחל מחדש ועכשיו הוא תקוע על הלוגו של סמסונג. כיצד ניתן לתקן זאת?לואי פארמר

פתרון תקלות: שלום לואי. מה הדבר האחרון שעשית בטאבלט לפני כן? עדכנת את התוכנה לאחרונה? להיתקע על מסך הלוגו של סמסונג זה לא יוצא דופן מכיוון שכבר דווח על בעיות דומות לכך במיוחד לאחר עדכון תוכנה.

תחילה תוכל לנסות איפוס רך למכשיר שלך. פעולה זו תעזור להזניק את הטאבלט ולרענן את ה- bios שלו. באפשרותך לבצע את האיפוס הרך על ידי לחיצה ארוכה על לחצן ההפעלה למשך עשר שניות או עד שהכרטיסייה נכבית לחלוטין. תן לו לנוח כדקה-שתיים ואז הפעל אותו מחדש.

אם זה נכשל, נסה הפעם לאפס קשה. הליך זה ימחק את נתוני הכרטיסייה ולכן חובה שתגבה תחילה את כל הקבצים שלך לפני שתמשיך. כדי לבצע איפוס קשיח, עליך ללחוץ לחיצה ארוכה על ה- הגבר קול ו כּוֹחַ מפתח במקביל. שחרר את שני המקשים ברגע שה-אתחול התאוששות ההודעה מופיעה בפינה השמאלית העליונה של המסך. רשימה צריכה לבוא בהמשך מחיקת מידע / איפוס מכשיר כאחת האפשרויות. גלול אליו באמצעות להנמיך קול ואז לחץ על כּוֹחַ מקש כדי לבחור אותו. להשתמש ב להנמיך קול מקש שוב כדי לגלול אל כן - מחק את כל נתוני המשתמשואז לחץ עלכּוֹחַ מַפְתֵחַ. המתן לסיום תהליך הניגוב ואז בחר מאתחל מערכת עכשיו ברשימה. המכשיר אמור להפעיל מחדש את השלמת תהליך האיפוס הראשי.

אם הוא עדיין תקוע בדף הלוגו של סמסונג, אז נוכל לרענן את חיבור הסוללה שלו ללוח האם מכיוון שהסוללה יכולה גם לגרום לבעיה מסוג זה. הסרת הסוללה של טאבלט הינה תהליך מסובך ותבטל את אחריותה. אתה צריך כלי לחטט כדי לפתוח את הכיסוי האחורי. הוציאו את הכיסוי בזהירות ובאטיות בכדי למנוע נזק. לאחר כיבויו, אתר את מחבר הסוללה בחלק התחתון של הלשונית. נתק את המחבר מלוח האם לרגע ואז חבר אותו מחדש היטב. החזר את המכסה האחורי למקומו והפעל את המכשיר.

התיקון הידוע האחרון לבעיה זו מהבהב את הקושחה של הכרטיסייה על ידי שימוש באודין. זהו הכלי המהבהב המהימן לכל מכשירי Android. ראשית, וודא שהכרטיסייה שלך מופעלת מצב הורדה על ידי החזקת ה- כּוֹחַ ו להנמיך קול מקשים בו זמנית עד שלוגו אנדרואיד מופיע על המסך. להשתמש ב הגבר קול מקש כדי לנווט ולהיכנס מצב הורדה. במחשב האישי שלך, הורד את Odin3 וחלץ את ה- אודינוו 3.07 קוֹבֶץ. הפעל אותו כמנהל ותן לו להתקין. חבר את הטבלט למחשב באמצעות כבל USB של סמסונג או כל USB USB אוניברסלי שניתן להתקין עם מנהלי ההתקנים. גשו ל- Odin3 והמתינו להודעת 'נוסף' שתופיע יחד עם 'יציאת COM' המודגשת בצהוב או כחול. לאחר הגדרת הדף, הבזק את הקושחה. פשוט עקוב אחר השלבים בעמוד והמתין עד שהכרטיסייה תאתחל מחדש. זכור כי הדבר עשוי להכות את המכשיר שלך ויבטל גם את האחריות שלו.

אם הכל נכשל או שסתם תרצה שמישהו יבצע את המשימה המעצבנת הזו, הביא את המכשיר למרכז שירות של סמסונג והם ידאגו לך עבורך.

—————

אין חיבור לאינטרנט ב- Samsung Galaxy Tab 3

בְּעָיָה: שלום דרואיד. קיבלתי Samsung Galaxy Tab 3 לפני זמן מה והוא באמת לא עושה שום דבר טוב. אם אני הולך לבדוק את ה- Gmail שלי עם Wi-Fi או כבוי או פועל, הוא ממשיך לומר שאין שום קשר והטיימר מסתובב. אני יכול לצפות בסרטים מביתי בסן דייגו, אך לא נטען בכרטיסייה אם אני נוסע. לאן מכאן? תודה.ג'ון קרטר

פתרון תקלות: שלום ג'ון. כמה דברים: האם יש לך את זה עם חיבור 3G או Wi-Fi בלבד? האם אתה מחובר לרשת Wi-Fi בזמן שאתה מחוץ לבית? האם זה נותן לך אות חזק אך עדיין לא יכול לגשת לאף אתרים? האם הסרטים שלך הורדו או מוזרמים באינטרנט?

אם יש לך במקרה דגם ה- Wi-Fi של Samsung Galaxy Tab 3 בלבד, וודא שאתה מחובר לרשת חזקה כשאתה מחוץ לבית. עוצמת אות נמוכה עלולה לגרום למהירות אינטרנט איטית או ללא חיבור לאינטרנט בכלל.גם אם ה- Wi-Fi עצמו פועל אך הוא אינו מחובר לרשת, הוא לא יאפשר לך להיכנס לאינטרנט. לכן, על מנת לגשת למיילים ולסרטים שלך באופן מקוון, עליך להיות מחובר למוקד Wi-Fi בעל עוצמת איתות חזקה.

אם אתה הבעלים של ה- Samsung Galaxy Tab 3 Wi-Fi עם 3G, ואתה רוצה להשתמש ב- 3G כדי לגשת לאינטרנט, ודא שיש לך קישוריות נתונים פעילה. אתה יכול לבדוק את זה מתחת הגדרות> אלחוטי ורשת> רשתות ניידות. השתמש בנתוני החבילה ו נדידה של תקשורת נתונים צריך לבדוק. סמל 3G יופיע בפינה השמאלית העליונה של המסך אם הוא הופעל בהצלחה. עוצמת האות תלויה במיקום שלך ובזמינותו. אם תתקשו לגלוש באינטרנט או להזרים סרטים אפילו עם אות טוב, פנו לספק הרשת לקבלת סיוע נוסף.

—————

לא ניתן לשוחח בטאבלט לאחר שינוי סיסמה בפייסבוק

בְּעָיָה: שיניתי את הסיסמה שלי בפייסבוק ועכשיו אני לא יכול לשוחח בצ'אט של גלקסי Samsung שלי. אתה יכול לעזור לי? תודה!—מישל

פתרון תקלות: היי מישלה. האם אתה מנסה לשוחח בצ'אט מהטאבלט שלך באמצעות אפליקציית Facebook Messenger? איזו הודעת שגיאה ספציפית היא נותנת לך אם אתה מנסה לשוחח עם מישהו? בדרך כלל, אם תשנה את הסיסמה שלך באופן מקוון, עליך לצאת מאפליקציית פייסבוק ולהיכנס שוב באמצעות הסיסמה החדשה מכיוון שהיא אינה מסתנכרנת אוטומטית עם היישום הספציפי בטאבלט. אז אם אתם משתמשים באפליקציית Messenger Messenger ולא יצאתם ממנה מאז שינוי הסיסמה, זה הזמן הנכון לעשות זאת. לאחר שתיכנס שוב באמצעות הסיסמה החדשה, היא אמורה לאפשר לך לשוחח שוב עם חבריך. אם כבר עשית זאת ואתה עדיין לא יכול לשוחח עם אף אחד, מומלץ להסיר את ההתקנה של היישום האמור ולהתקין מחדש מכיוון שהוא אולי נגוע בבאג. אם אתה משוחח מתוך דף הפייסבוק בדפדפן אינטרנט, פנה למנהלי הדף לקבלת סיוע נוסף.

—————

הכפתורים ב- Samsung Galaxy Tab 3 הפסיקו לעבוד

בְּעָיָה: היי. כל סיכוי שתוכל לעזור לי כי אני לא יכול לקבל תשובה במקום אחר. לחצני Samsung Galaxy Tab 3 שלי לא עובדים. הייתי צופה בסרט, משחק משחק או מאזין למוזיקה והכפתורים הלבנים בתחתית יפסיקו לעבוד לגמרי. הם אפילו לא נדלקים. לפעמים גם מתג ההפעלה מפסיק לעבוד. אני בדרך כלל ממתין כמה דקות וממשיך לנסות (תוך כדי כעס רב) עד שבסופו של דבר יחליט לעבוד שוב. יש לך מושג איך אוכל לתקן את זה או שאני צריך להחזיר אותו לחנות ולהחליף אותו? תודה.דונה

פתרון תקלות: היי דונה. נראה כי הטאבלט ממשיך לקפוא, וכך לחצני הפונקציה הללו מפסיקים לעבוד גם כן. זה יכול להיגרם על ידי מטמון מלא של המערכת, קושחה פגומה או מערכת נגועה בווירוס.

עליכם לבדוק את היישומים המותקנים ולוודא שאין בהם כל נתוני מערכת זמניים. תוכל גם להסיר את היישומים שאינך משתמש בהם יותר. לאחר שניקיתם את הקבצים המיותרים, בצעו איפוס רך לטבלט. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה למשך עשר שניות או עד שהוא ייכבה לחלוטין. תן לו רגע ואז הפעל אותו מחדש. זה אמור לפתור בעיות קלות בטאבלט מכיוון שהוא נוטה לרענן את הביוס. תוכל גם לבצע איפוס קשה אם הבעיה עדיין נמשכת. אנא ראה פוסט לעיל אודות הטאבלט תקוע על מסך הלוגו של סמסונג לביצוע האיפוס הקשיח. כמה שאנחנו תמיד מזכירים למשתמשים, תהליך זה ימחק את כל מהזיכרון של הכרטיסייה שלך, כך ששמירת גיבוי של הקבצים שלך תהיה חכמה. אם איפוס קשה לא עובד, הביאו את הטאבלט שלכם למרכז השירות כדי לתקן אותו או קבלו תחליף אליו. יתרה מכך, החזירו אותו לחנות הקמעונאית ובדקו האם הם עדיין יכולים להחליפו.

—————

מסך של Samsung Galaxy Tab 3 נשאר שחור גם עם פעילות

בְּעָיָה: שלום לך יש לי בעיה עם Samsung Galaxy Tab 3 7.0 לילדים. המסך נשאר שחור וזה לא מציין שהוא נטען בזמן שהוא מחובר לחשמל או מציג כל סוג של הפעלה או הפעלה. ביצעתי את כל לחצני האיפוס השונים (כלומר החזקתי את לחצן הגברת עוצמת הקול ולחצן ההפעלה בו זמנית למשך 60 שניות ולחצן ההפעלה נדחק והחזקתי תוך כדי נגיעה במסך וכו ') אך דבר לא קרה או לא עבד. אנא עזור לי אם אתה יכול. זה הטאבלט של הילדים שלי והם לא מבינים למה זה קרה. תודה. סברינה

פתרון תקלות: שלום סברינה. ביצעת עבודה ללא דופי בביצוע איפוס קשה לטבלט שלך. מקווה שלא איבדת אף קבץ בתהליך. איפוס קשה יכול לפתור כל בעיה באנדרואיד לרוב. מלבד זאת, האם ניסית להחזיק את לחצן ההפעלה לחוץ למשך עשר שניות או עד שהמסך ייכבה? זה יכול גם לעזור בפתרון בעיות מסך שחור שכן סביר שהכרטיסייה פשוט קפאה. בנוסף, האם אתה רואה את כפתור הבית והחזרה בתחתית המסך נדלק כשאתה מנסה להפעיל את המכשיר? אם זה קורה אז זה אומר שהטאבלט באופן כללי עובד בסדר. זה רק המסך שיש לו בעיה. ייתכן שהנורית פגומה וזקוקה להחלפה. אם אינך רואה כלל כפתורים נדלקים, ככל הנראה הבעיה היא בסוללה או בלוח האם של המכשיר. ניסית לטעון אותו עם מטען אחר כדי לבודד את הבעיה? אם המטען אינו האשם, עלינו לבדוק גם את הסוללה שלו. עלינו לאפס את החיבור שלו ללוח האם כדי לרענן אותו. אנא בדוק שההודעה בטאבלט תקועה על מסך הלוגו של סמסונג לתהליך שלב אחר שלב של איפוס הסוללה של הכרטיסייה. אם זה עדיין לא עובד, אז הטאבלט התרסק לחלוטין וצריך לבדוק את לוח האם. אנו מציעים שתביא את המכשיר למרכז שירות של סמסונג לצורך שיפוץ מלא.

—————

לא ניתן לגשת לאתרי בנקאות מקוונת מהטאבלט

בְּעָיָה: היי. אני מקווה שתוכלו לעזור בבעיה שיש לי בחיבור לאינטרנט. אני יכול לגשת לאינטרנט בסדר אבל אני לא יכול לגשת לבנקאות מקוונת דרך האינטרנט. הטאבלט פותח את האתר אך הוא לא יכניס אותי לחשבון הבנק האישי שלי. ניסיתי זאת עם שני בנקים שונים. ניסיתי גם לרכוש סחורות מאתר אחר וזה לא מאפשר לי 'להוסיף לתיק'. זה קרה רק לאחרונה. זה היה בסדר בחודשיים האחרונים שהיה לי את הטאבלט. ניגשתי לחשבונות הבנק במחשב הנייד שלי אז אני יודע שזה לא החשבונות האישיים שלי באשמת. נראה שזה פשוט לא רוצה שאגש לכל מה שקשור לכספים בין אם זה בנקאות או רכישה מאתרים. אתה יכול בבקשה לעזור? תודה מראש.מישל 

פתרון תקלות: היי מישל. עבודה נהדרת בבידוד הנושא על ידי גישה לאותם אתרים במחשב הנייד שלך. נראה כי מקור הבעיה בדפדפן שבו אתה משתמש בטאבלט. האם אתה מקבל הודעת שגיאה בכל פעם שאתה מנסה לפתוח את האתרים? האם אתה פותח אתרים אלה באמצעות דפדפן ברירת המחדל או ב- Google Chrome? יש סיכוי גבוה שהדפדפן שלך כבר מלא בהיסטוריות גלישה ו / או נתוני מטמון אשר השפיעו על האתרים האמורים בתנאי שלא שינית את הגדרותיו. אנו ממליצים לך לנקות את היסטוריית הגלישה ואת הקבצים הזמניים מהדפדפן שלך אם טרם עשית זאת. לאחר שהסרת קבצים אלה, סגור את הדפדפן כדי לרענן אותו ואז פשוט פתח אותו מחדש. דבר נוסף שעלינו לבדוק הוא הרשאת הקופץ בדפדפן שלך. תוודא ש השבת חלונות קופצים אינו מסומן כיוון שרוב אתרי הבנקים כוללים חלונות קופצים לכניסה לחשבונך. עליך גם לפתוח אתרים מסוג זה בתצוגת תאימות, במיוחד אם אתה משתמש בדפדפן ברירת המחדל. כל האפשרויות הללו נמצאות תחת הגדרות בתפריט בדפדפן. אם אתה עדיין נתקל בבעיות, שקול להסיר את ההתקנה של הדפדפן האמור ואז פשוט להתקין אותו מחדש מייד. זה יחזיר את הגדרות הדפדפן שלך לברירת המחדל ולתצורה האחרונה הידועה. ספר לנו אם אתה זקוק לעזרה נוספת.

—————

מסך המגע אינו פועל כהלכה בטאבלט

בְּעָיָה: היי. אני מקווה שאת יכולה לעזור לי. יש לי את הטאבלט שלי שנתיים. עכשיו ורק היום מסך המגע שלי לא יעבוד כמו שצריך. כפתור הגב בפינה השמאלית התחתונה וכפתור התפריט בפינה השמאלית התחתונה לא יעבוד כלל. אני יכול להקיש על סמל על המסך שלי כדי לפתוח אותו (למשל פייסבוק) אבל אני לא יכול להקליד שום דבר מכיוון שלא מופיע מקלדת וגם כשניסיתי לחפש בגוגל את הבעיה זה לא יאפשר לי להקליד שום דבר. כשאני לוחץ על לחצן ההפעלה כדי לכבות אותו ואז לנסות להקיש על בקשת הכיבוי, הוא לא מזהה שאני לוחץ על המסך. אנא עזור אם אתה יכול.דיינה

פתרון תקלות: היי דיינה. נושא זה יכול להוות כאב אמיתי בצוואר מכיוון שרוב הפעילות בלשונית מצריכה שימוש במסך המגע. יכולים להיות מספר גורמים אשר יכולים להשפיע על תגובת המסך.

ראשית הוא מגן המסך או מארז הטאבלט. וודא שהוא לא מפריע למסך המגע. נסה להסיר אותו ולראות אם המסך עובד בסדר בלעדיו. רק תזכורת לכך שמגני מסך מסוימים עשויים שלא להגיש בקשה חוזרת כראוי. שנית קריסה קלה בתוכנת הכרטיסייה. כדי לבטל אפשרות זו, בצע איפוס רך ללשונית. זה מפעיל מחדש את המכשיר ולא מוחק שום תוכן או קבצים. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה עד שהמכשיר יכבה לחלוטין. המתן רגע ואז הפעל אותו מחדש. שלישית הוא מסך מגע רע. זה מחייב החלפה של הפאנל הקדמי של הטאבלט שלך הכולל את מסך המגע ואת המספר הדיגיטלי. לבסוף, זה יכול להיות לוח לוגיקה גרוע שבמקרה זה יש לשלוח אותו למרכז השירות לצורך החלפה.

הקפד לבצע את שלבי פתרון הבעיות בהתאם. אל תהסס להביא אותו למרכז השירות אם הנושא נמשך. מקווה שזה יכול לעזור.

—————

הטאבלט קופא ומופיע שגיאה "מצב העלאת פאניקה ליבה"

בְּעָיָה: נתקלתי בסדרה של בעיות המתרחשות עם Samsung Galaxy Tab 3 שלי כבר הרבה זמן. מדי פעם הטאבלט שלי קופא ונכבה אך עולה כ"מצב העלאת פאניקה ליבה ", אז אני צריך להחזיק את לחצן ההפעלה כדי לחזור אליו. כמו כן, מאז אוקטובר בערך (לפני כ -4 חודשים), לא הצלחתי להוריד או לעדכן שום דבר בגוגל פליי, וזה ממש מרגיז ומאכזב, מכיוון שהוא יעלה באומרו "שגיאה 101". ניסיתי להשתמש בתיבת הטיפה שלי (שכבר הותקנה) כדי לגבות את כל התמונות שלי, לכל מקרה, אבל אני לא יודע אם ניסיון למחוק את הטאבלט שלי יהיה רעיון טוב. הייתי באתר שלך וניסיתי ללכת הגדרות> אפליקציות> חנות Google Play ולנקות את המטמון אבל זה לא נותן לי. זה גם לא יאפשר לי לנקות את הנתונים. תודה על הזמן וההתחשבות. זה מוערך מאוד כיוון שאני מודאג מאוד. אני מקווה שתוכלו לעזור!ניאם

פתרון תקלות: שלום נימה. תודה שהבאת לידיעת המקרה הזה. אתה לא היחיד שחווה בעיה זו עם סמסונג גלקסי Tab 3. אם תסרוק את הדפים המקוונים, תיתקל בהרבה אנשים שמביעים את אותם רגשות כמוך. נראה כי מדובר בתקלה בייצור ולא היה לזה פתרון קונקרטי. אפילו סמסונג לא סיפקה תיקון רשמי לכך. שגיאה זו מופיעה באופן אקראי ויכולה להתרחש בכל עת ובכל אפליקציה בה אתה משתמש. שקול לבצע איפוס קשיח כיוון שרוב המשתמשים טוענים שזה פתר את הבעיה. אינך צריך לדאוג לאבד נתונים כלשהם מכיוון שכבר יצרת תיבת גיבוי ב- Drop. אם זה לא עוזר, אנו יכולים לנסות לתקן את זה באמצעות Kies מכיוון שבדרך כלל זה יכול לפתור בעיות בגרעין. ברגע שיש לך קיס הורד, מותקן ומפעיל, חבר את הטבלט למחשב. לאחר שהוא מזוהה, לחץ על כלים בחלק העליון של קיס מָסָך. בחר שדרוג קושחה ברשימה ולחץ על קבל. הקפד להסכים ל תנאי שימוש ואז לחץ על עדכן את הקושחה לַחְצָן. המתן עד לסיום העדכון ואז נתק את הלשונית מהמחשב והפעל אותה מחדש. סרוק את הכרטיסייה שלך לאיתור וירוסים מכיוון שחלק מהמשתמשים שנתקלו בבעיה זו גילו וירוס האורב במערכת שלהם. המכשיר עבד מצוין לאחר שהסירו אותו.

אם עדיין יש לך את השגיאה הספציפית לאחר שניסית את שלבי פתרון הבעיות לעיל, שקול לשלוח אותה בחזרה למרכז השירות של סמסונג מכיוון שהכרטיסייה שלך מגלה שגיאה קטלנית במערכת ההפעלה שלה. זה יכול להיות באג שהיצרן לא מודע אליו במהלך הייצור. עליהם לקחת אחריות ולהחליף את הדרוש.

————————————-

לעסוק איתנו

אל תהסס לשלוח אלינו את השאלות, ההצעות והבעיות שנתקלת בהם בזמן השימוש בטלפון Android שלך. אנו תומכים בכל אנדרואיד הקיים בשוק כיום. ואל תדאג, לא נגבה ממך אגורה אחת בגין המיילים שלך. שלח לנו דוא"ל באמצעות [מוגן באמצעות דוא"ל] בכל עת. אנו קוראים כל אימייל אך איננו יכולים להבטיח תגובה. לבסוף, אם היינו יכולים לעזור לך, אנא עזור לנו להפיץ את הבשורה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו עם חבריך או בקר בדף שלנו לפתרון בעיות.