תוֹכֶן

• בעיות במהלך עדכון הקושחה / אחריה
• העדכון נכשל עם שגיאות
• לא ניתן להשלים את העדכון
• נתקעתי בלולאת האתחול לאחר עדכון
• נתקעתי בלוגו של סמסונג לאחר עדכון
• אפליקציות נעלמו לאחר עדכון
• הטלפון איטי לאחר עדכון
• המכשיר ממשיך להפעיל מחדש לאחר העדכון
• חלק מהאפליקציות קורסות לאחר עדכון

בפוסט זה, אתייחס להודעה אחת שנשלחה על ידי בעל # SamsungGalaxyS6Edge שחווה בעיות בעת עדכון הטלפון החכם הקודם שלו. כל מי שנתקל בעבר בטלפונים #Android שלהם ישאל, כנראה, את אותה שאלה.

לפני שנמשיך הלאה, אם יש לך חששות אחרים בטלפון שלך, בקר בדף פתרון הבעיות של Samsung Galaxy S6 Edge מכיוון שהוא מכיל פתרונות לבעיות הנפוצות ביותר שכבר טפלנו בהן. מצא נושאים הקשורים או זהים לשלך ונסה את הפתרונות שסיפקנו ואם הם לא יעבדו, אל תהסס לפנות אלינו. אך זכרו, ככל שתספקו מידע רב יותר, כך הפתרונות שלנו יהיו מדויקים יותר.

בעיות במהלך עדכון הקושחה / אחריה

אני אתמודד עם הבעיות הנפוצות ביותר רק כך שתמיד יש סיכוי שהנושא שיש לך לא נכלל ברשימה קצרה זו.

“האם יש לך מידע שיעיד על שדרוג זה יגרום לבעיות?”

לא, אלא אם כן יש באג קיים בקושחה שהספק שלך או סמסונג כבר הכירו בהם.

כעת, כשעניתי על השאלה, בואו נמשיך לרשימת הבעיות בהן אתה עלול להיתקל במהלך עדכון ואחריו.

העדכון נכשל עם שגיאות

זה יקרה אם ההורדה ו / או ההתקנה יופרעו. כתוצאה מכך, הטלפון עשוי להחזיר שגיאה המציינת שהעדכון לא הסתיים.

הסיבה השכיחה ביותר להורדה מופרעת היא חיבור לא יציב לאינטרנט ולעיתים קרובות, אם זה קורה, ההתקנה תיכשל. או גרוע מכך, המכשיר שלך יהיה לבנה רכה.

לקבלת עדכון מופרע או כושל, עליך לנסות שוב במיוחד אם העדכונים הקודמים שלך הצליחו. מומלץ שלאחר קבלת ההודעה שהעדכון נכשל, עליך לאתחל את הטלפון שלך ולנסות להוריד מחדש.

אפשרויות אחרות שעומדות בפניך הן להשתמש ב- Samsung Kies, להתקין את הקושחה באופן ידני באמצעות ODIN או להביא את הטלפון מיד לספקית או לספק השירות שלך כדי להיבדק.

לא ניתן להשלים את העדכון

אם מסיבה כלשהי הטלפון שלך לא הצליח להשלים את העדכון, עליך לבדוק תחילה את קישוריות האינטרנט שלך. וודא שיש לך חיבור פעיל על ידי גלישה בכמה אתרים או הורדת אפליקציות קטנות. אינטרנט לא יציב עלול לגרום לכך לעיתים קרובות.

דבר נוסף הוא לבדוק את כמות השטח שנותרה באחסון הפנימי של הטלפון שלך. זכור, לקבלת עדכונים מהאוויר, החבילה כולה תורד לאחסון הטלפון שלך לפני ההתקנה. לכן, בעצם, לפני התקנת הקושחה החדשה, ישנן שתי חבילות קושחה בזיכרון הטלפון שלך. לפיכך, וודא כי נותר 1.5GB נפח לפני שתנסה לעדכן את הטלפון שלך.

לבעיה זו, תוכל גם להשתמש ב- Samsung Kies כדי לעדכן את הטלפון שלך אם OTA נכשל מספר פעמים.

נתקעתי בלולאת האתחול לאחר עדכון

קבצים ומטמון מושחתים הם לעתים קרובות הגורם לבעיה זו. בעוד שמשתמשים רבים נוטים להיכנס לפאניקה מיידית ברגע שהטלפונים שלהם סירבו לבצע אתחול בהצלחה, למעשה קל מאוד לתקן - למחוק את מחיצת המטמון.

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש הבית ומקש ההפעלה.
3. כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית.
4. כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

נתקעתי בלוגו של סמסונג לאחר עדכון

לְאַתחֵל. זה הדבר הראשון שעליך לעשות אם הטלפון שלך לא יכול לעבור את הלוגו של סמסונג מיד לאחר עדכון. אם הוא עדיין תקוע באותו המסך לאחר אתחול מחדש, נסה לאתחל אותו במצב בטוח כדי לראות אם הוא יכול לאתחל בהצלחה כאשר כל אפליקציות הצד השלישי מושבתות.

1. כבה את ה- Galaxy S6 Edge שלך.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר מופיע 'Samsung Galaxy S6 Edge', שחרר מיד את מקש ההפעלה ואז לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול.
4. המשך להחזיק את לחצן הגברת עוצמת הקול עד שהטלפון יסיים את ההפעלה מחדש.
5. כאשר אתה רואה מצב בטוח בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את הלחצן.

אם תרופת המצב הבטוח נכשלה, אתחל את הטלפון שלך להתאוששות ומחק את מחיצת המטמון; פשוט עקוב אחר ההוראות בבעיה הקודמת.

אפליקציות נעלמו לאחר עדכון

יש לבצע אופטימיזציה ליישומים לאחר עדכון. האתחול הראשון מיועד לאופטימיזציה של קושחה, ואם האפליקציות שלך לא יופיעו, אתחל את הטלפון שלך.

יתכן שתצטרך לאתחל את הטלפון שלך 3 או 4 פעמים כדי שכל אפליקציה אחת שהתקנת בעבר תעבוד שוב. עד כה, אין פיתרון אחר לבעיה זו מכיוון שהיו מעט מאוד דיווחים כי הטלפון אופס במהלך עדכון. בעיקרון, אם היישומים לא הוסרו מהטלפון שלך, הם עדיין שם וכמה אתחולים מחדש יחזירו אותם.

הטלפון איטי לאחר עדכון

אתחל מחדש כמה פעמים כדי לייעל את היישומים. אם הבעיה נותרה לאחר שעשית זאת, נסה לאתחל את הטלפון במצב בטוח תחילה כדי להעריך אם הוא פועל לאט גם כאשר כל היישומים שהורדו מושבתים.

1. כבה את ה- Galaxy S6 Edge שלך.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר מופיע 'Samsung Galaxy S6 Edge', שחרר מיד את מקש ההפעלה ואז לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול.
4. המשך להחזיק את לחצן הגברת עוצמת הקול עד שהטלפון יסיים את ההפעלה מחדש.
5. כאשר אתה רואה מצב בטוח בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את הלחצן.

אם האיטיות לא חלפה אפילו במצב בטוח, נסה לגבות את הנתונים החשובים שלך ולבצע איפוס מאסטר בכדי לתת לטלפון שלך התחלה חדשה.

1. כבה את Samsung Galaxy S6 Edge.
2. לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול, הבית והפעלה יחד.
3. כאשר המכשיר מופעל ומציג 'לוגו הפעלה', שחרר את כל המקשים וסמל האנדרואיד יופיע על המסך.
4. המתן עד שמסך השחזור של Android יופיע לאחר כ- 30 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, סמן את האפשרות, 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהן.
6. לחץ שוב על כפתור ה- Vol Down עד שהאפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' מודגשת ואז לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
7. לאחר השלמת האיפוס, סמן את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.

המכשיר ממשיך להפעיל מחדש לאחר העדכון

קודם כל, נסה לאתחל את הטלפון במצב בטוח כדי לראות אם הוא עדיין מחדש שם. אם כן, אישר שהעדכון היה גרוע או שחלק מהנתונים נפגמו. אז גבה את הקבצים והנתונים החשובים שלך ובצע איפוס אב; עקוב אחר ההוראות בבעיה הקודמת.

לאחר האיפוס והטלפון עדיין אתחול מחדש, המשמעות היא שהקושחה גרועה או שחלק מהנתונים חסרים. במקרה זה, יש להתקין אותו מחדש. אתה יכול להבהב את הקושחה באופן ידני בעצמך (שאגב, ביטול האחריות שלך) או שתוכל להביא את הטלפון לספק שלך ולתת לטכנולוגיה שלו להתקין מחדש את הקושחה עבורך.

למי שמוכן לקחת את הסיכונים, פשוט הורידו את ODIN ואת הקושחה שברצונכם להתקין בטלפון שלכם. התקן את ODIN למחשב שלך, חבר את הטלפון שלך והתחל להבהב. לעתים קרובות זה עובד.

חלק מהאפליקציות קורסות לאחר עדכון

זה יכול להיות בעיית תאימות. פתח את חנות Google Play, עבור אל היישומים שלי ובדוק אם קיימים עדכונים זמינים לאפליקציות האלה. אם יש, עדכן אותם. לחלופין, תוכל פשוט לנקות את המטמונים והנתונים שלהם ואז להסיר אותם. לאחר מכן, הורד עותקים טריים של יישומים אלה מחנות Play. זה בדרך כלל עובד.

אם, עם זאת, רק כמה אפליקציות של Google קורסות לאחר העדכון, כל שעליך לעשות הוא להסיר עדכונים מחנות Play.

1. מכל מסך בית, הקש על אפליקציות.
2. הקש על הגדרות.
3. גלול אל 'יישומים' והקש על מנהל היישומים.
4. החלק ימינה למסך ALL.
5. גלול והקש על חנות Play.
6. הקש על הסר התקנה של עדכונים.

אתה יכול לעשות את אותו הדבר גם עבור שירותי Google Play אם הבעיה תישאר לאחר הסרת ההתקנה של העדכונים מחנות Play.

לבסוף, אם עדיין לא אתחלת את הטלפון לאחר העדכון, אז אתה באמת צריך לעשות זאת כמה פעמים. ייתכן שיהיה צורך לבצע אופטימיזציה לאפליקציות שמתרסקות.

אני מקווה שהפוסט הזה יכול לעזור לך בצורה כזו או אחרת. תודה על הקריאה ומאחל לך כל טוב.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד זמין ואנחנו רציניים במה שאנחנו עושים. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.