תוֹכֶן

• בעיה 1: גלקסי S7 לא מצליח למצוא SMS נכנס בהיסטוריית הצ'אט
• בעיה 2: גלקסי S7 מציג שגיאת זיהוי לחות בעת חיבור הטלוויזיה באמצעות מתאם HDMI
• בעיה 3: מסך ה- Galaxy S7 אינו מגיב, ממשיך לקפוא
• בעיה 4: גלקסי S7 מכבה לבד, לא יטען
• בעיה 5: גלקסי S7 לא יקבל MMS כאשר נתונים ניידים כבויים
• בעיה 6: גלקסי S7 מת ולא יידלק
• בעיה 7: כיצד להקצות צליל הודעה לאיש קשר בגלקסי S7
• בעיה 8: כיצד לחסום איש קשר בגלקסי S7
• בעיה 9: חוסר איזון צלילי של גלקסי S7 כאשר האוזנייה מחוברת
• בעיה 10: גלקסי S7 משחית שני כרטיסי SD בשלושה שבועות
• בעיה 11: לא ניתן להגדיר דוא"ל Adobe Business Catalyst בקצה Samsung Galaxy S7
• בעיה 12: המצלמה הקדמית של גלקסי S7 אומרת כל הזמן "המצלמה נכשלה"
• בעיה 13: כיצד לעקוף את הגנת איפוס המפעל בגלקסי S7

שלום # משתמשי GalaxyS7! פוסט זה מביא לך יותר גליונות S7 שאספנו עד כה. אנו מקווים שהפתרונות לא יסייעו רק לאלה שהוזכרו כאן, אלא גם למשתמשים אחרים.

בעיה 1: גלקסי S7 לא מצליח למצוא SMS נכנס בהיסטוריית הצ'אט

בדיוק קיבלתי את הטלפון שלי Samsung Galaxy S7 בתאריך 20/7/17. הבנות החורגות שלי שיחקו עם הטלפון שלי ואני יכולה לשלוח טקסטים אבל זה לא מופיע בהיסטוריית הצ'אט שלי. הטקסטים פשוט נעלמים. אני יכול לקבל טקסט ולהופיע בהיסטוריית הצ'אט שלי. הצלחתי לאשר שהמקלט מקבל את הטקסטים שלי, אך הוא לא מופיע בהיסטוריית הצ'אט שלי. נכנסתי לאפליקציות שלי תחת הודעות ונקיתי את הנתונים והמטמון אבל הבעיה הזו עדיין מתרחשת. עשיתי גם איפוס רך. אני מופתע לחלוטין כיצד לפתור בעיה זו. זה לא קרה עד שהילדים השתמשו בטלפון שלי. - שלי.קרנס

פִּתָרוֹן: היי שלי א.קרנס. אם אתה בטוח שהטלפון שלך קיבל את ה- SMS החסר (מכיוון ששמת לב אליהם בשורת המצב) אך לא הצלחת למצוא אותם ברשימת שרשורי השיחה שלך, יתכן שזה בגלל תאריך ושעה שגויים של המערכת. איננו יכולים לדעת זאת בוודאות, אך ייתכן שילדיך שינו את התאריך והשעה של המכשיר שלך משום מה. אם זה קורה, בדרך כלל השיחות ימוינו אחרת, לרוב עם הודעות חדשות יותר יועברו לתחתית הרשימה. ודא כי בדוק את תאריך ושעת המערכת של הטלפון תחת הגדרות. עדיף שתוכל להגדיר את המכשיר לשימוש בתאריך ובשעה של הרשת שלך.

בעיה 2: גלקסי S7 מציג שגיאת זיהוי לחות בעת חיבור הטלוויזיה באמצעות מתאם HDMI

ניסיתי לחבר את הטלפון שלי לטלוויזיה באמצעות כבל מתאם HDMI. בכל פעם שאני מחבר את הכבל לטלפון כתוב שיש לחות מזוהה למרות שהטלפון יבש לחלוטין ולא היה קרוב למים. אני יכול לחבר את כבל המטען שלי מייד אחרי שהוא אומר את זה ואין לו שום הודעת שגיאה או שמשהו לא מתנהג כמו שום דבר לא בסדר. מה יכול להיות הבעיה? Rbyrd16

פִּתָרוֹן: היי רבירד 16. הצלחנו לחוות את חיבור הגלקסי S6 לטלוויזיה רק ​​באמצעות HDMI באמצעות מתאם רשמי של HDTV של סמסונג. אם אתה משתמש במתאם HDTV של צד שלישי, יתכן שיש בעיית תאימות בין המכשירים המעורבים. אנא צרו קשר עם התמיכה של סמסונג כדי לקבל מידע רשמי האם מתאם ה- HDMI המסוים שלכם נתמך או לא.

בעיה 3: מסך ה- Galaxy S7 אינו מגיב, ממשיך לקפוא

היי. נראה שיש לי בעיה עם הטלפון שלי. זה קפא כשניגשתי להאזין לתא הקולי שלי ואז הטלפון התחמם מאוד. זה התחיל לכבות את עצמו ולהדליק אותו ממש מהר ואז קפא עם חצי השלט של סמסונג על המסך. עכשיו זה פשוט ריק ולא מגיב. בחלק העליון של הטלפון יש אור כחול מהבהב וכחול בהיר. ניסיתי לאתחל מחדש על ידי לחיצה על לחצן עוצמת הקול ועל לחצן ההפעלה, אך עדיין לא קרה דבר.זה התקרר עכשיו ותקעתי את זה בתשלום אבל עדיין שום דבר לא קורה. יש רעיונות כיצד לתקן את זה או שאתה חושב שאני צריך לשלוח אותו לתיקון? תודה. קלייר

פִּתָרוֹן: היי קלייר. האם אחוז הסוללה משתפר כאשר הטלפון שלך נטען? אם כן, עליך להמשיך לשלבים הבאים. עם זאת, אם הטלפון אינו נטען, או שנראה כי סרגל התקדמות הטעינה אינו פועל, ברצונך לבדוק תחילה בעיית טעינה אפשרית באמצעות כבל USB אחר ומטען ידוע.

אם טעינה אינה בעיה אך נראה כי הבעיה קשורה לאתחול, וודא שאתה מנסה לראות אם באפשרותך להפעיל מחדש את המכשיר למצבי אתחול חלופיים. זכור שיש רק כל כך הרבה שאתה יכול לעשות כשמדובר בנושא כזה. אם אינך מצליח לגרום לגיבוי הטלפון לאתחל, עליך לשלוח אותו לתיקון או להחלפה. כדי לאתחל את הטלפון למצב חלופי, בצע את הצעדים הבאים:

אתחול במצב התאוששות:

1. טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של Samsung Galaxy מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות והדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. באפשרותך למחוק את מחיצת המטמון או לבצע איפוס להגדרות היצרן במצב זה.

אתחול במצב הורדה:

1. טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות.
2. לחץ לחיצה ארוכה על מקשי הבית והנפח עוצמת הקול, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של סמסונג גלקסי מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והנפח למטה.
4. המתן עד שיופיע מסך ההורדה.
5. אם אתה יכול לאתחל את הטלפון במצב הורדה אך לא במצבים אחרים, פירוש הדבר שהדרך היחידה שלך החוצה היא להבהב מלאי או קושחה מותאמת אישית.
6. השתמש בגוגל כדי לחפש מדריך כיצד לעשות זאת.

אתחול במצב בטוח:

1. טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות.
2. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה.
3. לאחר הופעת הלוגו של סמסונג גלקסי, שחרר את מקש ההפעלה ולחץ לחיצה ממושכת על לחצן הגברת עוצמת הקול.
4. המשך להחזיק את הלחצן עד שהטלפון יסתיים מחדש.
5. ברגע שאתה רואה את הטקסט "מצב בטוח" בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את לחצן הגברת עוצמת הקול.
6. ההבדל היחיד בין מצב בטוח למצב רגיל הוא שהראשון מונע מהפעלת אפליקציות של צד שלישי. אם באפשרותך לאתחל את הטלפון במצב בטוח אך לא במצב רגיל, הסר את ההתקנה של כל היישומים עד שהבעיה (שמונעת ממך אתחול רגיל) תיפטר.

בעיה 4: גלקסי S7 מכבה לבד, לא יטען

הסוללה עמדה על 75% וקצה ה- S7 שלי נכבה מעצמו. ניסיתי להעלות את זה בתשלום אבל זה לא נותן שום אינדיקציה. ניסיתי לכפות את הטלפון על ידי לחיצה ממושכת על כפתור ההפעלה ועל עוצמת הקול. אבל זה לא הגיב. ניסיתי לתת לזה לקבל אבל טעון אבל זה לא נתן שום אינדיקציה וניסיתי להתחיל את הכוח מחדש. אבל זה בכלל לא מתחיל. פייזן

פִּתָרוֹן: היי פייזן. אנא עיינו בהמלצה שלנו ל קלייר. אם הטלפון נשאר מת ולא יאתחל למצב שחזור, אודין ובטוח, עליך לתת לסמסונג להביט בחומרה. אם יש לך מזל והנושא טמון רק בסוללה, החלפתו יכולה לפתור את הבעיה במהירות. מצד שני, אם הבעיה חורגת מהסוללה ולוח האם מעורב, זה עשוי לעלות יותר בתיקון הטלפון, אז תהיה מוכן להשקיע עבורו 200 דולר לפחות. אם טכנאי עצמאי או סמסונג ממליצים על תיקון לוחות אם, אנו אומרים שמוטב לך עם טלפון חדש.

בעיה 5: גלקסי S7 לא יקבל MMS כאשר נתונים ניידים כבויים

ביצעתי איפוס להגדרות היצרן לטלפון שלי ולא הצלחתי לשלוח או לקבל MMS, אך לאחר חיפוש ושיחקתי עם הגדרות הצלחתי לתקן זאת. אני יודע שיש צורך בנתונים ניידים כדי לשלוח ולקבל MMS, אבל אני לא שומר אותם כי אין לי תוכנית בלתי מוגבלת. אני יכול להתמודד עם הפעלה ידנית כשאני רוצה לשלוח תמונה, אבל עד שאבין שאני מקבל תמונה ומפעיל את הנתונים הניידים שלי, אני לא מצליח לקבל אותה באופן מלא. האם יש דרך שהטלפון שלי יפעיל נתונים ניידים באופן אוטומטי כשאני שולח / מקבל הודעת MMS ואז מכבה אותם שוב באופן אוטומטי? מעולם לא הייתה לי בעיה זו באף אחד מהטלפונים האחרים שלי. מעולם לא הייתי צריך לשנות את ההגדרות כדי לשלוח או לקבל תמונה. הטלפון האחרון שהיה לי היה Samsung Galaxy S6. בריאנה

פִּתָרוֹן: היי בריאנה. אתה צודק, חיבור לאינטרנט דרך רשת הספק הכרחי על מנת לשלוח ולקבל MMS. לא ידוע לנו על שירות ספקים שיכול להפעיל באופן אוטומטי נתונים ניידים כאשר יש MMS בהמתנה במערכת שלהם. זה מבחינה טכנית לא בלתי אפשרי אבל זה יכול להיות מסובך יותר לעצב ולכן זו לא אפשרות טובה עבור מובילים. אנא צור קשר עם הספק שלך ושאל אותם אם קיימת מערכת כזו. בכל הנוגע לאפליקציות שתוכל להתקין כדי לבצע מנגנון דומה, לא, אין.

בעיה 6: גלקסי S7 מת ולא יידלק

יש לי גלקסי S7. יום אחד שמתי לב שהטלפון שלי נסגר מת אם כי אני מאוד בטוח שהיה בו לפחות 30% מהסוללה. זה המשיך לקרות בימים הקרובים עד שיום אחד הטלפון שלי מת ואפילו לא נטען. מאז ועד עכשיו הוא לא נטען, אולם הוא מראה את שלט החשמל שמופיע בדרך כלל בזמן הטעינה, אך מעולם לא נטען ומעולם לא הצלחתי להדליק אותו שוב (פעם השארתי אותו בטעינה בן לילה ועדיין התעוררתי ל אותו סמל טעינה חסר משמעות בלי שהוא טעון בפועל). אחמד

פִּתָרוֹן: היי אחמד. אנא עיין בהצעות שלנו לקלייר ופייזאן לעיל. זכור, המקסימום שתוכל לעשות במקרה זה הוא לבדוק אם הטלפון שלך יכול להפעיל מחדש למצבים חלופיים. אם הטלפון נשאר מת ואתה מתכוון לפתור את הבעיה בעצמך (שאנו מייאשים), ודא שאתה מזהה את הבעיה תחילה. יש רשימה ארוכה של סיבות אפשריות לכך שחומרה עשויה להיכשל בהפעלתו, כך שאתה פשוט לא רוצה לפרק את הטלפון ולהחליף חלקים מבלי לדעת היכן הבעיה טמונה.

הבלוג שלנו לא מספק אבחון ופתרון בעיות חומרה, לכן הקפד לבקר באתרים אחרים שיכולים להדריך אותך עם הוראות טובות כיצד לבודד את הבעיה. זיהוי הרכיב הבעייתי הוא אחד המכשולים הקשים ביותר שעליו להתמודד קודם כל טכנאי מנוסה. אם זו הפעם הראשונה שאתה מבצע תיקון DIY (עשה זאת בעצמך), ודא שיש לך הרבה זמן לבזבז חיפוש אחר מדריך טוב. לאחר שידעת את הבעיה, החלפה של החלק האמור לעיתים קרובות קלה יחסית מכיוון שיש הרבה משאבים שתוכל למצוא ב- Youtube. אנו אומרים שאתה מקפיד על אתר iFixit, כיוון שהם בדרך כלל מספקים מדריכים ברורים וקלים למעקב.

בעיה 7: כיצד להקצות צליל הודעה לאיש קשר בגלקסי S7

יש לי איש קשר עם צליל התראות המותקן במפעל (Knock). אפליקציית ההודעות משתמשת בצליל ההתראות המותקן (Piano) כצליל ברירת המחדל. אבל כשאני מקבל הודעה מאיש הקשר הזה, צליל ההתראה הוא 'פסנתר' ולא 'דופק'. נושא זה מטריד את כל אנשי הקשר שלי להודעות. עם זאת, אני כן מקבל את צליל ההתראות הנכון עבור הודעות דוא"ל (הצליל הספציפי ליצירת קשר ולא צליל האפליקציה המוגדר כברירת מחדל). קני

פִּתָרוֹן: היי קני. בדרך כלל, צליל ההודעה המועמד לאיש קשר עוקף את צליל ההודעות המוגדר כברירת מחדל של אפליקציית ההודעות. עם זאת, עליכם להבטיח זאת טון הודעה אפשרות בהגדרות איש הקשר אומרת זאת. לשם כך, בצע את השלבים הבאים:

1. ממסך הבית, הקש על אפליקציות.
2. גלול אל הקש אנשי קשר.
3. הקש על איש הקשר המועדף.
4. הקש על ערוך.
5. גלול אל הקש על עוד.
6. גלול אל השדה רינגטון והקש עליו. הקפד לבחור את הרינגטון הרצוי כהלכה.
7. תַחַת צליל הודעה, אתה גם רוצה לוודא שאתה בוחר נכון את הטון הרצוי.
8. הקש כדי לבחור את צלצול ו / או צליל ההודעה החדש, ואז הקש על מקש הקודם.
9. הקש על שמור.

אם כבר ביצעת את השלבים שלמעלה לפני שפנית אלינו, ייתכן שיש אפליקציית צד שלישי העוקפת את ההגדרות שבחרת. אתחל את הטלפון שלך למצב בטוח ובדוק אם זה המקרה על ידי בקש מאיש הקשר לשלוח לך הודעה.

1. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה.
2. לאחר הופעת הלוגו של סמסונג גלקסי, שחרר את מקש ההפעלה ולחץ מיד והחזק את כפתור עוצמת הקול.
3. המשך להחזיק את הלחצן עד שהטלפון יסתיים מחדש.
4. ברגע שאתה רואה את הטקסט "מצב בטוח" בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את לחצן הגברת עוצמת הקול.

בעיה 8: כיצד לחסום איש קשר בגלקסי S7

מצאתי פיתרון לנושא שהיה מאוד מוזר. גלקסי S7 לא קיבל טקסט מאדם ספציפי. ראשית הלכתי לטלפון, יותר, חסמתי רשימה אבל אף אחד לא היה ברשימה. מאוחר יותר הלכתי לאפליקציה להודעות, תחת הודעות חסומות היא הראתה את ההודעות. ואז הלכתי למספרים חסומים באפליקציית ההודעות וזה הראה שם את האדם החסום. זה תוקן. תודה שעזרת לנושאים אחרים בעבר ובעתיד. קלי

פִּתָרוֹן: היי קלי. אפליקציית טלפון מתאימה רק לשיחות קוליות, כך שאם תחסום מספר באמצעות יישום זה, רק שיחות קוליות מאיש קשר ספציפי ייחסמו. מכיוון שיש לך בעיה בקבלת SMS, עשית את הצעד הנכון של בדיקת אפליקציית Messages מכיוון שיש לה גם מנגנון חסימה נפרד משלה שמשפיע רק על SMS ו- MMS. במילים אחרות, חסימת מספר באמצעות אפליקציית הטלפון אינה אומרת בהכרח SMS או הודעות טקסט מאותו איש קשר לא ילכו לתיבת הדואר הנכנס של הטלפון שלך. עדיין תוכל לקבל SMS מאותו איש קשר למרות שכבר חסמת אותו מלפנות אליך באמצעות שיחות קוליות.

אנו מעריכים את המאמץ בליידע אותנו על הפיתרון שלך שהתגלה בעצמך. תמשיכו לבוא.

בעיה 9: חוסר איזון צלילי של גלקסי S7 כאשר האוזנייה מחוברת

יש לי בעיה עם אוזניות הג'ק שלי. זה הופך לחוסר איזון בין ימין לשמאל. לשמאל יש צליל חזק יותר. השתמשתי ב -3 אוזניות שונות והתוצאה עדיין זהה.

3 ימים לפני אין שום בעיה עם זה. ואז מצאתי את מערכת הצליל הישנה שלי שיש לה בעיה גם בצד ימין וגם בצד שמאל. לשמאל יש צליל חזק יותר מהצד הימני והבוקר כשאני רוצה לשמוע את השיר שלי באוזניות זה קורה. הצליל הפך להיות כמו מערכת הצליל הישנה שלי, לשמאל יש יותר חזק מאשר לימין. בבקשה תעזור לי.

לידיעתך: לפני הבוקר הפעם האחרונה שבה אני משתמש באוזניות היא 3 ימים לפני כן. –גדה

פִּתָרוֹן: היי גד. אם בעיה זו מתרחשת רק כשאתה מחבר את האוזנייה שלך, עליך להגדיר מחדש את התצורה התאם את הצליל תכונה. לשם כך, בצע את השלבים הבאים. וודא שהאוזנייה מחוברת כראוי למכשיר שלך לפני ביצוע הליך זה.

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על צלילים ורעידות.
3. הקש על איכות הצליל והאפקטים.
4. בֶּרֶז התאם את הצליל.
5. אם זו הפעם הראשונה שאתה מגדיר את Adopt Sound, תראה שתי הוראות בסיסיות: "חבוש את האוזניות שלך נכון במקום שקט" ו- "כדי למצוא את רמת הצליל הטובה ביותר עבורך, המכשיר יצפצף ברציפות." עם זאת, אם כבר הגדרת Adopt Sound בעבר והטלפון זוכר את ההגדרות, תועבר לדף שמציג את ההגדרות הקודמות, כולל האוזן המועדפת לשיחות. אם ברצונך להגדיר מחדש את Adopt Sound, הקש על התאמה אישית של צליל.
6. בֶּרֶז הַתחָלָה כדי להתחיל בתצורה מחדש.
7. עקוב אחר ההוראות שעל המסך עד שהמונה האופקי יגיע ל 100%.
8. בֶּרֶז תצוגה מקדימה.
9. בֶּרֶז שניהם
10. הקש על התאמה אישית כדי להאזין להגדרות המועדפות עליך.
11. הקש על מקש הקודם עד שתחזור למסך הבית.

בעיה 10: גלקסי S7 משחית שני כרטיסי SD בשלושה שבועות

היי. יש לי גלקסי S7. קניתי כרטיס זיכרון יחד עם הטלפון כשאני מצלם כמות אדירה של תמונות. נראה היה שהכל מסתדר טוב ואז יום אחד, שמתי לב להרבה תמונות חסרות ולא הצלחתי למצוא את כרטיס הזיכרון בהגדרות מערכת הטלפונים. בדק את הכרטיס במחשב הנייד שלי, לא עובד. אז קניתי מחליף ומתבאס לי לא כעבור 3 שבועות אותו דבר קרה. הטלפון עלול לפגוע בכרטיסים 🙁 - ויקי

פִּתָרוֹן: היי ויקי. אם אותו דבר קרה לפחות לשני כרטיסי SD, זה או באג של Android, או האופן שבו אתה משתמש בו. כך או כך, זה לא יכול להיות כרטיס ה- SD.

זכור כי כרטיסי SD יכולים בקלות להיפגם אם משהו קוטע אותו כאשר הוא מנסה לקרוא ממנו או לשמור לו משהו. הפרעה זו יכולה להיגרם על ידי אפליקציה, תקלה לא ידועה באנדרואיד או המשתמש עצמו. חשוב שלא, למשל, לא תעצור את הטלפון, תכבה אותו או תסיר את כרטיס ה- SD בזמן השימוש בו.

כדי למזער את הבעיה שתתרחש בעתיד שוב, ודא שאתה עושה את היסודות האלה כמו:

1. השתמש בכרטיס SD איכותי.
2. פרמט מחדש את כרטיס ה- SD באמצעות הטלפון שלך לפני השימוש בו.
3. הימנע מהפרעה של כרטיס ה- SD או מהסרה פיזית מבלי לפרוק את הטלפון או לכבות אותו.

לחלופין, אתה יכול לאפס את הטלפון למפעל כדי לוודא שהוא פועל כהלכה.

1. כבה את Samsung Galaxy S7.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר גלקסי S7 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות וסמן 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. כעת הדגש את האפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בהם.
8. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

בעיה 11: לא ניתן להגדיר דוא"ל Adobe Business Catalyst בקצה Samsung Galaxy S7

יש לי לקוח שרכש טלפון סמסונג S7 edge. היא לא מצליחה להגדיר אותו כדי להתחבר לשרת הדוא"ל של BC (לא מצליחה להגדיר את החיבור). הלקוח ואני בילינו כבר כמה שעות עם תמיכה טכנית של AT&T באופן אישי וטלפון, נראה שאחד יודע למה זה לא מתחבר. ספק נתוני הטלפון AT&T שרת הדוא"ל הוא Adobe Business Catalyst. אין בעיה עם התחברות לאייפון. תודה על עזרתך. - מיילס

פִּתָרוֹן: היי מיילס. לא עוזר לנו לומר שאתה לא יכול להגדיר דוא"ל מבלי לספק שום פרט אחר. אנו זקוקים למידע נוסף מזה. במקרה זה יש צורך בשגיאות, שלבי פתרון בעיות קודמים, אפליקציות אימייל שניסית ופרטים אחרים דומים. זו מערכת התכתבויות חד כיוונית, כך שאתה אמור לתת לנו כמה שיותר מידע על הקשיים שלך כדי שנוכל לזהות את הבעיה.
אנחנו גם לא עובדים עבור אדובי ולכן הידע שלנו לגבי מוצר זה מוגבל מאוד. אנו מציעים לך לבקר בקישור זה ולראות אם זה עוזר. אחרת, פנה לצוות התמיכה הרלוונטי או לספק שירותי הדוא"ל לקבלת סיוע ממקור ראשון. יש רק כל כך הרבה ספק כמו AT&T שיכול לעשות בנושאי דוא"ל. למעשה, אנחנו בכלל לא חושבים שזה נושא AT&T. שיחה עם ספק שירותי הדוא"ל אמורה לתת לך מושג האם שירות הדוא"ל שלהם תומך בתצורת אנדרואיד במכשיר גלקסי S7.

בעיה 12: המצלמה הקדמית של גלקסי S7 אומרת כל הזמן "המצלמה נכשלה"

שלום. המצלמה הפונה הקדמית שלי על המסך הפסיקה לעבוד ולא תופעל גם לאחר ביצוע כל פתרונות הבעיה הבסיסיים המתוארים בדף שלך. זה רק אומר שמצלמת השגיאה נכשלה. אני יכול להשתמש במצלמה האחורית בסדר גמור. בעיה זו הבטיחה באותו זמן שהטלפונים שלי בנו יישום פנס הפסיקו לעבוד. אני לא יכול לעשות מפעל מכיוון שאין לי שום דרך לאחסן את התמונות והמידע בטלפון שלי. האלי

פִּתָרוֹן: היי הולי. נסה לבצע אתחול למצב בטוח ולראות מה קורה משם. אם המצלמה הקדמית ממשיכה להיכשל, בצע איפוס להגדרות היצרן. אין פיתרון תוכנה אחר שיכול להחליף את ההשפעות של איפוס למפעל. צור תחילה גיבוי של הקבצים האישיים שלך לפני ביצוע איפוס. אלא אם כן אתה יכול לחיות ללא המצלמה הקדמית, אין פיתרון תוכנה זמין אחר עבורך.

אם המצלמה עדיין תקלה לאחר איפוס להגדרות היצרן, שלח אותה לתיקון.

בעיה 13: כיצד לעקוף את הגנת איפוס המפעל בגלקסי S7

היי. יש לי גלקסי S7 שקיבלתי איפוס קשה אתמול אבל מוציא שוב ושוב את חשבון הדוא"ל של הבעלים שסיפקתי מספר פעמים אותו חשבון דוא"ל כל הזמן אומר שהוא לא מתקבל.

גם שיטות רבות שניתנו ב- YouTube כבר ניסו אך לא הצליחו לעשות זאת. בנוסף sidesycen, אנדרואיד frp bypass.apk, coolmuster וכו 'לא ניסו אף אחד שעובד על זה. אפילו מרשמלו וסוכרייה מותקנים באופן ידני ולכן לא יכולים ... .. אם יש לך פתרון כלשהו אנא השב מהר כי אני כל כך דואג לנושא זה. תודה. 161 - פקיסטניגיס

פִּתָרוֹן: היי פקיסטניג'ים 161. אנו לא בטוחים אם אנו מבינים את הבעיה שלך כראוי, אך אם אתה מתקשה לפתוח את הטלפון בגלל הגנת איפוס המפעל, שבו המכשיר מבקש ממך להזין את פרטי הכניסה הנכונים של חשבון Google, אנו מצטערים לאכזב אותך. אין שום דרך רשמית לעקוף את ה- FRP בשלב זה ללא קשר לתוקף הסיבות שלך מדוע הטלפון היה נעול מלכתחילה. אם העצות הלא רשמיות באינטרנט כבר לא עובדות בשלב זה, פירוש הדבר שסמסונג אולי גילתה פרצות אלה ותקנה את ה- FRP בשלב זה.