תוֹכֶן

• פתרון בעיות של Galaxy Note8 עם אפליקציית FB שממשיך לקרוס

פייסבוק היא אחת האפליקציות המותקנות מראש ב- Samsung Galaxy Note 8. מיותר לציין שהיא מוטמעת בקושחה שלה אבל יש לנו קוראים שהתלוננו על האפליקציה שאומרים שהיא ממשיכה לקרוס. או שהם מקבלים את השגיאה הרגילה "למרבה הצער, פייסבוק עצרה" או שהאפליקציה נסגרת מעצמה ללא שום אזהרה.

זה יכול להיות רק בעיה באפליקציה עצמה או שזה יכול להיות סימן לבעיה של קושחה. אנחנו באמת לא יודעים מה הבעיה רק ​​שיש אפליקציה שמתרסקת מדי פעם. עלינו לפתור את הטלפון כדי שתהיה לנו נקודת מבט ברורה יותר על מה שקורה באמת עם המכשיר שלך ומה צריך לעשות כדי שהכל יחזור לקדמותו.

אם אתה אחד מבעלי הטלפון הזה וכרגע אתה מתקשה על ידי בעיה דומה, המשך לקרוא מכיוון שפוסט זה עשוי לעזור לך. עם זאת, אם אתה מחפש פיתרון לבעיה אחרת, אני מציע לך לבקר בדף פתרון הבעיות של הערה 8, שכן כבר התייחסנו להרבה בעיות בטלפון זה. אך אם אתה זקוק לעזרה נוספת, אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי שאלון הגיליונות של Android ולחץ על שלח כדי לשלוח את המידע. תהיו בטוחים שנבדוק את הדאגה שלכם.

פתרון בעיות של Galaxy Note8 עם אפליקציית FB שממשיך לקרוס

קודם כל, אני רוצה שתדעו שלעתים קרובות קל מאוד לתקן בעיה זו במיוחד אם מדובר בבעיות באפליקציה. לכן, פתרון הבעיות שלנו יתחיל לוודא שזו לא רק בעיית אפליקציות ואז נעבור להליכים מסובכים יותר שישפיעו על הקושחה עצמה אבל נקווה שלא תגיעו עד כה.

אפס את אפליקציית פייסבוק

האפליקציה המותקנת בטלפון שלך משמשת כלקוח. כל המידע שתוכל למצוא דרך אותה אפליקציה נשמר בענן ורק הורד אותו כאשר אתה משתמש בו. הדבר הראשון שעליך לעשות בבעיה זו הוא לאפס את האפליקציה ובאיפוס אני מתכוון לנקות את המטמון והנתונים שלה. כל המטמונים שנוצרו על ידי המערכת עבור אותה אפליקציה יימחקו כולל הקבצים שהורדו בזמן השימוש בה. גם ההעדפות שלך יימחקו והאפליקציה עצמה תועבר להגדרות ברירת המחדל שלה. אך אף אחד מהפוסטים, התמונות, ההודעות וכו 'על ציר הזמן לא יימחק. במילים אחרות, מדובר בהליך בטוח אך יעיל מאוד לטיפול בנושאים הקשורים לאפליקציות:

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על הגדרות> אפליקציות.
3. מצא והקש על פייסבוק.
4. הקש על אחסון.
5. הקש על נקה מטמון.
6. הקש על נקה נתונים ואז הקש על אישור.

לאחר מכן, פתח את האפליקציה שוב כדי לראות אם היא עדיין קורסת ואז נסה להתחבר לחשבונך. אם זה עדיין קורס, עבור להליך הבא.

פתח אפליקציה במצב בטוח

בואו ננסה לבודד את הבעיה כדי לדעת אם לאפליקציות של צד שלישי יש קשר לזה. עליך להשבית את כל אפליקציות הצד השלישי על ידי הפעלת ה- Note8 שלך במצב בטוח. אם האפליקציה עובדת בסדר גמור במצב זה, יש אפליקציה שגורמת לבעיה. לאחר מכן עליך למצוא אותו ולהסיר אותו כדי שפייסבוק תוכל לעבוד מבלי לקרוס. כך אתה מפעיל את הטלפון שלך במצב בטוח:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.

וכך אתה מסיר התקנה של אפליקציה בהערה 8 שלך:

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על הגדרות> אפליקציות.
3. הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל או הקש על סמל 3 נקודות> הצג אפליקציות מערכת כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש.
4. הקש על היישום הרצוי.
5. הקש על הסר התקנה.
6. הקש על הסר התקנה שוב כדי לאשר.

עדכן את אפליקציית Messenger

פייסבוק מותקנת מראש בטלפון שלך אך המסנג'ר אינו מבוסס על דיווחים של קוראינו שנתקלו בבעיות דומות, עדכון המסנג'ר עשוי לפתור את הבעיה. נראה שיש בעיית תאימות בין יישומים אלה ועדכון עשוי להיות מסוגל לתקן את הדברים. אין שום ערובה לכך שהבעיה תיפתר על ידי זה, אך עלינו רק לראות כיצד הטלפון מתנהג לאחר ביצוע פעולה זו:

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על חנות Play.
3. הקש על מקש התפריט ואז הקש על היישומים שלי. כדי לעדכן את היישומים שלך באופן אוטומטי, הקש על התפריט> הגדרות ואז הקש על עדכן אוטומטית אפליקציות כדי לבחור בתיבת הסימון.
4. מצא וגע ב- Messenger ולאחר מכן הקש על עדכן כדי לעדכן אותו.

אם הבעיה עדיין מתרחשת אחרי זה, עדיף פשוט להסיר אותה לעת עתה. אחרי הכל, אתה יכול להתקין אותו בחזרה לאחר שהבעיה נפתרה.

מחק את מחיצת המטמון

כעת נבדוק את האפשרות כי בעיה זו נובעת מכמה מטמונים מושחתים של המערכת. קבצים אלה נפגמים כל הזמן וכשזה קורה, עלולות להופיע בעיות ביצועים הכוללות קריסה של אפליקציות מסוימות. זו אפשרות נוספת שעלינו לשלול, לכן בצע את השלבים הבאים כדי למחוק את מחיצת המטמון ב- Note8 שלך:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן' ולחץ על לחצן ההפעלה.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

לאחר שהטלפון אתחל מחדש בהצלחה לאחר מחיקת מחיצת המטמון, נסה לבדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת ואם כן, נסה את ההליך הבא.

אפס את כל ההגדרות בטלפון שלך

בכך אתה למעשה מביא את כל הגדרות הטלפון לברירות המחדל שלהן. פעולה זו תשלול את האפשרות שהבעיה נובעת מכמה הגדרות שגויות בטלפון שלך.

1. ממסך בית, החלק מעלה או מטה ממרכז התצוגה כדי לגשת למסך האפליקציות.
2. נווט: סמל הגדרות ההגדרות> גיבוי ואיפוס.
3. מהקטע איפוס, הקש על אפס הגדרות.
4. עיין במידע ואז הקש על אפס הגדרות.
5. אם מוצג, הזן את ה- PIN, הסיסמה או התבנית הנוכחיים.
6. לאישור, עיין במידע ואז הקש על איפוס הגדרות.

נסה לראות אם אפליקציית פייסבוק עדיין קורסת אחרי זה כי אם כן, אין לך ברירה אחרת אלא לאפס את הטלפון שלך.

בצע את איפוס המאסטר

בניגוד לשיטה הקודמת, זו מחזירה את הטלפון לתצורה מחוץ לקופסה, כמו גם למחוק את כל הקבצים והנתונים האישיים שלך. עם זאת, זו שיטה יעילה מאוד לתיקון בעיות שקשורות לאפליקציות ולקושחה. הקפד לבצע גיבוי של הקבצים והנתונים החשובים שלך לפני האיפוס מכיוון שהם יימחקו ולא ניתן יהיה לשחזר אותם עוד.

לפני האיפוס, הקפד להשבית את התכונה נגד גניבה בטלפון שלך על ידי הסרת חשבון Google שלך ​​כדי שלא תינעל מחוץ למכשיר שלך לאחר האיפוס.

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן.
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
7. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
8. לאחר השלמת האיפוס הראשי, מודגש "הפעל מחדש את המערכת כעת".
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אני מקווה שמדריך זה לפתרון בעיות יכול לעזור לך לפתור את הבעיה בטלפון שלך.

פוסטים שאולי תרצו לקרוא:

• Samsung Galaxy Note8 ממשיך להראות את השגיאה "למרבה הצער, ההגדרות נעצרו" [מדריך לפתרון בעיות]
• מדוע Samsung Galaxy Note 8 סוגר אוטומטית את מגש ההודעות שלו? כך ניתן לתקן את זה ...
• תקן את Galaxy Note8 שנתקע בלוגו של סמסונג [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy Note8 שלא יכול להתחבר ל- Wi-Fi [מדריך לפתרון בעיות]
• נתונים ניידים של Galaxy Note 8 ממשיכים להתנתק, WiFi צונח שוב ושוב, בעיות אחרות
• כיצד לתקן את סמסונג גלקסי Note8 שלך שממשיך להראות אזהרת "זוהתה לחות" [מדריך לפתרון בעיות]