תוֹכֶן

• כיצד לתקן לא יכול לקבל MMS בגלקסי 10 | דרכים קלות לתקן בעיית הודעות טקסט

לרוב, הודעות טקסט ו- MMS עובדות, אך בחלק מהמקרים הנדירים שאינן עושות זאת, הן עלולות להיות מתסכלות. אם ה- Galaxy S10 שלך לא יכול לקבל MMS, מאמר זה אמור להיות בשבילך. למד כיצד להתמודד עם בעיה זו על ידי ביצוע ההצעות שלנו.

כיצד לתקן לא יכול לקבל MMS בגלקסי 10 | דרכים קלות לתקן בעיית הודעות טקסט

אם ל- Galaxy S10 שלך יש בעיה בטקסטים או שאינם יכולים לקבל MMS, עליך לבצע מספר שלבים לפתרון בעיות. למד מה אתה יכול לעשות כדי לתקן את זה בהמשך.

לא ניתן לקבל תיקון MMS מספר 1: ודא שנתונים ניידים מופעלים

אם ה- Galaxy S10 שלך לא יכול לקבל MMS, הדבר הראשון שאתה צריך לבדוק הוא להבטיח שנתונים ניידים פועלים. MMS, שלא כמו טקסטים רגילים או SMS, דורש נתונים סלולריים כדי לעבוד. אם אתה מנוי לנתונים ניידים מוגבל ו- MMS שלך פתאום מפסיק לעבוד, זה כנראה בגלל השהיית נתונים ניידים. בדוק עם הספק שלך כדי לאשר זאת. אלא אם כן צוין במפורש על ידי הספק שלך, MMS אינו פועל ב- wifi. אל תצפה שתוכל להמשיך לשלוח או לקבל MMS אם אתה בכלל בחיבור wifi.

אם הנתונים הניידים שלך עובדים אך MMS עדיין לא פועל, המשך עם שאר פתרונות הבעיה שלמטה.

לא ניתן לקבל תיקון MMS מספר 2: אפס את הגדרות הרשת

אם MMS עבד בעבר, יתכן שישנן כמה הגדרות רשת שהשתנו. כדי להבטיח שכל הגדרות הרשת תקינות, הצעד השני הוא לאפס אותן. איפוס הגדרות הרשת מאפס את כל חיבורי הנתונים אל ברירות המחדל המפעליות מהקופסה. השינויים הבאים יתרחשו על ידי ביצוע איפוס הגדרות רשת.

• רשתות Wi-Fi מאוחסנות יימחקו.
• התקני Bluetooth משויכים יימחקו.
• הגדרות סנכרון נתוני רקע יופעלו.
• הגדרות מגבלות נתונים ביישומים שהופעלו / כיבו באופן ידני על ידי הלקוח יאופסו להגדרת ברירת המחדל.
• מצב בחירת הרשת יוגדר אוטומטית.

כדי לבצע איפוס לרשת, בצע את השלבים הבאים.

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על ניהול כללי.
3. הקש על אפס.
4. הקש על אפס הגדרות רשת.
5. הקש על כפתור איפוס הגדרות.

השלבים לעיל יאפסו את הגדרות ה- wifi, הנתונים הניידים וה- Bluetooth. פירוש הדבר שתצטרך להזין סיסמאות wifi, להתאים מחדש התקני Bluetooth או להזין שוב אישורי VPN.

לא ניתן לקבל תיקון MMS מס '3: מחק שיחות ישנות

פריטים שהתקבלו ונשלחו מאוחסנים באותו שטח אחסון ייעודי באפליקציית המסרים שלך. אם אתה שולח או מקבל באופן קבוע הודעות עם קבצים מצורפים, ייתכן שאפליקציית המסרים שלך אזלה. נסה למחוק חלק מההודעות הישנות שלך, או כאלה עם הרבה קבצים מצורפים כדי לפתור את הבעיה. מחק כמה שיותר כדי להבטיח שיש יותר ממספיק מקום להכיל טקסטים נכנסים או MMS. לאחר מכן, הפעל מחדש את הטלפון ובדוק מה קורה.

לא ניתן לקבל תיקון MMS מס '4: אמת את ה- APN

אם אינך בטוח אם הגדרות ה- APN נכונות או לא, תוכל לבדוק את הגדרות ה- APN בעצמך על ידי ביצוע השלבים הבאים:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על חיבורים.
3. הקש על רשתות ניידות.
4. הקש על שמות נקודות גישה.
5. בחר את ה- APN הנכון.
6. הגדר ערכים לפי הצורך.

הקפד לקבל את ה- APN הנכון מהספק שלך מבעוד מועד.

לא ניתן לקבל תיקון MMS מספר 5: נקה מטמון אפליקציות להעברת הודעות

אחת הדרכים הישירות לפתרון אפליקציית העברת הודעות היא ניקוי המטמון שלה. להלן השלבים לעשות זאת:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על סמל ההגדרות נוספות (סמל שלוש נקודות, שמאל למעלה).
4. הקש על הצג אפליקציות מערכת.
5. מצא והקש על אפליקציית המסרים.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על נקה מטמון כפתור.
8. הפעל מחדש את המכשיר ובדוק אם הבעיה.

לא ניתן לקבל תיקון MMS מספר 6: אפס את אפליקציית ההודעות

מעקב אחר שלב פתרון הבעיות הקודם הוא איפוס האפליקציה. באיפוס אנו מתכוונים להחזיר את כל הגדרות ברירת המחדל של היצרן ולהסיר את העדכונים שלה. למרות שניקוי הנתונים של אפליקציית המסרים לא ימחק את הטקסטים שלך, אנו ממליצים בחום ליצור גיבוי בשלב זה כדי למנוע אובדן מקרי של הדברים שלך.

כדי לנקות את נתוני האפליקציה:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על סמל ההגדרות נוספות (סמל שלוש נקודות, שמאל למעלה).
4. הקש על הצג אפליקציות מערכת.
5. מצא והקש על אפליקציית המסרים.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על כפתור נקה נתונים.
8. הפעל מחדש את המכשיר ובדוק אם הבעיה.

לא ניתן לקבל תיקון MMS מספר 7: השתמש באפליקציה אחרת

אם ה- S10 שלך עדיין לא יכול לקבל MMS בשלב זה, עליך לשקול להשתמש באפליקציה אחרת. זה יאפשר לך לבדוק אם יש בעיה עם הבעיה הנוכחית שבה אתה משתמש או לא.

לא ניתן לקבל תיקון MMS מס '8: מחק את מחיצת המטמון

יש הרבה אפליקציות העברת הודעות טובות ואמינות מחנות Play. השימוש בהודעות האנדרואיד של גוגל עצמו הוא טוב לנסות קודם.

על מנת לטעון אפליקציות במהירות, אנדרואיד שומרת פריטים בשימוש תכוף כמו קישורי אתר, תמונות, סרטונים, מודעות, בין היתר בחלק באחסון הפנימי הנקרא מחיצת מטמון. לפעמים, פריטים אלה הנקראים מטמון המערכת נקראים באופן מיושן או פגומים וגורמים לבעיות ביצועים או באגים. כדי להבטיח כי הטלפון פועל ביעילות והמטמון במצב עליון, ברצונך לנקות את מחיצת המטמון באופן קבוע (בערך אחת לכמה חודשים). כאשר אתה מתמודד עם כל בעיה באפליקציה, זה יכול להיות גם אחד משלבי פתרון הבעיות. כך תעשה זאת:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן' ולחץ על לחצן ההפעלה.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

לא ניתן לקבל תיקון MMS מס '9: קבל עזרה ממפעיל הרשת

אם כל ההצעות לעיל נכשלות בתיקון הבעיה, עליך לעבוד עם מפעיל הרשת שלך. יכול להיות שיש בעיה בחשבון או ברשת שמונעת MMS לעבוד כרגיל, כך שזה לא רע בכלל לערב את הספק שלך בזה.