ברוכים הבאים ל -22^נד חלק בסדרת המאמרים שלנו לפתרון בעיות המוקדשים ל- HTC One M8. זהו אחד הטלפונים הניידים הטובים ביותר שהוציאה החברה עד כה והיא צפויה להיות ממושכת M9 השנה. מבחינת ביצועים המודל הזה בדרך כלל יציב ולא אמור לתת לבעלי הרבה בעיות. עם זאת ישנם כמה מקרים שבהם מופיעים בעיות, וזה נורמלי למדי עבור מכשירים אלקטרוניים. זה המקום אליו אנו נכנסים כשאנחנו מנסים לעזור לקוראים שלנו לפתור את הבעיות שהם מתמודדים עם הטלפון הספציפי הזה.

שגיאת כניסה לחשבון Google M8

בְּעָיָה: לאחרונה שיניתי את הסיסמה בחשבון Gmail שלי ועכשיו יש לי כל הזמן הודעה במגש שלי (תמונה מצורפת) שאומרת "כניסה לשגיאה. הקש למידע נוסף "אולם הקשה על זה רק מעלה את מגש ההודעות ולא עושה דבר אחר. אני עדיין מסוגל לגשת לדואר ולבצע רכישות בחנות הפליי של גוגל, אך אני רוצה שההודעה הזו תיעלם. אני לא בטוח אם אני באמת מחובר לכל הטלפון שלי או סתם אפליקציות מסוימות אבל הייתי רוצה לדעת בוודאות. תודה.

פִּתָרוֹן: יהיה עליך להסיר את חשבון Google שלך ​​מהטלפון ולהיכנס שוב עם הסיסמה החדשה. לשם כך עבור אל הגדרות> כללי> חשבונות> Google ואז בחר בחשבון Google שלך. הסר את חשבונך ואז הוסף את החשבון עם הסיסמה הנכונה.

סמל סוללה M8 מופיע גם אם אינו נטען

בְּעָיָה: היי. יש לי את ה- M8 כבר כחודש, ופעמיים, סמל הסוללה נדלק כשאני לא נמצא ליד מטען. הטלפון לא נטען בעצמו בצורה קסומה, אלא במקום זאת, הסוללה מתרוקנת די מהר והטלפון הופך חם. כיבוי לא פותר את הבעיה, אך הפעלה מחדש קשה. (למטה, + כוח) זה יכול להיות פיתרון טקטי ותהיתי אם יש תיקון קבוע יותר שתוכל להציע?

פִּתָרוֹן: יש לשקול שני דברים בנושאים כמו זה. הראשון הוא אם זה נגרם בגלל בעיה בתוכנה והשני אם זה נגרם על ידי חומרה פגומה.

הדרך המהירה ביותר לבדוק אם זה נגרם כתוצאה מתקלה בתוכנה היא קודם כל לעדכן את הטלפון לגרסת התוכנה העדכנית ביותר ואז לבצע איפוס למפעל. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס.

אם הבעיה עדיין נמשכת, זה הזמן לבדוק את החומרה. במקרה זה תרצה לבדוק אם יש חלקיקי לכלוך ביציאת המטען. אם אתה מזהה לכלוך כלשהו נסה לנקות אותו בעזרת קיסם. הקפד לכבות את הטלפון תחילה.

כדאי גם לבדוק אם אנשי הקשר של יציאת הטעינה אינם כפופים או מעוותים. אם הם יבואו במגע אחד עם השני הטלפון שלך יחשוב שהוא נטען. בדיוק כמו ההליך שלמעלה, השתמש בקיסם כדי לדחוף את המגעים בחזרה למצבם המקורי אם הוא לא מיושר. אל תשתמש במחט או בחפץ מתכת כלשהו שכן זה מוליך חשמל ועלול לפגוע ברכיבים הפנימיים של הטלפון שלך.

M8 פותח דף אינטרנט כאשר אינו נעול

בְּעָיָה: כפי שאומר הכותרת, בכל פעם שאני פותח את המסך שלי הוא פותח דף אינטרנט באופן אוטומטי. זה התחיל ממש לאחרונה. לא הוספתי לאחרונה אפליקציות חדשות. אני מריץ את Android 4.4.4. יש רעיונות למה זה קורה ואיך לעצור את זה ?? תודה רבה לכולם.

פִּתָרוֹן: בעיה זו נגרמת ככל הנראה על ידי נגרמת על ידי אפליקציה מסוימת המותקנת בטלפון שלך. כדי לבדוק אם זה המקרה עליך להפעיל את הטלפון במצב בטוח. במצב זה רק אפליקציות ברירת המחדל נטענות בזמן שאפליקציות צד ג 'המותקנות מחנות Google Play מושבתות.

• לחץ והחזק את לחצן ההפעלה עד להופעת ההודעה 'אפשרויות טלפון' ואז שחרר.
• הקש והחזק את Power off עד שתופיע ההודעה 'אתחל למצב בטוח' ואז שחרר אותה.
• מההנחיה 'אתחל למצב בטוח', הקש על הפעל מחדש כדי לאשר.
• הערה אפשר לדקה אחת להשלמת התהליך.
• הערה עם אתחול מחדש, 'מצב בטוח' מופיע בפינה השמאלית התחתונה של נעילת המסך / דף הבית.

אם הבעיה לא מתרחשת במצב זה, סביר להניח שהיא נגרמת על ידי אפליקציית צד שלישי המותקנת בטלפון שלך. גלה מהי אותה אפליקציה והסר אותה.

עליך גם לנקות את המטמון של אפליקציית הדפדפן הפותחת את דף האינטרנט בעת ביטול נעילת הטלפון.

• ממסך הבית, הקש על סמל היישומים
• הקש על הגדרות.
• מקטע DEVICE, הקש על מנהל האפליקציות.
• בכרטיסייה ALL, הקש על אפליקציית הדפדפן.
• מקטע המטמון, הקש על נקה מטמון.

M8 לא מקבל הודעות טקסט / קול

בְּעָיָה: שלום! יש לי מהדורת הרמון קרדון HTC one m8 עם ספרינט. אני אוהב את הטלפון הזה, עם זאת, לאחרונה אני לא מקבל טקסטים ודואר קולי, נכנס ויוצא משירות LTE אבל תמיד יש לי לפחות 3 גרם. רוב היום יש לי גם חיבור Wi-Fi. קראתי את המדריכים שלך אתמול בלילה והתחלתי את הרך כמה פעמים אבל בפעם השלישית קיבלתי 20 טקסטים מהיום והיום שלפני. אני משתמש בטלפון שלי לעבודה ותהיתי אם יש יותר תיקון לטווח ארוך. חשבתי שהלקוחות שלי מתעלמים ממני! אנא עזור!

פִּתָרוֹן: בהנחה שאין בעיה עם כיסוי הרשת באזורך הדבר הראשון שאתה צריך לעשות כאשר אינך מקבל הודעות טקסט או הודעות קוליות הוא להפעיל מחדש את הטלפון שלך. זה מאפשר לחיבור הטלפון שלך להתרענן עם שרתי הרשת.

הדבר הבא שתרצה לעשות אם הבעיה נמשכת הוא לבצע איפוס להגדרות היצרן. פעולה זו מבטלת כל תקלות תוכנה העלולות לגרום לבעיה. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך תחילה מכיוון שהם יימחקו תוך כדי.

• לחץ והחזק את לחצן VOLUME DOWN, ואז לחץ והחזק את כפתור ה- POWER.
• המתן עד שהמסך עם שלוש תמונות האנדרואיד יופיעו ואז שחרר את כפתורי ההפעלה והנפח למטה.
• לחץ על VOLUME DOWN כדי לבחור באיפוס FACTORY ואז לחץ על כפתור ה- POWER.

אם הבעיה עדיין נמשכת גם לאחר ביצוע איפוס להגדרות היצרן, עליך לשקול לקבל SIM חדש מהספק שלך. יתכן שזו בעיה הקשורה ל- SIM והדרך היחידה לבדוק זאת היא להחליף את ה- SIM הנוכחי.

M8 Sprint אין שגיאת כרטיס SIM

בְּעָיָה: שלום, יש לי את ה- htc שלי במשך כ- 6 חודשים. מאז שהפעלתי אותו והעברתי את הנתונים שלי, נתקלתי בשגיאה שאומרת ("אזהרה 4G LTE לא תפעל כאשר ה- SIM / UICC מוסר, אנא הכנס את ספרינט / UICC למכשיר.) אני מניח / מקווה שזה הוא כרטיס זיכרון, אבל ניסיתי את כרטיס המיקרו SD שלי והוא לא יתאים לחריץ הזיכרון. האם יש גרסה קטנה יותר של כרטיס הזיכרון שאני צריך להכניס אותו לטלפון? אני לא חושב שספרינט בארצות הברית משתמש בכרטיסי SIM. כמו כן, אני חושב שכנושא קשור זה לא יאפשר לי להגדיר שיחות wifi. האם אתה יכול בבקשה לספק הדרכה?

פִּתָרוֹן: ספרינט לא אכן משתמש בשום כרטיס SIM אם אתה משתמש בטלפון שלך לשיחות וטקסטים מכיוון שהוא אינו רשת GSM. עם זאת, אם ברצונך לגשת לרשת ה- LTE של הספק, נדרש כרטיס SIM. פרינט מספק כרטיס SIM אלה ללקוחותיהם המעוניינים לגשת לרשת ה- LTE שלהם. אם לטלפון שלך אין SIM, פנה לספקית שלך לגבי זה.

עם זאת, אם לטלפון שלך מותקן SIM LTE ואתה עדיין מקבל את הודעת השגיאה, בצע את שלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן.

• ודא שהטלפון פועל בעדכון התוכנה האחרון.
• הוצא את ה- SIM ואז הכנס אותו מחדש וודא שהוא יושב כהלכה.
• החלף את מצב המטוס.

תמונות M8 שבורות

בְּעָיָה: יש לי את ה- HTC One M (8) לאנדרואיד ובכל פעם שאני מצלם אני הולך להסתכל עליו והוא שחור עם משולש ו-! סמן .. אנא ספר לי לתיקון.

פִּתָרוֹן: האם התמונות נשמרות בכרטיס ה- microSD של הטלפון שלך? אם כן, ייתכן שהכרטיס גורם לכך. נסה להחליף זאת באחד חדש.

אם התמונות מאוחסנות בזיכרון הפנימי של הטלפון שלך, ניגוב מחיצת המטמון בטלפון עשוי לעזור בפתרון בעיה זו.

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את מקש הפחתת עוצמת הקול.
• לחץ ושחרר את מקש ההפעלה כדי להפעיל את הטלפון.
• המשך להחזיק את עוצמת הקול.
• שחרר את מקש הגברת עוצמת הקול כאשר שלוש תמונות Android מופיעות בתחתית המסך.
• לחץ פעם אחת על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להעביר את הסמן מ FASTBOOT ל- RECOVERY.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להתחיל את הנגב.
• המכשיר מציג את מסך האתחול ואחריו טלפון עם משולש אדום.
• לחץ בו זמנית על מקש הגברת עוצמת הקול ועל מקש ההפעלה.
• לחץ על מקש עוצמת הקול למטה שלוש פעמים כדי לבחור מחיקת מחיצת מטמון.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להתחיל את הנגב.
• המתן עד שהטלפון יציג את מחיקת המטמון.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור מחדש את המערכת.

חותמת זמן שגויה של SMS M8

בְּעָיָה: דרואיד גאי, יש לי את הטלפון הזה של HTC One M8 Harman Kardon במהדורה, זה השני שלי אחרי שהראשון היה פגום. הבעיה שיש לי שאף אחד בספרינט לא מצליח לפתור היא בעיה בהודעות SMS. אי פעם שאני שולח הודעה ... כתוב השעה / התאריך הנכונים למשלוח, אך כאשר האדם משיב, גם אם תוך 30 שניות, חותמת הזמן / התאריך לפני 6 שעות. ניסיתי כל מה שידוע לאדם כדי לתקן את זה וכך גם ספרינט. איפסתי את הטלפון למפעל, אני לא יודע כמה פעמים, קודי פאונד, נדידה והדלקה של נתונים, החלפתי בין lte ל- cdma .... כל פתרון הבעיות ושום דבר לא עובד. השעה, התאריך ואזור הזמן נכונים גם בטלפון שלי. כמו כן כל התוכנה / הקושחה מעודכנת גם כן. כרטיס סים חדש גם לא עזר. רעיונות כלשהם??

פִּתָרוֹן: נסה פתרון זה. שלח לעצמך הודעת טקסט. אם חותמת הזמן נכונה אז אני חושב שהנושא מוטל על שולח הודעת הטקסט. בקשו מהם להגדיר את זמנם באופן אוטומטי בטלפונים ואז לתת להם לשלוח לכם הודעה.

כדאי לנסות להשתמש גם באפליקציית העברת הודעות של צד שלישי. אם בעיית חותמת הזמן אינה מתרחשת בעת השימוש באפליקציה, הבעיה היא באפליקציית העברת המסרים המלאית עצמה. אם זה באג באפליקציה, ייתכן שהוא ייפתר בעדכונים עתידיים.

תוכנה שונה M8

בְּעָיָה: שלום, יש לי מהדורת HTC one m8 h.k. לאחרונה הוחלף על ידי HTC בגלל מסך סדוק. אז עכשיו עם הטלפון הזה בכל פעם שהוא הולך לעשות תוכנה. עדכון תמיד אני מקבל אזהרת מערכת משתנה שאומרת שהתוכנה שלי היא גרסה שונה של תוכנת HTC המקורית והיא לא יכולה לעדכן את התוכנה. מעולם לא שיניתי את התוכנה או משהו כזה. אתה יכול בבקשה לעזור לי להפוך את התוכנה לרשמית כדי שאוכל לעדכן אותה?

פִּתָרוֹן: הטלפון שלך עשוי להיות מושרש או שהוא פועל על גבי ROM מותאם אישית שמונע ממך לקבל את עדכוני התוכנה הרשמיים.

כדי להפוך את התוכנה לרשמית תצטרך להבהב את ה- ROM המקורי של הטלפון שהוא הליך ממושך. עדיף ליצור קשר עם החנות שממנה קיבלת את זה ולברר לגבי נושא זה.

שגיאה בפורמט קובץ M8 לא נתמך

בְּעָיָה: שלום, תהיתי אם תוכל לעזור בבעיה שהייתה לי עם ה- m8 שלי. זה קורה מאז שהיה לי הטלפון. יש לו ענפים שונים של הבעיה, אבל זה בעצם רק הטלפון לא מזהה סוגי קבצים. אם אקח סרטון ואכניס אותו לאלבום אחר, הוא לא יוכל לנגן אותו בגלל 'פורמט קובץ שאינו נתמך', אך אם הוא נמצא במצלמת גלילה, הוא יכול לנגן אותו. כמו כן לא הצלחתי להכניס תמונות להודעות אם הם לא נמצאים במצלמת גלילה מאותה סיבה. זה יהיה נהדר אם היית יכול לעזור. תודה.

פִּתָרוֹן: האם הקבצים מאוחסנים בכרטיס ה- microSD בטלפון שלך? אם הם כן, ייתכן שזו הסיבה לאזהרת שגיאת הקובץ שאינה נתמכת. נסה להחליף את כרטיס ה- SD בכרטיס חדש.

עליך גם למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון שלך מכיוון שהבעיה עלולה להיגרם על ידי נתונים זמניים מושחתים.

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את מקש הפחתת עוצמת הקול.
• לחץ ושחרר את מקש ההפעלה כדי להפעיל את הטלפון.
• המשך להחזיק את עוצמת הקול.
• שחרר את מקש הגברת עוצמת הקול כאשר שלוש תמונות Android מופיעות בתחתית המסך.
• לחץ פעם אחת על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להעביר את הסמן מ FASTBOOT ל- RECOVERY.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להתחיל את הנגב.
• המכשיר מציג את מסך האתחול ואחריו טלפון עם משולש אדום.
• לחץ בו זמנית על מקש הגברת עוצמת הקול ועל מקש ההפעלה.
• לחץ על מקש עוצמת הקול למטה שלוש פעמים כדי לבחור מחיקת מחיצת מטמון.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להתחיל את הנגב.
• המתן עד שהטלפון יציג את מחיקת המטמון.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור מחדש את המערכת.

לעסוק איתנו

אל תהסס לשלוח אלינו את השאלות, ההצעות והבעיות שנתקלת בהם בזמן השימוש בטלפון Android שלך בכתובת [email protected]. אנו קוראים כל אימייל אך איננו יכולים להבטיח תגובה מתוזמנת. לבסוף, אם היינו יכולים לעזור לך, אנא עזור להפיץ את הבשורה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו עם חבריך. תודה.