• למד כיצד לפתור #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge) שמתעד קטעי וידאו לשנייה אחת בלבד ועוצר.
• מדוע אפליקציית המצלמה מוסיפה את שם התמונה שצולמה על ידי הגדלת מספר?
• כיצד להתמודד עם הודעת השגיאה "אזהרה: המצלמה נכשלה!"
• מה לעשות כאשר קטעי וידאו מוקלטים מטושטשים?

א: לעתים קרובות יותר, בעיה מסוג זה נגרמת על ידי כרטיס SD פגום, אולם במקרה שלך אפילו לאחסון הפנימי של הטלפון נראה שיש בעיה. מכיוון שהתחיל לאחר העדכון, יש סיכוי שמטמונים או נתונים מושחתים גורמים לכך, לכן עליך למחוק את מחיצת המטמון, אך לפני כן הסר תחילה את כרטיס ה- microSD שלך:

1. כבה את Samsung Galaxy S7 Edge.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר Samsung Galaxy S7 Edge מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות והדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. כעת הדגש את האפשרות 'כן' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בה.
8. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לנגב את מחיצת המטמון. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

כעת, לאחר שסיימת לנגב את מחיצת המטמון, נסה להקליט וידאו שוב ולראות אם אתה יכול מבלי שתצטרך לחוות את אותה בעיה. אם כן, נסה להכניס מחדש את כרטיס ה- SD שלך ולעשות את אותו הדבר. אם הבעיה נותרה לאחר מחיקת מחיצת המטמון, לעומת זאת, גבה את הנתונים, הקבצים, התמונות וכל מה שאתה לא רוצה לאבד ולעשות את איפוס המאסטר.

1. גבה את הנתונים שלך.
2. הסר את חשבון Google שלך.
3. בטל את נעילת המסך.
4. כבה את Samsung Galaxy S7 Edge.
5. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.

הערה: לא משנה כמה זמן תלחץ והחזק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול, זה לא ישפיע על הטלפון אבל עד שתלחץ והחזק את מקש ההפעלה, אז הטלפון מתחיל להגיב.

1. כאשר Samsung Galaxy S7 Edge מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
2. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.

הערה: ההודעה "התקנת עדכון מערכת" עשויה להופיע על המסך למשך מספר שניות לפני הצגת תפריט שחזור מערכת Android. זה רק השלב הראשון של התהליך כולו.

1. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות וסמן 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
2. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
3. כעת הדגש את האפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמשים' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בהם.
4. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
5. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

ש: “כשאני מצלם עם המצלמה המובנית, לפעמים היא מוסיפה ספרה כמו _01 ולפעמים (לא תמיד) צצה הודעה על מצב פרץ תישמר במכשיר.”

א: אם הטלפון שלך משנה את השם של קבצים על ידי הגדלת מספר, פירוש הדבר שקובץ בשם כזה כבר קיים וכדי למנוע החלפה, הוא עושה זאת. באשר לפקודת מצב פרץ, רק וודא שהמצלמה לא מוגדרת במצב זה. אם שינית את ההגדרות ואינך יודע לשנות אותה בחזרה, פשוט אפס את האפליקציה על ידי ניקוי המטמון והנתונים:

ניקוי מטמון ונתונים של אפליקציות

1. ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
2. מצא והקש על הגדרות.
3. גע באפליקציות ואז במנהל יישומים.
4. החלק לכרטיסייה ALL.
5. מצא וגע במצלמה.
6. גע תחילה בלחצן כוח סגור.
7. לאחר מכן, הקש על אחסון.
8. הקש על נקה מטמון ואז נקה נתונים, מחק.

ש: “המצלמה נכשלת לעתים קרובות מאוד. שלוש פעמים בשבוע אני צריך לאפס את ההגדרות להגדרות היצרן כך שהשגיאה תיעלם ליום-יומיים וממה שהשגיאה תחזור. עברתי מ- iOS ל- Android לפני שלושה שבועות וזו הייתה הטעות הגדולה ביותר שעשיתי לאחר שהתחתנתי.”

א: ובכן, אנדרואיד לא מתאים לכל אחד, אתה יודע. אם הטלפון שלך עדיין בן שלושה שבועות והבעיה הזו מתרחשת שלוש פעמים בשבוע, אני חושב שאתה עדיין יכול לנהל משא ומתן להחלפה עם הספק שלך כי אני חושב שהבעיה היא בחומרה. לחלופין, טכנאי מקומי שיבדוק זאת עבורך.

הודעה קשורה: פתרון בעיות של שגיאת "אזהרה: המצלמה נכשלה" של Samsung Galaxy S7 Edge

ש: “קיבלתי באופן קבוע את השגיאה שנכשלה במצלמה ב- S7 Edge החדשה שלי. גיליתי שניקוי כל ההגדרות עובד כדי לתקן, אבל באופן מעצבן שמאפס גם את כל ההגדרות! ניסיתי את כל השלבים במדריך שלך לפתרון בעיות. לנגב את המטמון עבד בשבילי. אני מקווה שהשגיאה לא תחזור. תודה! דרו ”

א: היי דרו. אנו שמחים שהצלחנו לעזור לך לתקן זאת. המשך להתבונן בטלפון שלך כדי לראות אם השגיאה עדיין צצה ואם כן, נסה לבצע את איפוס המאסטר.

ש: “סרטונים מטושטשים לפעמים. וכשנשלחים באמצעות הודעת טקסט הם גם כן. הייצוב הושבת והוא עדיין מטושטש.”

א: יש הרבה סיבות מדוע סרטון הופך למטושטש ואנחנו פשוט לא יכולים להניח מה הסיבה שלך, חוץ מזה אמרת שזה קורה "לפעמים" אז אנחנו לא יכולים לעזור לך אם אין מספיק מידע על זה.שימו לב לטלפון שלכם מקרוב, ואם תרצו, תוכלו ליצור איתנו קשר שוב בנושא והפעם, לציין באיזו תדירות הסרטון מטושטש, כיצד מוגדרת המצלמה שלכם, מה קרה לטלפון שלכם לפני הבעיה ומידע קשור אחר. באשר לסרטונים שנשלחים באמצעות הודעת טקסט, הם לרוב מצטמצמים. מדוע לא לשלוח אותם כקבצים מצורפים לדוא"ל במקום זאת?

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.