תוֹכֶן

• בעיה 1: כיצד לתקן קטעי וידאו פגומים של Galaxy S8 בכרטיס SD
• בעיה 2: הגדרות המצלמה של Galaxy S8 לא ייפתחו
• בעיה 3: גלקסי S8 לא מצליחה להפחית את הרזולוציה של התמונות
• בעיה 4: חסרים תמונות של גלקסי S8 לאחר העברתם למחשב האישי

ברוך הבא למאמר נוסף של # GalaxyS8 לפתרון בעיות להיום. פוסט זה עונה על כמה שאלות הנוגעות לבעיות מצלמה וזיכרון של Galaxy S8. אנו משתדלים להיות תמציתיים ככל האפשר, כך שאם אתה חושב שהנושא שלך אינו דומה לאף אחד מהמקרים המוזכרים להלן, הודע לנו על כך.

אם אתם מחפשים פתרונות לבעיית Android # משלכם, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור בתחתית דף זה.

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

בעיה 1: כיצד לתקן קטעי וידאו פגומים של Galaxy S8 בכרטיס SD

אז יש לי את Samsung S8 כמעט 4 חודשים. ב -30 בדצמבר צילמתי כמה סרטונים וכשרציתי להסתכל עליהם כעבור 5 דקות כל מה שמצאתי היה רקע אפור עם סימן הסבר. חשבתי שאולי הם יופיעו לאחר זמן מה אבל אז כשצלמתי תמונות בערב השנה החדשה ובשנה החדשה קרה אותו דבר. התמונות והסרטונים האלה נשמרו אוטומטית בכרטיס ה- SD שלי. שנמצא בטלפון מיום 1 כבר ניסיתי למחוק את מטמון הגלריה ואת מטמון הטלפון; אתחל את הטלפון שלי כמעט 3 פעמים; אפילו ניסיתי את זה שוב ושוב. אפילו הלכתי למצב בטוח. אבל נראה ששום דבר לא עובד. - יקר ערך

פִּתָרוֹן: היי יקרה. קבצים לא קריאים או פגומים מסומנים לעיתים קרובות על ידי רקע אפור ו / או סימן קריאה. אם יש לך כמה מהם, שקול להעביר את הקבצים האמורים למחשב או למכשיר אחר כדי לראות אם ניתן לפתוח אותם. אם עדיין לא, אין לך מזל.

ודא שכרטיס ה- SD פועל

קבצים הופכים לקריאים אם התקן האחסון שעליו הם מאוחסנים פגום או פגום, ולכן השלב הראשון לפתרון הבעיה שברצונך לעשות הוא לבדוק אם זה קשור לכרטיס SD. לשם כך, הסר את כרטיס ה- SD מהמכשיר שלך והניח לטלפון לשמור וידאו בהתקן האחסון הפנימי. הקפד לכבות את הטלפון תחילה לפני שתנתק את כרטיס ה- SD. לאחר מכן, לאחר סיום יצירת הטלפון קצר ושמירתו בהתקן האחסון הפנימי, בדוק אם ניתן לגשת לקובץ כרגיל. אם זה לא פגום ועובד בסדר, פשוט בידדת את הבעיה לכרטיס SD. הקפד לעצב אותו מחדש באמצעות S8 לפני שתשתמש בו שוב.

לעיון, להלן השלבים כיצד לעצב כרטיס SD בגלקסי S8:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על תחזוקת המכשיר.
3. הקש על אחסון.
4. הקש על סמל הגדרות נוספות (סמל שלוש נקודות).
5. הקש על הגדרות אחסון.
6. הקש על כרטיס SD.
7. הקש על עיצוב.
8. בחר פורמט.

נקה את נתוני אפליקציית המצלמה

עם זאת, אם אפליקציית המצלמה שלך ממשיכה ליצור קבצי וידאו פגומים, גם בעת שימוש בהתקן האחסון הפנימי, ודא שאתה מוחק את המטמון והנתונים של האפליקציה האמורה. כך:

1. פתח את תפריט ההגדרות דרך גוון ההודעות שלך (נפתח) או דרך אפליקציית ההגדרות במגירת היישומים שלך.
2. נווט למטה לאפליקציות.
3. ברגע שאתה שם, חפש את יישום המצלמה והקש עליו.
4. כעת תראה רשימה של דברים שנותנים לך מידע על האפליקציה, כולל אחסון, הרשאות, שימוש בזיכרון ועוד. כל אלה הם פריטים הניתנים ללחיצה. תרצה ללחוץ על אחסון.
5. עכשיו אתה אמור לראות בבירור את נקה נתונים כפתור ליישום. הקש על כפתור נקה נתונים.

אפס את הגדרות המצלמה

אם ניקוי נתוני אפליקציית המצלמה לא יעזור, עליך לוודא להחזיר את הגדרות המצלמה לברירות המחדל שלהן על ידי ביצוע הפעולות הבאות:

1. פתח את אפליקציית המצלמה.
2. בחר הגדרות סמל (גלגל השיניים או הציוד בחלק העליון).
3. גלול מטה והקש אפס הגדרות.

מחק את הטלפון עם איפוס להגדרות היצרן

אם שלבי פתרון הבעיות שלמעלה לא יעזרו כלל, החזר במהירות את כל הגדרות התוכנה לברירות המחדל שלהן באמצעות איפוס להגדרות היצרן. תוכנת מדינת המפעל היא בדרך כלל נקייה מבאגים ובהחלט לא תיצור קבצי וידאו פגומים. אם יש תקלה לא ידועה במערכת ההפעלה שגורמת לפגום בסרטונים שנוצרו, איפוס להגדרות היצרן צריך לטפל בה.

כדי לאפס את ה- S8 למפעל, בצע את הצעדים הבאים:

1. גבה נתונים בזיכרון הפנימי. אם נכנסת לחשבון Google במכשיר, הפעלת נגד גניבה ותצטרך את אישורי Google שלך ​​כדי לסיים את איפוס המאסטר.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת האיפוס הראשי, מודגש "הפעל מחדש את המערכת כעת".
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

בעיה 2: הגדרות המצלמה של Galaxy S8 לא ייפתחו

היי. נתקלתי בבעיות בניסיון לגשת להגדרות המצלמה ב- Samsung S8 שלי. אני יודע שיש שתי דרכים לגשת לתפריט ההגדרות אבל אני לא יכול לגשת לאף אחת מהן. אני לוחץ על גלגל השיניים לקבלת הגדרות, מסך ההגדרות נפתח ואז נסגר מיד. אנא עזור! לואיז

פִּתָרוֹן: היי לואיז. אתה צודק, יש שתי דרכים לגשת לתפריט הגדרות אפליקציית המצלמה.

גישה להגדרות אפליקציית המצלמה בתוך האפליקציה עצמה:

1. פתח את אפליקציית המצלמה.
2. הקש על סמל גלגל השיניים / גלגל השיניים בחלק העליון.

גישה להגדרות אפליקציית המצלמה באמצעות אפליקציית ההגדרות:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על מצלמה.
4. גלול מטה אל הגדרות נוספות והקש עליו.

אם אינך יכול לבצע אף אחד מהם, נסה למחוק את כל הנתונים במטמון על ידי ביצוע השלבים הבאים:

1. ממסך הבית, גע והחלק למעלה או למטה כדי להציג את כל האפליקציות.
2. הערה הוראות אלה חלות על מצב רגיל בלבד.
3. ממסך בית, נווט: סמל הגדרות הגדרות> סמל אחסון אחסון.
4. הקש על נתונים במטמון.
5. בֶּרֶז ברור.

אם הגדרות המצלמה לא ייפתחו עדיין, הסיבה לכך היא תקלה במערכת ההפעלה. כדי לפתור את הבעיה עליך לבצע איפוס להגדרות היצרן. עיין בשלבים הבאים כיצד לבצע זאת.

בעיה 3: גלקסי S8 לא מצליחה להפחית את הרזולוציה של התמונות

קראתי את המאמר שלך על אופן השימוש במצלמה, אך לא ראיתי כיצד לשנות את רזולוציית התמונה. כשאני רק צריך לשלוח תמונת מידע לעבודה, לעתים קרובות אני יכול רק לצרף תמונה אחת או לפעמים אפילו לא לצרף תמונה בטקסט או באימייל. היו לי מספר הודעות דוא"ל לעבודה הרגישות בזמן שמקפצות בחזרה שלא נשלחו מכיוון שהתמונות גדולות מדי, וכאשר הן אכן נשלחות, קיבלתי תלונות. האם יש דרך להגדיר את המצלמה למצב נמוך יותר או לכווץ תמונות קיימות באמצעות המצלמה או הגלריה?- מישל נורדאהל

פִּתָרוֹן: היי מישלה. למרות שאתה יכול להקטין את גודל התמונות שצילמה המצלמה שלך בהגדרות אפליקציית המצלמה, אין שום דרך להקטין את גודל הקובץ הנוכחי של תמונות שכבר צולמו ושמורות בגלריה. באופן כללי, ספקים המעורבים בשליחה וקבלה של הודעות הם אלה שיכולים להקטין את גודל הקובץ של תמונות, כך שניתן יהיה להעבירם באמצעות המערכת שלהם. זו הסיבה מדוע תמונות מסוימות עשויות להופיע בקנה מידה עד למטה כאשר הן נשלחות כ- MMS או כקבצים מצורפים. אם אתה מתקשה בשליחת מספר תמונות ברזולוציה גבוהה, אנו ממליצים להשתמש בפלטפורמות אחרות כמו פייסבוק מסנג'ר, גוגל האנגאוטס וכו '. לשירותים פופולריים כאלה יש סובלנות גבוהה בכל מה שקשור לגדלי קבצים.

אם אתה מתקשה עם אימייל העבודה שלך שלא יכול לשלוח או לקבל דוא"ל עם מספר תמונות ברזולוציה גבוהה, פנה למחלקת ה- IT שלך לקבלת תמיכה.

בעיה 4: חסרים תמונות של גלקסי S8 לאחר העברתם למחשב האישי

קניתי כרטיס SD מיני והכנסתי את ה- Samsung Galaxy S8 שלי. ואז צילמתי כמעט 2000 תמונות עם הטלפון ואחסנתי את התמונות ישירות בכרטיס. לאחר מכן חיברתי את הטלפון למחשב באמצעות USB וב- Windows Explorer יצרתי תיקיות שונות בכרטיס ה- SD. לאחר מכן העברתי את התמונות לתיקיות המתאימות על ידי גרירה ושחרור, אך כעת כל התמונות הללו אינן. פשוט נעלם. לא נמסרה שום דבר שמשהו לא בסדר או שאני לא יכול לעשות את זה. ה- SD אינו פגום, וניסיתי להפעיל מחדש את הטלפון וגם להכניס את ה- SD ישירות למחשב, אך הם עדיין נעלמים. אתה יכול בבקשה לעזור. דיילין דה לנגה

פִּתָרוֹן: היי דיילין. אם גררתם בטעות את הקבצים לתיקיה אחרת או מחקתם אותם בטעות, תמיד תוכלו לבטל את הפעולה הקודמת שלכם בלחיצה CTRL + Z. אם כבר ניסית את זה לפני שפנית אלינו, אנחנו לא חושבים שיש עוד משהו שנוכל להציע לך. אנחנו לא בטוחים מה קרה בדיוק אז עליכם להבין את זה. אולי בטעות לחצת על כפתור המחיקה ואז ביצעת משימה נוספת לאחר מכן. זכור, תכונת Windows Undo (CTRL + Z) היא ספציפית ליישום. לדוגמה, כאשר אתה נמצא בתוכנית Microsoft Word, לחיצה על קיצור הדרך תבטל את העריכה האחרונה. לחיצה שוב על אותו קיצור דרך מבטלת את העריכה הבאה וכן הלאה. אם ביצעת את העברת הקבצים בתוכנית סייר הקבצים של Windows, ודא שבחרת בתוכנית תחילה לפני ביטול.

אם שום דבר לא יוצא חיובי בעזרת תכונת Undo, שקול להשתמש בתוכנת שחזור כדי לסרוק את הכוננים שלך ולשחזר את הקבצים החסרים.