תוֹכֶן
האם אתה נתקל בבעיה בשירות או בשיחות חירום בלבד בגלאקסי S10 שלך? למד כיצד לתקן זאת במאמר זה.
כיצד לפתור תקלות בשיחות חירום בלבד באגים בגלקסי S10 לתקן אין בעיה בשירות
שיחות חירום בלבד יכולות להתרחש ממספר גורמים. למד כיצד להתמודד עם באג זה על ידי ביצוע ההצעות שלנו למטה.
שיחות חירום בלבד תיקון מספר 1: אתחל את המכשיר
רענון ה- S10 שלך הוא שלב ראשון חשוב לפתרון בעיות במקרה זה. שיחות חירום אך ורק באג מתרחשות לפעמים כאשר מכשיר מאבד זמנית את החיבור ממגדל התא, כמו בעת נסיעה. ברגע שאתה נמצא במיקום עם שירות טוב, שיחות חירום רק נעלמות. במקרים מסוימים, זה לא קורה והבאג נדבק. יהיה עליך לכבות ידנית את המכשיר על מנת לרענן את המערכת. הקפד לבצע איפוס רך כדי להשיג זאת. הנה מה שאתה צריך לעשות:
- לחץ והחזק את לחצני ההפעלה + עוצמת הקול למשך כ -10 שניות או עד שמחזור ההפעלה של המכשיר. הערה: אפשר למספר שניות להופיע מסך מצב אתחול התחזוקה.
- ממסך מצב אתחול תחזוקה, בחר אתחול רגיל. הערה: השתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לעבור בין האפשרויות הזמינות ולחצן השמאלי התחתון (מתחת ללחצני עוצמת הקול) לבחירה. כמו כן, אפשר עד 90 שניות לסיום האיפוס.
שיחות חירום בלבד תיקון מס '2: בדוק אם שירות הסלולר עובד
אם שום דבר לא ישתנה לאחר הפעלה מחדש של ה- S10 שלך, שלב פתרון הבעיות הבא שתוכל לעשות הוא לאשר שאין שום בעיה עם שירותי רשת באזור שלך. אם יש לך טלפון אחר שתואם לרשת שלך, השתמש בו כדי לבדוק. אם הטלפון השני מציג את אותו הבאג, עליך לפנות למפעיל הרשת שלך לקבלת עזרה. חייבת להיות בעיה בשירות הספק שבו אתה נמצא, כך שזה טוב אם תוכל לקבל אישור ממקור ראשון מהם.
שיחות חירום בלבד תיקון מס '3: יש למקם מחדש את ה- SIM
לפעמים בעיות רשת מתרחשות אם כרטיס ה- SIM לא מוכנס כהלכה למגש, או אם הוא לא יוצר קשר טוב עם הלוח. כדי לפתור את הבעיה, כבה את המכשיר והסר את מגש כרטיס ה- SIM. לאחר מכן, לאחר 5 שניות, הכנס מחדש את כרטיס ה- SIM וודא שהכרטיס נכנס בחריץ. לאחר מכן, הפעל מחדש את הטלפון שלך ובדוק מה קורה.
שיחות חירום בלבד תיקון מס '4: קבל כרטיס SIM חדש
אם אתה חושד שיש בעיה בכרטיס ה- SIM הנוכחי, נסה להשיג כרטיס חדש או בקר בספק המקומי שלך והחלף את הכרטיס. זו דרך טובה לוודא שאין בעיה עם כרטיס ה- SIM בו אתה משתמש קדימה.
שיחות חירום בלבד תיקון מס '5: השבת חיוג קבוע (אם אתה משתמש בו)
שירותי חיוג קבוע עשויים לפעמים להפריע לפונקציות רשת רגילות. אם יש לך חיוג קבוע בחשבונך, נסה להשבית אותו ולראות אם זה ישפיע. פשוט התעלם מהצעה זו אם יש לך מנוי בתשלום מראש, או אם אינך משתמש בה.
שיחות חירום בלבד תיקון מס '6: החלף מצב טיסה או טיסה
חלק מהמשתמשים דיווחו שתיקנו רק שיחות חירום לאחר הפעלת או כיבוי מצב טיסה במכשיר שלהם. הקפד לנסות את זה במכשיר שלך.בצע את השלבים הבאים כדי לכבות ולכבות את מצב טיסה:
- בכל מסך, משוך את סרגל ההתראות מלמטה למעלה.
- מצא את סמל מצב טיסה והקש עליו.
- לאחר מספר רגעים, הקש עליו שוב.
שיחות חירום בלבד תיקון מס '7: שנה את מצב הרשת באופן ידני
בזמן שההפעלה מחדש של המכשיר ומיקום מחדש של כרטיס ה- SIM יכולים לרענן את הגדרות הרשת, יש דרך אחרת להשיג אותה. במקרים רבים, שיטה זו יעילה אף יותר מהפעלת כרטיס ה- SIM מחדש או התאמתו מחדש. שיטה זו משנה באופן ידני את מצב הרשת. כך תעשה זאת:
- פתח את אפליקציית ההגדרות.
- הקש על חיבורים.
- הקש על רשתות סלולריות.
- הקש על מפעילי רשת.
- הקש על בחר ידנית.
- המתן שהמכשיר שלך יחפש רשתות.
- לאחר סיום החיפוש ,, בחר רשת אחרת להתחבר אליה. לדוגמה, אם אתה משתמש ב- T-Mobile, בחר AT&T או כל רשת אחרת.
- הטלפון שלך ייאלץ לחזור עם שגיאה מכיוון שהוא לא יוכל להירשם בהצלחה.
- לאחר מכן, בחר שוב ברשת משלך ובדוק אם המכשיר שלך יוכל כעת להירשם מחדש ולתקן את הבאג לשיחות חירום בלבד.
שיחות חירום בלבד תיקון מס '8: מחק את מחיצת המטמון
על מנת לטעון אפליקציות במהירות, אנדרואיד משתמשת בערכת קבצים זמניים הנקראים מטמון המערכת. לפעמים, מטמון זה עלול להיפגע או להיות מיושן וכתוצאה מכך לבעיות ביצועים או באגים. כדי לראות אם יש לך בעיית מטמון גרועה, נסה למחוק את מטמון המערכת בשלבים הבאים:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן' ולחץ על לחצן ההפעלה.
- כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
ניקוי מחיצת המטמון יכול להיעשות בבטחה וזה לא יביא לאובדן הנתונים האישיים שלך. אין צורך לדאוג לאבד את הנתונים החשובים שלך בשלב זה.
שיחות חירום בלבד תיקון מס '9: ודא שה- IMEI אינו חסום
אם קיבלת את ה- S9 שלך כמכשיר בבעלות מראש, או אם אתה חושד שהוא עלול להיות חסום, תוכל לבדוק את מצב ה- IMEI שלו. ספקים עשויים לחסום מכשיר ממגוון סיבות ואם זה קורה, ה- IMEI שלו עשוי גם להיות ברשימה השחורה. כדי לבדוק את מצב ה- IMEI של המכשיר שלך, אתה יכול להיכנס לאתר זה: imei.info.
לחלופין, תוכל לבדוק אם ה- IMEI של ה- S8 שלך נחסם על ידי ביצוע השלבים הבאים:
- פתח את אפליקציית החייגן (טלפון).
- הזן את הקוד: ( * # 06 #).
- אם ה- IMEI אומר Null, המשמעות היא שתיקיית EFS עלולה להיות פגומה או שנחסמה. במקרה זה, אתה יכול לנסות להחליף מחדש את הקושחה ולראות אם זה ישחזר את תיקיית EFS המוגדרת כברירת מחדל. אם זה לא יצליח, ה- S8 שלך לעולם לא יוכל להתחבר לרשת כלשהי.
ספקים מסוימים עשויים לחסום משתמשים מגישה לתפריטים מתקדמים דרך אפליקציית החיוג. אם שום דבר לא קורה לאחר הכניסה ( * # 06 #), המשמעות היא שה- S8 שלך לא יכול לפתוח תפריטים מתקדמים.
שיחות חירום בלבד תיקון מס '10: אפס את הגדרות הרשת
ניקוי הגדרות הרשת הנוכחיות לפעמים מסייע בתיקון בעיות ברשת. הקפד לעשות זאת אם אף אחד מהפתרונות שלעיל לא עזר. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:
- פתח את אפליקציית ההגדרות.
- הקש על ניהול כללי.
- הקש על אפס.
- הקש על אפס הגדרות רשת.
- הקש על כפתור איפוס הגדרות.
- השלבים לעיל יאפסו את הגדרות ה- wifi, הנתונים הניידים וה- Bluetooth. פירוש הדבר שתצטרך להזין סיסמאות wifi, להתאים מחדש התקני Bluetooth או להזין שוב אישורי VPN.
תיקון חירום בלבד תיקון מס '11: שחזר את הגדרות התוכנה לברירות מחדל (איפוס להגדרות היצרן)
השלב האחרון לפתרון בעיות שתוכלו לעשות במכשיר שלכם הוא למחוק אותו עם איפוס להגדרות היצרן. הקפד לגבות את הנתונים האישיים שלך לפני שתעשה זאת:
להפניה, להלן שתי הדרכים לאיפוס המכשיר להגדרות היצרן:
שיטה 1: כיצד לאפס קשה על Samsung Galaxy S10 דרך תפריט ההגדרות
- צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך והסר את חשבון Google שלך.
- פתח את אפליקציית ההגדרות.
- גלול אל הקש על ניהול כללי.
- הקש על אפס.
- בחר באיפוס נתוני המפעל מהאפשרויות הנתונות.
- קרא את המידע ואז הקש על אפס כדי להמשיך.
- הקש על מחק הכל כדי לאשר פעולה.
שיטה 2: כיצד לאפס קשה על Samsung Galaxy S10 באמצעות כפתורי חומרה
- במידת האפשר, צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך מבעוד מועד. אם הבעיה שלך מונעת ממך לעשות זאת, פשוט דלג על שלב זה.
- כמו כן, ברצונך לוודא שתסיר את חשבון Google שלך. אם הבעיה שלך מונעת ממך לעשות זאת, פשוט דלג על שלב זה.
- כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
- לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול ולחצן Bixby בו זמנית.
- בזמן שאתה ממשיך להחזיק את מקשי עוצמת הקול וה- Bixby, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה.
- תפריט מסך השחזור יופיע כעת. כאשר אתה רואה זאת, שחרר את הכפתורים.
- השתמש בלחצן הפחתת עוצמת הקול עד שתדגיש את 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- השתמש בהורדת עוצמת הקול כדי לסמן כן.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאשר את איפוס המפעל.
פנה למפעיל הרשת שלך
אם כל פתרון הבעיות של המכשירים הללו לא יעבוד כלל, אתה יכול להניח שהבעיה אינה נמצאת במכשיר עצמו. קרוב לוודאי שזה מגיע מהרשת שלך אז הקפד לקבל עזרה מהם.
