• למד כיצד לתקן את השגיאה "למרבה הצער, #Facebook הופסק" ב- #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7).
• מה לעשות אם מקבלים את הודעת השגיאה "למרבה הצער, ההודעות נעצרו" כשמנסים לשלוח הודעת טקסט.
• למד כיצד לפתור בעיות באפליקציה שממשיכה להקפיא או לפגר.

א: כן זה נכון. פייסבוק כבר מוטמעת בקושחה של גלקסי S7 (ואדג ') כך שאי אפשר להסיר אותה. עם זאת, יש דבר אחד שתוכל לעשות כדי לתקן את זה והוא לנקות את המטמון והנתונים:

1. ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
2. מצא והקש על הגדרות.
3. גע באפליקציות ואז במנהל יישומים.
4. החלק לכרטיסייה ALL.
5. מצא וגע בפייסבוק.
6. גע תחילה בלחצן כוח סגור.
7. לאחר מכן, הקש על אחסון.
8. הקש על נקה מטמון ואז נקה נתונים, מחק.

אם השגיאה פשוט צצה משום מקום, ייתכן שמדובר בתקלה קלה באפליקציה וביצוע השלבים שלמעלה יתקן אותה. עם זאת, אם בעיה זו התרחשה לאחר עדכון המכשיר, עליך לנסות למחוק את מחיצת המטמון אם ההליך שלעיל לא פעל.

1. כבה את Samsung Galaxy S7.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר גלקסי S7 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות והדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. כעת הדגש את האפשרות 'כן' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בה.
8. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לנגב את מחיצת המטמון. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

זה אמור לעשות את זה.

ש: “אני חושב שהיה עדכון לאחרונה אבל אני לא בטוח אם זה היה עבור הטלפון או סתם אפליקציות. בכל מקרה, לאחר העדכון, אני כבר לא יכול לשלוח הודעות טקסט מכיוון שבכל פעם שאני פותח את האפליקציה, השגיאה "למרבה הצער, ההודעות נעצרה" תופיע ואין אפשרויות אחרות מלבד אישור ודווח. האם שמעתם על הבעיה הזו? אם כן, כיצד ניתן לתקן זאת?”

א: כן, זוהי טעות נפוצה, למעשה. "ההודעות" בשגיאה מתייחסות לאפליקציית המסרים המקורית שמתרסקת מיד לאחר שפותחים אותה. לעתים קרובות יותר מאשר לא, ניקוי המטמון והנתונים פותרים את הבעיה, אך אם היא נכשלת, עליך רק לאפס את הטלפון שלך.

נקה מטמון ונתוני הודעות

1. ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
2. מצא והקש על הגדרות.
3. גע באפליקציות ואז במנהל יישומים.
4. החלק לכרטיסייה ALL.
5. מצא וגע בהודעות.
6. גע תחילה בלחצן כוח סגור.
7. לאחר מכן, הקש על אחסון.
8. הקש על נקה מטמון ואז נקה נתונים, מחק.

יש צורך באיפוס אם ההליך שלמעלה לא יעבוד פשוט מכיוון שמדובר באפליקציה שהותקנה מראש. בניגוד לאפליקציית פייסבוק שהגיעה גם היא מותקנת מראש, אפליקציית Messages מוטמעת בקושחה באופן מקורי ולכן יש צורך באיפוס. עם זאת, לפני שתעשה זאת בפועל, הקפד לגבות את הנתונים והקבצים שלך כולל תמונות, מוסיקה וכו '.

1. כבה את Samsung Galaxy S7.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.

הערה: לא משנה כמה זמן תלחץ והחזק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול, זה לא ישפיע על הטלפון אבל עד שתלחץ והחזק את מקש ההפעלה, אז הטלפון מתחיל להגיב.

1. כאשר גלקסי S7 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
2. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.

הערה: ההודעה "התקנת עדכון מערכת" עשויה להופיע על המסך למשך מספר שניות לפני הצגת תפריט שחזור מערכת Android. זה רק השלב הראשון של התהליך כולו.

1. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות וסמן 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
2. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
3. כעת הדגש את האפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמשים' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בהם.
4. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
5. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

ש: “חלק מהאפליקציות בטלפון שלי פשוט קופאות כשאני פותח אותן. אז אני צריך לאתחל את הטלפון שלי כדי שזה יעבוד שוב, אבל כשאני פותח את אותה אפליקציה, הוא קופא שוב. יש גם אפליקציות שנפתחות בהצלחה אבל איטיות מאוד או לאטות שאני לא יכול לעשות את מה שאני צריך לעשות איתן. מה הבעיה בטלפון שלי?”

א: ייתכן שהטלפון שלך סובל מבעיית ביצועים כללית שמאופיינת לעיתים קרובות באפליקציות מתרסקות, מקפיאות או בפיגור. אם יש יותר משתי אפליקציות שעושות זאת, עליך לבצע מיד הליכי פתרון בעיות קושחה במקום לפתור כל אפליקציה נפרדת. יש צורך באיפוס.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.