תוֹכֶן

• כיצד לתקן את גלקסי S10 לא יכול לקבל טקסטים מ- iPhones

יכולות להיות מספר בעיות הודעות טקסט. אם ה- Galaxy S10 החדש שלך לא יכול לקבל טקסטים ממכשירי iPhone, למד מה לעשות בנידון על ידי ביצוע ההצעות שלנו למטה.

כיצד לתקן את גלקסי S10 לא יכול לקבל טקסטים מ- iPhones

האם ל- Galaxy S10 שלך יש בעיה לקבל טקסטים ממכשירי iOS? אם אינך יודע מה לעשות ואיפה להתחיל את שלבי פתרון הבעיות שלך, פעל לפי המדריך הזה. אחד מהם אמור לעזור לך לקבוע מדוע ה- S10 שלך לא יכול לקבל טקסטים מ- iPhones.

לא ניתן לקבל טקסטים ממכשירי iPhone לתקן את מספר 1: האם אתה ממיר אנדרואיד?

אחת הסיבות הנפוצות לכך שנראה כי מכשיר אנדרואיד אינו מקבל טקסטים אינה ברורה כלל. זה יכול להתרחש אם משתמש iOS בעבר שכח להכין כראוי את חשבונה לאנדרואיד. אפל משתמשת בשירות המסרים הבלעדי שלה בשם iMessage למכשירי ה- iOS שלה. אם היית משתמש קודם ב- iPhone ואתה ממשיך להשתמש באותו מספר לאחר קבלת סמסונג החדשה שלך, יתכן שהודעות טקסט למספר זה יועברו לחשבון iMessage הישן שלך. המשמעות היא שהטקסטים האלה לא מועברים לספק שלך מכיוון שהם נשמרים בשרתי אפל בלבד. עליך להשבית תחילה את חשבון ה- iMessage שלך ​​כדי שהטקסטים האלה יומרו ויעברו למערכת הספק שלך. אם אין לך מושג כיצד לעשות זאת, להלן דברים שאתה חייב לעשות:

אם עדיין יש לך את האייפון שלך, תוכל להשבית את iMessage בקלות על ידי ביצוע השלבים הבאים:

1. הכנס את כרטיס ה- SIM שהעברת מה- iPhone שלך ​​לאייפון שלך.
2. וודא שאתה מחובר לרשת נתונים סלולרית (כגון 3G או LTE).
3. הקש על הגדרות> הודעות וכבה את iMessage.
4. הקש על הגדרות> FaceTime וכבה את FaceTime.

אם כבר אין לך את ה- iPhone שלך, אתה יכול לבטל את הרישום של מספר הטלפון שלך על ידי ביצוע זה באופן מקוון. נסה לבצע את ההוראות בקישור זה.

לאחר שתשבית את iMessage בהצלחה, מספר הטלפון שלך יוסר משירותי iMessage. זה יגיד לרשת שלך שעכשיו יש להתייחס להודעות נכנסות כהודעות רגילות, גם אם הן מגיעות ממכשירי iOS כמו מכשירי iPhone. הרישום אינו מיידי ולכן ייתכן שתצטרך לחכות מספר שעות עד שתכנס לתוקף.

לא ניתן לקבל טקסטים מ- iPhones לתקן מס '2: מחק את נושאי השיחה הישנים

אם מעולם לא היית משתמש ב- iPhone או ב- iOS, אז עליך לפתור את הבעיה הראשונה לבדוק אם אתה פשוט צורך את כל שטח האחסון להודעות נכנסות. לעשות זאת זה פשוט. מה שאתה רוצה לעשות זה למחוק שרשורים ישנים מאפליקציית המסרים שלך ולראות אם S10 שלך מתחיל לקבל טקסטים חדשים. אם יש לך שפע של נושאי שיחה ישנים שיש בהם MMS או קבצים מצורפים, יתכן כי לאפליקציה נגמר שטח לשמור הודעות חדשות. נסה למחוק שרשורים ישנים ולראות מה קורה בהמשך.

לא ניתן לקבל טקסטים מ- iPhone תיקון מס '3: כפה על אפליקציית העברת הודעות סגורה

פיתרון אפשרי נוסף לבעיה זו הוא הפעלה מחדש של האפליקציה. ישנן שתי דרכים לעשות זאת.

שיטה 1: סגור אפליקציה באמצעות מקש היישומים האחרונים

1. על המסך, הקש על המקש הרך 'אפליקציות אחרונות' (זה עם שלושה קווים אנכיים משמאל ללחצן הבית).
2. לאחר שמוצג מסך היישומים האחרונים, החלק שמאלה או ימינה כדי לחפש את האפליקציה. זה אמור להיות כאן אם הצלחת להפעיל אותו בעבר.
3. לאחר מכן, החלק מעלה באפליקציה כדי לסגור אותה. זה אמור לסגור אותו בכוח. אם זה לא שם, פשוט הקש על האפליקציה סגור הכל כדי להפעיל מחדש גם את כל האפליקציות.

שיטה 2: סגור אפליקציה באמצעות תפריט מידע על האפליקציה

דרך נוספת לאלץ סגירת אפליקציה היא על ידי כניסה להגדרות האפליקציה עצמה. זו דרך ארוכה יותר בהשוואה לשיטה הראשונה לעיל אבל היא יעילה באותה מידה. אתה רוצה להשתמש בשיטה זו אם אתה מתכנן לבצע פתרון בעיות אחר לאפליקציה האמורה, כמו ניקוי המטמון או הנתונים שלה. כך זה נעשה:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על סמל ההגדרות נוספות (סמל שלוש נקודות, שמאל למעלה).
4. הקש על הצג אפליקציות מערכת.
5. מצא והקש על האפליקציה.
6. הקש על כוח עצור.

לא ניתן לקבל טקסטים מ- iPhones לתקן מס '4: נקה מטמון אפליקציות להעברת הודעות

מחיקת המטמון היא אחת הדרכים הישירות לפתרון אפליקציה בעייתית. זה בדרך כלל יעיל בתיקון באגים קלים הנגרמים על ידי מטמון מיושן או קבצים זמניים. ניתן לעשות זאת בבטחה מבלי לאבד שום תוכן הקשור למשתמש באפליקציה. כך זה נעשה:

1. עבור למסך הבית.
2. הקש על סמל האפליקציות.
3. פתח את אפליקציית ההגדרות.
4. הקש על אפליקציות.
5. אם אתה מחפש מערכת או אפליקציית ברירת מחדל, הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
6. בחר הצג יישומי מערכת.
7. מצא והקש על האפליקציה המתאימה.
8. הקש על אחסון.
9. הקש על כפתור נקה מטמון.
10. הפעל מחדש את המכשיר ובדוק אם הבעיה.

לא ניתן לקבל טקסטים מ- iPhones לתקן מס '5: אפס את אפליקציית ההודעות

אם דבר לא יקרה לאחר ניקוי מטמון האפליקציה, הדבר הטוב הבא שתוכל לעשות הוא לנקות את נתוני האפליקציה. שלא כמו ההליך הקודם, זה עשוי למחוק מידע חשוב או נתונים בתוך האפליקציה. לדוגמה, אם אתה מנסה לטפל בבעיה באפליקציית העברת הודעות, ניקוי הנתונים שלה ימחק את כל ההודעות שלך. עבור משחקים, פעולה זו עשויה למחוק את ההתקדמות שלך. אם אינך רוצה לאבד דברים חשובים, הקפד לגבות אותם מבעוד מועד.

1. עבור למסך הבית.
2. הקש על סמל האפליקציות.
3. פתח את אפליקציית ההגדרות.
4. הקש על אפליקציות.
5. אם אתה מחפש מערכת או אפליקציית ברירת מחדל, הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
6. בחר הצג יישומי מערכת.
7. מצא והקש על האפליקציה המתאימה.
8. הקש על אחסון.
9. הקש על כפתור נקה נתונים.
10. הפעל מחדש את המכשיר ובדוק אם הבעיה.

לא ניתן לקבל טקסטים מ- iPhone תיקון מס '6: עדכן את האפליקציה

נראה כי התקנת עדכונים אינה קשורה לנושא, אך למעשה מדובר באחד משלבי פתרון הבעיות החשובים שתוכלו לעשות. חלק מהתקלות באפליקציות ניתנות לתיקון רק על ידי שינוי קודים. אם הסיבה שבגללה ה- S10 שלך לא יכול לקבל טקסטים מ- iPhones נובעת מבאג ידוע, סמסונג עשויה כבר להיות מודעת לכך ושחררה עדכון עבורה. וודא שאתה מתקין כל עדכון זמין עבור אפליקציית המסרים המדוברת. וכדי למזער את הסיכוי להתפתחות באגים אחרים, אתה רוצה גם לעדכן את שאר האפליקציות שלך אם עדיין לא עשית זאת.

לא ניתן לקבל טקסטים מ- iPhone תיקון מס '7: התקן עדכוני ספק

עבור טלפונים ממותגי ספק, עדכוני מערכת הם בלתי נמנעים. אם ה- S10 שלך מגיע מהספק שלך, מה שאתה צריך לעשות הוא פשוט לאשר את כל ההתראות על עדכונים כשיגיעו. עם זאת, אם ה- S10 שלך הוא הגרסה הבינלאומית או הגלובלית (נרכש בדרך כלל מקמעונאים או מחנות סמסונג), תוכל לבדוק ידנית אם קיימים עדכונים על ידי מעבר תחת הגדרות> עדכון תוכנה.

לא ניתן לקבל טקסטים מ- iPhones לתקן מס '8: אפס את הגדרות הרשת

כמו כל בעיות רשת אחרות, בעיה זו עשויה להיפתר על ידי איפוס הגדרות הרשת במכשיר שלך. יתכן ובאג בתצורת הרשת של הטלפון שלך גורם לבעיה. הקפד לכלול את הגדרות הרשת המאופסות ברשימת פתרון הבעיות שלך כדי לשמור על הגדרות הרשת בכושר העליון. כך אתה עושה את זה:

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על ניהול כללי> אפס> אפס את הגדרות הרשת.
3. הקש על אפס הגדרות.
4. אם הגדרת קוד PIN, הזן אותו.
5. הקש על אפס הגדרות. לאחר השלמת יופיע חלון אישור.

לא ניתן לקבל טקסטים מ- iPhones תיקון מס '9: בדוק במצב בטוח

לא כל האפליקציות נוצרות שוות. לפעמים, אפליקציה מקודדת בצורה גרועה עלולה להפריע למערכת ההפעלה של Android ולגרום לבעיות. כדי לראות אם אחת האפליקציות שהורדת היא הסיבה מדוע ה- S10 שלך אינו יכול לקבל טקסטים ממכשירי iPhone, הפעל מחדש את המכשיר למצב בטוח. במצב בטוח, כל אפליקציות הצד השלישי חסומות. אם הודעות קבוצתיות פועלות במצב בטוח בלבד, המשמעות היא שאחת האפליקציות היא הסיבה לבעיה. כדי לבדוק אם זה המקרה, הפעל מחדש את הטלפון למצב בטוח. כך תעשה זאת:

1. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה עד שיופיע חלון כיבוי ואז שחרר.
2. גע נגיעה ממושכת בכיבוי עד להופעת ההודעה במצב בטוח ואז שחרר.
3. כדי לאשר, הקש על מצב בטוח.
4. התהליך עשוי להימשך עד 30 שניות.
5. עם אתחול מחדש, "מצב בטוח" מופיע בפינה השמאלית התחתונה של מסך הבית.

אל תשכח: מצב בטוח חוסם אפליקציות של צד שלישי אך הוא לא יגיד לך מי מהן הסיבה האמיתית. אם אתה חושב שיש אפליקציית צד ג 'נוכלה במערכת, עליך לזהות אותה. הנה מה שאתה צריך לעשות בדיוק:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם ה- S10 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.

לא ניתן לקבל טקסטים מ- iPhones לתקן את מספר 10: אפס את העדפות האפליקציה

חלק מהאפליקציות, כולל כל אפליקציית העברת הודעות, דורשות אפליקציות ברירת מחדל למערכת על מנת לעבוד. לפעמים, אפליקציות ברירת מחדל אלה עשויות להיות מושבתות על ידי אפליקציות אחרות או לאחר שינויים מסוימים במערכת כמו לאחר עדכון. כדי להבטיח שכל אפליקציות ברירת המחדל מופעלות שוב, תוכל לבצע את הצעדים הבאים:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בחר איפוס העדפות אפליקציה.
5. הפעל מחדש את S10 ובדוק אם הבעיה.

לא ניתן לקבל טקסטים מ- iPhone תיקון מספר 11: איפוס להגדרות היצרן

יש לשקול איפוס למפעל אם אף אחד מהפתרונות לעיל לא פעל עד כה. הקפד לגבות את הנתונים האישיים שלך כדי למנוע אובדן קבצים חשובים.

להלן שתי הדרכים לאיפוס S10 שלך למפעל:

שיטה 1: כיצד לאפס קשה על Samsung Galaxy S10 דרך תפריט ההגדרות

זו הדרך הקלה ביותר לנגב את ה- Galaxy S10 שלך. כל שעליך לעשות הוא לעבור לתפריט ההגדרות ולבצע את השלבים הבאים. אנו ממליצים על שיטה זו אם אין לך בעיה לעבור תחת הגדרות.

1. צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך והסר את חשבון Google שלך.
2. פתח את אפליקציית ההגדרות.
3. גלול אל הקש על ניהול כללי.
4. הקש על אפס.
5. בחר באיפוס נתוני המפעל מהאפשרויות הנתונות.
6. קרא את המידע ואז הקש על אפס כדי להמשיך.
7. הקש על מחק הכל כדי לאשר פעולה.

שיטה 2: כיצד לאפס קשה על Samsung Galaxy S10 באמצעות כפתורי חומרה

אם המקרה שלך הוא שהטלפון אינו אתחול, או שהוא מתחיל אך תפריט ההגדרות אינו נגיש, שיטה זו יכולה להיות מועילה. ראשית, עליך לאתחל את המכשיר למצב שחזור. לאחר שתיגש בהצלחה לשחזור, זה הזמן שתתחיל בהליך נכון של איפוס אב. יתכן שיידרשו לך כמה ניסיונות לפני שתוכל לגשת לשחזור, אז היה סבלני ופשוט נסה שוב.

1. במידת האפשר, צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך מבעוד מועד. אם הבעיה שלך מונעת ממך לעשות זאת, פשוט דלג על שלב זה.
2. כמו כן, ברצונך לוודא שתסיר את חשבון Google שלך. אם הבעיה שלך מונעת ממך לעשות זאת, פשוט דלג על שלב זה.
3. כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
4. לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול ולחצן Bixby בו זמנית.
5. בזמן שאתה ממשיך להחזיק את מקשי עוצמת הקול וה- Bixby, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה.
6. תפריט מסך השחזור יופיע כעת. כאשר אתה רואה זאת, שחרר את הכפתורים.
7. השתמש בלחצן הפחתת עוצמת הקול עד שתדגיש את 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
9. השתמש בהורדת עוצמת הקול כדי לסמן כן.
10. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאשר את איפוס המפעל.

לא ניתן לקבל טקסטים מ- iPhone תיקון מס '12: פנה למפעיל הרשת

הסיבה הסבירה ביותר לבעיה היא באג תוכנה או תקלה באפליקציה ולכן איפוס להגדרות היצרן אמור לעזור. עם זאת, במקרה שאין שינוי לאחר ניגוב הטלפון, הסיבה הסבירה ביותר קשורה לרשת. הקפד לקבל עזרה ממפעיל הרשת שלך כדי לפתור את הבעיה.