תוֹכֶן
- הבן מדוע #Google #Pixel שלך כבר אינו יכול לשלוח ולקבל הודעות טקסט או #SMS ולמד כיצד לפתור את הבעיה.
- למד כיצד לפתור בעיות בטלפון שלך שאינו יכול עוד לשלוח ולקבל הודעות תמונה או #MMS.
שלב 2: בדוק את פסי האות
לאחר אתחול הטלפון שלך ואתה עדיין לא יכול לשלוח ולא לקבל הודעות טקסט, בדוק את פסי האות אם המכשיר שלך מקבל אות הגון כי אם לא, אז תדע מיד שזו בעיה עם האות או הקליטה של הטלפון שלך.
אם הטלפון לא מקבל אות, אתחל אותו ואז נסה לראות אם מצב הטיסה מופעל. לאחר אימות הדבר והטלפון עדיין לא מקבל שום אות, נסה לאתחל את המכשיר למצב בטוח. נתקלתי בכמה בעיות בהן כמה יישומי צד שלישי עלולים לגרום לאובדן אות. אז נסה לאתחל את המכשיר במצב בטוח:
- לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ לחצן עד שיופיע לוגו Google על המסך ואז שחרר. אפשר להופיע מספר שניות כדי שהלוגו יופיע.
- כשהלוגו של Google עדיין על המסך, לחץ והחזק את המקש כרך כפתור למטה.
- המשך להחזיק את לחצן הפחתת עוצמת הקול עד "מצב בטוח" אמופיע בפינה השמאלית התחתונה של מסך הנעילה ואז שחרר. פעולה זו עשויה להימשך עד 30 שניות.
שלב 3: מאסטר אפס את ה- Google Pixel שלך
אם הבעיה נמשכת, אין לך ברירה אחרת מלבד לאפס את הטלפון שלך. זה יחזיר את הטלפון להגדרות המפעל המוגדרות כברירת מחדל או לתצורה שעובדת. מלבד זאת, הוא ימחק את כל המידע האישי שלך בכדי להגן על פרטיותך. זאת כהכנה לבדיקה אפשרית של טכנולוגיה. כך אתה עושה את זה:
- אם המכשיר פועל, תכבה את זה.
- לחץ והחזק את המקש להנמיך קול לַחְצָן. תוך כדי לחיצה ממושכת על עוצמת הקול, לחץ והחזק את המקש כפתור הפעלה עד שהטלפון נדלק. תראה את המילה "הַתחָלָה" עם חץ סביבו.
- לחץ על לחצן הפחתת עוצמת הקול עד שתסמן "מצב שחזור."
- לחץ על כפתור הפעלה כדי להתחיל במצב התאוששות. תראה תמונה של רובוט אנדרואיד עם סימן קריאה (ייתכן שתראה גם "ללא פקודה").
- לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ לַחְצָן. תוך כדי החזקת כוח, לחץ על הגבר קול כפתור פעם אחת. ואז שחרר את כּוֹחַ לַחְצָן.
- אם "מחיקת מידע / איפוס מכשיר" אינו מודגש, לחץ על לחצן הפחתת עוצמת הקול עד שהוא. לאחר מכן לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בו.
- לחץ על לחצן הפחתת עוצמת הקול עד שתסמן "כן" (או "כן - מחק את כל נתוני המשתמשים"). לאחר מכן לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בו.
- לאחר השלמת האיפוס, לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור באפשרות "אתחל מחדש את המערכת כעת".
- כשתסיים, שחזר את הנתונים שלך.
לאחר האיפוס, נסה לשלוח הודעת טקסט למספר שלך כדי לראות אם היא עוברת. אם הבעיה עדיין נמשכת, השלב הבא עשוי לעזור לך.
שלב 4: התקשר לספק השירות שלך
אם אתה עדיין לא יכול לשלוח / לקבל הודעות טקסט לאחר האיפוס, זה הזמן לבקש סיוע מספק השירות שלך. התקשר לתמיכה הטכנולוגית וברר אודות מצב חשבונך, זיכוייך או כל דבר שעשוי להפריע למספר הטלפון שלך למשלוח ו / או קבלת הודעות טקסט.
כיצד לפתור בעיות בטלפון Google Pixel שלך שאינו יכול לשלוח / לקבל הודעות תמונה (MMS)
בעת שליחה או קבלה של הודעות תמונה או MMS, נדרשים נתונים ניידים. למותר לציין כי הטלפון חייב להיות מחובר לרשת הנתונים הסלולרית של הספק שלך בכדי להשתמש בשירות. אם אתה נתקל בבעיה זו, זה מה שאתה הולך לעשות:
שלב 1: ודא שהנתונים הניידים מופעלים בטלפון שלך
נתונים ניידים הם הכל כשמדובר ב- MMS ולכן זה חייב להיות הדבר הראשון שאתה צריך לבדוק. כמובן, עליכם לוודא כי אין סורגים בחשבונכם ונותרו לכם זיכויים או נתונים. תוכל לעשות זאת על ידי התקשרות לספק השירות שלך ואימות סטטוס חשבונך.
להפעלת גישה לנתוני רשת סלולרית:
- פתח את המכשירים שלך הגדרות אפליקציה.
- בֶּרֶז נתונים נוֹהָג.
- בֶּרֶז תָאִי נתונים.
שלב 2: ודא שהגדרות ה- APN הנכונות מוגדרות במכשיר שלך
אם כבר הפעלת את הנתונים הניידים ועדיין אינך יכול לשלוח ולקבל MMS, ייתכן שההגדרות של APN כוללות בעיות. שמות של נקודות גישה נחוצים כדי שהטלפון שלך יוכל להתחבר לרשת הנתונים של הספק שלך. אם תו יחיד חסר או שהוזן בצורה שגויה, ייתכן שהמכשיר שלך עדיין לא יוכל להתחבר לרשת והשירות שלך יופרע או יופרע.
שלב 3: התקשר לספק השירות שלך
לאחר בדיקת כל הגדרות בטלפון והבעיה עדיין נמשכת, התקשר לספק השירות שלך וברר לגבי חשבונך ואם יש בעיות ברשת. אם הכל נראה טוב בצד הרשת, הבעיה היא בטלפון שלך.
שלב 4: אפס את הטלפון שלך
אם הבעיה היא בטלפון שלך וניסית הכל, הגיע הזמן לאפס את המכשיר. רק וודא שאתה מגבה את הנתונים והקבצים שלך לפני שתעשה זאת.
- פתח את המכשירים שלך הגדרות אפליקציה.
- תַחַת "אישי," הקש על גיבוי ואיפוס.
- בֶּרֶז איפוס נתוני המפעל ואז אפס טלפון אוֹ אפס טאבלט.
- אם יש לך נעילת מסך, יהיה עליך להזין את התבנית, ה- PIN או הסיסמה שלך.
- כאשר תתבקש, הקש מחק הכל כדי למחוק את כל הנתונים מהאחסון הפנימי של המכשיר.
- בסיום המחיקה של המכשיר, בחר באפשרות להפעיל מחדש את המכשיר.
- כשתסיים, שחזר את הנתונים שלך. למד כיצד לשחזר את הנתונים שלך בטלפון פיקסל.
אני מקווה שזה עוזר.