תוֹכֶן
בעיות שיחות הן לרוב חלק מהבעיות הנפוצות ביותר בכל הטלפונים. בפוסט של היום, אנו מראים לך כיצד לתקן אודיו נמוך בשיחות ב- Galaxy S10. גלה למטה מה עליך לעשות על מנת להבין את הגורם לבעיה שלך.
לפני שנמשיך, אנו רוצים להזכיר לך שאם אתה מחפש פתרונות לבעיית ה- Android שלך משלך, תוכל ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור המופיע בתחתית דף זה. כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.
בְּעָיָה: שמע נמוך בשיחות. אני נמצא במחליף השני שלי בנושא זה. פתאום האודיו שלי כל כך נמוך בשיחות אפילו עם עוצמת הקול המקסימלית שאני אפילו לא יכול לשמוע את הצלצול כשממתינים למישהו לענות. אני בקושי שומע מתי הם כן עונים. אני צריך להשתמש ברמקול כדי לשמוע בשיחות. אני חושב שזה קשור לתוכנה כי זה יעבוד בסדר אז בום אני נאלץ לשדרג והנה מגיע נושא השמע. כרגע אני באנדרואיד 9 כי אני מפחד שכשאשדרג ל -10 אצטרך להחליף את הטלפון הזה. לטלפון האחרון שלי היה אנדרואיד 10 והיה צריך להחליף אותו בעיה. אין לי מגן מסך, Bluetooth אינו פועל, עוצמת הקול מופעלת ורמקול אינו חסום.
כיצד לתקן אודיו נמוך בשיחות בגלקסי S10 הצליל נמוך במהלך שיחות
בהתבסס על תיאור הבעיה שלך, נראה שהנושא קשור לתוכנה. אם כבר בדקת את היסודות כמו לוודא שעוצמת הקול מוגברת, הרמקול ברור, Bluetooth אינו פעיל, בין היתר, אז אתה צריך להתמקד בהיבטי התוכנה האפשריים של הבעיה. להלן שלבי פתרון הבעיות שברצונך לבצע.
תיקון אודיו נמוך בשיחות מספר 1: ודא שההודעות מוגדרות למקסימום
לעיתים נפח ההתראות עשוי להשתנות עקב עדכונים או אפליקציות אחרות. נסה לבדוק את ההתראות במכשיר שלך כדי לראות אם עוצמת הקול הוגדרה נמוכה מכדי לאפשר לך לשמוע במהלך שיחות. תחת הגדרות> צלילים ורעידות, ישנם הרבה דברים שעליך לבדוק על מנת להבטיח שהתקנת השמע של ה- S10 שלך עומדת בסטנדרט שלך. ככלל, התחל בבדיקת האפשרות הראשונה שהיא מצב סאונד. פעל למטה עד שתשנה את אלה שאתה רוצה. אחת האפשרויות בתחתית צריכה לומר מענה וסיום שיחות. שנה את הגדרת ברירת המחדל אם אתה סבור שאחת מהאפשרויות עשויה להפריע לאופן שבו תרצה להתרחש התראות טלפון.
תיקון אודיו נמוך בשיחות מס '2: כפה על יישום טלפון סגור
אם אינך מצליח להתקשר או לקבל שיחות מכיוון שה- S10 שלך ממשיך לומר שהטלפון הופסק, הדבר הראשון שאתה רוצה לעשות הוא להפעיל מחדש את האפליקציה האמורה. אם יש לך מזל והבאג הוא זמני, קרוב לוודאי שהדבר הזה יעזור. ישנם מספר גורמים שיכולים לגרום לאפליקציית הטלפון להפסיק לעבוד כראוי. כדי לראות אם הפעלה מחדש זה יעזור, הנה מה שאתה יכול לעשות:
- על המסך, הקש על המקש הרך 'אפליקציות אחרונות' (זה עם שלושה קווים אנכיים משמאל ללחצן הבית).
- לאחר שמוצג מסך היישומים האחרונים, החלק שמאלה או ימינה כדי לחפש את אפליקציית ההגדרות. זה אמור להיות כאן אם הצלחת להפעיל אותו בעבר. לאחר מכן, החלק מעלה באפליקציה כדי לסגור אותה. זה אמור לסגור אותו בכוח. אם זה לא שם, פשוט הקש על האפליקציה סגור הכל כדי להפעיל מחדש גם את כל האפליקציות.
דרך נוספת לאלץ סגירת אפליקציה היא:
- פתח את אפליקציית ההגדרות.
- הקש על אפליקציות.
- הקש על סמל ההגדרות נוספות (סמל שלוש נקודות, שמאל למעלה).
- הקש על הצג אפליקציות מערכת.
- מצא והקש על אפליקציית ההגדרות.
- הקש על כוח עצור.
תיקון אודיו נמוך בשיחות מס '3: כפה הפעלה מחדש לפני שיחה
אם הבעיה תחזור לאחר אתחול האפליקציה עצמה, הדבר הבא שתרצה לעשות הוא לבצע איפוס רך. זה אמור לנקות את המערכת ואולי גם להיפטר מהבאג. לשם כך, פשוט לחץ והחזק את לחצני ההפעלה והגברת עוצמת הקול למשך כ -10 שניות. לאחר שהטלפון הופעל מחדש, שחרר את הלחצנים. זה בדרך כלל יעיל לניקוי באגים שהתפתחו כאשר מערכת נותרה פועלת למשך זמן מה. אנו ממליצים שתפעיל מחדש את ה- S10 בשיטה זו לפחות פעם בשבוע כדי להפחית את הסיכוי לבאגים.
עבור חלק מהגלקסי S10, עשויה להיות דרך מעט שונה להגיע לאותה שיטה. כך:
- לחץ והחזק את לחצני ההפעלה + עוצמת הקול למשך כ -10 שניות או עד שמחזור ההפעלה של המכשיר מחזור. אפשר למספר שניות להופיע מסך מצב אתחול התחזוקה.
- ממסך מצב אתחול תחזוקה, בחר אתחול רגיל. אתה יכול להשתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לעבור בין האפשרויות הזמינות וללחצן השמאלי התחתון (מתחת ללחצני עוצמת הקול) לבחירה. המתן עד 90 שניות לסיום האיפוס.
תיקון אודיו נמוך בשיחות מס '4: נקה מטמון של אפליקציית טלפון
ניקוי המטמון של אפליקציה בעייתית הוא עוד שלב בסיסי לפתרון בעיות שתוכלו לעשות במצב זה. למד כיצד לעשות זאת בהמשך.
- פתח את אפליקציית ההגדרות.
- הקש על אפליקציות.
- הקש על סמל ההגדרות נוספות (סמל שלוש נקודות, שמאל למעלה).
- הקש על הצג אפליקציות מערכת.
- מצא והקש על אפליקציית הטלפון.
- הקש על אחסון.
- הקש על נקה מטמון כפתור.
- הפעל מחדש את הטלפון ובדוק את הבעיה.
תיקון אודיו נמוך בשיחות מספר 5: אפס את אפליקציית הטלפון
אם הטלפון עצר את הבאג, עליך לבצע את השלב הקודם ולנקות את נתוני האפליקציה. זה יאפס את האפליקציה לברירות המחדל שלה. כך:
- פתח את אפליקציית ההגדרות.
- הקש על אפליקציות.
- הקש על סמל ההגדרות נוספות (סמל שלוש נקודות, שמאל למעלה).
- הקש על הצג אפליקציות מערכת.
- מצא והקש על אפליקציית הטלפון.
- הקש על אחסון.
- הקש על כפתור נקה נתונים.
- הפעל מחדש את הטלפון ובדוק את הבעיה.
למרות שלב זה של פתרון בעיות לא ימחק נתונים אישיים, אנו ממליצים בחום ליצור גיבוי של יומני אנשי הקשר והטלפון שלך אם ברצונך לשמור אותם שלמים.
תיקון אודיו נמוך בשיחות מס '6: אפס את הגדרות הרשת
בכל פעם שיש בעיות הקשורות לרשת, אחד הדברים הבסיסיים שיש לעשות הוא לנקות את תצורת הרשת הנוכחית. לפעמים, שינויים ברחבי המערכת כמו עדכון יכולים לבלגן כמה דברים. כדי לראות אם קיימת הגדרת רשת הגורמת לבעיה, בצע את השלבים הבאים:
- ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
- הקש על ניהול כללי> אפס> אפס את הגדרות הרשת.
- הקש על אפס הגדרות.
- אם הגדרת קוד PIN, הזן אותו.
- הקש על אפס הגדרות. לאחר השלמת יופיע חלון אישור.
תיקון שמע נמוך בשיחות מס '7: נסה להתקשר למצב בטוח
אם גלקסי S10 שלך התחיל להיות בעל אודיו נמוך בשיחות לאחר שהתקנת אפליקציה, מומלץ לראות אם מחיקת האפליקציה תתקן אותה. אם אינך בטוח, או אם אינך זוכר איזו אפליקציה התקנת, תוכל גם לנסות להפעיל מחדש את המכשיר למצב בטוח. לפעמים אפליקציות אחרות עלולות להפריע לאנדרואיד ולאפליקציות אחרות. כדי לבדוק אם זה המקרה, הפעל מחדש את הטלפון למצב בטוח. כך תוכל לעשות זאת:
- לחץ והחזק את לחצן ההפעלה עד שיופיע חלון כיבוי ואז שחרר.
- גע נגיעה ממושכת בכיבוי עד להופעת ההודעה במצב בטוח ואז שחרר.
- כדי לאשר, הקש על מצב בטוח.
- התהליך עשוי להימשך עד 30 שניות.
- עם אתחול מחדש, "מצב בטוח" מופיע בפינה השמאלית התחתונה של מסך הבית.
זכור כי יישומי צד שלישי מושבתים במצב זה, לכן תוכל להשתמש באפליקציות המותקנות מראש. אם הבעיה במסך המגע לא תופיע במצב בטוח, המשמעות היא שהבעיה נובעת מאפליקציה גרועה. הסר את ההתקנה של האפליקציה שהתקנת לאחרונה ובדוק אם זה יתקן אותה. אם הבעיה נותרה, השתמש בתהליך החיסול כדי לזהות את האפליקציה הנוכלת. כך:
- אתחול למצב בטוח.
- בדוק אם הבעיה.
- לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
- לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
- אם ה- S10 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.
תיקון שמע נמוך בשיחות # 8: מחק את מחיצת המטמון
יישומים מסוימים עשויים להיות מושפעים לרעה אם מטמון המערכת פגום. אנדרואיד משתמש במטמון מערכת, המאוחסן במחיצת המטמון, כדי לטעון אפליקציות במהירות.לפעמים מטמון זה נפגם במהלך עדכון ואחריו, או מסיבות אחרות. אמנם זה עשוי להישמע לא מזיק, אך מטמון פגום יכול לגרום בסופו של דבר לבעיות ביצועים, כמו גם לחבורה של מטרדים קלים אחרים. כדי להבטיח שמטמון המערכת של הטלפון שלך טרי, אתה יכול למחוק את מחיצת המטמון. זה יאלץ את הטלפון למחוק את המטמון הנוכחי ולהחליף אותו עם חדש לאורך זמן.
כדי למחוק את מחיצת המטמון ב- Galaxy S10 שלך:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן' ולחץ על לחצן ההפעלה.
- כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
תיקון אודיו נמוך בשיחות מס '9: עדכן את התוכנה והאפליקציות
למרות שלא ידוע בדרך כלל על ידי משתמשי אנדרואיד רבים, התקנת עדכונים מביאה לפעמים גם תיקונים דרושים עבור באגים ידועים. ודא שאתה לא מעכב את ההתקנה של עדכוני מערכת או אפליקציות כלשהם. כברירת מחדל, ה- S10 שלך צריך להודיע לך על כל העדכונים הזמינים, אך במקרה שתכבה את המנגנון הזה, הגיע הזמן שתבדוק אותם ידנית.
כדי לבדוק אם קיימים עדכוני אנדרואיד או מערכת:
- פתח את אפליקציית ההגדרות.
- הקש על עדכון תוכנה.
- הקש על הורד והתקן.
- המתן עד שהמכשיר יבדוק עדכונים.
- התקן את העדכון. אם אין עדכון חדש, הטלפון שלך אמור לומר לך זאת.
למכשירי Galaxy S10 ממותגים של ספקים, או למכשירים שסופקו על ידי הספק שלך, ייתכן שלא תהיה אפשרות לבדוק ידנית אם קיימים עדכונים. כל שעליך לעשות הוא פשוט לאשר אם יש הודעה על עדכון ולאפשר התקנת עדכון.
כדי לבדוק אם קיימים עדכוני אפליקציות:
- פתח את אפליקציית חנות Play.
- הקש על סמל הגדרות נוספות (בפינה השמאלית העליונה).
- הקש על האפליקציות והמשחקים שלי.
- הקש על עדכן הכל.
תיקון שמע נמוך בשיחות # 10: איפוס להגדרות היצרן
שלב פתרון הבעיות האחרון שתוכל לבצע הוא למחוק את המכשיר עם איפוס להגדרות היצרן. זה עוזר לבעיות הנובעות מתוכנות או באגים באפליקציות. להלן שתי הדרכים לאיפוס S10 שלך למפעל:
שיטה 1: כיצד לאפס קשה על Samsung Galaxy S10 דרך תפריט ההגדרות
זו הדרך הקלה ביותר לנגב את ה- Galaxy S10 שלך. כל שעליך לעשות הוא לעבור לתפריט ההגדרות ולבצע את השלבים הבאים. אנו ממליצים על שיטה זו אם אין לך בעיה לעבור תחת הגדרות.
- צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך והסר את חשבון Google שלך.
- פתח את אפליקציית ההגדרות.
- גלול אל הקש על ניהול כללי.
- הקש על אפס.
- בחר באיפוס נתוני המפעל מהאפשרויות הנתונות.
- קרא את המידע ואז הקש על אפס כדי להמשיך.
- הקש על מחק הכל כדי לאשר פעולה.
שיטה 2: כיצד לאפס קשה על Samsung Galaxy S10 באמצעות כפתורי חומרה
אם המקרה שלך הוא שהטלפון אינו אתחול, או שהוא מתחיל אך תפריט ההגדרות אינו נגיש, שיטה זו יכולה להיות מועילה. ראשית, עליך לאתחל את המכשיר למצב שחזור. לאחר שתיגש בהצלחה לשחזור, זה הזמן שתתחיל בהליך נכון של איפוס אב. יתכן שיידרשו לך כמה ניסיונות לפני שתוכל לגשת לשחזור, אז היה סבלני ופשוט נסה שוב.
- במידת האפשר, צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך מבעוד מועד. אם הבעיה שלך מונעת ממך לעשות זאת, פשוט דלג על שלב זה.
- כמו כן, ברצונך לוודא שתסיר את חשבון Google שלך. אם הבעיה שלך מונעת ממך לעשות זאת, פשוט דלג על שלב זה.
- כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
- לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול ולחצן Bixby בו זמנית.
- בזמן שאתה ממשיך להחזיק את מקשי עוצמת הקול וה- Bixby, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה.
- תפריט מסך השחזור יופיע כעת. כאשר אתה רואה זאת, שחרר את הכפתורים.
- השתמש בלחצן הפחתת עוצמת הקול עד שתדגיש את 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- השתמש בהורדת עוצמת הקול כדי לסמן כן.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאשר את איפוס המפעל.
תיקון שמע נמוך בשיחות # 11: פנה למפעיל הרשת שלך
כמשתמש קצה, יש רק כל כך הרבה שאתה יכול לעשות כשמדובר בתיקון בעיות כמו אודיו נמוך בשיחות. אם שום דבר לא השתנה לאחר איפוס להגדרות היצרן, כדאי לשקול לערב את מפעיל הרשת שלך בבירור הסיבה. זו עשויה להיות בעיה בתוכנה שלהם או בשירות שלהם. כך או כך, הם הבחירה היחידה שלך ברגע זה. שוחח איתם ותן להם להבין את הבעיה. אנו ממליצים שתדבר עם צוות התמיכה הטכנית שלהם ולא עם צוותי המכירות או השיווק שלהם בחנויות. לעתים קרובות, לחבר'ה האלה אין את הידע הטכני כיצד לפתור בעיות ברשת. הטלפון שלהם אולי תומך. הקפידו לבקש את הצוות הטכני במקום את מחלקת שירות הלקוחות.
אם אתה אחד מהמשתמשים שנתקל בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות ל- Android בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר ב הקישור הזה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.
אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy יש גם נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.