תוֹכֶן

• בעיה מס '1: לא ניתן למצוא קושחה עבור ה- AT&T Galaxy S6 edge (SM-G925A)
• בעיה מס '2: גלקסי S6 לא נטען ולא יופעל
• בעיה מס '3: כיצד לשחזר קבצים מ- Galaxy S6 שלא יופעלו
• בעיה מס '4: גלקסי S6 לא יאתחל
• בעיה מס '5: מסך ה- Galaxy S6 נשאר שחור אך הטלפון מופעל
• בעיה מס '6: כיצד לתקן זיהום בתוכנות זדוניות בגלקסי S6
• לעסוק איתנו

שלום קהילת אנדרואיד! אנו מביאים לך פוסט נוסף המכסה נושאים בסדרת # GalaxyS6. למי שביקש עזרה אך טרם ראה את הגיליונות שלהם, אנא המשך לצפות במאמרים נוספים בימים הקרובים. כמו כן, אל תשכח לבקר בעמוד הראשי שלנו לפתרון בעיות ב- Galaxy S6 אם אינך מוצא שום דבר מועיל בחומר זה:

בעיה מס '1: לא ניתן למצוא קושחה עבור ה- AT&T Galaxy S6 edge (SM-G925A)

זהה כמתואר (בעיה מס '1 - הקפאת הטלפון והפעלתו מחדש לבד). בסופו של דבר זה קרה לי בהורדת עדכון אוטומטית. בדיוק נודע לי שהטלפון שלי השתולל לגמרי מהכחול. אז השאלה שלי כאן היא איפה ואיך נוכל למצוא את הקושחה הרשמית של המניות. מכיוון שאין סיכויים למצוא עזרה אפילו לא באתר סמסונג, בדקתי כמה מדריכי Youtube כיצד להבהב את הקושחה לטלפון שלך באמצעות ODIN3 (תוכנה שככל הנראה יכולה לעשות זאת). הבעיה היא שאין אתר רשמי להשיג את הקושחה הזו והגירסאות של הקושחה הזו רבות. דגם הטלפון שלי במיוחד (SM-G925A) אינו מופיע באתרים אלה. ניסיתי כבר את כל מה שאתה מציע (הכל) אבל כלום. הרעיון שלי הוא למחוק הכל ולהתקין את הקושחה ולראות. יש המלצות ?? - פרנסיסקו

פִּתָרוֹן: היי פרנסיסקו. אתה צודק, ישנם אתרים רבים בהם תוכל להשיג את הקושחה הרשמית של סמסונג. אנו מציעים להשתמש ב- Sammobile כמקור שכן באתר זה יש אוסף נרחב של קושחת סמסונג טובה כמעט לכל דגמי הגלקסי. זהו אתר פופולרי בקרב משתמשי אנדרואיד רבים, אך אם אינך יכול למצוא את הקושחה המסוימת עבור דגם הטלפון שלך, נסה להשתמש בגוגל למקורות נוספים. לא השתמשנו בקושחה ממקורות אחרים, ולכן איננו יכולים להבטיח שהם יעבדו. השתמש בהם על אחריותך בלבד.

בעיה מס '2: גלקסי S6 לא נטען ולא יופעל

היי. הגלקסי S6 שלי (לא בטוח איזו גרסה) לא יופעל. אמש נותרה לה סוללה של כ -20% אז שמתי אותה על המטען. כשהלכתי לקחת אותו ציפיתי שהוא יהיה טעון במלואו, אך במקום זאת הוא נכבה, אך עדיין נראה שהוא נטען. כשהפעלתי אותו בחזרה הוא אמר שיש לו 40% סוללה. השתמשתי בו זמן מה רק באינטרנט (נראה בסדר) וכשניסיתי להשתמש בו שוב זה היה מת. הכנסתי אותו למטען ובדקתי שוב בערך 30 דקות והוא עדיין קרא 0%. בהתחלה זה נראה כאילו הוא נטען כמו רגיל (תצוגה של סוללה עם נקודות אור קטנות שעוברות אליו מיציאת הטעינה) ואז הייתה רק נקודת אור אחת. כשניתקתי אותו שוב מהחשמל זה מעולם לא חזר. הבוקר זה פשוט מת. ניסיתי מטענים שונים וניסיתי כל איפוס אפשרי (עוצמת קול, מקשי בית). אין תגובה. אני כנראה אצטרך לקחת את זה אבל קיוויתי לנסות משהו לפני שאצטרך לשלם 200.00 $ רק עבור השתתפות עצמית. - איזבל

פִּתָרוֹן: היי איזבל. נושא כזה כמעט תמיד נגרם על ידי סוללה גרועה, כך שיש מעט מאוד דברים שאתה יכול לעשות ברמה שלך כרגע. במקרים מסוימים, משתמש עדיין יוכל לטעון את הטלפון ולבצע מעקב אחר פתרון בעיות, אך נראה כי אין אפשרות זו. ומבחינת פתרון בעיות, אתה מוגבל פשוט לטעון את הטלפון ולקוות שהוא יופעל מחדש למצבי אתחול חלופיים כמו מצב בטוח, מצב הורדה או מצב התאוששות. מכיוון שנראה כי הטלפון שלך כבר לא מגיב בשלב זה, אין כמעט שום דבר שאתה יכול לעשות. יש לתקן את הטלפון כדי לפתור את הבעיה.

בעיה מס '3: כיצד לשחזר קבצים מ- Galaxy S6 שלא יופעלו

היי. הוטל עלי על ידי חמותי לתקן את Samsung Galaxy S6 שלה. יש לי קצת ניסיון איתם, בעיקר רק תיקון מסכים / החלפת חלקים מינוריים אבל לא בטוח בבעיות תוכנה / חומרה. הטלפון שלה קפא, אתחול מחדש, מסך מהבהב עם קווים לאורך זה די הרבה זמן (חודשים) ולאחרונה התחיל להיות די חם. ואז לפני כמה שבועות זה פשוט מת לגמרי, לא היה נטען, לא היה נדלק. חשדתי שייתכן שזו הסוללה ועם הבדיקה הצלחתי לאשר שהיא ברורה (הסוללה התנפחה לחלוטין כמעט מוכנה להתפוצצות!).

אז הזמנתי סוללה חדשה שהגיעה היום.מאז התקנתי את הסוללה החדשה וכשאני מחבר אותה לטעינה היא מגיעה עם סמל סוללה אפור ומה שנראה כאות טעינה עגול במרכז. זה נשאר תקוע בעניין ולא משנה כמה זמן אחכה. ניסיתי לנקות את יציאת ה- USB של הטלפונים וכן להשתמש בכבל מטען אחר ללא הועיל.

כמו כן, אם אני מסיר אותו מהמטען ומנסה להפעיל את המכשיר, הוא נתקע על מסך 'Samsung Galaxy ונשאר על זה אלא אם כן אני מסיר את הסוללה. אני מקווה ברצינות שתוכל לעזור לי לתקן זאת מבלי שתצטרך לנקות את הנתונים בטלפון מכיוון שהוא מכיל הודעות חשובות הדרושות לתיק בית משפט שזו הסיבה היחידה לצורך לתקן את הטלפון. אנא עזור! בברכה. - נעמי

פִּתָרוֹן: היי נעמי. הסימפטומים שאתה מתאר כאן נראים עקביים עם לוח אם תקול, אם כי זה יכול להיות גם בגלל כשל בשינוי תוכנה. אם בתחילה הראו סימנים לבעיות בעקבות שינוי תוכנה (השתרשות, מהבהב), שקול להבהב את קושחת המניות כדי לראות אם זה ישנה את ההבדל. עם זאת, אם מעולם לא בוצע שום שינוי בתוכנה בטלפון, הגורם העיקרי לבעיה חייב להיות אך ורק חומרה. במקרה זה, אתה צריך לנסות לבדוק אם אתה יכול להחליף את לוח האם. זכור כי החלפת לוח האם פירושה גם שהקבצים שאחריהם לעולם לא ישוחזרו. הגישה לתוכן בשבב Nand דורשת שהטלפון יופעל כרגיל, כך שאם הטלפון שלך כבר לא עושה זאת, אין שום דרך שתוכל לשחזר את הקבצים.

בעיה מס '4: גלקסי S6 לא יאתחל

היי. קודם כל, תודה שעשית את מה שאתה עושה. זו עזרה נהדרת לאנשים. יש לי גלקסי S6. יום אחד, בזמן שדיברתי עם מישהו עליו, זה פשוט ניתק וכשכיביתי את זה, זה לא נדלק שוב. זה היה תלוי ככה גם קודם לכן, כיבוי והפעלה, ואני נהגתי לכבות אותו לחלוטין באופן ידני על ידי לחיצה ארוכה על לחצן ההפעלה או על ידי הוצאת הסוללה החוצה כאשר התהליך הידני לא פעל. אבל הפעם זה לא נדלק. לפעמים זה מראה לוגו של סמסונג (GALAXY S VI GT וכו ') אחרי רטט קטן כשאני לוחץ על כפתור ההפעלה, אבל אז הוא נכבה שוב. לפעמים זה מראה את בורג החשמל שמופיע כשאתה מטען, אך הוא ריק. לפעמים כשאני מנסה את השיטות האחרות שלך, כמו להחזיק את הכרך. לחצן הפעלה למטה / למעלה או מקש הבית, הלוגו של סמסונג נשאר לזמן מה ולפעמים אפילו מסך הרקע מהבהב עם כמה אורות (קווים אנכיים או אזור מואר או רקע מואר גרגרי בחלק של המסך וכו 'אבל הוא לעולם לא מסתובב אני זקוק לעזרה. בטובך יעץ - הרי

פִּתָרוֹן: היי הארי. על סמך תיאור הבעיה, אלה כמה הדברים שאתה יכול לעשות כדי לנסות לתקן את הבעיה:

נסה מטען וכבל USB אחר. זהו שלב פשוט לפתרון בעיות שמשתמשים רבים מתעלמים ממנו לעתים קרובות. לפעמים, פתרון פשוט הוא היעיל ביותר, אז וודא שאתה עושה זאת. נסה להשתמש במטען ובכבל ידועים לפני שתנסה להטעין את הטלפון שוב.

נקה את יציאת הטעינה. בהרבה בעיות הקשורות לאתחול, יציאת טעינה גרועה היא לעתים קרובות האשמה ולכן הצעד הבא מבחינתך הוא להבטיח שהתקנים שלך נקיים מסימנים ברורים של טעינת נזק ליציאה. נסה להשתמש בהגדלה כלשהי כדי להסתכל מקרוב אל פנים יציאת הטעינה. המטרה העיקרית שלך כאן היא לבדוק אם יש סיכות / לכלוך מכופפות ועשויים למנוע מהמטען ליצור קשר טוב. סיכה כפופה או לא במקום יכולה להוביל לבעיות טעינה, אשר בתורן, עלולות לגרום לבעיות הקשורות לאתחול או לאתחול. אם אתה בטוח כי יציאת הטעינה בסדר, המשך לשלב הבא.

הפעל מחדש את הטלפון למצבי אתחול חלופיים. השלב הבא לפתרון בעיות מניח שאתה עדיין מסוגל להפעיל את הטלפון מחדש במידה מסוימת. בעיקרון, אתה רוצה לבדוק אם S6 שלך יכול להפעיל מצב אחר כדי שתוכל לבצע מעקב אחר פתרון בעיות. כדי לאתחל את הטלפון שלך למצבים אחרים, בצע את השלבים הבאים:

אתחול במצב התאוששות

1. טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר גלקסי S7 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות והדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. באפשרותך למחוק את מחיצת המטמון או לבצע איפוס להגדרות היצרן במצב זה.

אתחול במצב הורדה

1. טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות.
2. לחץ לחיצה ארוכה על מקשי הבית והנפח עוצמת הקול, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר סמסונג גלקסי S7 מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למטה.
4. המתן עד שיופיע מסך ההורדה.
5. אם אתה יכול לאתחל את הטלפון במצב הורדה אך לא במצבים אחרים, פירוש הדבר שהדרך היחידה שלך החוצה היא להבהב מלאי או קושחה מותאמת אישית.
6. השתמש בגוגל כדי לחפש מדריך כיצד לעשות זאת.

אתחול במצב בטוח

1. טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות.
2. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה.
3. לאחר הופעת הלוגו 'Samsung Galaxy S7', שחרר את מקש ההפעלה ולחץ מיד והחזק את לחצן עוצמת הקול.
4. המשך להחזיק את הלחצן עד שהטלפון יסתיים מחדש.
5. ברגע שאתה רואה את הטקסט "מצב בטוח" בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את לחצן הגברת עוצמת הקול.
6. ההבדל היחיד בין מצב בטוח למצב רגיל הוא שהראשון מונע מהפעלת אפליקציות של צד שלישי. אם באפשרותך לאתחל את הטלפון במצב בטוח אך לא במצב רגיל, הסר את ההתקנה של כל היישומים עד שהבעיה (שמונעת ממך אתחול רגיל) תיפטר.

תיקון או החלפה. אם כל שלושת השלבים לפתרון בעיות לעיל לא יעזרו, האפשרות היחידה שנותרה עבורך היא לשלוח אותה לתיקון או להחלפה. פנה תחילה לסמסונג כדי לראות אם הם יכולים לתקן עבורך את הטלפון.

בעיה מס '5: מסך ה- Galaxy S6 נשאר שחור אך הטלפון מופעל

שלום. הלילה התרחשה בעיה גדולה ואני לא יודע מה לעשות. אני מקווה שתצליחו לעזור לי. יש לי Samsung Galaxy S6. אני גם גר בצרפת אבל הטלפון נקנה בדרום אפריקה.

אז הייתי בסנאפצ'ט לפני שעה וכשלחצתי על כפתור הבית מסך הטלפון שלי נכבה מעצמו כמו שהטלוויזיה הישנה תיכבה. ניסיתי לחבר את המטען. זה התחיל להיטען אבל המסך עדיין לא נדלק. לאחר מכן כיביתי אותו לחלוטין והפעלתי אותו מחדש אך המסך נשאר שחור אבל ידעתי שהוא פועל כי כפתור ההחזרה הואר.

החלטתי לנסות לחבר את הטלפון למחשב כדי לראות אם הוא יתחבר אבל זה לא. עכשיו אני נואש לגרום לו להדליק את המסך, אבל כבר ניסיתי את כל מה שאני יודע. אתה יכול בבקשה לעזור לי? אני לא יודע מה קרה או מה יכול היה לגרום לזה. אני הולך לעזוב את זה כדי שזה יכול להתפרק אבל אני לא יודע אם זה יעבוד ואני חושש שלא. אנא סלח לא פורמליות של מכתב זה. אני לא מאוד טובה בכתיבת מכתבים.

אני גם מקווה שתקראו את זה ותוכלו לעזור לי. שלך למרבה המזל. - אמה

פִּתָרוֹן: היי אמה. אם הטלפון מראה סימנים שהוא מופעל אך המסך נשאר שחור, זה אינדיקטור חזק למכלול המסך שנכשל. נסה לעשות את ההצעות שלנו להארי לעיל. אם המסך נשאר שחור אך לטלפון יש התראות על נורות LED, משמיע צליל, רוטט כשאתה מנסה להפעיל אותו מחדש או מראה כי האפליקציות האחרונות, הבית והגב לחצנים מוארים, זה סימן ברור לכך שהמסך נפגע סיבה כלשהי. עליך לשקול לבצע תיקון או החלפה של הטלפון כדי לפתור את הבעיה.

הבלוג שלנו אינו מספק פתרונות ופתרונות של חומרה, לכן אם ברצונך להחליף את המסך בעצמך, השתמש בגוגל כדי למצוא מדריך טוב. ביקור באתר iFixit הוא מקום טוב להתחיל בו.

בעיה מס '6: כיצד לתקן זיהום בתוכנות זדוניות בגלקסי S6

היי. מילאתי ​​את השאלון שלך לפני כמה ימים לגבי ה- Samsung S6 שלי שלא יופעל. זהו S6 נעול משופץ שקיבלתי בדצמבר אשתקד. אני חדש בכל העניין הסלולרי הלא נעול, ובניגוד לחלונות, אין לי מושג איך לצבוט מערכות הפעלה של אנדרואיד.

אז בשבוע שעבר קיבלתי את מה שנראה כמו חלון קופץ זדוני כשפתחתי את הדפדפן שלי שטען כי הטלפון שלי נפגם ושאני צריך להוריד את היישום הזה כדי לתקן את זה. באופן טבעי פשוט ביטלתי את זה כחלון קופץ והתעלמתי ממנו. כעבור יום הטלפון שלי התחיל להתנהג באופן רישומי ונכבה. לא הצלחתי לגרום לה להפעיל ... אז יצאתי למשימה לברר מדוע.

נתקלתי בכמה סרטוני Youtube, ניסיתי את אלה ... כלום.

מצאתי אתר שאומר שהוא יתחיל למצב תיקון.

פעלתי לפי ההוראות כיצד לבצע אתחול למצב תיקון, עשיתי זאת, אני חושב.

חבורה שלמה של אותיות ומילים צצו בפינה השמאלית העליונה של הטלפון יחד עם תמונה של בחור אנדרואיד. כתוב "הורדה אל תכבה את המטרה !!" אז לא עשיתי! אבל זה נשאר על המסך לפחות 3 שעות ... צילמתי תמונה של המסך עם טלפון ה- HTC האיכותי שלי כך שלצערי אני בקושי יכול לראות מה המילים בפינה. עם זאת אני מצרף את זה בתקווה שראית את זה בעבר ומכיר מה זה יכול לומר.

בחרתי לנגב מטמון כדי לנסות לשמור את הנתונים האישיים שלי ומה לא.

זה הופעל מחדש אבל נמשך רק 30 דקות בערך. אחרי זה כלום. הצלחתי להכניס אותו למצב התאוששות אבל לא בטוח מה לעשות משם. כל עצה שיש לך תוערך מאוד.

שוב תודה מראש חבר'ה. - Neveen

פִּתָרוֹן: היי ניווין. אם הדבר המעניין היחיד שאתה מבחין בטלפון שלך לפני שהוא נקלע לבעיה זו היה התוכנה הזדונית, אפשר להניח שהמכשיר שלך אולי נגוע בתוכנה זדונית. אם אתה עדיין יכול לאתחל את הטלפון כרגיל, נסה לבדוק אם אתה יכול להתקין או להפעיל סריקת אנטי-וירוס. אם זה לא אפשרי, נסה לאתחל את הטלפון למצב בטוח ולהסיר את ההתקנה של האפליקציות עד שהטלפון יחזור לפעולה הרגילה. כך ניתן לאתחל למצב בטוח:

1. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה.
2. לאחר הופעת הלוגו 'Samsung Galaxy S7', שחרר את מקש ההפעלה ולחץ מיד והחזק את לחצן עוצמת הקול.
3. המשך להחזיק את הלחצן עד שהטלפון יסתיים מחדש.
4. ברגע שאתה רואה את הטקסט "מצב בטוח" בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את לחצן הגברת עוצמת הקול.

אם אינך יכול עוד לאתחל את הטלפון למצב רגיל או למצב בטוח בשלב זה, נסה לבדוק אם אתה יכול להפעיל אותו מחדש למצב התאוששות כדי שתוכל לאפס את היצרן / לנגב את המכשיר באופן מלא. פעולה זו תמחק את כל הקבצים שלך, כגון תמונות, קטעי וידאו, מוסיקה, אך זו הדרך היעילה היחידה לפתור בעיית תוכנה זדונית. כך תוכל לשלוט באיפוס הטלפון שלך:

1. כבה את Samsung Galaxy S6 Edge.
2. לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול, הבית והפעלה יחד.
3. כאשר המכשיר מופעל ומציג 'לוגו הפעלה', שחרר את כל המקשים וסמל האנדרואיד יופיע על המסך.
4. המתן עד שמסך השחזור של Android יופיע לאחר כ- 30 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, סמן את האפשרות, 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהן.
6. לחץ שוב על לחצן הפחתת עוצמת הקול עד שהאפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' מודגשת ואז לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
7. לאחר השלמת האיפוס, סמן את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.

זכור, תוכנה זדונית מתרחשת רק אם אינך נזהר. לאחר שאיפסתם את ההתקן למפעל, הקפידו לא לבקר באתרים לא בטוחים, ונסו להימנע מאפליקציות ממפתחים לא ידועים. אם אתה אוהב להתקין אפליקציות מחוץ לחנות Google Play, ודא שאתה מתקין רק אפליקציות ממפתחים מהימנים. אפליקציות מסוימות מותקנות בגרסאות נקיות בתחילה, אך לאחר שתתעדכן, עלולה להתווסף גרסה זדונית חדשה. היצמד ליישומים רשמיים זמן רב ככל האפשר כדי להימנע מכניסה של תוכנות זדוניות למערכת שלך.

לעסוק איתנו

אם אתה אחד מהמשתמשים שנתקל בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות ל- Android בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר ב הקישור הזה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.

אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy יש גם נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.