1. האם הבעיה מתרחשת רק במיקום ספציפי? אם כן, בדוק עם ספק השירות שלך לגבי היקף הכיסוי בפועל באזור בו אתה נתקל בבעיות קישוריות. יכול להיות שאתה כבר מעבר לטווח כיסוי הרשת שלך.
2. בדוק אם נזק נוזלי או פיזי אפשרי במכשיר שלך. במקרה ושחררת אותו או הרטבת אותו לפני בעיה זו, סביר מאוד להניח שהמכשיר שלך ניזוק וזקוק לתיקון פיזי או לשחזור.
3. זכור כי המכשיר שלך לא יוכל להתחבר לרשת הנתונים הסלולרית אם הוא מחובר כרגע לרשת Wi-Fi. במקרה זה, כבה את ה- Wi-Fi במכשיר שלך. כך:
   1. לגעת תַפרִיט ממסך הבית.
   2. גע כדי לבחור הגדרות מפריטים בתפריט המשנה.
   3. לגעת חיבורים כדי להגיע לאפשרויות Wi-Fi.
   4. גע כדי לבחור וויי - פיי להגדרה הגדרות אינטרנט אלחוטי. המשך ל שלב 4.
   5. גע ב- מחוון מופעל ממוקם ליד וויי - פיי. פעולה זו תהיה להפוך אתשירות ה- Wi-Fi כבוי.
   6. גם אמת מצב טיסה במכשיר שלך. כפי שמומלץ, זה חייב להיות לֹא פָּעִיל. כדי לראות אם מצב טיסה פעיל או לא, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה במכשיר שלך למשך כשנייה עד 2 שניות. אינדיקציה לכך שהיא אינה פעילה היא הנחיה שאומרת 'מצב טיסה כבוי'. אם אינך רואה הנחיה זו, אז גע במצב טיסה כדי להשבית תכונה זו.
   7. אם הערה 2 של גלקסי שלך לא מעודכנת, בדוק אם קיימים עדכוני תוכנה זמינים למכשיר שלך וצא הפעם לשדרוג. עדכוני תוכנה חדשים מגלגלים בדרך כלל לתיקון בעיות ותקלות מסוימות הקיימות בגרסאות קודמות של מערכת ההפעלה.
   8. במקרה שהמכשיר שלך מושרש, אינו נעול או שאינו נתמך על ידי הספק שלך, ייתכן שיהיה עליך להזין ידנית בהגדרות ה- APN. לקבלת הגדרות ה- APN המתאימות למכשיר שלך, אנא פנה לספק השירות שלך.
   9. אל תשכח ליצור קשר מחדש עם הרשת הסלולרית. זוהי חובה לעשות בפתרון בעיות הקשורות לקישוריות רשת סלולרית. הסר את הסוללה למשך 30 שניות כשהמכשיר עדיין פועל. המתן לרגע והחלף את הסוללה. הפעל את ההתקן והמתן עוד כמה שניות עד שיתחבר לרשת הזמינה.
   10. נסה גם להתחבר לנתונים ניידים על ידי פתיחת כל דפדפן במכשיר שלך. פשוט לך אל אפליקציותואז בחר מרשתת כדי להגיע לדפדפן האינטרנט שלך.
   11. נווט לדף אינטרנט מסוים כדי לראות אם אתה יכול להתחבר.

אם הבעיה נמשכת, אז הנופש הבא שלך הוא אפס את הגדרות ה- APN ב- Galaxy Note 2 שלך והגדר אותו לתצורות ברירת המחדל במקום זאת.

כך תאפס את APN ב- Galaxy Note 2:

1. לגעת תַפרִיט ממסך הבית.
2. גע כדי לבחור הגדרות מתפריט המשנה.
3. גע כדי לבחור חיבורים.
4. בחר רשתות נוספות.
5. גע כדי לבחור רשתות אלחוטיות להגיע ל- APN.
6. לגעת שמות נקודות גישה כדי להמשיך לתצורת הגדרות APN.
7. לגעת סמל תפריט
8. לגעת אפס לבְּרִירַת מֶחדָל כדי להשתמש בהגדרות המקוריות.
9. נסה להתחבר לנתונים ניידים על ידי פתיחת כל דפדפן במכשיר. פשוט עבור לאפליקציות ואז בחר אינטרנט.
10. נווט לדפי אינטרנט מסוימים כדי לראות אם זה יעבור.
11. הערה חשובה: שמות נקודות גישה או APN משמשים כמזהה של רשת ספק. נקודת הגישה מתייחסת לסוג החיבור שההתקן השתמש בו כדי להתחבר לרשת הנתונים.

אם זה עדיין לא פותר את הבעיה, נסה לבדוק את ההגדרות של נתונים ניידים ונדידה. זכור שכשאתה נודד, המכשיר הנייד שלך יכבה באופן אוטומטי נתונים ניידים, וזה אומר שאתה לא יכול להשתמש בשירות זה. לפיכך, הקפד להשבית תכונה זו בתפריט ההגדרות של מכשיר ה- Galaxy Note 2 שלך.

כדי לאמת את הגדרות הניידות והנתונים הניידים פשוט עבור למסך הבית ו:

1. לגעת תַפרִיטואז ללכת אל הגדרות-> חיבורים-> רשתות נוספות-> רשתות ניידות (או נדידה).
2. שים סימן ביקורת ליד מידע נייד אפשרות להפעיל תכונה זו.
3. פתח דפדפן במכשיר שלך ונסה להתחבר לנתונים ניידים.
4. נווט לאתרים מסוימים כדי לראות אם אתה מצליח לעבור.

רֶמֶז: יתכן שתצטרך לבדוק את מגבלת השימוש בנתונים ניידים במכשיר שלך, רק כדי לוודא שהוא לא גורם לבעיה. זכור שהמכשיר שלך לא יוכל לגשת לנתונים ניידים כאשר אתה כבר מגיע למגבלת הנתונים שהגדרת. השירות רק יתחדש עד לאיפוס מחזור החיוב.