תוֹכֶן
האם יש לך בעיה עם סורק טביעות האצבע ב- Galaxy S10 שלך? אם יש לך סורק טביעות אצבע לא עובד על ה- S10 שלך, הסיבה הסבירה ביותר לכך היא שכבת הפלסטיק הדקה שהוסיפה סמסונג. הסרה זו עשויה לסייע בתיקון הבעיה. אם לא, למד מה לעשות הלאה כדי לפתור את הבעיה שלמטה.
כיצד לתקן את סורק טביעות האצבע של גלקסי S10 לא עובד סורק טביעות אצבע לא מגלה אצבע
אחת הבעיות הנפוצות ב- Galaxy S10 היא סורק טביעות האצבע שלא עובד. אם אתה סבור שפונקציית סריקת טביעות האצבע אינה פועלת כצפוי, להלן שלבי פתרון הבעיות שתוכל לבצע.
סורק טביעות האצבע לא עובד תיקון מס '1: נסה ללחוץ קצת יותר חזק
למרות שסורק טביעות האצבע בגלקסי S10 רגיש בהרבה מהקודמים במכשירי גלקסי S ישנים יותר, הוא עלול להיכשל בקריאת קווי המתאר באצבעך ב 100% מהזמן. במקרים נדירים שבהם זה קורה, מה שאתה יכול לעשות זה פשוט ללחוץ על המסך קצת יותר חזק וזה אמור לעבוד. אנו מוצאים זאת יעילים בגלקסי S10 ו- S10 פלוס משלנו ולכן זה אמור לעבוד גם אצלכם.
במקרה שהבעיה עלולה להימשך גם לאחר שעשית לחצת על המסך מעט חזק יותר, המשך בשלבי פתרון הבעיות שלמטה.
זכור כי בניגוד לגרסאות הקודמות של סורקי טביעות אצבע במכשירי סמסונג גלקסי, סורק טביעות האצבע ב- S10 עובד על ידי שליחת גלי קול מהעור. משמעות הדבר היא שהחיישן אינו זקוק לדימוי של האצבע על מנת לעבוד. זה אמור להיות יעיל גם אם המסך או האצבע שלך רטובים.
סורק טביעות האצבע לא עובד תיקון מס '2: הסר את מגן המסך
זכוכית הגורילה המשמשת את סמסונג מהווה הגנה מספיק כדי לשמור על המסך טוב, אך אם הוספתם מגן מסך של צד שלישי, ייתכן שזו הסיבה שסורק טביעות האצבע עובד בצורה גרועה. אם לחיצה קצת יותר קשה לא תעבוד ואתה משתמש במגן מסך, הדבר הטוב הבא לעשות הוא להסיר אותו. ככל שניתן, אתה רוצה לשמור על המסך בתולי על ידי שלא תוסיף לו הגנה נוספת על המסך.
סמסונג החליטה לשים שכבת פלסטיק זולה על המסך לפני שקבוצות ה- S10 הראשונות יעזבו את המפעל. אם אתה מסיר פלסטיק זה, תגובתיות המסך כמו גם רגישות סורק טביעות האצבע משופרות מאוד.
סורק טביעות האצבע לא עובד תיקון מס '3: התקן עדכונים
מכשירי סמסונג מקבלים עדכונים באופן קבוע על מנת לשפר את התוכנה ואת הפונקציות. הדבר נכון גם כשמדובר בסורק טביעות האצבע ב- S10. הקפד להתקין עדכונים ל- Android ככל שהם מגיעים. עבור S10s המסופקים על ידי ספק, צריכה להיות הודעה אוטומטית שתאמר לך אם יש עדכון בהמתנה, כך שכל שעליך לעשות הוא להמשיך ולהתקין את העדכון.
סורק טביעות האצבע לא עובד תיקון מס '4: הסר את טביעת האצבע והוסף טביעת אצבע חדשה
אם סורק טביעות האצבע עדיין לא עובד לאחר העדכון או לאחר הסרת מגן המסך, הדבר הטוב הבא לעשות הוא למחוק את טביעות האצבעות ולהוסיף אותן שוב. הקפד להזיז את האצבע לכיוונים שונים במהלך ההרשמה כדי לוודא שהסורק תופס עוד כמה זוויות של קווי המתאר של העור. בעת הוספת טביעת אצבע, נסה להחזיק את הטלפון באופן שבו אתה משתמש בדרך כלל בעת נעילת המסך. אם אתה נוטה להשתמש ביד אחת בזמן נעילת הטלפון, הקפד לחקות את הפעולה הזו במהלך ההרשמה. אל תחזיק את הטלפון ביד אחת והשתמש ביד אחרת, אלא עשה זאת בדרך שבדרך כלל תעשה בפעולה היומיומית שלך.
סורק טביעות האצבע לא עובד תיקון מס '5: הפעל את רגישות המסך
אם אתה חושב שסורק טביעות האצבע אינו מצליח לקרוא את האצבע שלך, או אם המסך אינו מגיב כמו שאתה מצפה, זה כנראה בגלל מגן מסך. אם לא, אין צורך לדאוג מכיוון שתוכל לשפר בקלות את רגישות המסך על ידי ביצוע השלבים הבאים:
- עבור אל הגדרות במגש האפליקציה או הקש על כפתור ההגדרות בצורת הילוך בסרגל הנפתח
- בחר תצוגה מרשימת האפשרויות
- גלול מטה עד שתמצא רגישות מגע
- העבר את המתג למצב ON כדי להגביר את הרגישות למגע לשימוש עם מגיני מסך.
סורק טביעות האצבע לא עובד תיקון מס '6: איפוס להגדרות היצרן
אם סורק טביעות האצבע עדיין לא עובד בשלב זה, כדאי לשקול לנגב את המכשיר עם איפוס להגדרות היצרן כדי לדעת אם מדובר בבעיה בתוכנה או לא. איפוס להגדרות היצרן ימחק את כל הנתונים האישיים, לכן הקפד לגבות את הקבצים שלך לפני שתבצע זאת. כך יאפסו את ה- Galaxy S10 למפעל:
שיטה 1: כיצד לאפס קשה על Samsung Galaxy S10 דרך תפריט ההגדרות
- צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך והסר את חשבון Google שלך.
- פתח את אפליקציית ההגדרות.
- גלול אל הקש על ניהול כללי.
- הקש על אפס.
- בחר באיפוס נתוני המפעל מהאפשרויות הנתונות.
- קרא את המידע ואז הקש על אפס כדי להמשיך.
- הקש על מחק הכל כדי לאשר פעולה.
שיטה 2: כיצד לאפס קשה על Samsung Galaxy S10 באמצעות כפתורי חומרה
- במידת האפשר, צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך מבעוד מועד. אם הבעיה שלך מונעת ממך לעשות זאת, פשוט דלג על שלב זה.
- כמו כן, ברצונך לוודא שתסיר את חשבון Google שלך. אם הבעיה שלך מונעת ממך לעשות זאת, פשוט דלג על שלב זה.
- כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
- לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול ולחצן Bixby בו זמנית.
- בזמן שאתה ממשיך להחזיק את מקשי עוצמת הקול וה- Bixby, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה.
- תפריט מסך השחזור יופיע כעת. כאשר אתה רואה זאת, שחרר את הכפתורים.
- השתמש בלחצן הפחתת עוצמת הקול עד שתדגיש את 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- השתמש בהורדת עוצמת הקול כדי לסמן כן.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאשר את איפוס המפעל.
סורק טביעות אצבע לא עובד תיקון מס '7: קבל את העזרה של סמסונג
בשלב זה אין מעט מאוד עדויות על בעיית סורק טביעות אצבע (חומרה) במכשירי ה- Galaxy S10 החדשים, אך אם שלך לא ייעלם לאחר ביצוע כל ההצעות לעיל, אתה יכול להניח שהסיבה עשויה להיות מעבר ליכולת שלך לתקן. הקפד לערב את סמסונג על ידי קביעת פגישה לתיקון מיד. אף טלפון אינו פונקציונאלי ב 100% ולכן המקרה שלך עשוי להיות אחד המצבים הנדירים בהם יתכן שהמסך נתקל בבעיה לאחר שעזב את המפעל. ספר לסמסונג על השלבים לפתרון בעיות שניסית עד כה.
