תוֹכֶן
הודעת השגיאה "למרבה הצער, מצלמה נעצרה" עם סמסונג גלקסי A3 שלך בעצם מודיעה לך על אפליקציית המצלמה המובנית שהפסיקה לעבוד או התרסקה משום מה. בעיה זו מתרחשת כשיש בעיה באפליקציה עצמה או אם משהו לא תקין בחיישן. אנחנו באמת לא יכולים להיות בטוחים מדוע השגיאה מתרחשת רק על ידי קריאת הודעת השגיאה. למותר לציין, שעלינו לעשות משהו בכדי לקבוע את הגורם לבעיה זו ובידיעה שייתכן ויהיה לנו יתרון לפתור בעיה זו ללא כל עזרה מטכנאי.
לכן, בפוסט זה, אני אדריך אותך לפתור בעיות בטלפון שלך שמוטרד מבעיה זו. ננסה לשלול כל אפשרות עד שנוכל לקבוע בקלות מה גורם או מפעיל אותה כדי שנוכל לנסות למצוא פתרון שעשוי לא רק לתקן אותו אלא גם למנוע ממנו לקרות שוב בעתיד. עם זאת, במקרה ושגיאה זו נובעת מבעיית חומרה, עליכם לתת לטכנאי לטפל בה. מה שאנחנו צריכים לעשות עכשיו זה לשלול את כל האפשרויות האחרות. לכן, המשך לקרוא אם אתה הבעלים של טלפון כזה, שכן פוסט זה יכול לעזור לך.
עכשיו, לפני שאנחנו קופצים למדריך לפתרון בעיות שלנו, אם אפילו מצאתם את הפוסט הזה מכיוון שניסיתם למצוא פיתרון לבעיה אחרת, אז אני מציע לכם לבקר בדף שלנו לפתרון בעיות ב- Galaxy A3 מכיוון שכבר טיפלנו בכמה מהנושאים הנפוצים ביותר. עם המכשיר הזה. נסה למצוא בעיה הדומה לשלך והשתמש בפתרונות או בפתרונות לעקיפת הבעיה. אם הם לא עובדים בשבילך ואם אתה זקוק לסיוע נוסף, מלא את שאלון בעיות אנדרואיד שלנו ונכלול את דאגתך בפוסטים הבאים שלנו.
כיצד לפתור את השגיאה "המצלמה נעצרה" בגלקסי A3
מהלך פתרון הבעיות שלנו יהיה לבדוק את האפשרות שזו רק בעיה באפליקציית המצלמה, ואז נצטרך לשקול שאולי יש אפליקציות של צד שלישי שמפעילות שגיאה זו ולבסוף, נבדוק האפשרות שזו בעיה בקושחה. אם שללנו את כל האפשרויות הללו והבעיה עדיין מתרחשת, ייתכן שזו בעיה בחומרה. אבל לפני שאנחנו באמת קופצים לשלבי פתרון הבעיות שלנו, הנה אחת הבעיות שקיבלנו מהקוראים שלנו שמסבירה בצורה הטובה ביותר את הנושא הזה ...
בְּעָיָה: שלום דרואיד. יש לי בעיה עם הטלפון שלי שהוא גלקסי A3. קיבלתי את זה בפברואר חדש לגמרי, אז זה קצת מאכזב שאני חווה כמה בעיות עם זה. הבעיה היא שבכל פעם שאני מנסה לצלם, השגיאה "למרבה הצער, המצלמה נעצרה" מופיעה וכשאני לוחץ על OK או REPORT, השגיאה נסגרת רק כדי להופיע שוב כאשר משתמשים במצלמה. אני לא יודע מה לעשות בקשר לזה. אתה יכול לעזור?
פתרון תקלות: עכשיו שאתה יודע איך הבעיה הזו מתרחשת, הנה מה שאני מציע לך לעשות בקשר לזה ...
שלב 1: נקה את המטמון ואת הנתונים של אפליקציית המצלמה
הדבר הראשון שעלינו לעשות כאן הוא לשלול את האפשרות שבעיה זו היא אך ורק בעיה באפליקציית המצלמה עצמה. לכן, זו האפליקציה הראשונה שאנחנו צריכים לאפס בהתחשב בעובדה שהיא זו שהוזכרה בשגיאה. בצע את השלבים הבאים כדי לנקות את המטמון והנתונים שלו ...
- מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
- הקש על הגדרות.
- הקש על יישומים.
- הקש על מנהל היישומים.
- הקש על מצלמה.
- הקש על אחסון.
- הקש על נקה מטמון.
- הקש על נקה נתונים ואז הקש על אישור.
אם השגיאה עדיין מופיעה לאחר הליך זה, המשך לשלב הבא מכיוון שאפליקציות של צד שלישי עשויות להיות קשורות לכך.
שלב 2: הפעל את הטלפון שלך במצב בטוח כדי לדעת אם השגיאה עדיין מופיעה
ישנם מקרים בהם אפליקציות של צד שלישי גורמות לקרס אפליקציות מובנות ולכן עלינו לנסות לבודד את הבעיה על ידי הפעלת הטלפון במצב בטוח. בכך למעשה אתה משבית באופן זמני את כל האפליקציות שהורדת, כך שאם לאחת או לחלק מהן יש קשר לשגיאה זו, השגיאה לא אמורה להופיע במצב זה וככה אתה עושה את זה:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך עם שם המכשיר.
- כאשר 'SAMSUNG' מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
- מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
- המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
- מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
- שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה את 'מצב בטוח'.
בזמן שבמצב זה, נסה לפתוח את המצלמה כדי לדעת אם השגיאה עדיין מופיעה ואם הבעיה נראית מתוקנת, אז אחת או כמה מהאפליקציות שהתקנת בטח גורמות לבעיה. אם אין לך מושג איזו אפליקציה גורמת לכך, נסה לעדכן אפליקציות שיש לעדכן על ידי ביצוע השלבים הבאים:
- מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
- הקש על חנות Play.
- הקש על מקש התפריט ואז הקש על היישומים שלי. כדי לעדכן את האפליקציות שלך באופן אוטומטי, הקש על מקש התפריט, הקש על הגדרות ואז הקש על עדכן אוטומטית אפליקציות כדי לבחור בתיבת הסימון.
- בחר אחת מהאפשרויות הבאות:
- הקש על עדכן [xx] כדי לעדכן את כל היישומים עם עדכונים זמינים.
- הקש על יישום בודד ואז הקש על עדכן כדי לעדכן יישום יחיד.
עם זאת, אם כבר יש לך יישום או שניים שאתה חושד שגורמים לבעיה זו, נסה לאפס אותם תחילה ואם השגיאה עדיין מופיעה, נסה להסיר אותם.
כיצד לאפס אפליקציות בגלקסי A3 שלך
- מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
- הקש על הגדרות.
- הקש על יישומים.
- הקש על מנהל היישומים.
- הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל או הקש על עוד> הצג אפליקציות מערכת כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש.
- הקש על אחסון.
- הקש על נקה מטמון.
- הקש על נקה נתונים ואז הקש על אישור.
כיצד להסיר התקנה של יישומים מהגלקסי A3 שלך
- מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
- הקש על הגדרות.
- הקש על יישומים.
- הקש על מנהל היישומים.
- הקש על היישום הרצוי
- הקש על הסר התקנה.
- הקש על הסר התקנה שוב כדי לאשר.
עם זאת, אם השגיאה עדיין מופיעה אפילו במצב בטוח, עליך לבצע את השלבים הבאים.
שלב 3: מחק את כל מטמני המערכת כך שיוחלפו
אם השגיאה עדיין מופיעה במצב בטוח, ייתכן מאוד שהבעיה היא בקושחה. לעתים קרובות יותר מאשר לא, שגיאות מסוג זה הן בעיות קלות וניתן לתקן אותן בקלות באמצעות איפוס, אך למען הקבצים והנתונים שלך, נסה למחוק תחילה את מחיצת המטמון מכיוון שאפשר גם שהשגיאה מופעלת על ידי מערכת מושחתת כלשהי. מטמונים. אתה רק צריך למחוק את כולם כדי שהמערכת תיצור חדשים שתואמים לה. עם זאת, אין לך גישה למטמון בודד ולכן עליך למחוק את כולם בבת אחת וככה אתה עושה את זה:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
- כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'כן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
- כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
ייקח לטלפון קצת יותר זמן להתנחל בהצלחה, אך המתין שהוא יהיה פעיל ונסה לפתוח את המצלמה. אם השגיאה עדיין צצה לאחר מכן, אין לך ברירה אחרת אלא לעשות את הצעד הבא.
שלב 4: גבה את הקבצים והנתונים החשובים שלך ואז אפס את הטלפון שלך
לאחר מחיקת מחיצת המטמון והשגיאה עדיין צצה, אין לך אפשרות אחרת מלבד לאפס את הטלפון שלך. עם זאת, תאבד את כל הקבצים והנתונים שלך במהלך התהליך, לכן דאג להיות גיבוי של קבצים שאינך רוצה לאבד. לאחר מכן, השבת את ההגנה על איפוס המפעל כדי שלא תינעל מחוץ למכשיר שלך ואז אפס את גלקסי A3 שלך.
כיצד להשבית את ה- Galaxy S3 Factory Reset Protection
- ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
- הקש על הגדרות.
- הקש על חשבונות.
- הקש על גוגל.
- הקש על כתובת הדוא"ל שלך מזהה Google. אם הגדרת מספר חשבונות, יהיה עליך לחזור על שלבים אלה עבור כל חשבון.
- הקש על עוד.
- הקש על הסר חשבון.
- הקש על הסר חשבון.
כיצד לבצע את איפוס המאסטר בגלקסי A3 שלך
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
- כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
- לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
לחלופין, תוכל גם לאפס את הטלפון שלך מתפריט ההגדרות ...
- ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
- הקש על הגדרות.
- הקש על גיבוי ואפס.
- אם תרצה, הקש על גבה את הנתונים שלי כדי להעביר את המחוון למצב ON או OFF.
- אם תרצה, הקש על שחזר כדי להזיז את המחוון למצב ON או OFF.
- הקש על איפוס נתוני המפעל.
- הקש על אפס מכשיר.
- אם נעילת המסך מופעלת, הזן את קוד ה- PIN או הסיסמה שלך.
- הקש על המשך.
- הקש על מחק הכל.
אני מקווה שמדריך זה לפתרון בעיות יכול לעזור לך.
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.
