לטלפון שלא יסתובב עשויים להיות כמה בעיות בחומרה או שזה יכול להיות רק תקלה קלה במערכת. יש לנו כמה קוראים שבבעלותם יחידות Samsung Galaxy A3 ודיווחו כי המכשירים שלהם כבר לא מופעלים. העניין בבעיה זו הוא שלא ברור מיד אם הבעיה התחילה מעצמה או נגרמה על ידי גורמים מסוימים, לכן חשוב לך כבעלים להקדיש זמן לפתרון בעיות כדי לדעת אם ניתן לתקן זאת מבלי שתצטרך לבקר בטכנולוגיה.

בְּעָיָה: היי חבר 'ה. יש לי טלפון גלקסי A3, זה טלפון חכם של סמסונג שקניתי בפברואר להחלפת הגלקסי S3 הישן שלי. בכל מקרה, שמתי לב לאחרונה שזה נהיה ממש איטי עד שיום אחד המסך נשאר ריק ולא יופעל עוד. ניסיתי כבר הרבה פעמים לאתחל אותו אבל זה ממש לא. אני לא יודע מה לעשות בקשר לזה, אם אם אתם יכולים לספר את הדברים שאני יכול לעשות כדי לנסות לתקן את זה, אנא עזרו לי. תודה.

פתרון תקלות: עכשיו שאתה יודע איך הבעיה התרחשה, לפחות, אצל אחד הקוראים שלנו, הגיע הזמן שננסה משהו שעשוי לתקן את זה. הנה מה שאתה צריך לעשות בקשר לזה:

שלב 1: נסה לבצע את הליך ההפעלה מחדש בכפייה

אנחנו לא יודעים מדוע הטלפון כבר לא נדלק, אך הדבר הראשון שעלינו להניח הוא שייתכן שזו רק תקלה במערכת, אחרי הכל, זה קרה ללא סיבה או סיבה ברורה. לכן, הדברים הראשונים שעליך לעשות הוא לנסות לראות אם אתה יכול להחזיר את הטלפון לחיים על ידי ביצוע ההליך הפשוט ביותר לפתרון בעיות - אתחול מחדש מאולץ.

זה למעשה שווה ערך להליך משיכת הסוללה שאנו עושים לעתים קרובות לטלפונים עם סוללות נשלפות. ל- Galaxy A3 שלך אין סוללה הניתנת להסרה על ידי המשתמש ולכן אתה צריך לעשות את המשולב הזה כדי לאפס את הטלפון שלך בצורה רכה: לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול והפעלה יחד למשך 10 שניות. בהנחה שיש לטלפון מספיק סוללה להפעלת רכיביו ואם הבעיה אכן נגרמת כתוצאה מתקלה קלה, עליו לאתחל כרגיל לאחר ביצוע פעולה זו.

עם זאת, אם ה- A3 שלך לא מופעל באמצעות הליך ההפעלה מחדש בכפייה, עבור לשלב הבא.

שלב 2: נסה להפעיל את ה- A3 במצב בטוח

ייתכן גם שהבעיה נגרמת על ידי אחת או כמה מהאפליקציות שהתקנת. עלינו לשלול אפשרות זו, לכן בשלב זה, אני רוצה שתנסה להפעיל מחדש את הטלפון שלך במצב בטוח. בסביבה זו, כל רכיבי צד ג 'מושבתים באופן זמני. אם אחד מהם הוא הגורם לכך, הטלפון שלך לא אמור להיות בעיה להתחיל במצב זה. להלן השלבים להפעלת גלקסי A3 במצב בטוח:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך עם שם המכשיר.
3. כאשר 'SAMSUNG' מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה את 'מצב בטוח'.

אם הטלפון שלך אתחל בהצלחה במצב זה, אז אחת או כמה מהאפליקציות שהתקנת גורם לבעיה. אם אתה חושד שאפליקציה היא הגורם לכך, יש כמה דברים שאתה יכול לעשות בקשר לזה: תוכל לנסות לעדכן, לאפס או אפילו להסיר אותה.

כיצד לעדכן אפליקציות בגלקסי A3

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על חנות Play.
3. הקש על מקש התפריט ואז הקש על היישומים שלי. כדי לעדכן את האפליקציות שלך באופן אוטומטי, הקש על מקש התפריט, הקש על הגדרות ואז הקש על עדכן אוטומטית אפליקציות כדי לבחור בתיבת הסימון.
4. בחר אחת מהאפשרויות הבאות:
   • הקש על עדכן [xx] כדי לעדכן את כל היישומים עם עדכונים זמינים.
   • הקש על יישום בודד ואז הקש על עדכן כדי לעדכן יישום יחיד.

כיצד לנקות מטמונים ונתונים של אפליקציות ב- Galaxy A3 שלך

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על יישומים.
4. הקש על מנהל היישומים.
5. הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל או הקש על עוד> הצג אפליקציות מערכת כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על נקה נתונים ואז הקש על אישור.
8. הקש על נקה מטמון.

כיצד להסיר התקנה של אפליקציות מ- Galaxy A3 שלך

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על יישומים.
4. הקש על מנהל היישומים.
5. הקש על היישום הרצוי
6. הקש על הסר התקנה.
7. הקש על הסר התקנה שוב כדי לאשר.

מצד שני, אם הטלפון שלך עדיין לא הצליח להתחיל במצב בטוח ולהציג רק את המסך השחור או אם ביצוע ההליכים לעיל לא פתר את הבעיה, יהיה עליך ללכת אחרי הקושחה כפי שהבעיה הייתה אולי. מושרש ממנו.

שלב 3: נסה להפעיל את הטלפון במצב שחזור

גם אם במכשיר שלך יש בעיה קושחה רצינית, ייתכן שהוא עדיין יוכל להיכנס לסביבת שחזור מערכת אנדרואיד שבה הממשק הרגיל שבו אתה משתמש בעת השימוש בטלפון שלך אינו נטען. הבעיה היא שהטלפון שלך לא יופעל, כך שאם נוכל להפעיל אותו בהצלחה גם במצב זה, אתה כבר יכול לאפס שהחומרה בסדר. במקרה כזה, יש אפשרות גדולה שניתן לתקן את הבעיה על ידי ביצוע כמה דברים: אתה יכול לנסות לנגב את מחיצת המטמון ו / או לבצע את איפוס המאסטר.

כיצד לאתחל את הטלפון במצב שחזור ולמחוק את מחיצת המטמון

בכל הנוגע לקבצים ולנתונים שלך, הליך זה בטוח. המשמעות, אף אחד מהם לא יימחק מכיוון שרק מטמני המערכת יינקו מזיכרון הטלפון, כך שניתן יהיה להחליפם חדשים. זהו ההליך הראשון שאני רוצה שתעשה במקרה שהטלפון שלך לא התחיל בהצלחה במצב בטוח וככה אתה עושה את זה:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'כן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
8. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

ייתכן שהטלפון ייקח מעט זמן מחדש בבניית המטמונים לאחר מחיקת מחיצת המטמון, לכן המתן עד שהוא הופך פעיל.

עם זאת, אם הטלפון שלך עדיין לא יאותחל בהצלחה לאחר מחיקת מחיצת המטמון, הגיע הזמן לאפס אותו.

שלב 4: אתחל את הטלפון במצב שחזור ואפס אותו

זה, כמובן, ימחק את כל הקבצים והנתונים שלך המאוחסנים באחסון הפנימי של הטלפון, אך אין לך ברירה כרגע. לפחות עכשיו, הטלפון שלך התחל בהצלחה במצב התאוששות וזה דבר טוב. הגיע הזמן להחזיר אותו להגדרות ברירת המחדל של היצרן וכאן עושים זאת דרך מצב השחזור:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

לאחר הליך זה ואם לטלפון שלך עדיין יש בעיות, זה הזמן להביא את הטלפון שלך לחנות ולתת לטפל בבעיה עבורך.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.