תוֹכֶן

• פתרון מהיר לגלקסי A3 עם מסך מוות שחור
• פתרון בעיות של גלקסי A3 שלא יגיב להפעלה מאולצת

חלק מהקוראים שלנו עם סמסונג גלקסי A3 דיווחו כי נתקלו בבעיה המסך השחור (BSoD). לעתים קרובות יותר מאשר לא מדובר בבעיה קלה אלא אם כן הטלפון נשמט על משטח חומרה או במים אשר עלול לגרום לנזק פיזי או נוזלי. למותר לציין שאתה יכול לתקן את זה ולהחזיר את הטלפון לחיים.

הסימנים הנפוצים ביותר למסך השחור של המוות הם הבאים:

• מסך ריק ולא מגיב
• מקשים שאינם מגיבים
• לא נדלק
• לא טוען
• נשמע כאשר מתקבלים טקסטים ו / או שיחות

בפוסט זה אדריך אתכם בתיקון בעיה זו מכיוון שאשתף אתכם בפתרון ששימש רבים מקוראינו. אמנם אנו בטוחים שהפתרון שלנו יעבוד, אך אין שום ערובה שהוא יעבוד לכל נושא BSoD שם, אך ייקח זמן לנסות זאת.

למי שמחפש פיתרון לבעיה אחרת, היכנס לדף פתרון הבעיות A3 שלנו שכן כבר טיפלנו בכמה מהבעיות הנפוצות ביותר בטלפון זה. דפדף בעמוד כדי למצוא בעיות הדומות לשלך והשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים בשבילך או אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו, פנה אלינו בכל עת באמצעות שאלון בעיות Android.

פתרון מהיר לגלקסי A3 עם מסך מוות שחור

בעיה זו יכולה להתרחש בכל עת והיא מאוד מעצבנת. זה יגרום לפאניקה אצל חלק מכיוון שברור שהטלפון יהפוך למשקל נייר יקר אם הבעלים לא ידע להחזיר אותו לחיים. בין הגורמים השכיחים ביותר ל- BSoD הם:

• תקלה קלה במערכת
• קריסת מערכת
• האפליקציות ממשיכות לקרוס ולהשפיע על הקושחה
• נושא קושחה רציני
• בעיית חומרה

אם אתה נתקל בבעיה זו, הנה הדבר הראשון שעליך לעשות וזה יכול להיות הדבר היחיד שתצטרך לעשות כדי לתקן את זה:

• לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול ואת מקש ההפעלה יחד למשך 10 שניות.

זה מה שאתה מכנה הפעלה מאולצת שמדמה ניתוק סוללה. יש לה אותן השפעות כמו הליך משיכת הסוללה שאנו עושים לעתים קרובות לטלפונים עם סוללות נשלפות. זה מרענן את זיכרון הטלפון שלך ומכריח אותו לאתחל.

אם הטלפון שלך לא מגיב אליו, בצע את זה:

1. לחץ והחזק תחילה את לחצן הגברת עוצמת הקול.
2. מבלי להרפות ממנו, לחץ והחזק גם את מקש ההפעלה.
3. שמור על שני המקשים למשך 10 שניות והטלפון שלך עלול לאתחל.

ייתכן שהסוללה התרוקנה ולכן אם המכשיר לא מגיב לשני הניסיונות הראשונים, נסה זאת:

1. חבר את המטען לשקע עובד בקיר.
2. חבר את הטלפון למטען באמצעות הכבל המקורי.
3. לא משנה אם זה מראה את סימני הטעינה או לא, השאר אותה טעינה למשך 10 דקות.
4. כעת בצע את הליך ההפעלה מחדש בכפייה, אך הפעם בזמן שהטלפון מחובר למטען שלו.

לאחר ביצוע כל אלה והטלפון שלך עדיין לא מגיב, ישנם מספר הליכי פתרון בעיות שתוכלו לעשות לפני שתשלחו אותו לבסוף לתיקון.

פוסטים קשורים:

• מה לעשות אם המסך של סמסונג גלקסי A3 שלך (2017) התחיל להבהב [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy A3 (2017) שלך עם המסך השחור של מוות [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy A3 בעל מסך שחור ולא יגיב אך כפתורים רכים דולקים [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy A3 (2017) שלך שממשיך להפעיל מחדש לבד [מדריך לפתרון בעיות]
• Samsung Galaxy A3 לא נטען בגלל אזהרת 'זוהתה לחות' [מדריך לפתרון בעיות]

פתרון בעיות של גלקסי A3 שלא יגיב להפעלה מאולצת

אם תגיע לנקודה זו, כבר קיימת אפשרות שבעיה זו היא יותר מסתם תקלה או קריסה של הקושחה, אך אני מקווה שתנסה לפתור אותה לפני שמישהו יבדוק אותה עבורך. עם זאת, אם לא נעים לך לעשות זאת בעצמך, אז אני מציע שתביא מייד את הטלפון למרכז השירות. עכשיו, למי שמוכן לפתור בעיות במכשיר שלהם, הנה מה שאני מציע לך לעשות בקשר לזה:

נסה להפעיל אותו במצב בטוח

יתכן שאחת מהאפליקציות או חלק מהן גורמות לבעיה ולכן חובה להפעיל את הטלפון במצב בטוח. בסביבה זו, כל האפליקציות של צד שלישי מושבתות באופן זמני, כך שאם אחת מהן מונעת את הפעלת הטלפון כרגיל, הוא אמור לבצע אתחול בסביבה זו.

1. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך עם שם המכשיר.
2. כאשר 'SAMSUNG' מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
3. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
4. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
5. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
6. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה את 'מצב בטוח'.

אם הטלפון אכן נדלק, אתה כבר יכול לשקול את הבעיה שתוקנה והדבר הבא שאתה צריך לעשות הוא למצוא את האפליקציה שגורמת לבעיה ולהסיר אותה. אני מבין שקל לומר את זה מאשר לעשות זאת, אבל נסה להסיר תחילה את ההתקנה של האפליקציות שהתקנת לאחרונה:

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על יישומים.
4. הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל או הקש על סמל התפריט> הצג אפליקציות מערכת כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש.
5. הקש על הסר התקנה.
6. הקש על הסר התקנה שוב כדי לאשר.

מצד שני, אם הטלפון עדיין לא מגיב לאחר ניסיון להפעיל אותו במצב בטוח, נסה את השלב הבא.

נסה לאתחל את הטלפון במצב שחזור

מה שאנחנו מנסים להשיג כאן זה פשוט לדעת אם הטלפון עדיין מסוגל לבצע אתחול לשחזור מערכת אנדרואיד. גם אם יש לה בעיית קושחה רצינית, היא עדיין תוכל לבצע אתחול לסביבה זו בתנאי שהחומרה תהיה בסדר. אם תצליח, תוכל לנסות למחוק את מחיצת המטמון ואז להפעיל מחדש את המכשיר. אבל ברגע שהטלפון מתחיל במצב זה, הבעיה כבר נפתרה ולכן זה חשוב. אם לטלפון יש בעיות אתחול לאחר מחיקת מחיצת המטמון, תמשיך באיפוס מאסטר.

כיצד לאתחל את גלקסי A3 במצב התאוששות ולמחוק את מחיצת המטמון

1. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
2. כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
5. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'כן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

כיצד לאתחל במצב התאוששות ולעשות את איפוס המאסטר

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אם כל השאר נכשל, הביא את הטלפון למרכז השירות כדי שהטכנאי יוכל לבדוק אותו עבורך.

פוסטים שאולי תרצו לקרוא:

• כיצד לתקן את Samsung Galaxy A3 בעל מסך שחור ולא יגיב אך כפתורים רכים דולקים [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy A3 (2017) שלך שממשיך להפעיל מחדש לבד [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן סמסונג גלקסי A3 שנתקע בלולאת האתחול, לא ימשיך באתחול [מדריך לפתרון בעיות]
• "למרבה הצער, שירותי Google Play נעצרו" ממשיך לצוץ על Samsung Galaxy A3 [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן את סמסונג גלקסי A3 שלך (2017) שצץ השגיאה "למרבה הצער, ההודעות נעצרו" [מדריך לפתרון בעיות]
• "לצערנו, אנשי הקשר נעצרו" שגיאה ממשיכה לצוץ על Samsung Galaxy A3 [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy A3 (2017) שלך עם שגיאה "למרבה הצער, המצלמה נעצרה" [מדריך לפתרון בעיות]
• מה לעשות עם Samsung Galaxy A3 (2017) שלך שממשיך לצוץ את השגיאה "למרבה הצער, האינטרנט נעצר" [מדריך לפתרון בעיות]