תוֹכֶן

• פתרון בעיות של גלקסי A3 עם מסך שחור אך כפתורים רכים דולקים

זה אולי נראה כמו מסך שחור של מוות (BSoD) אבל זו וריאציה אחרת והיא מתרחשת על Samsung Galaxy A3. בדרך כלל, BSoD גורם למסך להיות ריק, לא מגיב אך עם נורית התראה מהבהבת אך במקרה זה, הכפתורים הרכים נדלקים מעת לעת. בהתבסס על הדיווח של הקורא שלנו, לחיצה על לחצן ההפעלה וכפתור עוצמת הקול גורמת לרטט, מה שאומר שהטלפון כבוי.

המשך לקרוא את הפוסט הזה אם אתה הבעלים של טלפון כזה וכעת אתה מוטרד מאותה בעיה. אני אדריך אותך בפתרון בעיות במכשיר שלך כדי שננסה לתקן אותו ולהחזיר אותו לחיים. כמובן, אין שום ערובה שהבעיה הזו תיפתר, אבל לפחות נעשה מה שאנחנו יכולים. אז המשך, קרא את המדריך לפתרון בעיות בהמשך.

עכשיו, לפני שאנחנו קופצים למדריך לפתרון בעיות שלנו, אם אפילו מצאתם את הפוסט הזה מכיוון שניסיתם למצוא פיתרון לבעיה אחרת, אז אני מציע לכם לבקר בדף שלנו לפתרון בעיות ב- Galaxy A3 מכיוון שכבר טיפלנו בכמה מהנושאים הנפוצים ביותר. עם המכשיר הזה. נסה למצוא בעיה הדומה לשלך והשתמש בפתרונות או בפתרונות לעקיפת הבעיה. אם הם לא עובדים בשבילך ואם אתה זקוק לסיוע נוסף, מלא את שאלון בעיות אנדרואיד שלנו ונכלול את דאגתך בפוסטים הבאים שלנו.

פתרון בעיות של גלקסי A3 עם מסך שחור אך כפתורים רכים דולקים

בְּעָיָה: שלום יש לי גלקסי סמסונג A3 2017 ויש לי מסך שחור אבל שתי הנורות בתחתית כפתור הגב והשנייה נדלקת מדי פעם ומתי מחזיקים את כפתורי ההפעלה והנמכת עוצמת הקול יחד זה רוטט, רק תוהה אם היית יכול לעזור. הרבה תודות. - נטלי

פתרון תקלות: שלום נטלי. מדריך לפתרון בעיות זה יתבסס על האופן שתיארת את הבעיה והוא עשוי לעבוד גם בכל בעיות ה- BSoD שאתה עלול להיתקל במכשיר שלך. אמנם אנו יודעים שההליכים שלנו בטוחים, אך הדבר עלול לקרות בזמן שאתה פותר בעיות, אז המשך על אחריותך בלבד.

שלב 1: בצע את הליך ההפעלה מחדש בכפייה

נטלי, אני מבינה שכבר ניסית את זה אבל הטלפון שלך רק רוטט כל אחד שתלחץ על כפתורי ההפעלה והגברת עוצמת הקול. שילוב זה יבצע את האתחול המאולץ במכשיר שלך רק אם נעשה כהלכה. יש כאן פרט קטן מאוד שחסר לך ואני חושב שאם אתה יכול לעשות את זה נכון, זה יכול להיות הדבר היחיד שאתה צריך לעשות. אז נסה את זה ...

• לחץ והחזק את מקש הפחתת עוצמת הקול תחילה ומבלי להרפות ממנו, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה ושמור על לחצנים אלה למשך 10 שניות או עד שתראה שהמסך נדלק.

שים לב כי תחילה עליך ללחוץ לחיצה ארוכה על מקש עוצמת הקול ואז על מקש ההפעלה. לחיצה ממושכת על מקש ההפעלה תחל לכבות את הטלפון שלך וזו הסיבה שאתה מקבל את הרטט במקום שהטלפון יפעיל את המסך שלו.

הטלפון שלך לא יגיב אם החזקת את לחצן הגברת עוצמת הקול, אך אם עשית זאת במקש ההפעלה, תהיה תוצאה אחרת.

אני באמת חושב שהבעיה הזו נובעת מתקלות קלות בקושחה או בחומרה, זה יכול אפילו להיות רק קריסת מערכת. פשוט בצע את הליך ההפעלה מחדש בכפייה וייתכן שתתוקן בעיה זו, אחרת עברו לשלב הבא.

שלב 2: נסה להפעיל את הטלפון במצב בטוח

יש רק כל כך הרבה שאנחנו יכולים לעשות לטלפון שלא יאתחל או יופעל. בהנחה שהצעד הראשון נכשל, הגיע הזמן לנסות להפעיל את הטלפון לסביבה אחרת והדבר הראשון שאני רוצה שתנסה הוא המצב הבטוח. בעוד במצב זה, כל האפליקציות והשירותים של צד שלישי מושבתים באופן זמני, כך שאם הבעיה נובעת מאפליקציה או שתיים, ייתכן שהטלפון שלך יוכל לאתחל בהצלחה. זכור, כל מה שאנחנו רוצים לראות כאן הוא שהטלפון שלך מאתחל או מפעיל את המסך שלו כדי שנוכל לוודא שהחומרה בסדר. לכן, בצע את השלבים הבאים כדי לנסות לאתחל את ה- Galaxy A3 במצב בטוח:

1. לחץ והחזק את מקש ההפעלה עד שהטלפון רוטט כדי להפעיל אותו.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך עם שם המכשיר.
3. כאשר 'SAMSUNG' מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה את 'מצב בטוח'.

אם הטלפון שלך מתחיל בהצלחה, אישרו שאחת מהיישומים שהתקנתם או חלקם גורמים לבעיה. מצא את האפליקציה הזו והסר אותה:

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על יישומים.
4. הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל או הקש על סמל התפריט> הצג יישומי מערכת להצגת אפליקציות מותקנות מראש.
5. הקש על הסר התקנה.
6. הקש על הסר התקנה שוב כדי לאשר.

אם אין לך מושג איזו מהאפליקציה שלך גורמת לבעיה, אפס את כל ההגדרות של הטלפון שלך. זה שווה ערך לאיפוס המפעל, אך אף אחד מהקבצים, הנתונים והאפליקציות שלך לא יימחק. זה יכול להיות זה שיכול לפתור בעיה זו:

1. ממסך הבית, נווט: אפליקציות> הגדרות> גיבוי ואיפוס.
2. הקש על איפוס הגדרות הרשת.
3. הקש על אפס הגדרות.
4. הקש על אפס הגדרות כדי לאשר.

אם עם זאת, הטלפון שלך לא הצליח לבצע אתחול במצב זה, עליך לנסות לבצע את הצעד הבא.

שלב 3: נסה להפעיל את הטלפון במצב שחזור

תפריט שחזור מערכת אנדרואיד הוא למעשה הכישלון של כמעט כל מכשירי האנדרואיד. זה יאפשר לבעלים לבצע כמה הליכי פתרון בעיות המשפיעים ישירות על הקושחה. גם אם בעיה זו נגרמת בגלל בעיית קושחה רצינית, ייתכן שהטלפון שלך עדיין יוכל להתחיל במצב זה. לכן, זה הגיוני מספיק כדי לנסות להפעיל את הטלפון במצב זה. אם מצליח, לפחות אנו יודעים שהחומרה בסדר, בנוסף אנו יכולים לעשות כמה דברים כדי לנסות ולתקן את הבעיה כמו למחוק את מחיצת המטמון ולבצע את איפוס המאסטר. אז נסה לבצע את השלבים הבאים ...

כיצד להפעיל את גלקסי A3 במצב שחזור ולמחוק את מחיצת המטמון

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'כן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
8. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

כיצד להפעיל את גלקסי A3 במצב שחזור ולבצע את איפוס המאסטר

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אם הטלפון שלך עדיין לא אתחול במצב התאוששות, אין לך ברירה אחרת אלא להביא את הטלפון שלך לטכנולוגיה ולתת לו לטפל בבעיה. מבחינתך, עשית כל שביכולתך כדי לנסות ולתקן את הבעיה ללא הועיל. הגיע הזמן שאיש המקצוע יטפל בבעיה. אני מקווה שזה עוזר.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.