תוֹכֶן
בעיות הקשורות לחשמל אינן מתרחשות בסמארטפונים אלא אם כן קורה משהו בקושחה או בחומרה. חלק מהקוראים שלנו המשתמשים בסמסונג גלקסי A3 יצרו איתנו קשר בנוגע לבעיה שבה הטלפון נכבה לעתים קרובות או באופן אקראי מעצמו. חלקם אמרו שהנושא התחיל לאחר עדכון ואילו אחרים דיווחו שהנושא פשוט צץ מהכחול ללא סיבה או סיבה ברורה.
נבדוק בעיה זו לטובת הקוראים שלנו שהגיעו אלינו ולמי שעלול להיתקל בה במוקדם או במאוחר. זו לא הפעם הראשונה שנתקלנו בה ולכן אנו כבר יודעים דבר או שניים שיכולים לעזור לפתור בעיה זו ולגרום לטלפון שלך לעבוד שוב בצורה מושלמת. אם אתה מבעלי המכשיר הזה, וכעת נוגעת בבעיה דומה, המשך לקרוא מכיוון שאתה עשוי למצוא את הפוסט הזה מועיל.
למי שמחפש פיתרון לבעיה אחרת, היכנס לדף פתרון הבעיות A3 שלנו שכן כבר טיפלנו בכמה מהבעיות הנפוצות ביותר בטלפון זה. דפדף בעמוד כדי למצוא בעיות הדומות לשלך והשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים בשבילך או אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו, פנה אלינו בכל עת באמצעות שאלון בעיות Android.
פתרון בעיות של גלקסי A3 המופעל לעתים קרובות מעצמו
במדריך זה אדריך אתכם בקביעת מהי הבעיה על ידי שלילת אפשרות אחת בכל פעם עד שנוכל לאתר את הנושא.עד אז נוכל לנסות דבר או שניים שעשויים לפתור את הבעיה. עם זאת, הנה מה שאני מציע לך לעשות בקשר לזה ...
התבונן בטלפון שלך במצב בטוח
אני אישית חוויתי את הבעיה הזו בטלפון שלי בעבר וזה נבע מאפליקציה אחת שהתקנתי. לא קיבלתי את האפליקציה מחנות Play מה שאומר שהעברתי אותה באופן ידני. הכיבוי לא היה כל כך תכוף אבל זה היה מעצבן כי אינך יודע מתי בדיוק תתרחש הבעיה.
היו גם מקרים שבדקתי שהיו מעורבים באפליקציות מחנות Play. אותו דבר קרה; הטלפון נכבה באופן אקראי. אני לא יודע אם הבעיה בטלפון שלך זהה לבעיה שנתקלתי בה באופן אישי, אבל זה המקום בו אנו מתחילים.
הפעל את המכשיר במצב בטוח כדי להשבית באופן זמני את כל אפליקציות הצד השלישי. אם הבעיה לא מתרחשת במצב בטוח, ברור שיש אפליקציית צד שלישי שמפעילה את הבעיה. לפני שאגיד לך מה עליך לעשות הלאה במקרה זה, בצע את הצעדים הבאים כדי להפעיל את ה- Galaxy A3 במצב בטוח:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך עם שם המכשיר.
- כאשר 'SAMSUNG' מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
- מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
- המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
- מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
- שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה את 'מצב בטוח'.
בהנחה שהבעיה אינה מתרחשת במצב בטוח, הדבר הבא שעליך לעשות הוא לגלות איזו מהאפליקציות שהתקנת גורמת לבעיה. ייתכן שלא תוכל לאתר זאת באופן מיידי, אז התחל בחיפוש שלך מאפליקציות שהתקנת לאחרונה. אם כבר יש לך כמה חשודים, הסר אותם אחד-אחד:
- מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
- הקש על הגדרות.
- הקש על יישומים.
- הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל או הקש על סמל התפריט> הצג אפליקציות מערכת כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש.
- הקש על הסר התקנה.
- הקש על הסר התקנה שוב כדי לאשר.
עם זאת, אם הטלפון עדיין נכבה באופן אקראי בכוחות עצמו במצב בטוח, עברו לשלב הבא.
התבונן בטלפון שלך כשהוא מחובר למטען שלו
אחת הסיבות לכך שהטלפון מתחיל מחדש או נכבה מעצמו הוא כאשר הסוללה שלו נכשלת. אני מבין שהבעיה עדיין מתרחשת גם אם הטלפון נמצא במצב בטוח, אך במקום ללכת אחרי האפליקציה המותקנת מראש או הקושחה עצמה, עדיף שתנסה לבדוק אם מדובר בסוללה.
חבר את המטען לשקע עבודה בקיר וחבר אליו את הטלפון באמצעות כבל ה- USB המקורי. הטלפון יטען ברגע שהוא מזהה זרם חשמלי שזורם במעגליו ממתאם החשמל. המשך להשתמש במכשיר אך שים לב לדעת אם הוא עדיין נכבה מעצמו.
אם הבעיה לא מתרחשת בזמן שהטלפון נטען, ייתכן שהבעיה היא הסוללה. לגלקסי A3 אין סוללה נשלפת אז אתה באמת צריך להביא את הטלפון לחנות כדי להחליף אותו. עם זאת, אם הנושא עדיין ממשיך להטריד אותך, נסה לראות אם זה נזק נוזלי.
פוסטים רלוונטיים:
- מה לעשות כאשר Samsung Galaxy A3 שלך מראה שגיאת "זוהתה לחות" [מדריך לפתרון בעיות]
- מדוע סוללת ה- Samsung Galaxy A3 שלי מתרוקנת כל כך מהר ואיך מתקנים אותה? [מדריך פתרון בעיות]
- Samsung Galaxy A3 מראה שגיאת "זוהתה לחות" ואינה נטענת [מדריך לפתרון בעיות]
- מה לעשות בקשר לסמסונג גלקסי A3 שלך שנטען לאט? [מדריך פתרון בעיות]
- Samsung Galaxy A3 לא נטען בגלל אזהרת 'זוהתה לחות' [מדריך לפתרון בעיות]
בדוק אם נזק נוזלי אפשרי בטלפון שלך
בניגוד לנזק פיזי, נזק נוזלי הוא עדין. גם אם לגלקסי A3 (2017) יש דירוג IP68 המאשר שהוא עמיד במים, עדיין יתכן כי הטלפון ייפגע מנוזל.
כדי לבדוק אם הטלפון שלך מכיל אותו, חפש תחילה את יציאת ה- USB כדי למצוא שם עקבות של לחות. כדי לוודא שהוא יבש, אתה יכול להשתמש בצמר גפן כדי לנקות את האזור או להכניס פיסת נייר טישו קטנה לספיגת הלחות.
תוכל גם לבדוק את מחוון נזקי נוזלים (LDI) על ידי הסרת מגש כרטיס ה- SIM והסתכלות בחריץ ה- SIM. אם ה- LDI עדיין לבן אז זה לא נזק נוזלי שגורם לבעיה. עם זאת, אם ה- LDI הפך לאדום, ורוד או סגול, אז זה חיובי. במקרה זה, אתה עדיין צריך להביא את הטלפון למרכז השירות כדי שהטכנולוגיה תוכל לנקות אותו עבורך.
מצד שני, אם אתה בטוח שלא נזק נוזלי הוא הגורם לבעיה, עליך לבצע את ההליכים הבאים מכיוון שייתכן שזו בעיה של קושחה.
אתחול הטלפון במצב שחזור ומחק את מחיצת המטמון
יתכן שאחת מהאפליקציות המותקנות מראש או חלק מהן היא זו שגורמת לבעיה זו, אך במקום לחפש אותה, עדיף שתלך אחרי הקושחה עצמה מאחר שאפליקציות מותקנות מראש מוטמעות בה עמוק. הדבר הבא שעליך לעשות הוא למחוק את כל מטמני המערכת כך שיוחלפו חדשים. אתה יכול לעשות זאת על ידי אתחול הטלפון במצב התאוששות ומחיקת כל תוכן מחיצת המטמון. כך אתה עושה את זה ...
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה.
- כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'כן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
- כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
הליך זה עשוי להימשך רק כדקה או שתיים, לכן המתן עד שהטלפון שלך יהיה פעיל ואז המשך בתצפית שלך. אם הבעיה לא נעלמה, ההליך הבא עשוי לפתור את הבעיה.
גבה קבצים חשובים ובצע את איפוס המאסטר
לאחר מחיקת מחיצת המטמון והבעיה נמשכת, הדבר הבא שעליכם לעשות הוא לאפס את המכשיר. אם הבעיה נובעת מבעיית קושחה, איפוס יטפל בה. עם זאת, ודא שאתה עושה גיבוי של הקבצים והנתונים החשובים שלך מכיוון שהם יימחקו במהלך התהליך. לאחר מכן, השבת את ההגנה לאיפוס המפעל (FRP) על ידי הסרת חשבון Google שלך מהטלפון שלך כדי שלא תינעל מחוץ למכשיר שלך לאחר האיפוס.
- גבה נתונים בזיכרון הפנימי. אם נכנסת לחשבון Google במכשיר, הפעלת נגד גניבה ותצטרך את אישורי Google שלך כדי לסיים את איפוס המאסטר.
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
- כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
- לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
אם הבעיה תמשיך להטריד אותך לאחר האיפוס, אז זה לא רק בעיית קושחה קלה אלא יכולה להיות בעיה רצינית בחומרה. הגיע הזמן להביא את זה למרכז השירות, כך שהוא יכול להיבדק כראוי על ידי הטכנולוגיה.
אני מקווה שמדריך זה לפתרון בעיות יכול לעזור לך בצורה זו או אחרת. אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו לאחר מכן, פנה אלינו בכל עת.
פוסטים שעשויים להתעניין גם בקריאה:
- כיצד לתקן את Samsung Galaxy A3 (2017) שלך שממשיך להפעיל מחדש לבד [מדריך לפתרון בעיות]
- Samsung Galaxy A3 לא נטען בגלל אזהרת 'זוהתה לחות' [מדריך לפתרון בעיות]
- כיצד לתקן סמסונג גלקסי A3 שנתקע בלולאת האתחול, לא ימשיך באתחול [מדריך לפתרון בעיות]
- כיצד לתקן את Samsung Galaxy A3 בעל מסך שחור ולא יגיב אך כפתורים רכים דולקים [מדריך לפתרון בעיות]
- כיצד לתקן את Samsung Galaxy A3 (2017) שלך שממשיך להפעיל מחדש לבד [מדריך לפתרון בעיות]
- כיצד לתקן את Samsung Galaxy A3 (2017) שנתקע ב- bootloop [מדריך לפתרון בעיות]
