תוֹכֶן

• כיצד לפתור בעיות ב- Galaxy A5 עם מסך מוות שחור

המסך השחור של המוות מאופיין לרוב בתצוגה שאינה מגיבה למרות שיש סימנים לכך שהטלפון מופעל. לדוגמה, המסך עשוי להיות ריק אך אתה יכול לראות את נורית ההתראה מהבהבת או שהמכשיר נשמע למעשה כאשר הודעות או שיחות נכנסות. ללא סימנים אלה, זו בעיה אחרת וחמורה יותר. למותר לציין שכאשר אתה מתמודד עם מסך שחור של מוות, יש סבירות גבוהה יותר שתוכל לפתור את הבעיה לבד.

בהודעה זו, אתמודד עם נושא המסך השחור של מוות, כאשר Samsung Galaxy A5 יהיה הנושא לפתרון הבעיות שלנו. הדבר הטוב ביותר שאנחנו יכולים לעשות בקשר לזה הוא לנסות להדליק את המסך על ידי ביצוע כמה נהלים שהם בטוחים גם עבור המכשיר שלך וגם עבור הנתונים שלך. אם נוכל רק להדליק את המסך, זה יהיה סוף הבעיה. לכן, אם יש לך טלפון כזה ואתה כרגע מוטרד מבעיה דומה, המשך לקרוא מאמר זה מכיוון שהוא עשוי לעזור לך.

אך לפני שנלך לפתרון בעיות תקין, אם במקרה תמצא דף זה מכיוון שחיפשת פתרונות לבעיה אחרת, אז אני ממליץ לך לבקר בדף שלנו לפתרון בעיות של Galaxy A5 שכן כבר טיפלנו בבעיות הנפוצות ביותר בנושא. בטלפון ואולי תמצא שם את מה שאתה מחפש. אל תהסס להשתמש בפתרונות ובפתרונות לעקיפת הבעיה שסיפקנו. אם הם לא עובדים בשבילך או אם אתה זקוק לסיוע נוסף, מלא את שאלון בעיות אנדרואיד שלנו ואז לחץ על שלח ואנחנו נעשה כמיטב יכולתנו לעזור לך.

כיצד לפתור בעיות ב- Galaxy A5 עם מסך מוות שחור

בְּעָיָה: היי חבר 'ה. אני מקווה שתוכלו לעזור לי בבעיה שלי. יש לי גלקסי A5 שקניתי ברשת בחודש מרץ וטיפלתי בו ואני בטוח שהוא לא היה רטוב ולא נפל. לאחרונה, לעומת זאת, שמתי לב שהטלפון נראה ממש איטי בפתיחת אפליקציות עד שיום אחד המסך פשוט השחור וכבר לא מגיב. הדבר המצחיק הוא שהוא עדיין מצלצל כשאני מתקשר למספר שלי מטלפון אחר אבל המסך נשאר שחור. כיצד אוכל לתקן זאת?

פִּתָרוֹן: ובכן, שמעתם על מה שמשתמשי הטלפון מכנים לעתים קרובות "קריסת מערכת?" נראה שזה המקרה עם הטלפון שלך. לפחות, זה אחד הגורמים השכיחים לכך שמכשיר שעובד לחלוטין קופא או מכבה את התצוגה שלו ומחליט לא להגיב. אבל אל דאגה, ניתן לתקן סוגיה כזו בקלות. אני רוצה שתעשה כמה נהלים למטה כדי לראות אם נוכל לגרום לטלפון להפעיל את התצוגה שלו, אך הדבר הראשון יכול להיות הדבר היחיד שאתה צריך לעשות כדי להחזיר את הטלפון לחיים.

שלב 1: הפעל מחדש את ה- Galaxy A5 שלך

כשמדובר בקריסת מערכת, משיכת הסוללה החוצה מתקנת אותה לעיתים קרובות. עם זאת, ל- Galaxy A5 שלך אין סוללה נשלפת ולכן אינך יכול לעשות זאת. אבל אתה יכול לדמות את ניתוק הסוללה שבעצם יש לו את אותו האפקט כמו הליך משיכת הסוללה. כל שעליך לעשות הוא ללחוץ והחזק את עוצמת הקול ואת מקשי ההפעלה יחד למשך 7 עד 10 שניות והטלפון שלך יופעל מחדש כרגיל. לאחר מכן, זיכרון הטלפון שלך יתרענן והבעיה עלולה להיפתר. עם זאת, אם המסך נשאר שחור לאחר ביצוע פעולה זו, עליך לעבור לשלב הבא.

שלב 2: נסה לאתחל את הטלפון שלך במצב בטוח

ישנם מקרים בהם יישומי צד ג 'גורמים למערכת לקרוס ועלולים לגרום לבעיה זו. ובכן, לפחות, זוהי אפשרות שעלינו לשלול לפני שעוברים להליכים אחרים לפתרון בעיות. לכן, נסה להפעיל את הטלפון במצב בטוח כדי להשבית באופן זמני את כל אפליקציות הצד השלישי. אם אחד מהם גורם לבעיה, ה- A5 שלך לא אמור להיות עם בעיות אתחול בסביבה זו וככה אתה עושה את זה:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך עם שם המכשיר.
3. כאשר 'SAMSUNG' מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה את 'מצב בטוח'.

ביסודו של דבר, מה שעלינו לגלות כאן הוא האם הטלפון יופעל במצב זה או לא. אם לא, עברו לשלב הבא, אחרת עליכם למצוא את האפליקציה שגורמת לבעיה ואז להסיר אותה. אבל החדשות הטובות הן שחומרת הטלפון שלך בסדר והבעיה היא ביישומי צד שלישי בלבד. לכן, אם אתה חושד באפליקציה או שתיים, בצע את הצעדים הבאים כדי להסיר אותה:

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על יישומים.
4. הקש על מנהל היישומים.
5. הקש על היישום הרצוי
6. הקש על הסר התקנה.
7. הקש על הסר התקנה שוב כדי לאשר.

מצד שני, אם מציאת האשם לוקח הרבה זמן, פשוט גבה את הקבצים והנתונים שלך ואז אפס את הטלפון שלך.

1. ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על גיבוי ואפס.
4. אם תרצה, הקש על גבה את הנתונים שלי כדי להעביר את המחוון למצב ON או OFF.
5. אם תרצה, הקש על שחזר כדי להזיז את המחוון למצב ON או OFF.
6. הקש על איפוס נתוני המפעל.
7. הקש על אפס מכשיר.
8. אם נעילת המסך מופעלת, הזן את קוד ה- PIN או הסיסמה שלך.
9. הקש על המשך.
10. הקש על מחק הכל.

זה אמור לפתור את הבעיה.

שלב 3: נסה להפעיל את הטלפון במצב התאוששות

התאוששות מערכת אנדרואיד או בשמה העממי של קהילת אנדרואיד כמצב שחזור היא הכישלון בטוח כמעט לכל מכשירי Android. כאשר אתה מפעיל את המכשיר בסביבה זו, כל רכיבי החומרה יופעלו אך ממשק המשתמש לא נטען. עלינו רק לברר אם הטלפון שלך עדיין יכול לבצע אתחול במצב זה או שהמסך אכן נדלק כשאתה עושה זאת, כי אם כן, תוכל להמשיך בניגוב מחיצת המטמון כדי לראות אם הבעיה תוקנה. אם לא, איפוס יעשה.

כיצד לאתחל את גלקסי A5 במצב התאוששות ולמחוק את מחיצת המטמון

1. כבה את ה- Galaxy A5.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'כן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
8. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

כיצד להפעיל את A5 בשחזור מערכת אנדרואיד ולבצע את האיפוס

1. כבה את ה- Galaxy A5.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

בעת ביצוע האיפוס כל הקבצים והאפליקציות שלך יימחקו כך שזה המוצא האחרון שלך, אבל אני מקווה שמדריך זה לפתרון בעיות יכול לעזור לך.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.