תוֹכֶן

• כיצד לפתור את ה- Galaxy A5 עם שגיאת "המצלמה נעצרה"

הודעת השגיאה "למרבה הצער, המצלמה נעצרה" עשויה להיות אחת השגיאות הנפוצות שאתה עלול להיתקל בה מדי פעם. בהתאם למצב הנוכחי של הטלפון שלך, השגיאה עשויה להיות סימן לבעיה קלה באפליקציה או בקושחה, או שהיא יכולה להיות סימפטום של רכיב חומרה פגום במיוחד חיישן המצלמה. יש לנו כמה קוראים שבבעלותם Samsung Galaxy A5 המתלוננים על שגיאה זו וזו הסיבה שעלינו לטפל בה.

לכן, בהודעה זו, אנו נתמודד עם הודעת השגיאה שבעצם אומרת לך שהמצלמה בטלפון שלך התרסקה או הפסיקה לעבוד מסיבה כלשהי. נצטרך לבדוק את הבעיה קצת יותר לעומק כדי לדעת מה הנושא האמיתי. בדרך זו, אנו יכולים לנסות לגבש פיתרון שעשוי להיפטר מהשגיאה ולתקן את הבעיה לתמיד. אם אתה מבעלי המכשיר הזה ונתקלת כרגע בבעיה דומה, המשך לקרוא מאמר זה מכיוון שהוא עשוי לעזור לך.

אך לפני שנלך לפתרון בעיות תקין, אם במקרה תמצא דף זה מכיוון שחיפשת פתרונות לבעיה אחרת, אז אני ממליץ לך לבקר בדף שלנו לפתרון בעיות של Galaxy A5 שכן כבר טיפלנו בבעיות הנפוצות ביותר בנושא. בטלפון ואולי תמצא שם את מה שאתה מחפש. אל תהסס להשתמש בפתרונות ובפתרונות לעקיפת הבעיה שסיפקנו. אם הם לא עובדים בשבילך או אם אתה זקוק לסיוע נוסף, מלא את שאלון בעיות אנדרואיד שלנו ואז לחץ על שלח ואנחנו נעשה כמיטב יכולתנו לעזור לך.

כיצד לפתור את ה- Galaxy A5 עם שגיאת "המצלמה נעצרה"

בְּעָיָה: אני לא יודע אם הבעיה בטלפון שלי חמורה או לא, אבל בכל פעם שאני פותח את המצלמה, מופיעה השגיאה "למרבה הצער, המצלמה נעצרה" וכשאני מקיש על OK, האפליקציה נסגרת ואני לא יכול לקחת תמונות שכן אותו דבר קורה כשאני פותח אותו שוב. לא בטוח מתי זה התחיל או מה גרם לזה אבל פשוט הבחנתי בזה אתמול כשניסיתי לפתוח את המצלמה. הטלפון שלי הוא גלקסיה A5 ואין בו מים או נזק פיזי. אתה יכול בבקשה לעזור לי בזה. תודה.

פתרון תקלות: אפליקציית המצלמה מחוברת ישירות לחיישן וכאשר היא לא מצליחה לבצע אתחול, ייתכן שתקבל את השגיאה "המצלמה נעצרה" או "המצלמה נכשלה." הראשון נוטה יותר להראות אם הבעיה נשענת יותר על בעיות האפליקציה והקושחה בעוד שהאחרון מופיע לעתים קרובות כשיש בעיה בחומרה. נסה לבצע את השלבים הבאים כדי לפתור את הבעיה:

שלב 1: אתחל את ה- A5 במצב בטוח

ננסה תחילה לשלול את האפשרות שאפליקציית צד שלישי גורמת לבעיה על ידי אתחול הטלפון שלך במצב בטוח. פעולה זו תשבית באופן זמני את כל אפליקציות הצד השלישי, כך שאם אחת מהן גורמת לבעיה, השגיאה לא אמורה להופיע בסביבה זו.

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.

בהנחה שהשגיאה לא מופיעה במצב בטוח, ברור שיש אפליקציית צד שלישי הגורמת לבעיה. מצא את האפליקציה הזו והסר את ההתקנה שלה ומכיוון שאנו מתמודדים עם בעיה במצלמה, נסה למצוא אפליקציות המשתמשות במצלמה.

1. ממסך הבית, הקש על מגש היישומים.
2. הקש על הגדרות> אפליקציות.
3. הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל או הקש על סמל 3 נקודות> הצג אפליקציות מערכת כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש.
4. הקש על היישום הרצוי.
5. הקש על הסר התקנה.
6. הקש על הסר התקנה שוב כדי לאשר.

עם זאת, אם השגיאה עדיין צצה במצב בטוח, יתכן ונתמודד עם בעיית קושחה. עבור לשלב הבא.

שלב 2: נקה את המטמון ואת הנתונים של אפליקציית המצלמה

פעולה זו תאפס אותה ותמחק את כל המטמונים שלה וכן את הקבצים שהיא יצרה למעט התמונות והסרטונים שלך. אם הבעיה הזו מוגבלת רק ליישום עצמו, אז ניקוי המטמון והנתונים עשויים לתקן את זה ...

1. ממסך הבית, הקש על מגש היישומים.
2. הקש על הגדרות> אפליקציות.
3. הקש על מצלמה.
4. הקש על אחסון.
5. הקש על נקה נתונים ואז על מחק.
6. הקש על נקה מטמון.

לאחר הליך זה, אתחל את הטלפון שלך כדי לרענן את זיכרונו ונסה לפתוח את המצלמה. אם השגיאה עדיין מופיעה, המשך לשלב הבא.

שלב 3: מחק את כל מטמני המערכת כך שיוחלפו

ישנם מקרים בהם מטמונים במערכת נפגמים וכאשר זה קורה, עלולות להופיע בעיות הקשורות לביצועים, כולל קריסות אפליקציות. ניתן למחוק מטמני מערכת ולהחליפם ומומלץ לעשות זאת מדי פעם או כל פעם שתעדכן את הקושחה. לשם כך, אתה רק צריך להפעיל את הטלפון במצב התאוששות ולמחוק את מחיצת המטמון. הנה המדריך שלב אחר שלב ...

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע למשך 30 - 60 שניות, ואז 'ללא פקודה' לפני הצגת אפשרויות תפריט התאוששות מערכת אנדרואיד).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחיקת מחיצת מטמון".
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "כן" ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

לאחר מכן, פתח את המצלמה ואם אתה עדיין מתקבל על ידי אותה שגיאה, אין לך ברירה אחרת אלא להחזיר את הטלפון להגדרות היצרן שלו.

שלב 4: איפוס להגדרות היצרן של ה- Galaxy A5

כעת ננסה לשלול את האפשרות כי בעיה זו היא רק בקושחה או מופעלת על ידי כמה קבצים מושחתים ונוכל לעשות זאת על ידי איפוס הטלפון. ניתן לתקן שגיאה כזו על ידי איפוס, אך יהיה עליכם לוודא שתגבו את כל הקבצים והנתונים החשובים שלכם מכיוון שהם עלולים להימחק במהלך התהליך. לאחר הגיבוי, השבת את ההגנה על איפוס המפעל כדי שלא תינעל מחוץ למכשיר שלך, ואז אל תהסס לאפס את המכשיר.

כיצד להשבית את הגנת איפוס המפעל ב- Galaxy A5 שלך

1. ממסך הבית, הקש על מגש היישומים.
2. הקש על הגדרות> ענן וחשבונות.
3. הקש על חשבונות.
4. הקש על גוגל.
5. הקש על כתובת הדוא"ל של מזהה Google שלך ​​אם הוגדרו מספר חשבונות. אם הגדרת מספר חשבונות, יהיה עליך לחזור על שלבים אלה עבור כל חשבון.
6. הקש על סמל שלוש נקודות.
7. הקש על הסר חשבון.
8. הקש על הסר חשבון.

כיצד לאפס במפעל סמסונג גלקסי A5

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע למשך 30 - 60 שניות, ואז 'ללא פקודה' לפני הצגת אפשרויות תפריט התאוששות מערכת אנדרואיד).
4. לחץ על מקש עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן.
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
7. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
8. לאחר השלמת האיפוס הראשי, מודגש "הפעל מחדש את המערכת כעת".
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אם הבעיה עדיין נמשכת לאחר האיפוס, החזיר את הטלפון שלך לחנות ותן לטכנולוגיה לעשות כמה בדיקות כדי לקבוע אם זה באמת החיישן שיש לו כמה בעיות.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.