אני לא יכול להדגיש מספיק עד כמה הטעינה חשובה לטלפון החכם שלך, לכן התחלנו לקבל תלונות מבעלי סמסונג גלקסי A5, מיד חקרנו את הבעיות הנפוצות ביותר והראשונה ברשימה שלנו היא הבעיה שאינה טעינה. בעיה זו עשויה לקרות לא רק לבעלי A5 ​​אלא לכל משתמשי הסמארטפונים, כך שאם יש לך טלפון שכרגע אינו נטען, אנו עשויים לעזור.

בְּעָיָה: היי ח'ברה. יש לי בעיה עם הטלפון שלי ואני ממש מודאג מכיוון שרק קניתי את המכשיר הזה רק בחודש שעבר כתחליף לגלקסי S2 הישן שלי. זה גלקסי A5 וייתכן שהוא לא יקר כמו ה- S8 או כל טלפונים אחרים של סמסונג, הוא בדרך כלל עשה את העבודה במיוחד הודעות טקסט, שיחות ודואר אלקטרוני. לאחרונה שמתי לב שזה נעשה קצת איטי אבל לא היה אכפת לי שזה חושב שזו הייתה רק תקלה או משהו כזה. ואז לפני כמה ימים כשניסיתי לחייב אותו, הוא לא נטען אבל ניסיתי וניסיתי עד שזה כן. היום הייתי צריך לחבר את המטען שלו שוב אבל הוא בכלל לא נטען. ניסיתי כבר מאה פעמים טעינה ללא הועיל. האם הטלפון שלי כבר פגום? אם אתם יודעים כיצד לתקן זאת, אנא עזרו לי. תודה מראש.

פתרון תקלות: כל מה שאנחנו יכולים לעשות בקשר לזה הוא לבדוק את המטען, את הטלפון ולעשות את הליכי פתרון הבעיות. עם זאת, הנה מה שאתה צריך לעשות:

שלב 1: אתחל את הטלפון במצב בטוח וטען

זה חייב להיות הדבר הראשון שעליך לעשות - השבת זמנית את כל אפליקציות הצד השלישי ואז נסה לטעון את הטלפון כדי לראות אם הוא נטען. אם כן, הבעיה נגרמת על ידי אחת או כמה מהאפליקציות שהתקנת. לאחר מכן עליך למצוא את היישומים האלה, לעדכן אותם, לנקות את המטמונים והנתונים שלהם ואפילו להסיר אותם אם הבעיה נותרה. בצע את השלבים של כל הליך בהמשך ...

עם זאת, אם הטלפון עדיין לא נטען במצב בטוח, עליך לעבור לשלב הבא.

כיצד לעדכן אפליקציות בגלקסי A5

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על חנות Play.
3. הקש על מקש התפריט ואז הקש על היישומים שלי. כדי לעדכן את האפליקציות שלך באופן אוטומטי, הקש על מקש התפריט, הקש על הגדרות ואז הקש על עדכן אוטומטית אפליקציות כדי לבחור בתיבת הסימון.
4. בחר אחת מהאפשרויות הבאות:
   • הקש על עדכן [xx] כדי לעדכן את כל היישומים עם עדכונים זמינים.
   • הקש על יישום בודד ואז הקש על עדכן כדי לעדכן יישום יחיד.

כיצד לנקות מטמון ונתונים של אפליקציות בגלקסי A5

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על יישומים.
4. הקש על מנהל היישומים.
5. הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל או הקש על עוד> הצג אפליקציות מערכת כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על נקה נתונים ואז הקש על אישור.
8. הקש על נקה מטמון.

כיצד להסיר התקנה של יישומים מהגלקסי A5

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על יישומים.
4. הקש על מנהל היישומים.
5. הקש על היישום הרצוי
6. הקש על הסר התקנה.
7. הקש על הסר התקנה שוב כדי לאשר.

שלב 2: כבה את ה- Galaxy A5 שלך וטען

עכשיו כשאנחנו יודעים שהטלפון שלך לא נטען אפילו במצב בטוח, הגיע הזמן לטעון אותו כשהוא מופעל. זה ישלול את האפשרות שהבעיה נגרמת על ידי משהו בקושחה או בחומרה עשויות להיות כמה בעיות שהוא לא נטען בזמן שהטלפון משתמש בסוללה להפעלת רכיביה. אולם במקרה זה הבעיה חמורה יותר ואם הטלפון נטען כשהוא מכובה, המשך לשלבים הבאים לפני שתחליט להביא אותו לחנות. עשו את אותו הדבר גם אם הטלפון לא נטען אם הוא כבוי.

שלב 3: נסה לחבר את הטלפון למחשב או למחשב נייד

המחשב אינו נותן זרם חשמלי של יותר מ 1 אמפר באף אחד מיציאות ה- USB שלו, אך זה יספיק בכדי לגרום לטלפון להגיב כאשר הוא חש שחשמל זורם במעגליו. אנחנו לא בהכרח צריכים שהטלפון יטען דרך מחשב, אנחנו רק רוצים לראות אם הוא מגיב כי אם כן, אז זו בטח בעיה עם המטען. במקרה זה, אתה רק צריך לקנות מטען חדש והבעיה נפתרה. עם זאת, אם הטלפון עדיין מסרב להיטען גם אם הוא מחובר למחשב, המשך לשלב הבא.

שלב 4: אתחל את הטלפון במצב השחזור ומחק את מחיצת המטמון

תמיד יתכן כי בעיה זו נגרמת על ידי כמה מטמונים מושחתים של המערכת. לכן, אני רוצה שתנסה למחוק את כל המטמונים כך שיוחלפו חדשים. לשם כך יש להפעיל מחדש את הטלפון במצב התאוששות ולמחוק את מחיצת המטמון:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'כן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
8. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

שלב 5: גבה את הקבצים והנתונים שלך ואז אפס את הטלפון שלך

עליך לעשות זאת רק אם הטלפון שלך עדיין לא נטען לאחר מחיקת מחיצת המטמון ושיש לו מספיק סוללה לגיבוי הקבצים והנתונים שלך. אין שום ערובה לכך שהבעיה תיפתר על ידי ביצוע פעולה זו, אך עדיין עליך לעשות זאת לפני שתביא את הטלפון לחנות. אחרי הכל, הדבר הראשון שהטכנולוגיה הייתה עושה הוא לאפס את הטלפון אם עדיין לא עשית זאת, אז עדיף שתעשה זאת לפני שמישהו יסתכל עליו.

אך לפני האיפוס, הקדש זמן לגיבוי הקבצים והנתונים שלך ואז אל תשכח להשבית את הגנת איפוס המפעל כדי שלא תינעל בחוץ לאחר האיפוס.

כיצד להשבית את הגנת איפוס המפעל ב- Galaxy A5

כדי לכבות את המכשיר נגד גניבה, יהיה עליך לצאת ממזהה Google שלך ​​במכשיר ולבחור לא להיכנס עם מזהה Google לשירותי Google כלשהם. ברגע שאתה נכנס עם מזהה Google לשירות כלשהו ומגדיר קוד PIN, סיסמה או נעילת טביעת אצבע, אתה מפעיל באופן אוטומטי נגד גניבה. כדי לצאת ממזהה Google שלך, בצע את הצעדים הבאים:

1. ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על חשבונות.
4. הקש על גוגל.
5. הקש על כתובת הדוא"ל שלך מזהה Google. אם הגדרת מספר חשבונות, יהיה עליך לחזור על שלבים אלה עבור כל חשבון.
6. הקש על עוד.
7. הקש על הסר חשבון.
8. הקש על הסר חשבון.

כיצד לאפס את Samsung Galaxy A5

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

לחלופין, תוכל גם לאפס את ה- Galaxy A5 שלך מתפריט ההגדרות ...

1. ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על גיבוי ואפס.
4. אם תרצה, הקש על גבה את הנתונים שלי כדי להעביר את המחוון למצב ON או OFF.
5. אם תרצה, הקש על שחזר כדי להזיז את המחוון למצב ON או OFF.
6. הקש על איפוס נתוני המפעל.
7. הקש על אפס מכשיר.
8. אם נעילת המסך מופעלת, הזן את קוד ה- PIN או הסיסמה שלך.
9. הקש על המשך.
10. הקש על מחק הכל.

אם הבעיה עדיין נמשכת אחרי כל זה, הבא את הטלפון שלך לחנות או בחזרה לחנות בה קנית אותו.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.