תוֹכֶן

• מה גורם לגלקסי A5 שלך לקרוס ולהפעיל מחדש מעצמו?
• כיצד להתמודד עם קריסת מערכת והפעלה מחדש של בעיות ב- Galaxy A5?

קריסות אקראיות לתדירות מופעלת מחדש במכשירים ניידים הם אינדיקציות שכיחות לבעיות תוכנה מורכבות. במקרים הגרועים, תסמינים אלה יכולים להצביע על רכיב פגום. בעיות כאלה יכולות להתרחש בכל מכשיר, ללא קשר לפלטפורמת המערכת בה הם פועלים. בפוסט מסוים זה, נתמודד עם סוגיה דומה במכשיר Samsung Galaxy A5. אם אתה הבעלים של הטלפון הזה ואתה נתקל באותה הדילמה, אתה יכול לשקול לקרוא את כל הפוסט הזה מכיוון שהוא מדגים כמה הדרכות כיצד להתמודד עם הנושא.

אך לפני שנמשיך לפתרון הבעיות שלנו, אם יש לך בעיות אחרות בטלפון שלך, בקר בדף פתרון הבעיות של Galaxy A5 שכן כבר טיפלנו בכמה מהבעיות הנפוצות ביותר במכשיר זה. אם אתה זקוק לעזרה נוספת בבעיה שלך, מלא את שאלון בעיות אנדרואיד ולחץ על שלח ליצירת קשר.

מה גורם לגלקסי A5 שלך לקרוס ולהפעיל מחדש מעצמו?

אם מבטלים את האפשרות של נזק לחומרה, הטלפון שלך יכול להיכנע לקרוס והפעלה מחדש אקראית עקב תקלות בתוכנה. בין הטריגרים הנפוצים הם נתונים פגומים בזיכרון הטלפון, אפליקציות צד שלישי, קבצים במטמון, תוכנות זדוניות ועדכון קושחה גרוע. תסמינים אלה יכולים להתרחש גם כאשר המכשיר נבנה מפני השתרשות לא מוצלחת, כמו גם כאשר כל אחד מקבצי כרטיס ה- SD או הקטעים שלך נפגם. באופן כללי, כל אלה הם הטריגרים הנפוצים הקשורים לתוכנה. כאשר אנו בוחנים את הסיבות האפשריות, אנו יכולים לומר כי זה לא באמת נושא מינורי. למעשה, נהלים סטנדרטיים כמו איפוס רך או הפעלה מחדש מאולצת כבר לא יוכלו להתמודד עם תסמינים אלה. עם זאת, אין זה אומר שהבעיה אינה ניתנת לתיקון. כל עוד החומרה בסדר, תמיד יש דרך למכשיר שלך לחזור ולהפעל שוב בצורה חלקה.

כיצד להתמודד עם קריסת מערכת והפעלה מחדש של בעיות ב- Galaxy A5?

כפי שציינתי קודם לכן, איפוס רך או הפעלה מאולצת כבר לא יוכלו לתקן את הבעיה, אך אם אי פעם תרצה לוודא, תוכל להמשיך ולנצל את הסיכויים שלך על ידי אילוץ ה- Galaxy A5 שלך לאתחול מחדש. לא יזיק לנסות בכל מקרה.

אם הפעלה מחדש בכפייה לא הצליחה לפתור את הבעיה, כעת תוכל להמשיך בפתרונות הפוטנציאליים הבאים.

אתחול למצב בטוח ואבחן אפליקציות.

אתחול למצב בטוח יכול לעזור לך לקבוע אם אפליקציית צד שלישי מפעילה את הטלפון שלך לקרוס ולהפעיל מחדש באופן אקראי מעצמו. כל אפליקציות צד ג 'עוקפות או מושבתות זמנית במצב בטוח. כך נכנסים למצב בטוח ב- Galaxy A5:

1. כבה את המכשיר לחלוטין.
2. לחץ והחזק את המקש מקש עוצמת הקול למשך כמה שניות.
3. תוך כדי לחיצה על מקש עוצמת קול, לחץ על מקש הפעלה להדליק את הטלפון שלך.
4. כאשר זה יתגבר לחלוטין, תראה מצב בטוח בצד השמאלי התחתון של המסך. כעת אתה יכול לשחרר את מקש עוצמת קול.
5. לאחר מכן, החלק את המסך על tapb
6. בֶּרֶז הגדרות.
7. גלול למטה והקש עליו מנהל יישומים.
8. עבור אל הורד ולאחר מכן הקש על יישום שהורדת לאחרונה, אשר אתה חושד שגורם לבעיה.
9. כשתראה את פרטי האפליקציה, הקש על הסר התקנה לַחְצָן.

נסה להשתמש בטלפון שלך זמן מה ואז בדוק אם הבעיה נמשכת או לא. אם הבעיה אינה מתרחשת בעת השימוש בטלפון שלך במצב בטוח, המשמעות היא שכל אחת מהאפליקציות והשירותים שהורדת היא ככל הנראה הטריגר. עם זאת, נסה להסיר את ההורדות האחרונות שלך בנפרד ואז לבדוק את המכשיר לאחר מכן. או אם אתה זוכר איזו אפליקציה הותקנה לפני תחילת הבעיה, תוכל פשוט להסיר את האפליקציה החשודה.

בינתיים אם הסימפטומים מופיעים מחדש בזמן שהמכשיר פועל במצב בטוח, המשמעות היא שהבעיה מורכבת יותר ולכן דורשת פתרונות קשים יותר.

מחק את מחיצת המטמון במצב התאוששות.

1. ניגוב מחיצת המטמון יכול לסייע בתיקון הבעיה, במיוחד אם הסיבה הבסיסית היא קובץ מטמון מושחת מתוך מחיצת המערכת. התהליך לא ימחק אף אחד מהנתונים שלך השמורים בזיכרון הפנימי של הטלפון שלך כל עוד זה נעשה כהלכה. אז ככה:
2. כבה את הטלפון
3. לחץ והחזק את המקש כוח, הגברת עוצמת הקול, ו בית לחצנים בו זמנית למשך מספר שניות.
4. כאשר לוגו של סמסונג מופיע, שחרר את כפתור הפעלה אבל המשך להחזיק את הכפתורים האחרים.
5. ב לוגו אנדרואיד, שחרר את הגבר קול ו כפתורי בית. אחרי רגע, אתה אמור לראות את שחזור מערכת אנדרואיד תַפרִיט.
6. בתפריט זה, לחץ על להנמיך קול שוב ושוב כדי להדגיש מחק את מחיצת המטמון אוֹפְּצִיָה.
7. ואז לחץ על כפתור הפעלה כדי לאשר את הבחירה.
8. המתן עד שהמכשיר שלך יסיים את ניקוי מחיצת המטמון ומתי כן, מאתחל מערכת עכשיו אפשרות מסומנת.
9. לחץ על כפתור הפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

בדוק את המכשיר שלך לאחר אתחול מחדש כדי לראות אם הבעיה איננה. אם לא, נסה את הפיתרון הבא.

איפוס להגדרות היצרן דרך מצב התאוששות.

איפוס להגדרות היצרן דרך מצב התאוששות בדרך כלל פותר בעיות תוכנה מסובכות, כולל בעיות המתוארות על ידי קריסה מחדש והפעלה מחדש אוטומטית. לידיעתך, איפוס זה ימחק את כל הנתונים והמידע האישי מהמכשיר שלך. עם זאת, הקפד ליצור גיבוי של הנתונים הקריטיים שלך מראש. לאחר שתסיים, בצע את הצעדים הבאים לביצוע איפוס להגדרות היצרן או איפוס מאסטר במצב התאוששות:

1. כבה את הטלפון
2. לחץ והחזק את המקש כוח, הגברת עוצמת הקול, ו כפתורי בית בו זמנית למשך כ5 עד 10 שניות.
3. כאשר לוגו של סמסונג מופיע, שחרר את כל שלושת הכפתורים.
4. אחרי רגע אתה אמור לראות את שחזור מערכת אנדרואיד תַפרִיט.
5. בתפריט זה, לחץ על להנמיך קול כפתור שוב ושוב כדי להדגיש מחיקת מידע / איפוס מכשיר אוֹפְּצִיָה.
6. ואז לחץ על כפתור הפעלה כדי לאשר את הבחירה.
7. לחץ על כפתור עוצמת הקול להדגיש כן - מחק את כל נתוני המשתמש ואז לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאשר. המכשיר שלך יאופס כעת.
8. לאחר סיום האיפוס, ה- מאתחל מערכת עכשיו אפשרות מסומנת. לחץ על כפתור הפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון ואז.

הטלפון יופעל מחדש עם הגדרות ברירת המחדל של היצרן. לאחר מכן תוכל להמשיך בהתקנה הראשונית.

נסה לשחזר את המכשיר שלך באמצעות התאוששות קושחת חירום.

אם איפוס היצרן לא הצליח לפתור את הבעיה, תוכל לנסות למחוק את המכשיר ולהתקין מחדש את מערכת ההפעלה באמצעות מחשב. במקרה זה, על המחשב שלך להתקין את תוכנת המתג החכם של סמסונג ולהיות גישה לאינטרנט. התכונן כבל ה- USB, ובצע את השלבים הבאים:

1. לִפְתוֹחַ החלפה חכמה במחשב שלך.
2. חבר את הטלפון למחשב באמצעות כבל ה- USB המצורף.
3. המתן עד שמזהים את הטלפון שלך על ידי Smart Switch. זה יופיע על המסך הראשי.
4. נְקִישָׁה יותר להמשיך.
5. נְקִישָׁה כלים בשורת התפריטים בחלק העליון.
6. נְקִישָׁה שחזור תוכנת חירום ואתחול.
7. מסך קופץ יופיע עם המידע על גרסת התוכנה החדשה יחד עם אזהרה שתאבד את כל הנתונים שלך. נְקִישָׁה בסדר להמשיך.

המתן עד להורדת התוכנה והתקנתה בהתקן שלך ואז סגור את Smart Switch ונתק את הטלפון מהחשמל. אם זה יצליח, הטלפון שלך יציג את אשף ההתקנה. פירוש הדבר שהוא מוכן לשימוש.

שחזר את הקושחה של Android באמצעות Samsung Kies.

יש צורך בשחזור קושחת אנדרואיד במכשיר שלך במיוחד אם שחזור תוכנת החירום נכשל. תהליך זה מוחק לצמיתות את כל המידע האישי שלך מהטלפון שלך. כך זה נעשה:

1. פתח את תוכנת Kies במחשב שלך.
2. נְקִישָׁה כליםואז בחר שדרוג קושחה ואתחול.
3. הזן את המכשיר שלך שם המודל. מידע זה נמצא בדרך כלל על התווית שמתחת לסוללת הטלפון שלך.
4. נְקִישָׁה בסדר.
5. להיכנס ל מספר S / Nr של הטלפון ולחץ בסדר. מידע זה נמצא גם על התווית שמתחת לסוללה.
6. המתן עד ש- Kies יאמת אם התכונה זמינה למכשיר שלך. אם הוא זמין, לחץ בסדר להמשיך.
7. תופיע הודעת הודעה המכילה את גרסת הקושחה יחד עם הערה שהמידע במכשיר שלך יימחק לצמיתות במהלך התהליך. נְקִישָׁה בסדר להמשיך.
8. פעל לפי ההוראות שעל המסך כדי להכין את המכשיר לשחזור חירום.
9. סמן את תיבת הסימון לצד קראתי את כל המידע לעיל.
10. חבר את המכשיר שלך ל- Kies לאחר שתפעיל את מצב ההורדה.
11. כאשר הוא נמצא במצב הורדה ומחובר ל- Kies, לחץ על ה- התחל בשדרוג כפתור להתקנת הקושחה מחדש.
12. ליצירת עותק של הפריטים שנבחרו לפני שתמשיך, לחץ על צור גיבוי. אחרת לחץ דלג על גיבוי אוֹפְּצִיָה.
13. המתן לקיס להורדה ולהכין את המערכת שלך לעדכון הקושחה. זה יכול לקחת קצת זמן להשלים אז פשוט המתן וסבלני.
14. אם תתבקש, השב לכל אזהרות אבטחה בדבר התקנת תוכנה.
15. במהלך תהליך השדרוג תראה סרגל התקדמות. המתן עד לסיום סרגל ההתקדמות ואל תתנתק או כבה את הטלפון או את המחשב שלך כדי לא להפריע לתהליך העדכון.
16. לאחר סיום השדרוג לחץ בסדר.

אני מקווה שזה מתקן את ה- Galaxy A5 שלך.

הצעות אחרות

• בדוק והתקן את גרסת Android האחרונה זמין למכשיר שלך. עדכוני תוכנה לא רק מביאים לטלפון שלך תכונות חדשות ופונקציות משופרות, אלא גם מציעים תיקוני באגים לטיפול בסוגים שונים של בעיות תוכנה במכשירי Android כמו ה- Galaxy A5 שלך. זו הסיבה שמאוד מומלץ לעדכן את תוכנת המכשיר.
  • כדי לבדוק אם קיימת עדכון קושחה זמין עבור ה- Galaxy A5 שלך, הקש על אפליקציות ממסך הבית ואז עבור אל הגדרות-> אודות המכשיר תַפרִיט. לאחר מכן הקש על האפשרות ל הורד עדכונים באופן ידני. המתן עד שהמכשיר שלך יסיים לבדוק עדכונים. אם קיים עדכון, גבה את הנתונים ואז עדכן את התוכנה שלך.
  • לשם כך, פשוט הקש על האפשרות התקן עכשיו מתוך להתקין תוכנה הודעת הודעה. כדי לאשר את בקשת התקנת העדכון, הקש בסדר. המתן עד שתוכנת הטלפון שלך תעודכן בהצלחה ואז הפעל מחדש את הטלפון והשתמש בה בדרך הרגילה שאתה עושה כדי לראות אם הבעיה כבר נעלמה.
• נסה את מזלך בכמה כלים לשחזור Android. כשרואים את מספר הגובר של בעיות התוכנה שמתרחשות במכשירי אנדרואיד, מפתחי אפליקציות אנדרואיד מוודאים שיהיה להם מה להציע כפתרונות חלופיים לכל דורש לאפשרויות אחרות. לאמיתו של דבר, תוכלו למצוא הרבה תוכנות שחזור אנדרואיד מחנות Play. כל שעליך לעשות הוא להוריד את התוכנה למחשב שלך, לחבר את הטלפון שלך, להפעיל את התוכנה ולאחר מכן לעקוב אחר ההוראות שעל המסך כיצד לגבות ולשחזר את ה- Galaxy A5 באמצעות הכלי. רק וודא שקראת ביקורות קודמות לפני שבחרת איזו תוכנה להוריד ולהשתמש.

צריך עוד עזרה?

פנה לתמיכה של סמסונג או לשירות הלקוחות של הספק שלך כדי להסלים את הבעיה אם אף אחד מהפתרונות הקודמים לא מצליח לתקן את Samsung Galaxy A5 שלך שמתרסק כל הזמן מחדש. אם אתה רואה קודי שגיאה או הודעות כלשהן, עליך להעביר אליהם את הקודים או ההודעות כדי שהם יוכלו להשתמש בהם כרמזים לקביעת מה בדיוק השתבש ומה צריך לעשות כפתרון אולטימטיבי. או אם אתה חושד שרכיב חומרה פגום אשם, אתה יכול פשוט לקחת את הטלפון שלך למוקד שירות סמסונג בקרבת מקום ולאבחן אותו על ידי טכנאי בגלל נזק לחומרה.

פוסטים אחרים שאולי תרצו לקרוא:

• כיצד לתקן את Samsung Galaxy A5 (2017) שלך עם בעיה מהבהבת של מסך [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy A5 (2017) מסך שחור למוות [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy A5 השגיאה "לצערנו, ההגדרות נעצרו" כל הזמן [מדריך לפתרון בעיות]
• מדוע גלריה ממשיכה לקרוס על Samsung Galaxy A5 שלי? כך מתקנים את זה ...
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy A5 (2017) שתקוע על מסך האתחול [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy A5 שלך שכבה מעצמו ולא יופעל מחדש [מדריך לפתרון בעיות]
• מה לעשות בקשר לסמסונג גלקסי A5 (2017) שלך שממשיך להציג שגיאת "זוהתה לחות" [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy A5 שלך שכבה מעצמו ולא יופעל מחדש [מדריך לפתרון בעיות]