תוֹכֶן
קיבלנו כמה הודעות מהקוראים שלנו שבבעלותם את Samsung Galaxy A7 המתלוננים על המכשיר שלהם שדיווח שנתקע בלוגו בזמן האתחול. בהתבסס על הניסיון שלנו, בעיה מסוג זה נגרמת בדרך כלל על ידי בעיית קושחה, אם כי איננו יודעים בוודאות מהי הבעיה באמת.זו הסיבה מדוע עלינו לפתור בעיות כדי שנוכל לקבל רמז לגבי מה שקורה באמת עם המכשיר.
בהודעה זו, אני אדריך אותך בפתרון בעיות של Samsung Galaxy A7 שלך שאינו יכול להמשיך לבצע אתחול למסך הבית אלא במקום זאת נתקע על הלוגו. בואו ננסה לבדוק כל אפשרות ולשלול אותן אחת אחת עד שנוכל לקבוע את הבעיה ונקווה לתקן אותה. לכן, אם אתה אחד מבעלי הטלפון הזה ונתון כרגע בבעיה דומה, המשך לקרוא בהמשך, כי אולי נוכל לעזור לך.
אך לפני שנקפוץ לפתרון הבעיות שלנו, אם יש לך בעיות אחרות במכשיר שלך, נסה לבקר בדף פתרון הבעיות של Galaxy A7, שכן כבר טיפלנו בבעיות המדווחות ביותר במכשיר זה. נסה למצוא נושאים הדומים לשלך והשתמש בפתרונות ובפתרונות לעקיפת הבעיה שהצענו. אם הם לא עובדים בשבילך או אם אתה זקוק לעזרה נוספת, אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי השאלון בנושא בעיות Android. פשוט תן לנו את המידע הדרוש לנו ונעזור לך לפתור את הבעיה שלך.
כיצד לפתור בעיות של ה- Galaxy A7 שלך שתקוע בלוגו
קל לתקן להיות תקוע בלוגו וזו בעיה מאוד קלה, אלא אם כן, כמובן, ניסית לשנות את הקושחה כמו שניסית להשריש אותה או ניסית להתקין ROM מותאם אישית. אם בעיה זו התרחשה ללא סיבה או סיבה נראית לעין, אז אינך צריך לדאוג כל כך הרבה מכיוון שנוכל לתקן זאת בעצמנו. עם זאת, הנה מה שאתה צריך לעשות ...
שלב 1: בצע את הליך ההפעלה מחדש בכפייה
ניתן לתקן רבות מבעיות הקושחה, כל עוד הן קלות, על ידי הליך זה. זה בעצם יש את אותה השפעה כמו משיכת הסוללה שאנחנו עושים לעתים קרובות לטלפונים עם סוללה נשלפת. אך מכיוון של- A7 שלך יש קבוע, איננו יכולים לשלוף את הסוללה ממנו. במקום זאת, אתה רק צריך ללחוץ לחיצה ארוכה על שילוב מקשים כדי לדמות ניתוק סוללה:
- לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול וההפעלה יחד למשך 10 שניות והטלפון שלך עשוי להפעיל מחדש כרגיל.
אם זה לא עובד, השלב הבא עשוי.
שלב 2: נסה להפעיל את הטלפון שלך במצב בטוח
תמיד קיימת אפשרות שבעיה זו נגרמת על ידי יישום צד שלישי אחד או חלק שהתקנת בטלפון שלך. אתחול הטלפון שלך במצב בטוח ישבית באופן זמני את כל האפליקציות האלה, ואם אחת מהן גורמת לבעיה, ייתכן שהטלפון שלך יוכל לבצע אתחול רגיל במצב בטוח.
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך עם שם המכשיר.
- כאשר 'SAMSUNG' מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
- מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
- המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
- מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
- שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה את 'מצב בטוח'.
בהנחה שהפעלת את ה- A7 שלך בהצלחה במצב זה, נסה לעדכן את האפליקציות שלך מכיוון שזה יכול להיות רק אחד המקרים של בעיות תאימות ...
- מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
- הקש על חנות Play.
- הקש על מקש התפריט ואז הקש על היישומים שלי. כדי לעדכן את האפליקציות שלך באופן אוטומטי, הקש על מקש התפריט, הקש על הגדרות ואז הקש על עדכן אוטומטית אפליקציות כדי לבחור בתיבת הסימון.
- בחר אחת מהאפשרויות הבאות:
- הקש על עדכן [xx] כדי לעדכן את כל היישומים עם עדכונים זמינים.
- הקש על יישום בודד ואז הקש על עדכן כדי לעדכן יישום יחיד.
עם זאת, אם אתה כבר חושד שאפליקציה היא זו שגורמת לבעיה, המשך ונסה להסיר אותה ואז אתחל את הטלפון במצב רגיל כדי לראות אם זה יכול הפעם.
- מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
- הקש על הגדרות.
- הקש על יישומים.
- הקש על מנהל היישומים.
- הקש על היישום הרצוי
- הקש על הסר התקנה.
- הקש על הסר התקנה שוב כדי לאשר.
שלב 3: מחק את כל מטמני המערכת כך שיוחלפו
במקרה שהטלפון לא התחיל במצב בטוח או אם הטלפון עדיין תקוע על הלוגו לאחר ביצוע ההליכים לעיל, זה הזמן ללכת אחרי הקושחה עצמה. הדבר הראשון שעלינו לעשות הוא למחוק את כל מטמני המערכת מכיוון שחלקם אולי כבר פגומים או מיושנים. פעולה זו תחייב אותך להפעיל את הטלפון במצב התאוששות ואז למחוק את מחיצת המטמון ...
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
- כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'כן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
- כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
אם הבעיה עדיין נמשכת לאחר מכן, השלב הבא עשוי לפתור את הבעיה.
שלב 4: בצע את איפוס המאסטר ב- Galaxy A7 שלך
הבעיה עשויה להיות מעט מסובכת שעליך להחזיר את הטלפון להגדרות היצרן שלו. אני מבין אם אתה מהסס לעשות זאת, במיוחד אם יש לך כבר מאות אפליקציות והמון קבצים שנשמרו בטלפון שלך, אך בנקודת זמן זו אין לך ברירה ואיפוס הוא כל מה שאתה צריך נסה לפתור בעיה זו. לכן, אם אתה רוצה להמשיך בזה, כך תעשה זאת:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
- כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
- לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
אם הבעיה עדיין נמשכת לאחר האיפוס, ייתכן שיהיה צורך להתקין את הקושחה מחדש, אך אינך צריך לעשות זאת בעצמך, אז הביא את הטלפון לחנות. אני מקווה שזה עוזר.
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.