תוֹכֶן

• כיצד לפתור בעיות בגלקסי A7 עם שגיאת 'זוהתה לחות'

חלק מהקוראים שלנו שבבעלותם Samsung Galaxy A7 מבקשים את עזרתנו כאשר הטלפון שלהם החל להראות "זוהתה לחות. כדי לטעון את המכשיר שלך, וודא שהמטען / יציאת ה- USB יבשים. " מיותר לציין שכאשר אזהרה זו מופיעה, היכולת של הטלפון שלך לטעון את הסוללה שלו נעצרת או עלולה לגרום לטלפון לפעול אחרת.

האזהרה עשויה להיות מופעלת על ידי מים עצמם במיוחד אם הטלפון נזרק או שקוע במים ובעוד שהוא בעל דירוג IP68, הוא אינו עמיד למים והוא עדיין חשוף לנוזל. אולם היו מקרים בהם אזהרה זו מופיעה עקב בעיית קושחה. למעשה, קיבלנו גם תלונות על בעיה מסוג זה זמן קצר לאחר התקנת העדכון. לא משנה מה המקרה, אנו עדיין צריכים לפתור את הטלפון שלך כדי שתוכל להמשיך לטעון אותו. לכן, המשך לקרוא למטה מכיוון שפוסט זה עשוי לעזור לך.

אך לפני שנקפוץ לפתרון הבעיות שלנו, אם יש לך בעיות אחרות במכשיר שלך, נסה לבקר בדף פתרון הבעיות של Galaxy A7, שכן כבר טיפלנו בבעיות המדווחות ביותר במכשיר זה. נסה למצוא נושאים הדומים לשלך והשתמש בפתרונות ובפתרונות לעקיפת הבעיה שהצענו. אם הם לא עובדים בשבילך או אם אתה זקוק לעזרה נוספת, אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי השאלון בנושא בעיות Android. פשוט תן לנו את המידע הדרוש לנו ונעזור לך לפתור את הבעיה שלך.

כיצד לפתור בעיות בגלקסי A7 עם שגיאת 'זוהתה לחות'

מהלך פתרון הבעיות שלנו יהיה לוודא שהטלפון שלך לא סובל מנזקים נוזליים ואז נעשה כמה דברים שעשויים לעקוף את השגיאה ולגרום לך לטעון את הטלפון שלך. לחלופין, אנו עשויים לבצע איפוס אם גילינו שאזהרה זו מופעלת על ידי בעיית קושחה וזה יכול להיות כל שעליך לעשות כדי לתקן אותה. בצע את השלבים הבאים ...

שלב 1: בדוק את יציאת המטען של ה- Galaxy A7 שלך

אתה צריך לבדוק אם יש פסולת, קורוזיה ולחות. אם זה נראה נקי, השג פיסת רקמה קטנה והכנס אותה פנימה. השאר את הרקמה ביציאה למשך דקה או שתיים כדי לוודא שהיא סופגת את כל הלחות שנמצאת שם.

לקוראים שלנו ששאלו מדוע הם צריכים לבדוק את הטלפון אם יש בו מים, גם אם הוא בעל דירוג IP68, ובכן, האבק והגנה מפני מים בפני עמידות במים לא הופכים את הטלפון למים. למעשה, מים עלולים לפגוע בו אם תיקחו אתכם לבריכה ואתם יודעים מהי הכניסה הראשית של המים? זה נכון, יציאת ה- USB / מטען.

האזהרה "זוהתה לחות" אומרת לך באופן ספציפי שהטלפון מזהה מים בנמל וזה נכון לרוב. לכן, אם אתה הבעלים ואתה יודע שהטלפון התיז או טבל במים, אז ככל הנראה מים הם הגורמים לו.

שלב 2: בדוק את מחוון הנזק לנוזלים

לאחר שווידאתם כי אין לחות ביציאת המטען, הגיע הזמן לבדוק אם הטלפון סובל מנזק נוזלי. סמסונג הציבה מחוון בתוך הטלפון שלך שיגיד לך מיד אם מים איכשהו מצאו את דרכם למכשיר.

הסר את מגש ה- SIM ואז הביט בחריץ. אתה צריך למצוא מדבקה קטנה שם; אם הוא לבן, אז הטלפון לא סובל מנזקים נוזליים אבל הוא הפך לאדום או ורוד, זה סימן לכך שמים פישלו בטלפון שלך.במקרה זה, אינך צריך לעשות דבר לבד מכיוון שאתה זקוק לטכנאי שיטפל בבעיה. אנו גם לא מציעים לאלץ את הטלפון שלך לחייב אם יש סימן לנזק נוזלי.

שלב 3: בדוק את המטען ואת הכבל

לאחר שווידאתם כי אין לחות ביציאת המטען ו- LDI אינו מראה סימני נזק נוזלי, הגיע הזמן לבדוק את האביזרים מכיוון שאפשר שהם אלו שמעוררים את הבעיה.

בדומה למה שעשית ליציאת המטען בטלפון שלך, קבל פיסת טישו והכנס אותה ליציאה במטען והשאיר אותה שם לדקה-שתיים. בינתיים בדקו גם אם קיימים סימני נוזל, פסולת או לכלוך בשני קצוות הכבל. אם אתה רואה משהו בין המחברים, השג מברשת, טבל אותה באלכוהול ואז צחצח את שני קצוות הכבל.

שלב 4: נסה לעקוף את האזהרה

לאחר שווידאתם כי הטלפון אינו סובל מנזק נוזלי ואין בו עקבות נוזלים כמו גם עם המטען והכבל, נסו לבצע את הצעדים הבאים כדי לעקוף את האזהרה ולגרום לטעינת הטלפון שלכם:

1. חבר את המטען לשקע בקיר.
2. חבר את הטלפון שלך למטען.
3. האזהרה עשויה לצוץ מיד והטעינה נעצרת.
4. מבלי לנתק את הטלפון מהמטען, אתחל אותו מחדש.
5. לאחר האתחול, הוא אמור להיטען בדרך כלל עם האזהרה או בלעדיה.

אם עם זאת, הטלפון עדיין מסרב לחייב לאחר מכן, עבור לשלב הבא.

שלב 5: אתחל את הטלפון במצב בטוח וטען

חלק מהקוראים שלנו הציעו כי הליך זה פועל מכיוון שנראה כי השירות שמפעיל את השגיאה אינו נטען כאשר הטלפון פועל בעצמותיו החשופות. כדי לטעון את הטלפון שלך לחלוטין גם אם אתה מקבל את האזהרה הזו, אתחל אותו מחדש במצב בטוח וחבר אותו למטען. עם זאת, אינך צריך לעשות זאת אם יש סימן לנזק נוזלי בטלפון שלך, זה מסוכן.

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.

שלב 6: אפס את הטלפון שלך כדי להיפטר מהאזהרה

אם בטלפון שלך אין סימנים של נזק נוזלי או לח, אבל השגיאה ממשיכה לצוץ, זה יכול להיות רק בעיה עם הקושחה. קיבלנו דיווחים מהקוראים שלנו שאמרו שהטלפונים שלהם התחילו להתנהג ככה אחרי עדכון. ככל הנראה, זה לא בעיה עם החומרה אלא הקושחה ולכן אתה צריך לאפס את הטלפון שלך. עם זאת, הקפד לגבות את כל הקבצים והנתונים שלך מכיוון שהם יימחקו במהלך תהליך האיפוס:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע למשך 30 - 60 שניות, ואז 'ללא פקודה' לפני הצגת אפשרויות תפריט התאוששות מערכת אנדרואיד).
4. לחץ על מקש עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן.
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
7. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
8. לאחר השלמת האיפוס הראשי, מודגש "הפעל מחדש את המערכת כעת".
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אם ישנם סימנים של נזק נוזלי או אם הבעיה נמשכת לאחר מכן, החזירו את הטלפון לחנות ותיקנו או ינקו אותו.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.