תוֹכֶן

• כיצד לפתור בעיות בגלקסי A7 שלך שכבר לא מופעל

קיבלנו הרבה הודעות מהקוראים שלנו שבבעלותם Samsung Galaxy A7 ולמרות שכבר התייחסנו לנושא לא טעינה בהודעה נפרדת, אנו מוצאים צורך לטפל בבעיה הכוללת כמה A7 שעל פי הדיווחים לא יופעלו יותר .

כיצד לפתור בעיות בגלקסי A7 שלך שכבר לא מופעל

מלבד אפשרויות אחרות, ישנן שתיים הגורמות לעתים קרובות לבעיות מסוג זה; או שזו בעיית חומרה או בעיה בקושחה. אבל אז כמובן, אנחנו לא יודעים למה הטלפון שלך לא יופעל יותר בגלל זה אנחנו צריכים לפתור בעיות. נסה לקרוא את הבעיה שנשלחה על ידי אחד הקוראים שלנו למטה מכיוון שהיא מתארת ​​כיצד התרחשה בעיה זו ...

בְּעָיָה: שלום. קודם כל, תודה שתיקנת את הבעיה שלי לפני כמה חודשים. השתמשתי אז בגלקסי S6 כשנתקלתי בבעיה ואתם סיפקתם לי פיתרון שבאמת עבד. תודה על זה. עכשיו אני זקוק לעצה נוספת ממך מכיוון שקיבלתי רק גלקסי A7 בחודש מאי ועכשיו נראה שהוא כבר לא יופעל. כלומר המסך שחור והטלפון לא יגיב ולא משנה מה אעשה. ניסיתי כבר לטעון אותו במחשבה שייתכן שזו רק בעיה שנגרמה סוללה חלשה אבל גם זה לא נטען. אני קצת מודאג מכך מכיוון שהטלפון בקושי בן חודשיים וטיפלתי בו מאז שקניתי אותו. האם אתם יכולים לעזור לי. תודה.

פתרון תקלותהמטרה של מדריך זה לפתרון בעיות היא שנדע אם הבעיה הזו מינורית ואם נוכל לתקן זאת בעצמנו. ישנם מקרים בהם הבעיה היא מעבר לליגה שלנו ועלינו להיעזר בטכנאי שיוכל לבצע בדיקות נוספות מבלי לבטל את האחריות.

לפני שנתחיל, אנא זכור כי הבעיה בטלפון שלך היא שהוא כבר לא נדלק. לכן, אם נוכל להפעיל אותו, הבעיה נפתרה. העניין הוא שיש רק כל כך הרבה שאנחנו יכולים לעשות בקשר לטלפון שלא יופעל. אז אנחנו יכולים רק לנסות לעשות כמה דברים רק כדי לראות אם הטלפון מגיב. עם כל האמור, הנה מה שאני מציע לך לעשות:

שלב 1: בצע את האיפוס הרך ב- Galaxy A7 שלך

הדבר הראשון שאני רוצה שתעשה הוא איתחול מאולץ, המכונה גם איפוס רך. זהה להליך משיכת הסוללה שאנו עושים לעתים קרובות לטלפונים עם סוללה נשלפת, אך מכיוון של- A7 שלך יש סוללה שאינה ניתנת להסרה, אז אתה צריך לעשות זאת.

לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול ואת מקשי ההפעלה יחד למשך 10 שניות והטלפון שלך עשוי להפעיל מחדש כרגיל. כלומר אם הבעיה נגרמת כתוצאה מתקלה במערכת שגרמה לקריסת הטלפון ואם לטלפון עדיין נותר מספיק סוללה.

אם בעיה זו התחילה ללא סיבה נראית לעין, זה יכול להיות הדבר היחיד שעליך לעשות כדי להחזיר את הטלפון לחיים. עם זאת, אם זה עדיין לא יגיב לאחר מכן, עבור לשלב הבא.

שלב 2: חבר אותו למטען ובצע את האיפוס הרך שוב

חבר את המטען לשקע החשמל שאתה יודע שעובד ואז חבר את הטלפון שלך. אני מבין שאמרת שכבר ניסית לטעון את הטלפון שלך אבל הוא לא יגיב אבל בבקשה תעשי את זה. לאחר החיבור, לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול והפעלה יחד למשך 10 שניות כדי לראות אם הטלפון מגיב הפעם.

הסיבה שבגללה עלינו לעשות זאת היא שיש אפשרות שהמערכת התרסקה ושהסוללה התרוקנה. במקרה זה, הטלפון לא יגיב ולא משנה כמה פעמים תלחץ על מקש ההפעלה. זה גם לא יגיב גם אם נעשה איפוס רך פשוט כי לא נשאר סוללה להפעלת כל רכיביה וכן לטעינת הקושחה.

לכן, אנו נותנים לטלפון שלך מקור חשמל יציב וגם אם הוא לא מגיב למטען, עליך לבצע את הליך האיפוס הרך שוב כדי לראות אם הוא נדלק הפעם.אם הטלפון עדיין לא יגיב אחרי זה, השאיר אותו מחובר לחשמל למשך 10 דקות, אך מדי פעם בדוק אם הוא מתחמם כי הוא קורה, ואז יש בעיה בחומרה ועליך לנתק את הטלפון מה- מטען ומיד תביא אותו לטכנולוגיה.

שלב 3: נסה לאתחל אותו במצב בטוח

עליך להמשיך בפתרון בעיות רק אם הטלפון שלך לא מתחמם אם הוא טעון. לאחר שהשאירו אותו מחובר לחשמל למשך עשר דקות לפחות, עליכם לנסות להחזירו לחיים על ידי ניסיון לאתחל אותו בסביבה אחרת.

על ידי אתחול הטלפון שלך למצב בטוח, אתה מבטל למעשה את כל אפליקציות הצד השלישי. תמיד יש אפשרות שהבעיה נגרמת על ידי אחת האפליקציות שהתקנת בטלפון שלך. יתכן וזה היה קורס הרבה וגרם לכמה התנגשויות במערכת שגרמו גם לקריסת מערכת.

להלן השלבים כיצד להפעיל את הטלפון במצב בטוח:

1. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
2. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
3. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
4. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
5. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
6. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.
7. הסר התקנה של אפליקציות שגורמות לבעיה.

בהנחה שהטלפון התחיל במצב בטוח, אז אנחנו באמצע הדרך לתקן את הבעיה. עלינו רק למצוא את האפליקציות שעשויות לגרום לבעיה ואם כבר יש לך חשוד, הדבר הראשון שאתה צריך לעשות הוא לנסות לעדכן את כל האפליקציות בטלפון שלך. ואז אפס את האפליקציות שאתה חושד בזה אחר זה ואם הבעיה עדיין לא תאתחל במצב רגיל, עליך להסיר אותן. בשלב זה, הבעיה מצטמצמת מ"לא יופעל "ל"לא יאותחל".

כיצד לעדכן אפליקציות ב- Galaxy A7 שלך

1. ממסך הבית, הקש על מגש היישומים.
2. הקש על חנות Play.
3. הקש על מקש התפריט ואז הקש על היישומים שלי. כדי לעדכן את היישומים שלך באופן אוטומטי, הקש על התפריט> הגדרות ואז הקש על עדכן אוטומטית אפליקציות כדי לבחור בתיבת הסימון.
4. בחר אחת מהאפשרויות הבאות:
   • הקש על עדכן [xx] כדי לעדכן את כל היישומים עם עדכונים זמינים.
   • הקש על יישום בודד ואז הקש על עדכן כדי לעדכן יישום יחיד.

כיצד לנקות מטמונים ונתונים של אפליקציות ב- Galaxy A7 שלך

1. ממסך הבית, הקש על מגש היישומים.
2. הקש על הגדרות> אפליקציות.
3. הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל או הקש על סמל 3 נקודות> הצג אפליקציות מערכת כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש.
4. הקש על אחסון.
5. הקש על נקה נתונים ואז הקש על אישור.
6. הקש על נקה מטמון.

כיצד להסיר התקנה של יישומים מ- Galaxy A7 שלך

1. ממסך הבית, הקש על מגש היישומים.
2. הקש על הגדרות> אפליקציות.
3. הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל או הקש על סמל 3 נקודות> הצג אפליקציות מערכת כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש.
4. הקש על היישום הרצוי.
5. הקש על הסר התקנה.
6. הקש על הסר התקנה שוב כדי לאשר.

עם זאת, אם הטלפון לא אתחול במצב בטוח, עליך לעבור לשלב הבא.

שלב 4: נסה להפעיל את הטלפון במצב שחזור

לטלפון שלך ישנו כישלון בטוח שאם הקושחה אינה מצליחה לטעון את כל הקבצים והשירותים הדרושים ונתקע במהלך האתחול, עדיין תוכל להריץ אותה בסביבת שחזור מערכת אנדרואיד בה ממשק Android הרגיל לא נטען. סביבה זו היא מה שאנו מכנים לעתים קרובות מצב שחזור. ברגע שהטלפון שלך מתחיל במצב זה, אתה כבר יכול לאפס את הביטחון שהחומרה בסדר ושהבעיה היא למעשה רק במערכת. במצב זה, אתה יכול לעשות כמה דברים: ראשית, עליך לנגב את מחיצת המטמון ואם זה לא יעבוד, עליך לבצע את איפוס המאסטר.

כיצד לנגב את מחיצת המטמון של גלקסי A7

מחיקת מחיצת המטמון פירושה למעשה שאתה מוחק את כל מטמני המערכת שנוצרו על ידי הקושחה. לאחר מחיקתו, הטלפון יבנה אותם מחדש כשהוא יאותחל. אם אחד מאותם קבצים גרם לבעיה, זה הדבר היחיד שעליך לעשות. להלן השלבים כיצד לאתחל במצב התאוששות ולמחוק את מחיצת המטמון:

1. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
2. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע למשך 30 - 60 שניות, ואז 'ללא פקודה' לפני הצגת אפשרויות תפריט התאוששות מערכת אנדרואיד).
3. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחיקת מחיצת מטמון".
4. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "כן" ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
6. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
7. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אם הטלפון לא הצליח להתחיל במצב התאוששות או אם ניגוב מחיצת המטמון לא הספיק בכדי לגרום לו לעבוד שוב כרגיל, עליך לאפס אותו.

כיצד לשלוט באיפוס ה- Galaxy A7 שלך

עליך לעשות זאת אם הטלפון שלך יכול לבצע אתחול בהצלחה במצב התאוששות אך הבעיה לא נפתרה על ידי מחיקת מחיצת המטמון. זה יעיל מאוד לטיפול כמעט בכל הבעיות הקשורות למערכת, אך יש תפיסה: תאבד את כל הקבצים והנתונים האישיים שלך. אולם בשלב זה אין לך ברירה אחרת ...

1. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
2. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע למשך 30 - 60 שניות, ואז 'ללא פקודה' לפני הצגת אפשרויות תפריט התאוששות מערכת אנדרואיד).
3. לחץ על מקש עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן.
4. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
5. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
7. לאחר השלמת האיפוס הראשי, מודגש "הפעל מחדש את המערכת כעת".
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אם הבעיה עדיין נמשכת לאחר מכן, אין לך אפשרות אחרת מלבד להביא את הטלפון שלך לחנות ולתת לטכנולוגיה לתקן את זה עבורך.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.