תוֹכֶן
בעיות קישוריות אלחוטיות יכולות להתרחש בכל מכשיר בכל עת מכמה סיבות. עם זאת, השגת הרזולוציה האולטימטיבית עשויה להיות לא כל כך פשוטה בהתחשב במורכבות הגורמים הגורמים. יהיה עליך לחפור במספר סיבות אפשריות עד שלבסוף תוכל לזהות את האשם העיקרי. ואז תדעו איזה פיתרון יהיה צורך.
בפוסט מסוים זה, התמודדנו עם בעיה רלוונטית בה נתקלו כמה משתמשים ב- Samsung Galaxy A7 בה המכשיר אינו מצליח לגשת לאינטרנט דרך רשת ה- Wi-Fi. תן לנו לגלות מה מונע מהגלקסי A7 שלך להתחבר לאינטרנט אלחוטי וכיצד לתקן את זה באמצעות דרכים לעקיפת הבעיה הרגילות.
לפני שנמשיך, אם יש לך חששות אחרים לגבי ה- Galaxy A7 שלך, בקר בדף פתרון הבעיות שלנו, כי כבר התייחסנו לכמה מהבעיות הנפוצות ביותר במכשיר זה. נסה למצוא נושאים שעשויים להיות דומים לשלך והשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא יעבדו או אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות השאלון שלנו.
קודם כל
לפני שתמשיך ותבצע שיטות לפתרון בעיות, נסה לבדוק את הדברים הבאים:
- בדוק אם כל המכשירים שלך אינם יכולים להתחבר לאינטרנט אלחוטי. אם כל המכשירים שלך אינם מסוגלים להתחבר או אינם יכולים לגשת לאינטרנט באמצעות אותה רשת Wi-Fi, ייתכן שהבעיה היא במסגרת שירות הרשת שלך. זו יכולה להיות הקושחה של הנתב האלחוטי שמתרסקת או תקלה, או שהיא יכולה להיות בעיה בסופו של ספק ספק הרשת שלך. כדי למנוע זאת מהאפשרויות, אתה יכול לאתחל את הנתב האלחוטי שלך במשך כ -3 פעמים ואז לראות אם זה מתקדם. אם בכל המכשירים שלך עדיין אין גישה לאינטרנט דרך Wi-Fi, פנה לספק שירותי האינטרנט שלך כדי לבדוק את מצב שירות הרשת שלך.
- בדוק אם יש הפסקות רשת. דבר נוסף שיש לבדוק לפני כן כאשר לא מתמודדים עם בעיות קישוריות במכשיר שלך, הוא בהפסקת רשת. אנשים רבים היו נוטים לשכוח לעשות זאת. כתוצאה מכך, הם בזבזו כל כך הרבה זמן ומאמץ בניסיון לתקן את התיקונים האפשריים רק כדי שלא יהיו מחוברים. הפסקות רשת לרוב לא נמשכות זמן רב אלא אם מדובר בבעיה מורכבת שספק שירותי הרשת שלך מתמודד איתה כרגע.
- אמת את סטטוס החשבון שלך. בדרך כלל ספקי שירות הטילו על ניתוק זמני לחשבונות עבריינים או חשבונות עם בעיות לא מסודרות. כשזה קורה, שירותים יוצאים כמו הודעות טקסט, שיחות יוצאות וגישה לאינטרנט אינם זמינים. כדי שהשירותים היוצאים שלך יתחדשו, תצטרך ליצור קשר עם ספק השירות / ספק שלך וליישב את כל בעיות החשבון שלך.
- בדוק וודא שמצב טיסה כבוי או מושבת. כאשר מצב טיסה מופעל או מופעל, שירותי קישוריות אחרים מושבתים אוטומטית. לפיכך, אמת וודא שהוא כבוי על ידי מעבר אל הגדרות-> מצב טיסה. אתה יכול גם לנסות להחליף את מתג מצב המטוס לכיבוי לכמה שניות ואז להקיש כדי לכבות אותו שוב.
- נסה אפליקציית דפדפן אחרת. אם הבעיה מתרחשת רק במכשיר הגלקסי A7 שלך, אתה יכול לשלול את האפשרות לבודד את הבעיה באפליקציית הדפדפן שלך. יש סיכוי שהדפדפן שלך תקף או קרס. אם יש לך דפדפן חלופי אחר, נסה לעבור לדפדפן האחר ולראות אם אתה יכול להתחבר ולגלוש כראוי באתרים. ניתן גם לפתוח אפליקציות אחרות במכשיר שדורשות גישה לאינטרנט כדי לעבוד כמו פייסבוק או יוטיוב. אם אתה יכול לגלוש באינטרנט באמצעות אפליקציות אחרות, המשמעות היא שהמכשיר שלך מחובר לאינטרנט וככל הנראה שזו בעיה בדפדפן שלך. במקרה זה, יהיה עליך לפתור בעיות באפליקציית הדפדפן שלך או לעבור לדפדפן נייד אחר שעובד.
פתרונות לבעיות קישוריות לאינטרנט ב- Galaxy A7 שלך
המוצג להלן דרכים לעקיפת הבעיה הסטנדרטיות או פתרונות כלליים המשמשים לתיקון בעיות ושגיאות בחיבור Wi-Fi בטלפון Android שלך. אם סיימת לבדוק את כל הדברים שהוזכרו לעיל והבעיה נמשכת, בשלב זה אתה יכול להמשיך ולפתור את הבעיה שלך ב- Galaxy A7.
פתרון ראשון: אתחל את הנתב האלחוטי שלך.
בדיוק כמו מחשבים, התקני רשת כמו נתבים אלחוטיים צריכים גם הם להיות מועברים מעת לעת. פעולה זו יכולה לעזור למחוק כל נתוני קושחה פגומים הגורמים לבעיות אינטרנט אקראיות. כך זה נעשה:
- לחץ על כּוֹחַ כפתור עד שהנתב יכבה.
- נתק את מתאם המזגן או התנתק ממקור החשמל.
- שמור על החשמל לפחות 30 שניות.
- לאחר הזמן שחלף, חבר אותו שוב לחשמל.
- לחץ על כּוֹחַ כפתור עד שכל מחווני האור יהיו יציבים. ודא שאין נורות אדומות בנתב שלך. נורות אדומות בדרך כלל מציינות בעיה בנתב שיש לתקן כדי לחדש את קישוריות הרשת בכל המכשירים המשתמשים באותה רשת.
אם הכל בסדר עם הנתב והוא התחל בהצלחה, הפעל מחדש את ה- Galaxy A7 שלך. עיין בשלבים הבאים.
פתרון שני: הפעל מחדש (איפוס רך) לגלקסי A7 שלך.
בעיות קלות במכשירים ניידים כמו ניתוקים פתאומיים לאינטרנט מתוקנות לעיתים קרובות על ידי אתחול מחדש או איפוס רך. אולי עשית זאת כבר, אך נסה זאת שוב בשלבים הבאים:
- לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ כפתור למספר שניות.
- ואז הקש כיבוי אפשרות מהתפריט.
- בֶּרֶז בסדר כדי לאשר.
- המתן כ- 30 שניות ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ לחץ שוב על כפתור הטלפון שלך.
לאחר ההפעלה מחדש, נסה להתחבר לאינטרנט. פתח את הדפדפן ואז נווט לאתר כלשהו ובדוק אם תוכל לעבור. איפוס רך לא ישפיע על נתונים המאוחסנים במכשיר שלך ולכן אין צורך לדאוג לאובדן נתונים.
פיתרון שלישי: כבה והפעל את ה- Wi-Fi שוב.
אמנם איפוס רך יכול לעיתים קרובות לטפל בתקלות קלות, אך חלק מהבעיות הן פשוט קשות מספיק כדי לעמוד בתהליך וכך הן נמשכות. אם כן, החלפה והפעלה של Wi-Fi עשויה להציע תרופה כלשהי.
- לשם כך, עבור אל הגדרות-> Wi-Fi ולאחר מכן הקש על מתג Wi-Fi כדי לכבות את התכונה למשך כ- 30 שניות. לאחר מכן הקש על המתג כדי להפעיל שוב את ה- Wi-Fi.
תן לטלפון שלך הפעלה מחדש ואז נסה לראות אם אתה מסוגל כעת לגשת לאינטרנט באמצעות Wi-Fi.
פיתרון רביעי: שכח את רשת ה- Wi-Fi שלך.
תהליך זה כולל מחיקת הרשת האלחוטית הנוכחית שלך מהמכשיר שלך. רשתות אלחוטיות עלולות להיפגם לפעמים ולכן יש להקים אותן שוב. אך הקפד לשים לב לסיסמאות ה- Wi-Fi שלך תחילה מכיוון שמידע זה יימחק תוך כדי. אז זה כאילו תחובר לרשת האלחוטית בפעם הראשונה. לאחר שתציין הכל, בצע את השלבים הבאים כדי לשכוח את רשת ה- Wi-Fi ב- Galaxy A7 שלך:
- בֶּרֶז הגדרות.
- בֶּרֶז וויי - פיי.
- בחר את הרשת האלחוטית שברצונך למחוק.
- בֶּרֶז לשכוח.
אם אינך רואה אפשרות זו, ייתכן שיהיה עליך להקיש על רשת ה- Wi-Fi שלך ואז להקיש תשכחו מהרשת מהאפשרויות הנתונות. לאחר שהרשת נשכחה או הוסרה, הפעל מחדש את הטלפון שלך.
לאחר ההפעלה מחדש, יהיה עליך להוסיף ולהגדיר את הרשת האלחוטית שלך שוב ואז להתחבר.
- כדי לעשות, חזור אל הגדרות-> Wi-Fi תַפרִיט. במידת הצורך, הקש על וויי - פיי כדי להציג רשתות אלחוטיות זמינות. בחר את הרשת שלך להתחברות, הזן את סיסמת הרשת ואז המתן עד שתתחבר בהצלחה.
ערוך בדיקת גלישה כדי לראות אם כעת אתה יכול לגשת לאתר כלשהו.
פיתרון חמישי: אפס את הגדרות הרשת או את הגדרות ה- APN ב- Galaxy A7 שלך.
בדרך כלל יש צורך באיפוס הגדרות רשת כאשר הדברים משתבשים בחיבור האינטרנט האלחוטי שלך לאחר ביצוע שינויים מסוימים בהגדרות המכשיר שלך. יתכן שחלק מהשינויים האחרונים גרמו להתנגשות בתצורת הרשת של הטלפון ובכך גרמו לשגיאה. החזרת השינויים לתצורה הקודמת ככל הנראה תפתור את הבעיה אך פעולה זו עשויה להיות קשה מדי עבורכם במיוחד אם לא הצלחתם לזכור מה השתנה או איזו אפשרות יש להחזיר. זה המקום בו איפוס הגדרות הרשת משרת את מטרתו. כך זה נעשה:
- שים לב לסיסמאות הרשת שלך. סיסמת הרשת ופרטי השרת שלך יימחקו בתהליך.
- ודא שכרטיס ה- SIM שלך מותקן כהלכה במכשיר שלך.
- לך ל הגדרות.
- בֶּרֶז רשתות נוספות.
- בֶּרֶז רשתות אלחוטיות.
- בֶּרֶז שמות נקודות גישה.
- הקש על תפריט שלוש נקודות סמל.
- ואז בחר אפס לברירת מחדל אוֹפְּצִיָה.
אתחל את הטלפון שלך ואז נסה לבדוק את הדפדוף ולראות אם אתה מצליח כעת להתחבר.
אפשרות אחרונה: מאסטר אפס / אפס את גלקסי A7 לברירות המחדל של היצרן.
איפוס למפעל צריך להיחשב רק כמוצא האחרון, במיוחד אם כבר מיציתם את כל המאמצים וניסיתם את כל הפתרונות האפשריים אך ללא הועיל. למרות שאיפוס מערכת מלא יכול לפתור בעיות תוכנה מורכבות, פעולה זו גם תמחק את כל הנתונים השמורים בטלפון. זה יכול להיות תהליך מייגע במיוחד אם כבר יש לך הרבה קבצים שמורים. אם ברצונך להמשיך, אל תשכח לגבות את המכשיר.
באפשרותך לבצע איפוס להגדרות היצרן דרך תפריט ההגדרות של Galaxy A7 או באמצעות מקשי החומרה כדי להיכנס למצב התאוששות. נראה שהשיטה האחרונה יעילה יותר אך יכולה להיות קצת מסובכת. אתה יכול להתייחס להדרכות שלנו ולקבל עזרה בביצוע איפוס להגדרות היצרן ל- Galaxy A7 שלך. מדריך שלב אחר שלב מפורסם במדור ההדרכות שלנו.
אפשרויות אחרות
לאחר שמיציתם את כל המאמצים וניסיתם כל פיתרון אפשרי אך ללא הועיל, שקול להסלים את הבעיה לספק השירות או לספק. אם אתה חושד שהבעיה היא בנתב האלחוטי שלך, כמו כאשר כל המכשירים שלך אינם יכולים לגשת לאינטרנט אלחוטי, תוכל לבקש עזרה נוספת מיצרן הנתב או מספק שירותי האינטרנט שלך. במידת הצורך, הם יכולים לאפס את הנתב שלך באמצעות תוכנה ייעודית שבקצהם כדי לגרום לו לעבוד שוב כראוי. יש צורך לספק נתבים ומודמים בשלב כלשהו. אספקת ציוד רשת מתבצעת בדרך כלל על ידי ספק שירותי אינטרנט.
במקרה בו ה- Galaxy שלך החל לאבד את חיבור האינטרנט לאחר התקנת עדכון קושחה חדש, פנה במקום זאת לתמיכה של סמסונג. מה שאתה מתמודד איתו יכול להיות מתויג בין שאר הבעיות שלאחר העדכון שיש לטפל בעדכון אחר המכיל תיקון תיקון.
אבל אם שיחות אינן אופציה עבורך, תוכל להמשיך ולקחת את הטלפון שלך למוקד שירות של סמסונג ולאבחן אותו על ידי טכנאי במקום.
פוסטים שאולי תרצו לקרוא:
- כיצד לתקן את Samsung Galaxy A7 (2017) שאינו יכול להתחבר יותר לנקודה חמה של Wi-Fi [מדריך לפתרון בעיות]
- כיצד לתקן את סמסונג גלקסי A7 שלך שממשיך להופיע שגיאה "למרבה הצער, האינטרנט נעצר" [מדריך לפתרון בעיות]
- כיצד לתקן את Samsung Galaxy A7 השגיאה "לצערי, Chrome נעצר" שגיאה [מדריך לפתרון בעיות]
- כיצד לתקן את Samsung Galaxy A7 שנתקע בלוגו של Samsung ולא ימשיך לבצע אתחול [מדריך לפתרון בעיות]
- כיצד לתקן את Samsung Galaxy A7 (2017) שלך שנתקע על הלוגו במהלך האתחול [מדריך לפתרון בעיות]
- כיצד לתקן את Samsung Galaxy A7 (2017) שלך שממשיך לבצע הפעלה מחדש / הפעלה מחדש לבד [מדריך לפתרון בעיות]
