Youtube היא אחת האפליקציות המובנות בכל מכשיר אנדרואיד והסמסונג גלקסי J3 שלך שממשיך להראות "למרבה הצער, Youtube הפסיק" עשוי להיות עם כמה בעיות עם זה, אם כי לא ברור מדוע או מה מפעיל את השגיאה. אבל כשמדובר באפליקציות מובנות שמתרסקות, כמעט בטוח שזה קשור לקושחה. אנחנו עדיין לא יודעים מה הבעיה בטלפון שלך באמת, כך שתצטרך להתעמק קצת יותר.

פתרון תקלות: יכול להיות שזו רק בעיה באפליקציה עצמה ולכן עלינו לפתור קודם את המכשיר שלך ברמה. עם זאת, הנה מה שאתה צריך לעשות:

שלב 1: נקה את המטמון והנתונים של אפליקציית Youtube

אינך צריך לדאוג שמא קבצים יימחקו כשתעשה זאת מכיוון שלא. Youtube נבנה להזרים סרטונים באמצעות האפליקציה שפיתחה גוגל והיא משמשת כלקוח יותר מכל דבר אחר. לכן, ניקוי המטמון והנתונים עשוי לפתור את הבעיה אך לא ישפיע על אף אחד מהקבצים או הנתונים שלך.

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על יישומים.
4. הקש על Youtube ברשימת ברירת המחדל או הקש על סמל התפריט> הצג אפליקציות מערכת כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש.
5. הקש על אחסון.
6. הקש על נקה מטמון.
7. הקש על נקה נתונים ואז הקש על אישור.

לאחר מכן, נסה לפתוח את האפליקציה ואם השגיאה עדיין מופיעה, המשך לשלב הבא.

שלב 2: אתחל את הטלפון במצב בטוח

לאחר ניקוי המטמון והנתונים של אפליקציית Youtube והבעיה עדיין מתרחשת, יש סיכוי שאחת מאפליקציות הצד השלישי או חלק מהן גורמת לבעיה. אז בשלב זה, אני רוצה שתבודד את הבעיה האפשרית על ידי אתחול הטלפון שלך למצב בטוח. על ידי ביצוע ההליך להלן, אתה לא בעצם פותר את הבעיה אלא אוסף מידע על מה באמת הסיבה. אז, כך אתה מאתחל את ה- J3 שלך במצב בטוח:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך עם שם המכשיר.
3. כאשר 'SAMSUNG' מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה את 'מצב בטוח'.

בזמן שבמצב זה, נסה לפתוח את Youtube ואם השגיאה עדיין צצה, המשך לשלב הבא, אחרת, עליך להמשיך בפתרון הבעיות בזמן שכל אפליקציות הצד השלישי מושבתות באופן זמני. ייתכן שהתקנת אפליקציה שגורמת לבעיה זו. מצא את האפליקציה הזו, נסה לעדכן אותה במידת האפשר, נקה את המטמון והנתונים שלה ולאחר מכן הסר אותה אם הבעיה נמשכת. כך אתה עושה את כל אלה:

כיצד לעדכן אפליקציות ב- Galaxy J3 שלך

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על חנות Play.
3. הקש על מקש התפריט ואז הקש על היישומים שלי. כדי לעדכן את האפליקציות שלך באופן אוטומטי, הקש על מקש התפריט, הקש על הגדרות ואז הקש על עדכן אוטומטית אפליקציות כדי לבחור בתיבת הסימון.
4. בחר אחת מהאפשרויות הבאות:

• הקש על עדכן [xx] כדי לעדכן את כל היישומים עם עדכונים זמינים.
• הקש על יישום בודד ואז הקש על עדכן כדי לעדכן יישום יחיד.

כיצד לנקות את מטמון האפליקציה ונתונים ב- Galaxy J3 שלך

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על יישומים.
4. הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל או הקש על סמל התפריט> הצג יישומי מערכת להצגת אפליקציות מותקנות מראש.
5. הקש על אחסון.
6. הקש על נקה מטמון.
7. הקש על נקה נתונים ואז הקש על אישור.

כיצד להסיר התקנה של יישומים מ- Galaxy J3 שלך

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על יישומים.
4. הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל או הקש על סמל התפריט> הצג יישומי מערכת להצגת אפליקציות מותקנות מראש.
5. הקש על הסר התקנה.
6. הקש על הסר התקנה שוב כדי לאשר.

שלב 3: עליך לאפס את ה- Galaxy J3 שלך

בהנחה שהבעיה עדיין מתרחשת גם אם הטלפון נמצא במצב בטוח, אין לך ברירה אחרת אלא לאפס את הטלפון. עם זאת, אם עדכנתם לאחרונה את הקושחה שלה, יתכן שחלק מהמטמונים נפגמו או התיישנו בכך שהם יוצרים סכסוכים במערכת במקום לעזור לה לרוץ מהר יותר וחלק יותר.

לכן, לפני שתאפס, עליך למחוק תחילה את מחיצת המטמון וכך אתה עושה זאת:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'כן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
8. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אם השגיאה עדיין מופיעה לאחר מכן, גבה את כל הקבצים והנתונים שלך מכיוון שהם יימחקו במהלך האיפוס. ואז השבת את הגניבה או הגנת איפוס המפעל על ידי הסרת חשבון Google שלך ​​מהטלפון שלך.

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על ענן וחשבונות.
4. הקש על חשבונות.
5. הקש על גוגל.
6. הקש על כתובת הדוא"ל שלך מזהה Google. אם הגדרת מספר חשבונות, יהיה עליך לחזור על שלבים אלה עבור כל חשבון.
7. הקש על תפריט.
8. הקש על הסר חשבון.
9. הקש על הסר חשבון.

לאחר מכן, עליך לאפס את הטלפון שלך כדי לנסות לתקן בעיה זו ...

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

לחלופין, תוכל לאפס את ה- J3 שלך מתפריט ההגדרות ...

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על ענן וחשבונות.
4. הקש על גיבוי ושחזור.
5. אם תרצה, הקש על גבה את הנתונים שלי כדי להעביר את המחוון למצב ON או OFF.
6. אם תרצה, הקש על שחזר כדי להזיז את המחוון למצב ON או OFF.
7. הקש פעמיים על מקש הקודם כדי לחזור לתפריט ההגדרות ואז הקש על ניהול כללי.
8. הקש על אפס.
9. הקש על איפוס נתוני המפעל.
10. הקש על אפס מכשיר.
11. אם נעילת המסך מופעלת, הזן את קוד ה- PIN או הסיסמה שלך.
12. הקש על המשך.
13. הקש על מחק הכל.

אני מקווה שזה עוזר.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.