תוֹכֶן

• פתרונות פוטנציאליים לתיקון גלקסי J7 שלא יופעל או יתקע במסך שחור

כאשר Samsung Galaxy J3 שלך מסרב להפעיל, סביר להניח שהוא מציין בעיית חומרה אחרת, תקלה בתוכנה. אם הבעיה מתרחשת לאחר ששחררת את הטלפון או הרטבת אותו, סביר להניח שמדובר בנזק לחומרה ולכן נדרש תיקון או שירות. מצד שני, אתה עלול להחשיב את זה כבעיה בתוכנה אם זה קורה פתאום לטלפון שלך שלא יכול היה להידלק ללא מקרים קודמים של נפילה או חשיפה נוזלית לטלפון. במקרה זה, לטלפון שלך יש כוח אבל משהו גורם לו להיתקע על המסך השחור. כדי לפתור את הבעיה, יהיה עליך לזהות את האשם ולהיפטר ממנו.

לבעיות הקשורות לתוכנה כמו כאשר הטלפון שלך תקוע על מסך שחור, ישנן כמה פתרונות לעקיפת הבעיה שתוכל לנסות לפתור שגיאות תוכנה בסמסונג גלקסי J3 שלך שאולי מנעו אתחולו. פוסט זה יוביל אותך לאורך כל התהליך, אז המשך ונסה לשמור את הטלפון שלך לפני שתרכוש אחד חדש.

לבעלי המחפשים פיתרון לבעיה אחרת, היכנס למדריך שלנו לפתרון בעיות ב- Galaxy J3 שכן כבר התייחסנו להרבה מהבעיות שדווחו על ידי קוראינו.מצא נושאים הדומים לשלך והשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים או אם אתה עדיין זקוק לעזרה נוספת, מלא את שאלון הבעיות של Android והקש על שלח ליצירת קשר.

פתרונות פוטנציאליים לתיקון גלקסי J7 שלא יופעל או יתקע במסך שחור

להלן מודגשים פתרונות פוטנציאליים ופתרונות דרך מומלצים שיכולים לסייע בתיקון ה- Samsung Galaxy J3 שלך שלא יופעל או יהיה בעל כוח אך לא הצליח להשלים את תהליך האתחול מכיוון שהוא נתקע על המסך השחור.

חבר את הטלפון לשקע חשמל ולאחר מכן תן לטעינה למשך כשעה.

אפשרות אחת שעליך לשקול במקרה זה היא שהטלפון שלך אולי אזל לחלוטין מהסוללה ולכן כל מה שנדרש הוא טעינה כדי להיות מסוגל להפעיל מחדש. מחוון הסוללה עשוי להימשך עד 10 דקות עד שיופיע על גבי מסך הטלפון, במיוחד אם הסוללה התרוקנה לחלוטין.

ודא שכל ציוד הטעינה שלך פועל כדי לשלול את נושא הטעינה מהגורמים האפשריים. אם יש לך מטען נוסף התואם ל- Galaxy J3 שלך, נסה להשתמש בו ולראות אם זה משנה. כמו כן, ודא שכבל ה- USB אינו פגום וחיבור ה- USB יציב עם מעט מאוד ניידות. בדוק אם חיבורי ה- USB מכילים סיכות כפופות או קורוזיה.

כפה על הטלפון שלך להפעיל מחדש בזמן שהוא מחובר למטען.

הפעלה מחדש מאולצת פועלת זהה לאיפוס רך המתקן תקלות תוכנה קלות שגרמו למכשיר שלך לא לעבוד כמתוכנן. זה גם תהליך בטוח מכיוון שהוא לא ישפיע על נתוני הטלפון שלך. הנה מה שעליך לעשות אז.

כשהוא מחובר לשקע בקיר, לחץ והחזק את לחצני ההפעלה והגברת עוצמת הקול בו זמנית למשך כ -10 עד 20 שניות או עד להופעת הלוגו של סמסונג. זה עשוי לעזור אם המכשיר שלך פשוט קפוא ותקוע על מסך שחור אך עדיין יש לו כוח.

הסר והחלף את הסוללה.

הסרה והכנסה מחדש של הסוללה עשויה להיות הפיתרון במיוחד אם לבעיה יש קשר לסוללה פרוקה. בדומה לאיפוס רך ולהפעלה מאולצת, גם הסרת סוללות יכולה לסייע בתיקון תקלות תוכנה קלות המשפיעות על פונקציות החשמל של הטלפון. כך תעשה זאת:

1. ודא שהמכשיר שלך כבוי.
2. הצב את הטלפון במצב פנים כלפי מטה.
3. השתמש בחריץ שנמצא בפינה השמאלית העליונה כדי להרים בעדינות ולהסיר את מכסה הסוללה.
4. אתר את החריץ השני בפינה הימנית התחתונה של הסוללה ואז הרם את הסוללה החוצה.
5. כאשר מסירים את הסוללה, בדוק בזהירות אם יש סימן לנזק כמו נפיחות או שינוי צבע. אם אין, הכנס מחדש את הסוללה.
6. הקפד להוציא את מגעי סוללת הזהב עם המגעים בתא הסוללה ואז לחץ אותו בעדינות למקומם.
7. יישר את מכסה הסוללה ואז לחץ בעדינות כדי להצמיד את המכסה למקומו.

לאחר מכן נסה להפעיל אותו על ידי לחיצה על לחצן ההפעלה למשך כ- 30 שניות עד דקה. אם זה נדלק, אז אתה טוב. אם זה לא עובר, לעקיפת הבעיה הבאה.

הסר מכשיר אמצעי אחסון חיצוניים כמו כרטיס SD.

פלחי קבצים שבורים או תוכן פגום בכרטיס ה- SD המוכנס לטלפון שלך יכולים להיות גם הסיבה הבסיסית. זה דומה למה שקורה בכמה מחשבים שלא הצליחו לבצע אתחול עם אמצעי האחסון החיצוניים או ההתקנים ההיקפיים המחוברים. כדי לוודא שהדבר לא גורם לבעיות שלך, נסה להסיר כל כרטיס microSD מחריץ כרטיס ה- SD של הטלפון ואז נסה להפעיל אותו מחדש.

מומלץ לפרוק את כרטיס microSD לפני הסרתו, אך מכיוון שלא ניתן היה לעשות זאת מכיוון שהטלפון שלך מת מלכתחילה, פשוט קדימה והסר את כרטיס ה- SD מהחריץ. לאחר הסרת הכרטיס, לחץ שוב על לחצן ההפעלה עד להפעלת הטלפון שלך.

חבר את הטלפון למחשב ואז נסה לשחזר את הקושחה באמצעות Samsung Kies.

אם מותקן במחשב זמין עם תוכנת Samsung Kies, נסה להשתמש בו לשמירת המכשיר. חבר את ה- Galaxy J3 למחשב באמצעות מחבר ה- USB המצורף ובמידת האפשר, שחזר את קושחת המלאי במכשיר שלך. התהליך מוחק לצמיתות את כל המידע האישי מהמכשיר שלך. כך זה נעשה בפועל:

1. פתח את Kies במחשב שלך ואז עבור אל כלים-> שדרוג קושחה והתקנה.
2. הזן את המכשיר שלך שם המודל ואז לחץ בסדר.
3. הבא הזן את מספר S / N של המכשיר שלך ולחץ בסדר.
4. המתן לקיס כדי לוודא שהתכונה זמינה למכשיר שלך. אם הוא זמין, לחץ בסדר להמשיך.
5. תראה את גרסת הקושחה יחד עם הערה שהמידע במכשיר שלך יימחק לצמיתות במהלך התהליך. נְקִישָׁה בסדר להמשיך.
6. עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי להכין את המכשיר לשחזור חירום.
7. שים סימן ביקורת על התיבה שליד קראתי את כל המידע לעיל.
8. חבר את המכשיר שלך לקיס.
9. אם תתבקש, לחץ על התחל בשדרוג כדי להתקין מחדש את הקושחה במכשיר שלך.
10. אז Kies תוריד ותכין את המערכת שלך לעדכון הקושחה. התהליך כולו יכול לקחת זמן עד לסיומו, תלוי במפרט הרשת והמחשב שלך.
11. השב לכל הנחיות האבטחה והמתין עד להשלמת תהליך השדרוג. כשתסיים, לחץ בסדר.

לאחר מכן תוכל לנתק את המכשיר מהמחשב או לאפשר טעינה מלאה לפני השימוש.

הצעות אחרות

• אפס את מערכת הטלפון שלך במידת האפשר. אם הצלחת להחזיר את גלקסי J3 לחיים לאחר ביצוע ההליכים לעיל, המשך לאפס את גלקסי J3 במצב התאוששות. למה? כי, משהו יש למערכת הטלפון שלך לקרוס ולהיתקע על המסך השחור. זה יכול להיות באג מערכת, קובץ מושחת או אפליקציה נוכלים שמונעים מהמכשיר שלך להפעיל או לסיים את תהליך האתחול. ביצוע איפוס מלא של המערכת יבטל את כל האשם ובכך ימנע מהמכשיר שלך להיתקע שוב בעת האתחול.
• החלף את הסוללה. אם אתה חושד שהסוללה ניזוקה, נסה להחליף אותה בסוללה חדשה ולראות אם זה מניב תוצאה חיובית.
• בדוק אם יש חריץ למגש ה- SIM לאיתור נזק. מלבד חיבורי ה- USB וציוד הטעינה, בדוק גם את מחוון נזקי נוזלים בחריץ מגש ה- SIM.

מתי להסלים את הבעיה?

רכיב חומרה פגום בסמסונג גלקסי J3 שלך הוא ככל הנראה האשם אם המכשיר שלך עדיין לא מופעל לאחר ביצוע כל הדרכים לעקיפת הבעיה. בשלב זה, האפשרות הבאה שלך היא להסלים את הבעיה לסמסונג או לקבוע ביקור במרכז שירות.

תוכל ליצור קשר עם הספק שלך או עם התמיכה של סמסונג כדי להסלים את הבעיה ולבקש המלצות נוספות, אך אם אין אפשרות להתקשר או שלא הצלחת להגיע או לקבל עזרה מצוות התמיכה, אז פשוט קח את המכשיר למרכז שירות במקום זאת. מאובחן על ידי טכנאי.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.

פוסטים שאולי תרצו לקרוא:

• כיצד לתקן את Samsung Galaxy J3 שלא יאתחל או יופעל לאחר עדכון קושחה [מדריך לפתרון בעיות ופתרונות פוטנציאליים]
• מה לעשות בקשר לסמסונג גלקסי J3 שלך שנתקע על הלוגו
• מגפי Samsung Galaxy J3 לוגו של סמסונג ואז מכבה את הבעיה ובעיות קשורות אחרות
• כיצד לתקן את סמסונג גלקסי J3 (2017) שלך שממשיך להראות את השגיאה "למרבה הצער, אפליקציית Google נעצרה" [מדריך לפתרון בעיות]
• דברים שעליך לעשות אם Samsung Galaxy J3 שלך נפל במים ולא יופעל לאחר מכן [מדריך לפתרון בעיות]
• Samsung Galaxy J3 מכבה את הבעיה באופן אוטומטי ובעיות קשורות אחרות
• Samsung Galaxy J3 (2017) אינו יכול לטעון את הסוללה במלואה לאחר עדכון [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן את סמסונג גלקסי J3 שלך (2017) שלא יחויב עוד לאחר עדכון [מדריך לפתרון בעיות]