תוֹכֶן

• פתרון בעיות של גלקסי J5 עם המסך המהבהב

ה- Samsung Galaxy # J5 הוא אחד המכשירים הבינוניים עם מפרט טכני הגון למדי וקיבל ביקורות חיוביות מבעליו. אמנם מהדורת גלקסי J5 2017 עוד לא תצא לאור, אך מהדורות 2015 ו -2016 כבר קיבלו עדכונים ורובם מריצים כעת את Android 6 Marshmallow.

פתרון בעיות של גלקסי J5 עם המסך המהבהב

מטרת המדריך לפתרון בעיות זו היא שנדע מה הבעיה האמיתית בטלפון שלך, מה גורם לו ומה צריך לעשות כדי לתקן את זה. אמנם אנחנו תמיד רוצים לעזור לקוראים שלנו בבעיות שלהם, אך ישנן בעיות שאיננו יכולים לתקן, במיוחד כאלה הנגרמות על ידי בעיות חומרה. אך אל תאפשר לזה למנוע ממך פתרון בעיות, אך לפני שנקפוץ להליך שלנו, הנה אחת ההודעות שקיבלנו מהקוראים שלנו המתארות בצורה הטובה ביותר את הנושא הזה:

בְּעָיָה: היי חבר 'ה. יש לי את הטלפון של גלקסי J5 ובעוד שהכל בו עובד בסדר, נראה שהתצוגה שלו כוללת סוג של סטטי ויש מקרים שהוא משנה בהירות וצבע. זה רק התחיל לקרות לפני כשבוע ואין לי שום מושג מה גרם לזה. אם אתם יכולים לבדוק את הבעיה הזו בשבילי, זה יהיה נהדר. תודה.

פתרון תקלות: אנא בצע את השלבים הבאים כדי לנסות לתקן את הבעיה המהבהבת במסך עם ה- Galaxy J5 שלך ולמרות שאנו מציעים הליכים שלא עלולים לפגוע בטלפון שלך, הדברים עשויים עדיין לקרות אז המשך על אחריותך בלבד.

שלב 1: בצע את הליך משיכת הסוללה כדי לאפס את הטלפון שלך בצורה רכה

אני מבין שהטלפון שלך עדיין עובד בסדר גמור, אלא שהתצוגה שלו מהבהבת. עלינו לקבוע אם בעיה זו היא מינורית או סימן שלוח התצוגה עצמו נכשל והדבר הראשון שעליך לעשות הוא לבצע איפוס רך. סוג זה של איפוס למעשה רק מרענן את זיכרון הטלפון שלך אך אף אחד מהקבצים והנתונים שלך לא יימחק. לשם כך, פשוט הסר או הסר את הסוללה מהטלפון שלך כשהוא עדיין מופעל.

בכך, הטלפון יכבה באופן טבעי מכיוון שמקור החשמל הראשי מנותק אך הוא גם מנקז חשמל מאוחסן. ובעוד הטלפון מכובה, לחץ והחזק את מקש ההפעלה למשך דקה כדי לרוקן לחלוטין את הקבלים והשבבים. לאחר מכן, החלף את הסוללה ואבטח אותה בכיסוי האחורי ואז הפעל מחדש את הטלפון. שים לב לטלפון לסימנים מהבהבים של המסך ואם הוא נשאר, עבור לשלב הבא.

שלב 2: גלה אם הבעיה נגרמת על ידי אפליקציית צד שלישי

יש אפליקציות שיכולות לגרום לבעיות מסוג זה, לכן עלינו לשלול תחילה אפשרות זו לפני שנמשיך בפתרון הבעיות שלנו. ההליך הבא למעשה יגיד לנו אם הבעיה נובעת מכמה מהאפליקציות שהורדתם מכיוון שאם כן, עלינו למצוא את האשמים ולהסיר אותם אחד אחד עד לתיקון הבעיה. לשם כך, עלינו רק לאתחל את הטלפון במצב בטוח וכך אתה עושה זאת:

1. כבה את ה- Galaxy J5.
2. לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול והן את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של סמסונג מופיע, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את לחצן הפחתת עוצמת הקול לחוץ.
4. אפשר לטלפון להפעיל תוך כדי לחיצה ממושכת על לחצן עוצמת הקול; עשויות להימשך מספר שניות.
5. כאשר הטלפון מגיע למסך הבית ותוכל לראות את "מצב בטוח" בפינה השמאלית התחתונה של המסך, אז הוא מצליח. אחרת, חזור על השלבים מלמעלה.

לחלופין, תוכל פשוט לבצע את הצעדים הבאים אם אינך רוצה לכבות את הטלפון רק כדי להתחיל שוב:

1. לחץ על מקש ההפעלה כדי להציג אפשרויות צריכת חשמל על המסך.
2. גע והחזק באפשרות "כיבוי" עד להופעת ההפעלה "הפעל מחדש למצב בטוח" ואז שחרר.
3. הקש על הפעל מחדש.
4. תהליך ההפעלה מחדש עשוי להימשך עד 45 שניות.
5. עם ההפעלה מחדש, מצב בטוח מופיע בפינה השמאלית התחתונה של מסך הנעילה / הבית.

הליך זה לא יתקן את הבעיה אך ייתן לך מושג אם לאפליקציות של צד שלישי יש קשר להבהוב. לכן, ברגע שהטלפון נמצא במצב זה, התבונן מקרוב בסימני הבהוב של המסך, ואם זה עדיין קורה, המשך לשלב הבא. אחרת, מצא את היישומים שעשויים להיות קשורים לזה והסר את ההתקנה אחד אחד. כך תסיר את ההתקנה של יישומים ב- Galaxy J5 שלך:

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על יישומים.
4. הקש על מנהל היישומים.
5. הקש על היישום המדובר.
6. הקש על הסר התקנה.
7. הקש על הסר התקנה שוב כדי לאשר.

שלב 3: מחק את מטמון המערכת מכיוון שעדכוני הקושחה עשויים להשחית חלק מהם

היו עדכוני קושחה שהופעלו מאז J5 2015 וייתכן שאחד מאותם עדכונים השחית חלק ממטמני המערכת וגרם לבעיה זו ולכל דבר אחר שטרם התגלה. עלינו לשלול אפשרות זו על ידי מחיקת כל מטמני המערכת בבת אחת, כך שיוחלפו בחדשים. לשם כך, הנה מה שאתה צריך לעשות:

1. כבה את ה- Galaxy J5.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'כן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
8. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
10. ייקח קצת יותר זמן עד שהטלפון יאתחל לאחר הליך זה, אך המתן עד שהוא יגיע למסך הבית לפני השימוש בו.

אם הבהוב עדיין נשאר אחרי זה, אין לך ברירה אחרת מלבד לאפס את הטלפון שלך.

שלב 4: גבה את הקבצים והנתונים שלך ואז אפס את ה- Galaxy J5 שלך

לאחר ביצוע שלושת השלבים הראשונים והבעיה המהבהבת של המסך אינה מתוקנת, עליך לשלול את האפשרות שמדובר בבעיית קושחה ואתה יכול לעשות זאת על ידי איפוס הטלפון שלך. כמובן, כל הקבצים והנתונים שלך יאבדו כשתעשה זאת כדי לוודא שאתה מגבה את כל מה שאתה לא רוצה לאבד. לאחר הגיבוי, השבת את התכונה נגד גניבה בטלפון שלך על ידי ביצוע השלבים הבאים:

1. ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על חשבונות.
4. הקש על גוגל.
5. הקש על כתובת הדוא"ל שלך מזהה Google. אם הגדרת מספר חשבונות, יהיה עליך לחזור על שלבים אלה עבור כל חשבון.
6. הקש על עוד.
7. הקש על הסר חשבון.
8. הקש על הסר חשבון.

לאחר מכן, בצע את השלבים הבאים כדי לבצע את איפוס המאסטר:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

לחלופין, תוכל פשוט לאפס את הטלפון דרך תפריט ההגדרות:

1. ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על גיבוי ואפס.
4. אם תרצה, הקש על גבה את הנתונים שלי כדי להעביר את המחוון למצב ON או OFF.
5. אם תרצה, הקש על שחזר כדי להזיז את המחוון למצב ON או OFF.
6. הקש על איפוס נתוני המפעל.
7. הקש על אפס מכשיר.
8. אם נעילת המסך מופעלת, הזן את קוד ה- PIN או הסיסמה שלך.
9. הקש על המשך.
10. הקש על מחק הכל.

אם הבעיה עדיין נמשכת לאחר מכן ואתה לא יכול לראות את הטלפון שלך כשהמסך שלו מהבהב מעת לעת, עליך לשלוח אותו לבדיקה ותיקון מכיוון שזה עשוי להיות בעיה בחומרה.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד זמין ואנחנו רציניים במה שאנחנו עושים. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.