תוֹכֶן
המסך השחור של המוות (BSoD), למרות שהוא עשוי להיראות כבעיה חמורה מאוד, הוא לעתים קרובות נושא קל שעלול להתרחש אם הקושחה קורסת. חלק מהקוראים שלנו המשתמשים בסמסונג גלקסי J7 פנו אלינו בבקשה לעזרה מכיוון שהטלפון שלהם לא נענה ולא יופעל.
ישנם גם מקרים בהם המסך ריק, הכפתורים אינם מגיבים אך הטלפון נשמע כאשר מתקבלות הודעות ושיחות. משתמשים עשויים לחשוב שהמסך פגום, אך לעתים קרובות יותר, זה לא באמת המקרה.
בפוסט זה, אשתף אתכם בתיקון לבעיה זו. זו לא הפעם הראשונה שנתקלתי בנושא זה אז אני כבר יודע דבר או שניים שיכולים להחזיר את הטלפון שלך לחיים גם אם יש בו תסמינים של מסך המוות השחור. אם אתה אחד מבעלי הטלפון הזה וכרגע אתה מתקבל על ידי בעיה דומה, המשך לקרוא מכיוון שפרסום זה עשוי לעזור לך.
לפני כל דבר אחר, אם יש לך בעיות אחרות במכשיר שלך, בקר בדף פתרון הבעיות של Galaxy J7, שכן כבר התייחסנו למספר בעיות נפוצות בטלפון זה. רוב הסיכויים הם שקיימים כבר פתרונות לבעיות שלך, אז פשוט קח זמן למצוא בעיות דומות לשלך. אם אינך מוצא אחד כזה או אם אתה זקוק לעזרה נוספת, אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי שאלון בעיות Android. אנא ספק לנו מידע רב ככל האפשר, כך שיהיה לנו קל יותר לפתור את הבעיה. אל דאגה מכיוון שאנו מציעים שירות זה בחינם, לכן כל שעליך לעשות הוא לתת לנו מידע מספיק אודות הבעיה.
הנה תיקון מהיר למסך השחור של המוות בגלקסי J7
כפי שאמרתי קודם, כבר נתקלתי בבעיה זו כמה פעמים בעבר ואני רוצה לשתף אתכם במה שעשיתי כדי לפתור את הבעיה. לא משנה אם הטלפון נראה מופעל או לא, ההליך הבא יתקן את זה ...
- לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול והפעלה יחד למשך 10 שניות.
זה מה שאנו מכנים לעתים קרובות הפעלה מאולצת מחדש. המסך השחור של נושא המוות הוא לעתים קרובות תוצאה של קריסת מערכת ואין דרך טובה יותר לטפל בבעיה כזו מזו. ההפעלה מחדש הכפויה תרענן את זיכרון הטלפון שלך מכיוון שהוא ידמה ניתוק סוללה שיש לו השפעה דומה כאשר הסוללה נשלפת מהטלפון. ל- J7 2017 אין סוללה נשלפת, אך אם אתה משתמש בגרסאות 2016 או 2015, תוכל פשוט להסיר את הכיסוי האחורי של הטלפון ולשלוף את הסוללה החוצה, ואז ללחוץ והחזק את מקש ההפעלה למשך דקה.
אמנם אני בטוח ששיטה זו תעבוד לבעיות קריסת מערכת, אך אין ערובה שתפתור את הבעיה בטלפון שלך מכיוון שאנו לא יודעים בוודאות מה אליו. לכן, לאחר שניסית זאת והמכשיר שלך עדיין לא מופעל, עליך לנסות לבצע כמה מהליכי פתרון הבעיות שלמטה.
פוסטים קשורים:
- כיצד לתקן את סמסונג גלקסי J7 שלך שלא יופעל לאחר כיבויו בכוחות עצמו [מדריך לפתרון בעיות שלב אחר שלב]
- כיצד לתקן את סמסונג גלקסי J7 Prime שמרוקן סוללה, מסך שחור ואור כחול מהבהב [מדריך לפתרון בעיות]
- כיצד לתקן את Samsung Galaxy J7 (2017) שכבה ולא יופעל מחדש [מדריך לפתרון בעיות]
- כיצד לתקן את ה- Samsung Galaxy J7 שלא יטען, בעיות טעינה אחרות [מדריך לפתרון בעיות שלב אחר שלב]
פתרון בעיות של Galaxy J7 עם מסך שחור של מוות
חלק מהמשתמשים עשויים להיות מהססים לעקוב אחר המדריך לפתרון בעיות זה, כך שאם אתה אחד מאלה, אני מציע שתביא ישירות את הטלפון שלך למרכז טכנולוגי או שירות כדי לבדוק אותו. אבל אם אתה אחד הבעלים שמוכנים לעשות הליך או שניים כדי לנסות לתקן את הבעיה, המשך לקרוא כי יש לי כמה שיטות בחנות בשבילך ...
וודא שאין שום סימן לנזק נוזלי
להלן דברים שתוכל לעשות כדי לדעת אם בעיה זו נובעת ממים בהתחשב ב- Galaxy J7 אין דירוג IP67 או IP68 כמו ספינות הדגל ...
- חפש ביציאת ה- USB או המטען סימנים או עקבות של לחות.
- השתמש בצמר גפן כדי לנקות את האזור או הכניס לתוכו פיסת רקמה קטנה לספיגת שאריות מים אם יש.
- הסר את מגש כרטיס ה- SIM והסתכל בחריץ כדי למצוא את מחוון הנזק לנוזלים (LDI).
- אם ה- LDI עדיין לבן, אין נזק למים, אך אם הוא הפך לאדום או סגול, אז זה חיובי שחלק מהרכיבים התבלבלו על ידי נוזלים.
לאחר שעשית זאת וביטחון בכך שאין נזק נוזלי כלשהו, ואז המשך לשלב הבא.
טען את הטלפון כדי לדעת כיצד הוא מגיב
עד לנקודה זו, עדיין ייתכן שהמסך השחור נובע מקריסת מערכת וכאלה עלולים להתרחש אם הסוללה התרוקנה לחלוטין. הנה העובדה, כשהטלפון במצב המתנה והסוללה יורדת מתחת ל -1%, ייתכן שהטלפון עדיין יוכל לכבות כראוי. עם זאת, אם יש הרבה יישומים הפועלים ברקע או אם השתמשת בטלפון שלך כשהסוללה התרוקנה, תמיד קיימת אפשרות שחלק מהרכיבים ייכבו לפני שהקושחה תוכל להתחיל בהליך כיבוי תקין. זה עלול להוביל לקרוס מערכת. לכן, כשאתה מחבר את הטלפון למטען לאחר כיבויו, יתכן שהוא לא יגיב אליו וגם מקש ההפעלה לא יעזור טוב.
עם זאת בחשבון, השאר את הטלפון טעון למשך עשר דקות לפחות, ולאחר מכן נסה להפעיל אותו. אם הוא עדיין לא מופעל, בצע את הליך ההפעלה מחדש בכפייה, אך הפעם בזמן שהטלפון מחובר למטען שלו. מה שאנחנו עושים כאן זה לתת לטלפון מקור חשמל יציב בזמן שאנחנו מנסים לאתחל לרענן את הזיכרון שלו. אם זה נדלק הפעם, שקול את הבעיה שתוקנה אך אם לא, נסה את ההליכים הבאים.
נסה לאתחל את הטלפון במצב בטוח
כעת, לאחר שטענת את הטלפון למספר דקות, ננסה להפעיל אותו במצב בטוח כדי להשבית באופן זמני את כל אפליקציות הצד השלישי ולטעון רק את שירותי הליבה.
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
- כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
- מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
- המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
- מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
- שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.
אם ה- Galaxy J7 שלך יופעל בהצלחה למצב זה, ואז אתחל אותו מחדש והוא יאותחל כרגיל למצב רגיל אחרת, עברו להליך הבא.
נסה לאתחל את הטלפון שלך במצב שחזור
בתנאי שהחומרה ונותרה מספיק סוללה, גם אם לגלקסי J7 שלך יש בעיה קושחה רצינית, היא אמורה להיות מסוגלת לאתחל למצב שחזור מערכת אנדרואיד. זהו הכישלון הבטוח של כמעט כל מכשירי Android. בסביבה זו, ממשק ה- Android הרגיל שאתה רואה בעת השימוש בטלפון שלך לא נטען, אך תוכל לבצע כמה הליכי פתרון בעיות שישפיעו רבות על הטלפון שלך ושניים מאלה הם "מחיקת מטמון" ו "איפוס למפעל."
כך תעשה את ההליכים הבאים:
כיצד להפעיל את גלקסי J7 במצב שחזור ולמחוק את מחיצת המטמון
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע למשך 30 - 60 שניות, ואז 'ללא פקודה' לפני הצגת אפשרויות תפריט התאוששות מערכת אנדרואיד).
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחיקת מחיצת מטמון".
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "כן" ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
- כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
כיצד לאתחל את הטלפון במצב התאוששות ולעשות את איפוס המאסטר
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע למשך 30 - 60 שניות, ואז 'ללא פקודה' לפני הצגת אפשרויות תפריט התאוששות מערכת אנדרואיד).
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
- לאחר השלמת האיפוס הראשי, מודגש "הפעל מחדש את המערכת כעת".
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
אם הטלפון שלך לא הצליח לאתחל במצב שחזור, ייתכן מאוד שהבעיה היא בחומרה. הגיע הזמן להביא את זה לטכנולוגיה.
אני מקווה שמדריך זה לפתרון בעיות יכול לעזור לך בצורה זו או אחרת. אל תהסס לפנות אלינו אם עדיין יש לך חששות אחרים. תודה שקראת!
פוסטים שעשויים למצוא חן בעיניך גם:
- כיצד לתקן את סמסונג גלקסי J7 שלך שממשיך לכבות ולהפעיל מחדש באופן אקראי לאחר עדכון [מדריך לפתרון בעיות]
- Samsung Galaxy J7 צץ "שגיאה" למרבה הצער, התהליך com.android.phone הופסק "[מדריך לפתרון בעיות]
- כיצד לפתור בעיות Samsung Galaxy J7 שלך שחווה את המסך השחור של המוות (BSoD)
- כיצד לתקן שגיאת Samsung Galaxy J7 "למרבה הצער, ההגדרות נעצרו" [מדריך לפתרון בעיות]
- כיצד לתקן את Samsung Galaxy J7 המציג את השגיאה "למרבה הצער, חשבון סמסונג נעצר" [מדריך לפתרון בעיות]
- מה לעשות עם Samsung Galaxy J7 שלך שנתקע ב- bootloop [מדריך לפתרון בעיות]
- כיצד לתקן את Samsung Galaxy J7 שנתקע בלוגו ולא יאתחל [מדריך לפתרון בעיות]
