תוֹכֶן
סוגיית האתחול האקראי היא אחת הבעיות הנפוצות בהן מתלוננים משתמשי Samsung Galaxy J7. לדבריהם, לאחר עדכון התוכנה, המכשיר שלהם התחיל להפעיל מחדש שוב ושוב וסירב לטעון ללא סיבה נראית לעין. ישנם מספר גורמים אשר עשויים תרמו להתרחשותה של בעיה זו, אך אם לוקחים בחשבון את העובדה שהיא החלה לאחר עלייה, סביר יותר להניח שמדובר בבעיית קושחה.
לכן, במאמר זה, אדון באפשרויות מדוע המכשיר כבר לא עובד כרגיל לאחר ביצוע עדכון משמעותי. ננסה לבחון כל אפשרות ולשלול אותן אחת אחת כדי שנוכל לקבוע את הסיבה ואת הבעיה עצמה. אם אתה מבעלי הטלפון הזה שכרגע מטריד את הבעיה, המשך לקרוא מכיוון שהודעה הזו עשויה לעזור לך.
לפני כל דבר אחר, אם יש לך בעיות אחרות במכשיר שלך, בקר בדף פתרון הבעיות של Galaxy J7, שכן כבר התייחסנו למספר בעיות נפוצות בטלפון זה. רוב הסיכויים הם שקיימים כבר פתרונות לבעיות שלך, אז פשוט קח זמן למצוא בעיות דומות לשלך. אם אינך מוצא אחד כזה או אם אתה זקוק לעזרה נוספת, אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי שאלון בעיות Android. אנא ספק לנו מידע רב ככל האפשר, כך שיהיה לנו קל יותר לפתור את הבעיה. אל דאגה מכיוון שאנו מציעים שירות זה בחינם, לכן כל שעליך לעשות הוא לתת לנו מידע מספיק אודות הבעיה.
פתרון בעיות של Galaxy J7 שמופעל מחדש כל הזמן לאחר עדכון
בְּעָיָה: היי חבר'ה, הבוקר נותן השירות שלי (T-mobile) עו"ד של עדכון תוכנה. אחרי כ -10 דקות נראה שהטלפון מתחיל מחדש, אבל פשוט המשיך להבהב את השם של סמסונג ללא הרף. שעתיים לאחר מכן, עדיין אותה נושא. אחרי 4 שעות הסוללה מתה. חיברתי את הטלפון למטען כמעט שעתיים, שום דבר. החליפו מטענים ושקעים, שעתיים אחר כך שוב, כלום. בזמן שהטלפון נותק כעת, הוא מראה את תמונת המטען על המסך, מבלי שהוא באמת מחובר. לא ניתן לכבות. אין ספק שלא מספיק כוח בשני הכיוונים לאיפוס מפעל חיצוני. האם זה אומר שיש לי עכשיו משקל נייר של 800 דולר? כל עזרה שתוכלו להעריך מאוד.
פִּתָרוֹן: נראה כי העדכון שביצעת בטלפון שלך הצליח, אך העניין הוא שהמטמונים אולי היו פגומים במהלך התהליך וזו יכולה להיות הסיבה לכך שהבעיה התחילה. ישנם מספר נהלים שאנו רוצים שתבצע כדי לקבוע אם ישנם גורמים אחרים שיכולים לתרום להופעת בעיה זו. עם כל האמור, הנה מה שאני מציע לך לעשות בבעיה זו ...
נסה לטעון את הטלפון למשך עשר דקות לפחות
כדי להיות בטוחים שזה לא הסוללה שגורמת לבעיה, כל שעליך לעשות הוא להטעין את המכשיר למשך 10 דקות ולראות אם הוא מגיב לכך. אם האתחול מחדש המתמיד נעלם בזמן טעינת הטלפון שלך, יש סיכוי שהבעיה הזו נובעת מסוללה כושלת. עכשיו שאתה יודע שהטלפון שלך יעבוד כמו שצריך כאשר יש לו מקור חשמל יציב, נתק אותו מהמטען שלו כדי לראות אם הוא עדיין יאתחל מחדש בעצמו. אם כן, זה מאשר את חשדנו שמדובר בבעיה בסוללה.
אם אתה משתמש ב- J7 המקורי או בגרסת 2016, תוכל פשוט לקנות סוללה חדשה ולהחליף את זו שאתה משתמש בה עכשיו. עם זאת, אם אתה משתמש בגרסה לשנת 2017, אתה זקוק לטכנאי שיחליף את הסוללה עבורך מכיוון שאין לה סוללה נשלפת.
מצד שני, אם הטלפון עדיין מופעל מחדש ללא הרף גם כאשר הוא מחובר למטען, המשך בפתרון הבעיות שלך.
פוסטים קשורים:
- כיצד לתקן את סמסונג גלקסי J7 שלך שממשיך לכבות ולהפעיל מחדש באופן אקראי לאחר עדכון [מדריך לפתרון בעיות]
- מדריך שלב אחר שלב לתיקון סמסונג גלקסי J7 עם הבעיה מסך שחור של מוות
- יישומי Samsung Galaxy J7 לא נפתחים לאחר בעיה בעדכון תוכנה ובעיות קשורות אחרות
- סמסונג גלקסי J7 נתקע בבעיית מסך המגף ובעיות קשורות אחרות
- אימות הסמסונג גלקסי J7 נכשל בבעיית שגיאות ובעיות קשורות אחרות
התבונן בטלפון שלך במצב בטוח
זה לא יתקן את הבעיה אבל ייתן לך מושג אם בעיה זו נגרמת על ידי אפליקציה או לא. במצב בטוח, כל האפליקציות של צד שלישי מושבתות באופן זמני, כך שאם אחת מהן או חלק מהן גורמת לטלפון להפעיל מחדש את עצמו לעתים קרובות, הבעיה לא תתרחש בסביבה זו. בצע את הצעדים הבאים להפעלת המכשיר במצב בטוח:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך עם שם המכשיר.
- כאשר 'SAMSUNG' מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
- מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
- המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
- מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
- שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה את 'מצב בטוח'.
אם האתחולים מחדש ייעלמו במצב זה, הדבר הבא שעליך לעשות הוא למצוא את האפליקציה שגורמת לבעיה ולהסיר אותה.
אתחל אותו במצב שחזור ומחק את מחיצת המטמון
אם הטלפון עדיין לא מצליח להפעיל באופן קבוע גם במצב בטוח הדבר הבא שעליך לעשות הוא לאתחל אותו במצב התאוששות. הליך זה יאמת אם אין במכשיר רכיבי חומרה פגומים שעשויים למנוע את אתחולו.
לאחר שהטלפון מתחיל במצב זה, מחק את מחיצת המטמון כך שכל מטמני המערכת יימחקו ויוחלפו. לפעמים מטמונים מושחתים עלולים לגרום גם לבעיות ביצועים כאלה ...
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע למשך 30 - 60 שניות, ואז 'ללא פקודה' לפני הצגת אפשרויות תפריט התאוששות מערכת אנדרואיד).
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחיקת מחיצת מטמון".
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "כן" ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
- כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
אם הבעיה תימשך לאחר מכן, אז התכונן להביא אותה למרכז השירות, אך לפני כן, אני ממליץ לך לאפס את הטלפון שלך במידת האפשר כדי לנקות את המידע האישי והקבצים שלך. זהו גם הליך פתרון הבעיות האחרון שתוכל לעשות בכדי לפתור את הבעיה.
לפני האיפוס, הקפד לבצע גיבוי של הקבצים והנתונים החשובים שלך מכיוון שהם יימחקו. לאחר מכן השבת את ההגנה על איפוס המפעל כדי שלא תינעל מחוץ למכשיר שלך לאחר האיפוס ...
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע למשך 30 - 60 שניות, ואז 'ללא פקודה' לפני הצגת אפשרויות תפריט התאוששות מערכת אנדרואיד).
- לחץ על מקש עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
- לאחר השלמת האיפוס הראשי, מודגש "הפעל מחדש את המערכת כעת".
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
הביאו את הטלפון שלכם למרכז השירות
אם המכשיר עדיין מסרב להפעיל אחרי כל השיטות שביצעת, אז אין שום דבר שאתה יכול לעשות בו מלבד להביא אותו לטכנולוגיה. אם הוא מסופק על ידי הספק שלך, ייתכן שהוא יוחלף בהתאם להערכת הטכנולוגיה. אם הוא סבל מנזק נוזלי ו / או פיזי, האחריות תבוטל באופן אוטומטי וייתכן שתצטרך לשלם עבור שירותי הטכנולוגיה או שלא תזכה להחלפה חדשה לגמרי.
אני מקווה שמדריך זה לפתרון בעיות יכול לעזור לך לפתור את הבעיה בטלפון שלך. אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו לאחר מכן, אל תהסס לפנות אלינו.
פוסטים שאולי תרצו לקרוא:
- כיצד לתקן את סמסונג גלקסי J7 שלך שלא יופעל לאחר כיבויו בכוחות עצמו [מדריך לפתרון בעיות שלב אחר שלב]
- כיצד לתקן את סמסונג גלקסי J7 Prime שמרוקן סוללה, מסך שחור ואור כחול מהבהב [מדריך לפתרון בעיות]
- כיצד לתקן את ה- Samsung Galaxy J7 שלא יטען, בעיות טעינה אחרות [מדריך לפתרון בעיות שלב אחר שלב]
- Samsung Galaxy J7 צץ "שגיאה" למרבה הצער, התהליך com.android.phone הופסק "[מדריך לפתרון בעיות]
- כיצד לתקן את הבעיה המהבהבת של מסך Samsung Galaxy J7, בעיות אחרות הקשורות למסך [מדריך לפתרון בעיות]
- כיצד לתקן את Samsung Galaxy J7 המציג שגיאת "למרבה הצער, המצלמה נעצרה" בעת צילום תמונות [מדריך לפתרון בעיות]