בין כל האפליקציות ב- Samsung Galaxy J7 # (GalaxyJ7) שלך, ההגדרות הן החשובות ביותר מכיוון שהיא מנהלת את כל ההעדפות שלך, כולל אלה עם יישומים אחרים. העניין הוא ששירותים ואפליקציות עבודות יתר עלולים לעיתים קרובות לקרוס או להפסיק לעבוד. כשזה קורה, אתה יכול למעשה לצפות לשתי התנהגויות; או שהאפליקציה פשוט נסגרת ללא סיבה נראית לעין או שהיא תציג הודעת שגיאה כמו "למרבה הצער, ההגדרות נעצרו."

תלוי כיצד השפעת הודעת השגיאה על ביצועי הטלפון שלך, פתרון הבעיות שלך עשוי להשתנות מהרגיל. לדוגמה, אם אפליקציית ההגדרות קורסת בכל פעם שאתה משנה את הגדרות הטלפון שלך, אי אפשר לנקות את המטמון והנתונים שלו, מה שעלול לפתור את הבעיה מכיוון שאתה לא יכול לגשת למנהל היישומים.

ישנם גם מקרים בהם אפליקציות (לא משנה אם הן צד שלישי או מותקן מראש) קורסות לאחר עדכון קושחה. במקרה זה, הבעיה היא לא כל כך חמורה ועשויה להיפתר על ידי ביצוע נהלים פשוטים לפתרון בעיות. עם כל האמור, הנה מה שאתה צריך לעשות:

שלב 1: נסה להפעיל מחדש את Galaxy J7 במצב בטוח כדי לברר אם אפליקציות ההגדרות עדיין קורסות

הפעלת הטלפון מחדש במצב בטוח תפעיל אותו למעשה במצב האבחון שבו כל האפליקציות והשירותים של צד שלישי מושבתים באופן זמני כדי לפנות את מקומם לקושחה כדי להפעיל אותה ללא עומסים כבדים.

כאשר במצב זה ואפליקציית ההגדרות לא קורסת, ייתכן שנסתכל על בעיה שנגרמה על ידי יישום צד שלישי אחד או כמה. כמובן, עלינו למצוא את האפליקציות שגורמות לבעיה, אך לפני כן, עליך לטפל בהודעת השגיאה כפי שהיא ראשונה. פירוש הדבר שעליך לנקות את המטמון ואת הנתונים של אפליקציות ההגדרות כדי לדעת אם הבעיה נפתרת על ידי זה לפני שאתה מחפש אפליקציות אחרות הגורמות לבעיה. כך אתה עושה את זה:

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על יישומים.
4. הקש על מנהל היישומים.
5. הקש על הגדרות.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על נקה נתונים ואז הקש על אישור.
8. הקש על נקה מטמון.

אם ניקית בהצלחה את המטמון והנתונים של אפליקציית ההגדרות אך השגיאה עדיין מופיעה, עליך למצוא אפליקציות אחרות העשויות לגרום לבעיה זו. אתה יכול להשבית או להסיר את ההתקנה של יישומים אלה עד להודעת השגיאה להיעלם. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, נסה לאתחל את הטלפון כרגיל ולגשת להגדרות כדי לראות אם השגיאה עדיין מופיעה ואם כן, ייתכן שאנחנו נתקלים בבעיה של קושחה.

שלב 2: אתחל את הטלפון במצב השחזור ומחק את מחיצת המטמון

אם השגיאה עדיין מופיעה במצב בטוח וגם לאחר שהסרת את ההתקנה של אפליקציות חשודות, זה הזמן ללכת אחרי הקושחה עצמה. יתכן שחלק מהמטמונים הושחתו אך עדיין נמצאים בשימוש על ידי המערכת ולכן שירותים מסוימים קורסים בגלל סכסוכים. לכן עליך לבצע את השלבים הבאים כדי לנסות לפתור בעיה זו:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'כן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
8. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

הטלפון יאתחל מחדש מהרגיל וברגע שהוא יופעל מחדש בהצלחה, נסה לפתוח את אפליקציית ההגדרות שוב כדי לראות אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם כן, אז הגיע הזמן להיכנס לשיטת פתרון בעיות רצינית יותר ומכוונת למערכת.

שלב 3: גבה את הנתונים והקבצים שלך ובצע את איפוס המאסטר

לעתים קרובות ניתן לתקן בעיות הקשורות לקושחה על ידי ביצוע האיפוס מכיוון שהוא מחזיר את הטלפון לתצורה שעובדת. התפיסה היא שכל הנתונים, האפליקציות והקבצים שנשמרו באחסון הפנימי של הטלפון שלך יימחקו, כך שעליך לגבות אותם לפני שתבצע את השלבים הבאים:

1. גבה נתונים בזיכרון הפנימי. אם נכנסת לחשבון Google במכשיר, הפעלת נגד גניבה ותצטרך את אישורי Google שלך ​​כדי לסיים את איפוס המאסטר.
2. כבה את ה- Galaxy J7.
3. לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
5. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
7. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
8. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
9. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
10. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
11. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

לשגיאה "למרבה הצער, ההגדרות הופסקו" איפוס להגדרות היצרן בלבד יפתור את הבעיה עבורך, אך שוב אין שום אחריות. אז אחרי שזה והבעיה נותרה, הגיע הזמן לבדוק את הטלפון על ידי טכנאי.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.