תוֹכֶן

• פתרון בעיות של Galaxy J7 שממשיך להקפיא / לפגר

עם הזמן כאשר צברת נתונים רבים בטלפון שלך, הוא יתחיל להאט ואז יתחיל להקפיא או לפגר. זה המקרה של כמה מהקוראים שלנו שבבעלותם את Samsung Galaxy J7, מכשיר לטווח בינוני עם מפרט די הגון.

פתרון בעיות של Galaxy J7 שממשיך להקפיא / לפגר

מטרת המדריך לפתרון בעיות זו היא שנדע מה הבעיה האמיתית כדי שנוכל לעשות משהו בנידון. אמנם אנו רוצים לעזור לקוראים שלנו, אך ישנן בעיות שגם איננו יכולים לתקן, במיוחד איננו יכולים לבצע בדיקות במכשיר. אבל אל תיתן לזה למנוע ממך לעשות משהו שעשוי לפתור את הבעיה. עכשיו, לפני שאנחנו ממשיכים, הנה אחת הבעיות שנשלחו על ידי הקוראים שלנו רק כדי שתדעו איך בעיה זו מתרחשת ...

“שלום דרואיד. אני עוקב אחרי הבלוג שלך מאז שקיבלתי לעצמי גלקסי S3 בשנת 2013. עכשיו, אני משתמש בגלקסי J7. זה איתי מאז 2016 ואני די מרוצה מהביצועים שלו עד לא מזמן כשהוא התחיל לקפוא עליי. יש גם פעמים שזה הופך להיות ממש ממש איטי. אני רק רוצה שהטלפון שלי יעבוד שוב בצורה מושלמת, אז אם אתה יכול לעזור לי בזה, זה יהיה נהדר. תודה מראש.”

עכשיו, כשאנחנו יודעים כיצד בעיה זו מתרחשת, הגיע הזמן שנעשה את פתרון הבעיות שלנו וזה מה שאני מציע לך לעשות:

שלב 1: אתחל את הטלפון במצב בטוח כדי לדעת אם הוא עדיין קופא

הפעלת הטלפון במצב בטוח תשבית זמנית את כל אפליקציות הצד השלישי, ואם אחת מהן גורמת לבעיה, היא אמורה להשהות או להקפיא במצב זה. במקרה כזה, כל שעליך לעשות הוא למצוא את האפליקציה שגורמת לבעיה כדי לפתור אותה.

1. כבה את ה- Galaxy J7 שלך. לחץ והחזק את מקש ההפעלה, הקש על כיבוי ואז גע בכיבוי כדי לאשר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך עם שם המכשיר.
3. כאשר 'SAMSUNG' מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה את 'מצב בטוח'.

קל לעשות את האשם, אבל אם יש לך הרבה אפליקציות, זה הופך להיות ממש מאתגר. אז התחל את החיפוש שלך עם אפליקציות שהתקנת קרוב למועד בו הבעיה התחילה. לאחר שנמצא, תוכל לנסות לנקות תחילה את המטמון והנתונים, אך אם זה לא עובד, עליך להסיר את ההתקנה. שים לב כי ניקוי המטמון והנתונים עלול למחוק את ההגדרות שלך לאפליקציה זו, כמו גם את הנתונים שצברת.

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על יישומים.
4. הקש על מנהל היישומים.
5. הקש על אפליקציה חשודה.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על נקה מטמון.
8. הקש על נקה נתונים ואז הקש על אישור.

יתכן שתצטרך להסיר יותר מאפליקציה אחת כדי למצוא את הבעיה כדי להיות סבלני.

שלב 2: מחק את מחיצת המטמון כדי שהמטמונים יוחלפו

מטמונים במערכת מושחתים או מיושנים יכולים גם לגרום לבעיות מסוג זה או לבעיות ביצוע אחרות. מומלץ למחוק אותם מעת לעת, כך שהם יוחלפו חדשים, אך מכיוון שבאמת אין לך גישה למטמונים בודדים, אתה פשוט צריך למחוק את כולם בבת אחת ואתה יכול לעשות זאת על ידי אתחול המכשיר שלך במצב התאוששות:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'כן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
8. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

לאחר שהטלפון הופך פעיל ומוכן, נסה להתבונן בו אם הקיפאונות והפיגורים עדיין קיימים ואם כן, אין לך ברירה אחרת מלבד לאפס את המכשיר שלך.

שלב 3: בצע את איפוס המאסטר ב- Galaxy J7 שלך

הקפאות ועיכובים עשויים להיות רק כמה בעיות קלות אך הם יכולים גם להיות סימנים לבעיה חמורה יותר. לכן, אם שני השלבים הראשונים לא הצליחו לפתור את הבעיה, עליך לאפס את הטלפון שלך כדי להחזיר אותו להגדרות ברירת המחדל של היצרן. עם זאת, אתה עלול לאבד את כל הקבצים והנתונים שלך כולל התמונה, הסרטונים ואנשי הקשר שלך אם לא עשית גיבוי.

לפני האיפוס, הקפד להשבית את ההגנה לאיפוס המפעל (FRP) או את התכונה נגד גניבה של המכשיר שלך, כך שלא תינעל ממנו לאחר האיפוס. ככה ...

1. ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על חשבונות.
4. הקש על גוגל.
5. הקש על כתובת הדוא"ל שלך מזהה Google. אם הגדרת מספר חשבונות, יהיה עליך לחזור על שלבים אלה עבור כל חשבון.
6. הקש על עוד.
7. הקש על הסר חשבון.
8. הקש על הסר חשבון.

לאחר מכן, הגיע הזמן לאפס את המכשיר שלך ואנו ממליצים לאפס באמצעות מצב השחזור מכיוון שהוא פורמט גם את המטמון וגם את מחיצות הנתונים. כך אתה עושה את זה:

1. כבה את ה- Galaxy J7.
2. לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

לחלופין, אתה יכול גם לנסות לאפס את הטלפון דרך תפריט ההגדרות ...

1. ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על גיבוי ואפס.
4. אם תרצה, הקש על גבה את הנתונים שלי כדי להעביר את המחוון למצב ON או OFF.
5. אם תרצה, הקש על שחזר כדי להזיז את המחוון למצב ON או OFF.
6. הקש על איפוס נתוני המפעל.
7. הקש על אפס מכשיר.
8. אם נעילת המסך מופעלת, הזן את קוד ה- PIN או הסיסמה שלך.
9. הקש על המשך.
10. הקש על מחק הכל.

אם הבעיה עדיין נמשכת לאחר מכן, נסה לבדוק אם נגרם לה נזק נוזלי או פיזי, אך גם אם לא, אתה עדיין צריך לתת לטכנולוגיה לבדוק זאת עבורך.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.