תוֹכֶן

• פתור את שגיאת ה- Galaxy J7 שלך "למרבה הצער, האינטרנט נעצר"
• תקן את השגיאה "למרבה הצער, Snapchat הפסיק" ב- Galaxy J7 שלך

הודעת השגיאה "למרבה הצער, # Internet הופסק" היא אחת השגיאות הנפוצות ביותר שעליה נתקלת #Samsung # GalaxyJ7 (או כל מכשיר גלקסי לצורך העניין). מאז שהתחלנו לתמוך בטלפונים של אנדרואיד כבר בשנת 2012, כבר קיבלנו שגיאות כאלה רק שדפדפן האינטרנט עדיין נקרא "דפדפן" לפני כן.

פתור את שגיאת ה- Galaxy J7 שלך "למרבה הצער, האינטרנט נעצר"

בְּעָיָה: בכל פעם שאני גולש באינטרנט, יש הודעה שממשיכה להפריע לי. כתוב "לצערי, האינטרנט נעצר." כשאני לוחץ על אישור ההודעה תיעלם אך תופיע שוב כשאנסה לגלוש שוב. אני יודע שיש לכם הרבה דברים לעשות או בעיות לפתור, אבל אני מקווה שתוכלו לספק לי איזושהי סיוע כדי שאוכל לגלוש באינטרנט מבלי לקבל את פני הבעיה הזו. תודה רבה ואני שמח שאתה מוכן לעזור.

פתרון תקלות: הודעת השגיאה "לצערנו, האינטרנט נעצר" מדברת למעשה על אפליקציית האינטרנט, שהיא דפדפן ברירת המחדל של ה- Galaxy J7 שלך, ולא על האינטרנט בכללותו. לסמסונג יש דרך משלה להבטיח למשתמשים שלה קל יותר לזהות אפליקציות המיועדות למטרה ספציפית.

אני מבין שאתה משתמש באפליקציה זו כדי לגלוש באינטרנט ואני יכול לעזור לך לפתור את הבעיה ולתקן אותה, עם זאת, אני יכול גם להציע לך דרך לעקיפת הבעיה רק ​​למקרה שאתה עסוק מכדי לפתור את המכשיר שלך.

שלב 1: הפעל את המכשיר במצב בטוח ונסה להשתמש באפליקציית האינטרנט

יש סיכוי שהסיבה שבגללה אפליקציית האינטרנט קורסת נובעת מאפליקציית צד ג 'שיוצרת סכסוך או משהו כזה. לכן, לפני כל דבר אחר, אני רוצה שתאתחל את הטלפון שלך במצב בטוח כדי להשבית באופן זמני יישומי צד שלישי הגורמים לבעיה זו. כשתהיה במצב בטוח, פתח את אפליקציית האינטרנט ונסה לגלוש באינטרנט רק כדי לראות אם השגיאה עדיין צצה. אם הבעיה נפתרה, עלינו למצוא את האפליקציה שגורמת לבעיה ולהסיר אותה. התחל את החיפוש שלך מהתקנות האחרונות שלך. אני מבין שאולי כבר התקנת יישומים רבים, אז אם אתה מוצא את זה זמן רב, גבה את הנתונים ואז בצע את איפוס המפעל.

כך תפעיל מחדש את ה- Galaxy J7 שלך למצב בטוח:

1. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה (הממוקם בצד ימין) עד שיופיע אפשרויות הטלפון ואז שחרר אותו.
2. בחר והחזק את הכיבוי עד שתופיע ההנחיה אתחול למצב בטוח ואז שחרר אותו.
3. הקש על הפעל מחדש. הערה: תהליך ההפעלה מחדש עשוי להימשך עד דקה.
4. עם ההפעלה מחדש, מצב בטוח מופיע בפינה השמאלית התחתונה של מסך הנעילה / דף הבית.

במקרה שאתה רוצה להמשיך באיפוס המפעל, הנה מה שאתה צריך לעשות:

1. גבה נתונים בזיכרון הפנימי. אם נכנסת לחשבון Google במכשיר, הפעלת נגד גניבה ותצטרך את אישורי Google שלך ​​כדי לסיים את איפוס המאסטר.
2. ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
3. הקש על הגדרות.
4. הקש על גיבוי ואפס.
5. אם תרצה, הקש על גבה את הנתונים שלי כדי להעביר את המחוון למצב ON או OFF.
6. אם תרצה, הקש על שחזר כדי להזיז את המחוון למצב ON או OFF.
7. הקש על איפוס נתוני המפעל.
8. הקש על אפס מכשיר.
9. אם נעילת המסך מופעלת, הזן את קוד ה- PIN או הסיסמה שלך.
10. הקש על המשך.
11. הקש על מחק הכל.

שלב 2: נקה את המטמון והנתונים של אפליקציית האינטרנט

אם לא החלטת לאפס את הטלפון שלך אך ברצונך להמשיך בפתרון בעיות, אז ניקוי המטמון והנתונים של אפליקציית האינטרנט הוא הדבר ההגיוני הבא לעשות. הנוהל יאפס את האפליקציה להגדרות ברירת המחדל שלה בהנחה שמדובר רק בבעיה קטנה באפליקציה, יש לתקן אותה:

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על יישומים.
4. הקש על מנהל היישומים.
5. הקש על אינטרנט.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על נקה נתונים ואז הקש על אישור.
8. הקש על נקה מטמון.

שלב 3: בצע את הליך איפוס המאסטר

אני בטוח שהבעיה תתוקן על ידי איפוס המאסטר עם זאת, תצטרך לעבור את הטרדות של גיבוי כל הנתונים והקבצים שלך. אז למעשה זה תלוי בך אם אתה רוצה להשקיע זמן בגיבוי אותם. כך אתה מבצע את איפוס המאסטר ב- J7 שלך:

1. גבה נתונים בזיכרון הפנימי. אם נכנסת לחשבון Google במכשיר, הפעלת נגד גניבה ותצטרך את אישורי Google שלך ​​כדי לסיים את איפוס המאסטר.
2. כבה את ה- Galaxy J7.
3. לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
5. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
7. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
8. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
9. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
10. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
11. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

מצד שני, אם ברצונך לאפס את המכשיר שלך מאוחר יותר, נסה לבצע את הדרך לעקיפת הבעיה למטה כדי שתוכל להמשיך להשתמש בטלפון שלך כדי לגלוש באינטרנט מבלי שתצטרך לעבור את הטרחה של כל זה.

דרך לעקיפת הבעיה: התקן דפדפנים אחרים כמו Chrome ו- Firefox. במקום להשתמש באפליקציית האינטרנט בעת גלישה באינטרנט, השתמש בדפדפני צד שלישי.

תקן את השגיאה "למרבה הצער, Snapchat הפסיק" ב- Galaxy J7 שלך

בְּעָיָה: היי חבר'ה. לאחרונה רכשתי גלקסי J7 ועד כה, יש רק בעיה אחת שנתקלתי בה. אני מבין שזה לא באמת נושא רציני אבל אני רוצה שהטלפון שלי יעבוד בצורה מושלמת. הבעיה היא שבכל פעם שאני מנסה לפתוח את Snapchat, מופיעה הודעת שגיאה שאומרת "למרבה הצער, Snapchat הפסיק" ויש רק אפשרויות דוח ואישור. אני לא באמת איש טכנולוגיה אז אין לי מושג איך לתקן את זה. אתה יכול לעזור? תודה.

פתרון תקלות: היי! כן סוג זה של הודעת שגיאה אינו כל כך מסובך לפתרון. יש לנו הרבה קוראים שנתקלו בבעיות קשורות במכשיר שלהם והצלחנו לעזור לתקן את רובם. הודעת שגיאה זו "לצערנו, Snapchat הופסקה" מתרחשת לאחר עדכון תוכנה אולי בגלל שחלק מהקבצים נפגמו או ניזוקו במהלך התהליך. אל דאגה אנו נמליץ על צעדים לפתרון בעיות שיעזרו לך לפתור אותה ולמנוע את הבעיה שתחזור על עצמה בעתיד. להלן השלבים כיצד לתקן זאת:

שלב 1: אתחל את המכשיר

לעיתים עדכון תוכנה אוטומטי יכול לגרום לבעיה במיוחד ביישום המשמש למדיה חברתית מכיוון שהוא מתעדכן לעיתים קרובות על ידי המפתחים. ישנם מקרים שהמכשיר יפעיל את התוכנה המעודכנת ישירות לאחר תהליך ההורדה מבלי להפעיל מחדש את המערכת, אך לא מובטח שהיא תפעל בכל פעם. עליך להפעיל מחדש את המערכת באופן ידני כדי לסיים את התהליך ולהשתמש באפליקציה בדרך כלל ללא בעיה. כמו כן, אתחול מחדש יתקן תקלות קושחה אפשריות שעשויים לגרום לשגיאה.

שלב 2: נקה מטמון ונתונים של Snapchat

אם אי פעם אתחול פשוט לא יעבוד והשגיאה עדיין מתרחשת, נוכל להמשיך ישר ולנקות את הקבצים והנתונים של המטמון של היישום, שהם Snapchat. ישנם קבצים זמניים או נתונים ישנים שיש למחוק כדי להפעיל את האפליקציה כרגיל מכיוון שלא נוקה במהלך תהליך העדכון.

כדי לנקות את המטמון ואת הנתונים של אפליקציית Snapchat, עבור אל הגדרות> יישומים> Snapchat> אחסון> נקה מטמון ונקה נתונים. עליכם לחזור למסך הבית ולהפעיל את האפליקציה שוב. אם הבעיה לא נפתרה לאחר ניקוי קבצי מטמון ונתונים, המשך לשלב הבא למטה.

שלב 3: התקן מחדש את אפליקציית Snapchat

לאחר ביצוע השיטות שהוזכרו לעיל והודעת השגיאה עדיין מתרחשת, יתכן שמשהו לא בסדר ביישום עצמו. אנו ממליצים להסיר את התקנת יישום Snapchat רק כדי לוודא ולהתקין אותו מחדש על ידי הורדתו מחנות Google Play. אנו יכולים להבטיח שזו תהיה הגרסה המעודכנת ביותר והאפליקציה תפעל בצורה חלקה. כך תסיר את ההתקנה מהגלקסי J7 שלך:

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על יישומים.
4. הקש על מנהל היישומים.
5. הקש על היישום הרצוי
6. הקש על הסר התקנה.
7. הקש על הסר התקנה שוב כדי לאשר.

שלב 4: מאסטר אפס את המכשיר

כעת, זהו המוצא האחרון לביצוע כדי לפתור את הבעיה אם כל השלבים שהוזכרו לעיל לא הצליחו לתקן אותה. שים לב שתהליך זה ימחק את כל הקבצים המאוחסנים בהתקן כולל אנשי הקשר, ההודעות, התמונות וכו 'ויאפס אותו חזרה להגדרת היצרן. לכן לפני שתמשיך אנו ממליצים לגבות את כל הקבצים החשובים שלך ולשמור בכרטיס SD או בכל התקן אחסון חיצוני. אם אתה בספק אם אתה מבצע את השיטה אז פשוט התעלם מכך. בכל מקרה, בצע את השלבים שלמעלה כדי לאפס את המכשיר בצורה קשה.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.