תוֹכֶן

• # 2. כיצד לבטל את נעילת ה- PIN כשהוא מושבת על ידי מנהל המערכת
• # 3. הטאבלט מציג את כרטיס ה- SD הוסר באופן בלתי צפוי
• # 4. הערה גלקסי 10.1 מתחממת למדי
• # 5. בהערה 10.1 יש בעיות בהפעלת סרטונים לאחר העדכון
• # 6. מסך הטאבלט נשאר שחור לאחר ניקוז הסוללה
• # 7. פרופיל משתמשים מרובים חסר ב- Galaxy Note 10.1
• # 8. שאלה מרובת חלונות של Galaxy Note 10.1
• # 9. האינטרנט כבר לא עובד ב- Galaxy Note 10.1
• # 10. מסך גלקסי הערה 10.1 שחור לאחר שנפל

סדרת ה- Note של סמסונג היא בין מכשירי האנדרואיד המצליחים והפופולאריים ביותר, אך בדיוק כמו אחרים, הם אינם מושלמים. זו הסיבה שבגללה התחלתי את הסדרה הזו מכיוון שקיבלנו גם הרבה מיילים מהקוראים שלנו שבבעלות Samsung Galaxy Note 10.1 2014 Edition.

מה שאחרים עושים זה לקנות עותק של DVD או Blu Ray ולקרוע תוכן כדי שיוכלו להמיר אותם לפורמט הקריא לטלפון. בדרך זו הם יכולים להעביר אותם ולהעבירם כרצונם. אבל מבחינת החוקיות, ובכן, הם לא ממש חוקיים. אני בטוח שאתה מבין איפה אנחנו עומדים כשמדובר בדברים האלה. אבל אני מקווה שאיכשהו עניתי על שאלתך.

# 2. כיצד לבטל את נעילת ה- PIN כשהוא מושבת על ידי מנהל המערכת

ש: יש לי Wi-Fi משלי בבית, אבל כשהגעתי למשרד, אני צריך להתחבר לרשת של החברה שלי, אבל כשאני עושה את זה, אני נאלץ להשתמש ב- PIN כדי לנעול את Samsung Galaxy Note 10.1 (מהדורת 2014). אני מבין שזה הליך האבטחה של החברה שלי אבל הדבר המצחיק הוא שבכל פעם שאני מנסה להתחבר לרשת הזו, נראה שמישהו השתלט על המכשיר שלי. כשאני עובר להגדרות אבטחה, אפשרות החלקה אפור עם פתק שאומר "מושבת על ידי אחסון מנהל מערכת או אישורים." אני פשוט לא רוצה להשתמש ב- PIN וכיצד אוכל לקבל גישה מלאה לטאבלט שלי? תודה. - חורחה

א: קודם כל, אנחנו לא רוצים ללמד אנשים כיצד לפרוץ רשתות מאובטחות; זו לא הסיבה שאנחנו עושים את זה, בסדר? הבהרת, או לא אמרת אחרת, שתקבל את המגבלות האלה רק בכל פעם שתתחבר לרשת ה- Wi-Fi של החברה שלך. לכן, אם אתה לא רוצה שהגישה שלך תהיה מוגבלת, אל תשתמש / התחבר לרשת.

אך מכיוון ששאלת כיצד להחזיר את הגישה המלאה לטבלט שלך, נסה למחוק את כל רשתות ה- Wi-Fi ו- VPN (אם בכלל) המשויכים לחברה שלך והתחל מחדש. אם זה לא עובד, עבור אל Wi-Fi> הקש והחזק ברשת ה- Wi-Fi> בחר מתקדם> הגדר Proxy ל'אין '. אם גם זה לא עובד, אני די בטוח שהחברה שלך משתמשת באיזה 'אישורים' כדי לאלץ אותך להשתמש באפשרויות נעילת מסך מסוימות, במקרה זה, זה נעילת ה- PIN. זה מה שאתה הולך לעשות כדי להשתמש בשיטות נעילה אחרות:

1. ממסך הבית, הקש על יישומים.
2. מצא והקש על הגדרות.
3. עכשיו גלול אל הקש אבטחה.
4. במסך הגדרות האבטחה, מצא את האפשרות נקה אישורים והקש עליה.
5. בשלב זה, כעת תוכל לבחור את נעילת המסך בה ברצונך להשתמש בטאבלט.

# 3. הטאבלט מציג את כרטיס ה- SD הוסר באופן בלתי צפוי

ש: ברשותי Galaxy Note 10.1 (2014) ולפני כשבוע-שבועיים קיבלתי באקראי הודעת שגיאה שאומרת "כרטיס SD הוסר באופן בלתי צפוי." לא עשיתי כלום בטאבלט כשהמסרים צצו. הודעת השגיאה מופיעה כעת כל הזמן בתדירות גבוהה יותר, כך שאני קצת מבולבל כאן מכיוון שאני מטפל בטאבלט שלי. אין נזק פיזי, אין נזק נוזלי, רק כמה אפליקציות מותקנות, ואני לא משחק איתו אפליקציות משחק. במילים אחרות, אני מתייחס למכשיר טוב. עזור לי בבקשה זו בבקשה. תודה. - מיילי

א: אני שונא לשבור לך את זה, מיילי, אבל כרטיס ה- microSD שלך כבר עלול להיפגע. אך אפשרות אחרת היא שיכולה להיות בעיה בחריץ ה- SD; זה יכול להיות משוחרר, או שהקולטנים מאוכלים. לכן, הדבר הראשון שאני רוצה שתעשה הוא לפרוק את כרטיס ה- microSD ולהסיר אותו מהטאבלט בזהירות. כעת, בעזרת פיסת בד רכה, נקייה ויבשה, נגבו את מחבריה. בצע את אותו הדבר עם חריץ ה- SD בטאבלט. לאחר מכן, הכנס את כרטיס ה- SD לחריץ וודא שהוא מותקן או מותאם כהלכה. אם זה סוג של רפוי בכל דרך שהיא, הכנס פיסת נייר קטנה רק כדי לחסל את המחזה.

הפעל את הערה 10.1 שלך ואפשר לו לקרוא מהכרטיס. שים לב מקרוב אם זה עדיין יעלה. אם כן, הסר אותו שוב וקרא ממך את המחשב או המחשב הנייד שלך. אם מחשב יכול לקרוא ממנו, גבה את כל הנתונים שנשמרו בו ועצב אותם מחדש לפורמט FAT32.לאחר שעשית זאת, הכנס את הכרטיס שוב ותן למכשיר לבצע את עבודתו. אם הבעיה עדיין נמשכת, אני די בטוח ברגע זה שהכרטיס ניזוק ואתה צריך לקנות חדש כדי להחליף אותו.

אני מצטער, אבל אנחנו יכולים רק לעשות כל כך הרבה עבור כרטיס microSD כושל. לא הייתי ממליץ לך להמשיך להשתמש בו למען בטיחות הנתונים או הקבצים שלך.

# 4. הערה גלקסי 10.1 מתחממת למדי

ש: בדיוק קניתי Samsung Galaxy Note 10.1 2014 ושמתי לב שחלק מהאזורים מתחממים למדי, כמעט חמים. האזור החם בצורה ניכרת הוא היציאה הימנית העליונה של הטאבלט. האם זה נורמלי שההערה 10.1 מתחממת? יש לי גם טאבלט של סין אבל הוא לא מתחמם כמו ההערה שלי. זו אולי לא בעיה אבל אני רק רוצה לדעת אם זה נורמלי או לא כדי שאוכל להחזיר את המכשיר ולקבל תחליף טוב יותר. תודה. - קסירל

א: כן, זה נורמלי. הסיבה שהאזור העליון של הטאבלט חם הוא מכיוון שכמעט כל הרכיבים נמצאים באזור זה. החלק התחתון מיועד לסוללת 8220 mAh של הטאבלט. עם מעבד מרובע ליבות, זיכרון RAM, זיכרון פלאש, מעבד גרפי תלת ממדי, בקר מסך מגע וכו ', הכל ממוקם באזור זה, זה פשוט נורמלי שתרגיש את החום במיוחד לאחר השימוש במכשיר למשך מספר שעות.

אבל רק כדי לתת לך מושג, כשהמכשיר מתחמם בצורה יוצאת דופן וביצועיו מתדרדרים (למשל אתה מבחין בפיגור, קופא וכו '), זה כבר לא נורמלי. יתכן שתצטרך להחזיר את הטבלט לחנות בה קנית אותה או לבדוק אותה על ידי טכנאי מורשה בהקדם האפשרי.

# 5. בהערה 10.1 יש בעיות בהפעלת סרטונים לאחר העדכון

ש: היי חבר'ה, לאחרונה קיבלתי הודעה על כך ש- Galaxy Note 10.1 שלי יקבל עדכון. אז הורדתי אותו והתקנתי אותו בהצלחה. הכל עובד בסדר חוץ מנגן הווידיאו המלאי. פעם זה שיחק את הסרטונים שלי בצורה חלקה אבל עכשיו נראה שזה חציצה או משהו כזה. הסרטון מהבהב ואין צליל שיוצא. אני תוהה אם זו בעיה ידועה במכשיר. אבל הדבר המוזר הוא שנגן הווידיאו נהג לנגן סרטונים ללא בעיות לפני העדכון. האם קיבלתי עדכון גרוע? - ירמיהו

א: בעיה זו אינה שכיחה. אם הבעיה התחילה לאחר העדכון, יכול להיות שלנגן הווידאו יש רק כמה נתונים פגומים שצריך לנקות. לכן, הדבר הראשון שאני רוצה שתעשה הוא לנקות את המטמון ואת הנתונים של נגן הווידאו.

1. ממסך הבית, הקש על יישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. בחר בכרטיסיה כללי ואז הקש על מנהל היישומים.
4. החלק שמאלה או ימינה כדי לבחור בכרטיסייה הכל.
5. הקש על היישום הרצוי
6. הקש על נקה מטמון.
7. הקש על נקה נתונים ואז הקש על אישור.

אם ניקוי המטמון והנתונים של האפליקציה לא יפתרו את הבעיה, נסה למחוק את מחיצת המטמון.

1. לחץ והחזק את מקש ההפעלה, הקש על כבה ולאחר מכן הקש על אישור.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה ואת מקש הגברת עוצמת הקול בו זמנית.
3. שחרר את מקש ההפעלה כאשר מופיע הלוגו של סמסונג.
4. שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול כאשר תמונת Android מופיעה.
5. לחץ על מקש עוצמת הקול למטה כדי לבחור מחיקת מטמון.
6. לחץ על מקש ההפעלה.
7. לאחר שמופיע "ניקוי המטמון הושלם", לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור מחדש את המערכת.
8. המכשיר יופעל מחדש לאחר סיום הנגב.

אני מקווה שזה עוזר.

# 6. מסך הטאבלט נשאר שחור לאחר ניקוז הסוללה

ש: נסעתי לחופשה ואני זוכר שעזבתי את הטאבלט שלי כשהוא מנגן מוסיקה עם סוללה של 20+%. לאחר שבוע חזרתי הביתה וגיליתי שההערה 10.1 שלי (מהדורת 2014) מתה. אז ידעתי ממש שם ואז הסוללה התרוקנה לחלוטין. הטענתי אותו והשארתי אותו למשך 3 שעות. ישנתי באותה תקופה וכשהתעוררתי בדקתי את זה ולא היה שום דבר על המסך אז חשבתי שהטעינה הושלמה. עם זאת, אני לא בטוח אם ראיתי את סמל הטעינה הרגיל כאשר טענתי אותו. כפתורי הבית והגב נדלקו והטאבלט הצפצף אך המסך נשאר שחור. חיכיתי לפחות 30 דקות אבל זה עדיין היה שחור. אני לא יודע מה לעשות אז אני שואל אותך אם אתה יודע משהו לפתור את הבעיה, בבקשה להציע. תודה. - דוד

א: בדרך כלל, לבעיה מסוג זה, אתה פשוט צריך להוציא את הסוללה לרגע, להחזיר אותה חזרה וזה אמור לעבוד. במקרה שלך, עם זאת, זה לא יעבוד מכיוון שמלכתחילה הסוללה אינה ניתנת להסרה. אז אני רוצה שתלחץ לחיצה ארוכה על לחצן ההפעלה עד שהמכשיר יכבה לחלוטין. כעת נסה לאתחל את הטאבלט למצב התאוששות על ידי לחיצה ממושכת על מקש ההפעלה ומפתח עוצמת הקול בו זמנית. אם המכשיר מאתחל למצב התאוששות, אין שום בעיה עם הטאבלט שלך, אחרת, בדוק אותו.

# 7. פרופיל משתמשים מרובים חסר ב- Galaxy Note 10.1

ש: היי חבר'ה, הרגע קיבלתי את Samsung Galaxy Note 10.1 2014 שלי והוא חסר את פרופיל המשתמשים המרובים בו תוכלו להגדיר פרופילים עבור משתמשים אחרים כאילו הם מחוברים כמשתמשים שונים. זו אחת הסיבות שבחרתי לטאבלט הזה על פני האחרים אבל התברר שהתכונה לא נמצאת בשום מקום. אתה יודע איך אוכל להשיג את זה? תודה. - גברת

א: בתחילה, התכונה Multi User הועמדה לזמינה בגרסת ה- Wi-Fi האמריקאית עם מספר הדגם SM-P600. עדכון KitKat האחרון, לעומת זאת, הביא אותו לגרסאות אחרות ברחבי העולם. לכן, אם עדיין לא עדכנת את הטבלט שלך, אנא עשה זאת. אם לעומת זאת, כבר עדכנת אותו אך התכונה עדיין לא זמינה, אני קורא לך לבצע איפוס להגדרות היצרן. הליך זה יחזיר את הטלפון להגדרות המקוריות של מערכת ההפעלה הנוכחית המותקנת, ולכן אני די בטוח שתקבל את התכונה מרובת המשתמשים לאחר שתעשה זאת.

# 8. שאלה מרובת חלונות של Galaxy Note 10.1

ש: אז אני נוסע הרבה ואני תמיד מביא איתי את הערה 10.1 שלי. יש לי הרבה ספרי טיולים בקובץ קינדל ובקובץ ה- Nook וזה הכרחי בשבילי להיות מסוגל להציג מפות, שנשמרות בגלריה שלי כקבצי תמונות. האם יש דרך שבה אוכל לפתוח את אחד הקבצים מ- Nook או Kindle בזמן שאני צופה במפות שלי? אני יודע שלמכשירי סמסונג יש את התכונה מרובת החלונות הזו אבל זה לא עובד כמו שאני רוצה. מה אתה יכול להציע? תודה - טד

א: כן, מכשירי סמסונג מתקדמים מגיעים עם התכונה מרובת החלונות שבה ניתן לפתוח שתי אפליקציות ולהציג אותן זו לצד זו על המסך. אבל העובדה היא שזו יוזמתה של סמסונג לארוז את התכונה הזו. עם זאת, רוב האפליקציות בחנות Play שלא הגיעו מסמסונג אינן תואמות. ובעצם, מה שאתה יכול לראות על מגש רב החלונות הם אלה שתואמים ויש רק מעטים מהם. לכן, אין שום דבר שאנחנו יכולים לעשות בקשר לזה אלא אם מפתחים הופכים את האפליקציה שלהם לתואמת לתכונה זו. אבל נסה את Mantano Reader, אני חושב שזה עובד עם שירות Flash Bar.

# 9. האינטרנט כבר לא עובד ב- Galaxy Note 10.1

ש: קניתי נתב חדש והגדרתי הכל נכון. ישנם שלושה מחשבים ניידים בבית עם 2 אייפדים וכולם יכולים להתחבר לרשת שלי למעט המהדורה הבודדת שלי Galaxy Note 10.1 2014. אתחלתי מחדש, שכחתי את הרשת שלי מספר פעמים, ואפילו ביצעתי איפוס למפעל אבל היא פשוט לא יכולה להתחבר לאינטרנט. אני אפילו לא יכול לטעון דף אינטרנט בטאבלט שלי. אני לא באמת בחור טכנאי אבל אני יודע דבר או שניים על רשת אלחוטית בסיסית. אני אובד עצות כאן עכשיו אז אני זקוק לעזרתך חבר'ה. כיצד אוכל לתקן זאת? - פליקס

א: זו יכולה להיות בעיית נתב. הנתב חדש וזה היה פשוט הגדרה. אם הטאבלט יכול להתחבר לרשת אך לא יכול לגרום לאינטרנט לעבוד, זו פשוט בעיית הגדרה. ציפיתי שתכלול את שם הנתב כדי שיהיה לנו מידע נוסף. אבל לא, הדבר היחיד שאני יכול לגרום לך לנסות הוא לשנות את מצב הרשת של הנתב שלך או את הערוץ; זה בדרך כלל עובד. אבל זו גם בחירה טובה להתקשר ליצרן הנתב ולנציג שלהם להעביר אותך דרך הגדרת הרשת שלך כראוי לטאבלט ולמכשירים אחרים.

# 10. מסך גלקסי הערה 10.1 שחור לאחר שנפל

ש: נפלתי בטעות על ה- Galaxy Note 10.1 שלי על הרצפה. המשטח לא היה קשה כי הוא היה שטיח מקיר לקיר, וגובה הנפילה היה מקו המותניים. אך ככל שהמשטח היה רך ולמרות שהוא ירד ממנו, המכשיר הושפע לחלוטין. המסך עכשיו שחור וכל מה שאעשה, הוא פשוט לא יחזור. כלומר, המכשיר נדלק כיוון שאני רואה את המקשים מוארים בנוסף יש רטט ושמע; רק למסך יש כמה בעיות. אין סדקים על המסך ולכן אני מניח שזה לא היה כל כך רע. האם אתה יודע כיצד לפתור בעיה זו? - נטלי פ.

א: ברור שזו בעיית חומרה ועל סמך מה שאמרת, אני חושב שאין נזק גדול בטאבלט. יכול להיות שחלק מהחיבורים נשחררו בגלל ההשפעה. אתה יכול לנסות לפתוח את המכשיר אם אתה בטוח מספיק ואז להרים סרט או כבל המחברים את המסך ללוח האם. הרכיב אותו בחזרה וודא שהוא יוצר קשר טוב. זה אמור לעשות את זה.

עם זאת, אם אינך בטוח מספיק לנסות זאת, אל תעשה זאת ככל שתוכל בסופו של דבר להתעסק בחומרת המכשיר שלך. תן לטכנאי לעשות את זה בשבילך או לפחות מישהו עם ניסיון. אני מקווה שזה עוזר.

לעסוק איתנו

אל תהסס לשלוח אלינו את השאלות, ההצעות והבעיות שנתקלת בהם בזמן השימוש בטלפון Android שלך. אנו תומכים בכל אנדרואיד הקיים בשוק כיום. ואל תדאג, לא נגבה ממך אגורה אחת בגין המיילים שלך. שלח לנו דוא"ל באמצעות [מוגן באמצעות דוא"ל] בכל עת. אנו קוראים כל אימייל אך איננו יכולים להבטיח תגובה. לבסוף, אם היינו יכולים לעזור לך, אנא עזור לנו להפיץ את הבשורה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו עם חבריך או בקר בדף שלנו לפתרון בעיות. תודה.