תוֹכֶן

• Galaxy Note 5 בעיות טעינה וכוח

נראה כי העדכון האחרון של #Marshmallow עבור Samsung Galaxy Note 5 (Note5 5) לא הביא רק בעיות #firmware ומערכת, אלא גם בעיות טעינה והספק. בין הנפוצים ביותר הם בעיות איטיות ולא טעינה ואחריהן בעיות ניקוז מהירות.

“בדף האינטרנט שלך עדכון אנדרואיד מרשמלו לבנים גלקסי הערה 5, בעיות אחרות, אתה מתאר את הבעיה מספר 3. הייתה לי בעיה זו ומצאתי את הפיתרון הבא: אפשר ל- GearVR לסיים את ההתקנה ולעבור מחדש. לאחר מכן, אפשר להתקין ל- Occulus - אך אל תקים חשבון.

לאחר מכן, המשך והשבית / הסר התקנה של רבים מהם (Gear VR מתקין בערך 5 עד 8 ו- Occulus מתקין את הסיד 3) כפי שהטלפון שלך יאפשר. נקה את המטמון והנתונים עבור האחרים.

ואז אתחל מחדש.

הטלפון שלי עשה את הבעיה המדויקת שתוארה למקום בו לא הצלחתי לטעון בכלל ולא יכולתי לבצע כמעט שום פונקציה מכיוון שהוא היה אומר שהוא נטען ועושה את חצי העיגול הכחול במעלה המסך מיציאת הטעינה כמעט ללא הפסקה. .. ואז, לאחר הפיתרון הנ"ל לפני כחודש, אין יותר בעיה עם זה בכלל! רוב”

Galaxy Note 5 בעיות טעינה וכוח

ש: “הטלפון נפטר וחיברתי אותו למטען כרגיל. באותו יום זה ביצע עדכון מערכת. אחוז הטלפון נשאר על 0% ולא יעבור את הלוגו של סמסונג לפני שהוא נמצא בלולאה. ניסיתי להחזיק את כל שילובי הכפתורים אבל היחיד שמקבל תגובה הוא עוצמת הקול למטה, כפתור ההפעלה וכפתור הבית בו זמנית בזמן שהוא מחובר למטען אבל לחיצה למטה כדי לאפס לא עובדת ואני מפחד להכות עבור מערכות ההפעלה המותאמות אישית מכיוון שהוא אומר שזה יכול לגרום לבעיות בטלפון.”

א: חשוב שתוכל לטעון את הטלפון שוב מכיוון שאם לא, אינך יכול להמשיך בפתרון הבעיות שלך כדי לפתור בעיות אחרות. על סמך התיאור שלך, זה מה שאתה הולך לעשות:

1. כבה את הטלפון לחלוטין.
2. כאשר הוא כבוי, חבר אותו לחשמל והשאיר אותו כך למשך 20 דקות לפחות.
3. נסה להפעיל את הטלפון בשיטה המקובלת.
4. אם זה לא מגיב, לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול וההפעלה יחד למשך 10 עד 20 שניות.
5. המכשיר עשוי להפעיל מחדש בהצלחה, אך אם לא, המשך לטעון אותו.

בעיית טעינה זו עלולה להיגרם כתוצאה מהתקלות בקושחה או במערכת החדשה מכיוון שהמכשיר שלך עודכן לאחרונה. לכן, אם זה ממשיך להתרחש, אני מציע לך לנסות למחוק את מחיצת המטמון כדי למחוק את מטמון המערכת:

1. כבה את ה- Galaxy Note 5 שלך.
2. לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש הבית ומקש ההפעלה.
3. כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית.
4. כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אני מקווה שזה עוזר.

ש: “זה עתה קיבלתי את הטלפון שלי בתחילת דצמבר 2015. אני משתמש (בטעינה מהירה אדפטיבית) במטען הכבלים המקורי של הערה 5 וזה היה בסדר במשך כמה חודשים שיעיד על הטלפון שלי באמצעות (טעינה מהירה) כשאני מטעין את הטלפון. . אך לאחרונה יש לי בעיה זו כאשר מחוון הסוללה אומר שהוא נטען באמצעות (מטען כבלים). זה גם לוקח זמן לטעון את הטלפון ממסגרת הטעינה הרגילה.”

א: לפחות הטלפון שלך מחויב כך שהבעיה הזו צריכה להיות מינורית. כשאני קורא בין השורות, אני מאמין שאתה רוצה שהטלפון שלך יטען במהירות כמו פעם, נכון? ישנם גורמים שונים שעשויים להפריע לטעינה מהירה של טלפון כמו הערה 5 והנפוצים ביותר הם כדלקמן:

• יותר מדי אפליקציות שרצות ברקע ומרוקנות את הסוללה מהר יותר מכפי שהטלפון יכול לטעון.
• המכשיר מתחמם כשהוא מחובר לחשמל לטעינה. כאזהרה מראש, הערה 5 מתוכנת שלא לטעון במהירות כאשר הוא מתחמם כדי למנוע התחממות יתר מכיוון שתהליך הטעינה עצמו גורם להתחממות המכשיר במידה מסוימת.
• המסך דולק בעת טעינה.

בהתבסס על דברים אלה, הנה מה שלדעתי עליך לעשות בכדי לפתור את הבעיה ולגרום לטעינה מהירה של המכשיר שלך שוב:

1. כבה את הטלפון וחבר אותו לטעינה. ודא אם הוא נטען במהירות או בקצב רגיל.
2. אם הוא לא נטען במהירות גם כאשר משתמשים במטען OEM ובכבלים, עליך לבקר מיד עם טכנאי כדי לבדוק אותו.

מדוע כדאי לבקר מיד עם טכנאי? מכיוון שזו עשויה להיות בעיית חומרה אנחנו יכולים לעשות כל כך הרבה בעניין. רכישת מטען חדש אינה מעשית בשלב זה מכיוון שאיננו יודעים בוודאות אם זו הבעיה. כמו כן, אנחנו לא יכולים פשוט להסיר את הסוללה של הטלפון ולהשתמש בסוללה אחרת כדי לראות אם זה פותר את הבעיה.

מצד שני, אם הטלפון שלך נטען במהירות כשהוא כבוי, נסה את השלבים הבאים:

1. אתחל את המכשיר במצב בטוח וחבר אותו לחשש כדי לבדוק אם הוא נטען במהירות. זה ייתן לך תובנה אם היישומים שלך מצד שלישי או שהורדת גורמים לבעיה. אתחול המכשיר במצב בטוח ישבית זמנית את כל אפליקציות הצד השלישי, כך שאם הבעיה נגרמת על ידין, ההערה 5 שלך אמורה להיטען במהירות במצב זה.
2. אם הטלפון נטען במהירות כשהוא כבוי, אך הטעינה שלו איטית כאשר הוא מופעל, אז הגיע הזמן שתאפס את המאסטר כדי להחזיר את הטלפון להגדרות ברירת המחדל שלו, אך הקפד לגבות את כל הנתונים שלך לפני שתעשה זאת.

כיצד לאתחל את הערה 5 במצב בטוח

1. כבה את ה- Galaxy S6.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר מופיע 'Samsung Galaxy S6 Edge', שחרר מיד את מקש ההפעלה ואז לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול.
4. המשך להחזיק את לחצן הגברת עוצמת הקול עד שהטלפון יסיים את ההפעלה מחדש.
5. כאשר אתה רואה מצב בטוח בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את הלחצן.

כיצד לבצע איפוס מאסטר בהערה 5

1. כבה את Samsung Galaxy Note 5 שלך.
2. לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול, הבית והפעלה יחד.
3. כאשר המכשיר מופעל ומציג 'לוגו הפעלה', שחרר את כל המקשים וסמל האנדרואיד יופיע על המסך.
4. המתן עד שמסך השחזור של Android יופיע לאחר כ- 30 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, סמן את האפשרות, 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהן.
6. לחץ שוב על כפתור ה- Vol Down עד שהאפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' מודגשת ואז לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
7. לאחר השלמת האיפוס, סמן את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.

ש: “הטלפון היה על המטען בן לילה. כשהתעוררתי הטלפון מציג רק את המסך "Samsung Galaxy Note 5 Powered by Android". זה מראה זאת רק כשאני לוחץ על אחד הכפתורים בטלפון. ניסיתי לבצע איפוס מאסטר בעקבות ההוראות באתר זה אך שום דבר לא קורה. אני לא יכול לכבות את זה וגם לא יגמור אתחול. הדבר היחיד שהוא יעשה הוא להציג את המסך "Samsung Galaxy Note 5 Powered by Android".”

א: אני חושב שזו רק בעיה טיפוסית של קריסת מערכת המתרחשת מדי פעם בסמארטפונים חזקים כמו הערה 5. למרבה המזל, קל לתקן את זה. כל שעליך לעשות הוא ללחוץ לחיצה ארוכה על לחצן הפחתת עוצמת הקול ועל מקש ההפעלה למשך 10 עד 20 שניות. הטלפון אמור להפעיל מחדש לאחר מכן.

ש: “היי! מסיבה לא ידועה הערה 5 שלי לא תידלק ... כשאני עושה את זה פשוט נדלק ואז נכבה חזרה. ניסיתי למחוק את המטמון ולהפעיל אותו במצב בטוח את כל זה אבל עדיין כלום. מישהו אמר לי שזה יכול להיות הסוללה, אבל זה פשוט לא מתנהג כמו בעיית סוללה בעיניי. בבקשה תעזור לי! תודה!”

א: אם הטלפון לא סבל מכל נזק פיזי או נוזלי, ואם הבעיה הזו התחילה משום מקום בלי סיבה נראית לעין כלל, ייתכן שזה פשוט מקש ההפעלה נתקע. זו עשויה להיות הסיבה לכך שהטלפון לא מצליח לאתחל בהצלחה, במקום זאת, הוא נכבה לאחר מספר שניות.

1. נסה ללחוץ על מקש ההפעלה מספר פעמים כדי לראות אם תוכל לתקן זאת בכך.
2. אם אתה משתמש בתיקים או כיסויים של צד שלישי, נסה להסיר אותם רק כדי לשלול את האפשרות שמדובר בבעיה באביזרים.
3. אם הבעיה נמשכת, אני ממליץ לך ללכת לטכנאי ולבדוק אותה.

ש: “הטלפון שלי לא נטען כמו שצריך. יש לי את המטען המהיר ואת הכבל המחובר לקיר, והוא לא נטען במלואו, ולא יחזיק מטען. ניסיתי לפתור את הבעיה ולא מצאתי שום דבר שיעזור.”

א: אני מבין שכבר ניסית לפתור את הבעיה שלך ללא הועיל אבל על סמך התיאור שלך, נראה לי שזה רק בעיה מינורית באפליקציות או בקושחה. נסה לעשות את הדברים האלה אם עדיין לא עשית ...

1. אתחל את הטלפון שלך במצב בטוח ובדוק אם הוא נטען כראוי במצב זה, ואם כן, ייתכן שאפליקציות צד שלישי שלך קשורות לבעיה.
2. נסה לכבות את הטלפון ולראות אם הוא נטען בסדר כשכל הרכיבים מופעלים. אם הוא נטען כראוי כאשר הוא כבוי, יש לך את הקושחה ואת היישומים שלך כדי להיות החשודים.

ביצוע איפוס המאסטר עשוי לפתור את הבעיה.

ש: “לילה אחד טענתי את הטלפון שלי ולמחרת הוא לא היה נטען ולכן לקחתי אותו לחוליית גיקים והם תיקנו את זה אבל מאוחר יותר באותו לילה זה לא היה נטען שוב ואני חושב שזה קשור לעדכון המרשמלו כי זה היה בסדר עד מאוחר עדכנתי את זה.”

א: ובכן, זה יכול להיות בגלל העדכון או שזה יכול להיות בעיה עם המטען. כאשר בדקתם האם הטכנולוגיה השתמשה במטען בו אתם משתמשים? אם כן, זה יכול להיות רק הקושחה. במקרה זה, הדבר הטוב ביותר שעליך לעשות קודם הוא למחוק את מטמון המערכת ואם זה לא פותר את הבעיה, בצע את איפוס המאסטר.

ש: “היי הטלפון שלי עשה עדכון ועכשיו הוא ממשיך להפעיל מחדש כל 5 שניות זה פשוט לא מפסיק. אתחלתי אותו מחדש וזה עדיין עושה את אותו הדבר? אני לא יכול אפילו לשמור נתונים או קבצים משום שהוא ממשיך להפעיל ולכבות? אנא עזרו כי יש לי מידע רב וחשוב על זה?

אנא חזור אלי בהקדם האפשרי. תודה, אנה.”

א: היי אנה. בדיוק כמו אחת הבעיות שלעיל, זה יכול להיות מקש הפעלה תקוע. נסה ללחוץ עליו מספר פעמים כדי לראות אם זה יכול לתקן את זה, אם לא, אז אתה באמת צריך לראות טכנאי בנושא.

ש: “כשקניתי את היחידה הזו לפני 3 שבועות, כאשר היחידה מופעלת בכוח, הלוגו של Samsung start up מופיע בצבעים עם מוזיקה, בצבעים נוצצים כרגיל ובטבעת אליפסה וכן הלאה וכן הלאה. תכונה זו נעדרת כעת. יש רק את סמסונג הלבנה ללא טבעת הצבע הסגלגלה או צבעים או מוסיקה או צליל, סתם סמסונג לבנה כפי שהיא נדלקת ומגפיים בלבן. כמו כן, שורת המצב החלקה כלפי מטה היא בצבע לבן עם אייקונים כחולים כשבהתחלה זה היה מעין ירקרק. האם עלי לקחת אותו למרכז השירות של סמסונג? ניסיתי לאפס להגדרות היצרן אך תכונת צבע ההפעלה הזו לא שוחזרה.”

א: אני יודע בוודאות שעם הערה 3 אתה רק צריך לחייג * # 8800 # ולוגו האתחול המוגדר כברירת מחדל ישוחזר. אני לא בטוח מהו הקוד להערה 5. אני חושב שכדאי להתקשר לתמיכה הטכנולוגית של סמסונג בנושא ולבקש את הקוד, או שהם עשויים לדעת דרכים אחרות לשחזר את לוגו ההפעלה המוגדר כברירת מחדל.

ש: “בדיוק קיבלתי טלפון במתנה Samsung Galaxy Note 5 והסוללה שלי נגמרת ממש מהר ואם אני מכניס את הטלפון שלי לחסכון בחשמל, אז שיחות הוואטסאפ שלי כבר לא עובדות. האם אני יכול להתקשר מסקייפ? הדבר השני הוא שאני לא יכול להשמיע את ההערות הקוליות שלי ב- Whatsapp בטלפון שלי. אני יכול לשמוע אותם רק בוואטסאפ. אם אני מנסה לשמוע אותם בלי לפתוח את הוואטסאפ שלי, זה לא משחק. אתה יכול בבקשה לעזור לי?”

א: כשאתה מבקש סיוע בנושא ניקוז סוללות מהיר, עליך להעריך כמה מהר הטלפון שלך מרוקן את כל הסוללה שלו כדי שנוכל להשוות לזמן הפריקה הרגיל. חוץ מזה, הקצב תלוי בהרגלי הטלפון שלך, באפליקציות שבהן אתה משתמש, ברמת הבהירות בה אתה מכוון את המסך וכו '. אנחנו לא יכולים פשוט להניח דברים כי מלכתחילה, אנחנו לא יודעים איך הטלפון שלך מוגדר שנית, אנו מבססים את כל פתרון הבעיות שלנו על מידע שאנו מקבלים מהקוראים שלנו. במקרה זה, אנחנו באמת לא יכולים לספק לך פתרון לבעיית הניקוז אלא אם תפנה אלינו שוב ותמסור לנו מידע נוסף.

אודות ההערות הקוליות שלך ב- Whatsapp, אם אני לא טועה, הם בפורמט .m4a, הניתן לקריאה על ידי כל אפליקציית מוזיקה בחנות Play, כולל האפליקציה המקורית שכבר נמצאת בטלפון שלך. עם זאת, אם אפליקציית המוסיקה אינה יכולה לזהות אותה, הורד אפליקציית ממיר והמיר אותה לפורמט קובץ .mp3. אם אתה חושב שהליך זה הוא טרחה מצדך, אז פשוט השתמש ב- Whatsapp בהשמעת הערות קוליות. אחרי הכל, ככה זה צריך להיות.

וכן, אתה יכול להתקשר למישהו דרך סקייפ בתנאי שיהיה לך חיבור אינטרנט פעיל ויציב.

ש: “הטלפון שלי המשיך להפעיל מחדש כל 2 דקות, מה שהייתי בטוח שנבע מווירוסים מקופצות אינטרנט וכו ', כך שחבר שלי אפס את הטלפון שלי וכל הנתונים נמחקו. כעת המסך מציג רק את 'SAMSUNG GALAXY NOTE 5 ... מופעל על ידי אנדרואיד' כלומר המסך הראשוני שהטלפון מציג כשהוא מופעל, והוא לא עובר מעבר למסך זה. כך עברו 24 שעות. האם עלי לחכות יותר או לתת אותו לתיקון?”

א: כל שעליך לעשות כדי להפוך את הטלפון שלך שוב לנגב את מחיצת המטמון. עקוב אחר ההוראות בבעיה הראשונה לעיל.

ש: “בחמשת הימים האחרונים בערך, הסוללה שלי התרוקנה מהר מאוד. אני לא מצליח לעבור את היום בלי להיטען מחדש. בדרך כלל אני מחייב את זה בלילה ואני מנסה לשמור על האפליקציות שלי סגורות כשאני לא משתמש בהן. היום זה היה מתחת ל -9% לפני השעה 1:30 וניתקתי אותו מהחשמל 5:30 הבוקר. הטלפון שלי רק בן שנה בערך.”

א: קשה יותר לקבוע את הגורם לבעיה מאשר לתקן את הבעיה עצמה. כל שעליך לעשות הוא להתבונן בטלפון שלך וזה מה שאני מציע לך לעשות:

1. אתחל את הטלפון במצב בטוח.
2. המשך להשתמש בטלפון בזמן שכל אפליקציות הצד השלישי מושבתות זמנית. אם הוא מתפרק במהירות, זו חייבת להיות בעיה של קושחה.
3. לבעיות קושחה, אתה יכול לנסות למחוק את מחיצת המטמון ולבצע את איפוס המאסטר.
4. אם כל השאר נכשל, עליך לבדוק זאת על ידי טכנאי.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.