תוֹכֶן

• Bluetooth לא יישאר פעיל

בעיות Bluetooth הן בין הבעיות המתסכלות ביותר עליהן דיווחו רבים #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5). כבר קיבלנו הרבה תלונות על יחידות שלא יתאימו למכשירי Bluetooth כלשהם, או שלא יישארו מחוברים גם כשהשירות מופעל. הבעיה הראשונה שהתייחסתי אליה כאן היא לגבי הודעת השגיאה "למרבה הצער, Bluetooth עצר" והשנייה היא על מתג BT שלא יישאר מופעל.

פתרון תקלות: שלום ג'ורני. Bluetooth הוא שירות ליבה ומוטמע בקושחה. אם היא קורסת, קיימת אפשרות שאתה נתקל בבעיית קושחה. מהלך פתרון הבעיות שלך חייב להתחיל באיפוס Bluetooth ואז ללכת אחרי המטמון והנתונים. הנה מה שאתה צריך לעשות:

שלב 1: גלה אם קיים עדכון זמין למכשיר שלך

אם התעלמת מההודעה הזו לגבי עדכון קושחה, הגיע הזמן שתוריד אותה ותתקין אותה. אם אין הודעה, עבור אל הגדרות ונסה לחפש ידנית עדכון באופן ידני.

כפי שאמרתי, בעיה זו עשויה להיות קשורה לקושחה וביצוע עדכון הקושחה עשוי פשוט לתקן אותה. אך למי שהבהב ידנית את הקושחה, נסה לשחזר את המלאי במיוחד אם הבעיה התחילה לאחר ההבהוב.

שלב 2: נסה לאתחל במצב בטוח

הפעלת הערה 5 במצב בטוח תשבית באופן זמני את כל אפליקציות צד שלישי, ואם הבעיה נגרמת על ידי אחת מהן, אתה אמור להיות מסוגל להתאים את מכשיר ה- Bluetooth לטלפון שלך ללא שום בעיה במצב בטוח. אז בצע את השלבים הבאים כדי להפעיל מחדש את המכשיר שלך במצב אבחון ואז נסה להתאים את הטלפון שלך למכשירי BT שלך.

1. לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
2. כאשר 'Samsung Galaxy S6' מופיע, שחרר מיד את מקש ההפעלה ואז לחץ והחזק את כפתור עוצמת הקול.
3. המשך להחזיק את לחצן הגברת עוצמת הקול עד שהטלפון יסיים את ההפעלה מחדש.
4. כאשר אתה רואה מצב בטוח בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את הלחצן.

שלב 3: אפס את ה- Bluetooth

בצע זאת אם הבעיה עדיין מתרחשת במצב בטוח מכיוון שככל הנראה הבעיה אינה נגרמת על ידי אחת מאפליקציות הצד השלישי. החזרת ה- Bluetooth לתצורת ברירת המחדל עשויה לפתור את הבעיה. הנה איך.

1. מכל מסך בית, הקש על אפליקציות.
2. הקש על הגדרות.
3. גלול אל 'יישומים' והקש על מנהל היישומים.
4. החלק ימינה למסך ALL.
5. גלול אל הקש Bluetooth.
6. הקש על נקה מטמון.
7. הקש על נקה נתונים ואז על אישור.

שלב 4: מחק את מטמון המערכת

אמנם כבר מחקנו את המטמון ואת הנתונים של ה- Bluetooth, אך עדיין מומלץ למחוק את המטמונים שנוצרו על ידי המערכת. קבצים אלה משמשים לשיפור ביצועי הטלפון אך כאשר הם נפגמים מסיבה כלשהי, הם עלולים לגרום לבעיה מסוג זה. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. כבה את ה- Galaxy Note 5 שלך.
2. לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש הבית ומקש ההפעלה.
3. כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית.
4. כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

שלב 5: מחק נתונים ואפס את הטלפון

אם כל השאר נכשל, המוצא האחרון שלך הוא לאפס את הטלפון שלך. פעולה זו תמחק את הנתונים והקבצים, אך תחזיר את הטלפון להגדרות ברירת המחדל שלו. הנה איך.

1. הסר את חשבון Google שלך ​​ונתק את נעילת המסך כדי לוודא שלא תעבור להגנת איפוס המפעל (FRP).
2. כבה את Samsung Galaxy Note 5 שלך.
3. לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול, הבית והפעלה יחד.
4. כאשר המכשיר מופעל ומציג 'לוגו הפעלה', שחרר את כל המקשים וסמל האנדרואיד יופיע על המסך.
5. המתן עד שמסך השחזור של Android יופיע לאחר כ- 30 שניות.
6. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, סמן את האפשרות, 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהן.
7. לחץ שוב על כפתור ה- Vol Down עד שהאפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' מודגשת ואז לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
8. לאחר השלמת האיפוס, סמן את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.

אם האיפוס נכשל, פנה לעזרת טכנאי.

Bluetooth לא יישאר פעיל

בְּעָיָה: Bluetooth לא יישאר פעיל ... יישאר למשך שנייה או שתיים ואז יכבה ... סגרו ואז הדליקו את הטלפון שוב. Bluetooth עשויה להישאר למשך 10 שניות ואז לכבות ... פינה את המטמון ... פינה את המטמון מחיצה ... לא מבינה למה פתאום יש בעיה.
פִּתָרוֹן: ישנם מספר גורמים שעלינו לקחת בחשבון שעשויים לעזור לנו לקבוע במה הבעיה נוגעת. אחד הגורמים השכיחים לבעיה זו הם האפליקציות המותקנות מראש הממשיכות לקרוס או להקפיא או שאינן תואמות את גרסת ה- Bluetooth הנמצאת בטלפון שלך. למרבה המזל, באמצעות פתרון בעיות פשוט, בעיה זו עשויה להיות מתוקנת. עלינו לבצע פתרון בעיות בתוכנה כדי לדעת מה באמת עורר את הבעיה. בצע את השלבים הבאים.
שלב 1: הפעל את ה- Galaxy Note 5 במצב בטוח.
מכיוון שציינת בהודעתך שכבר ביצעת את ניגוב מחיצת המטמון במכשיר שלך, הדבר הטוב ביותר לעשות הוא להמשיך להליך הבא שהוא אתחול הטלפון שלך במצב בטוח.

1. לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
2. כאשר 'Samsung Galaxy S6' מופיע, שחרר מיד את מקש ההפעלה ואז לחץ והחזק את כפתור עוצמת הקול.
3. המשך להחזיק את לחצן הגברת עוצמת הקול עד שהטלפון יסיים את ההפעלה מחדש.
4. כאשר אתה רואה מצב בטוח בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את הלחצן.

בעת ביצוע הליך זה, אתה משבית את כל היישומים שהורדו או של צד שלישי ומאפשר לכל האפליקציות המותקנות מראש לפעול ואז מתבונן מקרוב אם הבעיה עדיין קיימת. אם לא, יתכנו אפליקציות של צד שלישי שגורמות לבלוטות 'שלך להתנתק מהמכשיר שאליו הוא משויך או מחובר. במקרה זה, הסרת ההתקנה של כל האפליקציות החשודות שהורדת היא הדבר הטוב ביותר לעשות.
אם הבעיה נותרה בטלפון שלך במצב בטוח הדבר הבא לעשות הוא לנסות להתאים את הטלפון שלך למכשירים אחרים ולבדוק אם ה- Bluetooth של ה- Note 5 שלך עדיין יתנתק. אם כן, אין לך ברירה אלא להמשיך להליך הבא.
שלב 2: מאסטר אפס את המכשיר שלך
לאחר מחיקת מחיצת המטמון, אתחול הטלפון שלך במצב בטוח ומחיקת כל היישומים החשודים והבעיה עדיין נותרה, הדבר הבא שעליך לעשות הוא לבצע איפוס אב בטלפון שלך. החזרת המכשיר להגדרות ברירת המחדל שלו עשויה לסייע בתיקון הבעיה. יכול להיות שיש אפליקציות של צד שלישי ונתונים פגומים שנותרו בטלפון שלך וזו הסיבה שהבעיה עדיין נותרה. הקבצים והנתונים שלך עלולים להימחק כשתבצע הליך זה. לכן, לפני ביצוע איפוס המאסטר של סמסונג גלקסי נוט 5, דאגו לגבות את כל הקבצים והנתונים כמו אנשי קשר, מוסיקה, תמונות וסרטונים מכיוון שכולם יימחקו.
ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.

1. מצא והקש על סמל ההגדרות.
2. בקטע 'אישי', מצא והקש על גיבוי ואפס.
3. הקש על איפוס נתוני המפעל.
4. גע באיפוס המכשיר כדי להמשיך באיפוס.
5. תלוי במנעול האבטחה בו השתמשת, הזן את ה- PIN או הסיסמה.
6. הקש על המשך.
7. גע במחיקת הכל כדי לאשר את פעולתך.

אני מקווה שמדריך זה יכול לעזור לך לפתור את הבעיה עם ה- Galaxy Note 5. אם אי פעם תזדקק לעזרה נוספת, אל תהסס לפנות אלינו.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.