תוֹכֶן
עדכון:פרסמנו פוסט נוסף שמתמודד עם מסך המוות השחור אך הפעם אנו יודעים מה עובד ומה לא. לְבַקֵרתיקון Samsung Galaxy Note 8 עם מסך שחור של מוות (צעדים פשוטים) לפיתרון לבעיה זו.
המסך השחור של המוות (BSoD) הוא אחת הבעיות החששות ביותר בקרב בעלי סמסונג ונראה כי רבים מבעלי הגלקסי נוט 8 חווים גם הם בעיה זו. חלק מהקוראים שלנו יצרו קשר בנוגע לבעיה זו ולכן עלינו לטפל בנושא זה לרווחת הקוראים שלנו.
בהתבסס על הניסיון שלנו, בעיה זו עשויה לנוע בין תקלת קושחה קלה מאוד או קריסה לבעיית חומרה מסובכת יותר. הדבר הטוב ביותר שאנחנו יכולים לעשות בקשר לזה הוא לשלול את האפשרות שהנושא הזה הוא רק עם הקושחה. אם כן, למעשה יש לנו אפשרות לתקן את זה, אבל אם זו בעיה בחומרה, יש לנו טכנאים שיכולים לבדוק את הטלפון שלך ולתקן אותו. אם אתה מבעלי הטלפון הזה ומוטרד מאותה בעיה, המשך לקרוא מכיוון שהפוסט הזה עשוי לעזור לך.
לפני שנמשיך למדריך שלנו, אם יש לך בעיות אחרות במכשיר שלך, וודא שאתה מבקר בדף פתרון הבעיות של הערה 8, שכן כבר טיפלנו בכמה מהבעיות הנפוצות ביותר במכשיר זה. מצא בעיות הדומות לשלך והשתמש בפתרונות שהצענו. אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו לאחר מכן, מלא את השאלון שלנו ולחץ על שלח ליצירת קשר.
פתרון בעיות הערה 8 בנושא מסך שחור
העדיפות שלנו כאן היא לדעת מה הבעיה כדי שנוכל לנסח פיתרון שעשוי לפתור אותה. אני אספק לך כמה דברים שתוכל לעשות כדי לשלול כל אפשרות ואם בסוף פתרון הבעיות שלנו הבעיה עדיין לא תוקנה, זה יהיה סימן לבעיה חמורה יותר וייתכן שתצטרך להתייעץ עם טכנאי זֶה. הנה מה שאני מציע לך לעשות בקשר לזה ...
כוח מחדש את ה- Galaxy Note 8 שלך
רבות מהבעיות שנתקלנו בהן בעבר הובילו למסך שחור ולא מגיב נגרמו על ידי קריסת מערכת. כשזה קורה, הטלפון עשוי להגיב לכך שהוא לא יגיב ולא משנה מה תעשה.
בדרך כלל, עבור טלפונים עם סוללה נשלפת, נשלוף מהם את הסוללה והם יעבדו בפעם הבאה שתנסה להדליק אותם. בהערה 8 לעומת זאת, אין סוללה נשלפת ולכן איננו יכולים לבצע הליך כזה. עם זאת, אנו עדיין יכולים לדמות את ניתוק הסוללה על ידי ביצוע הליך ההפעלה מחדש בכפייה אשר בעצם משפיע על אותו הטלפון.
- לחץ והחזק את מקש הפחתת עוצמת הקול ומבלי לוותר עליו, לחץ לחיצה ממושכת על מקש ההפעלה. החזק את שני המקשים לחוץ למשך 7 עד 10 שניות או עד שהמסך נדלק.
אם המכשיר שלך נדלק לאחר ביצוע פעולה זו, ייתכן שהבעיה הייתה רק תקלה קלה במערכת או קריסה. זה תיקון אבל אין שום ערובה שהבעיה כבר לא תתרחש בעתיד.
נסה לטעון את ה- Galaxy Note 8 שלך
אם הליך ההפעלה מחדש בכפייה לא פתר את הבעיה, הדבר הבא שעליך לעשות הוא לוודא שיש מספיק סוללה להפעלת הטלפון. חבר את המטען לשקע עבודה בקיר וחבר את הטלפון לקצה השני של הכבל. לא משנה אם הוא מציג את שלטי הטעינה הרגילים או לא, תן לו לטעון לפחות עשר דקות רק כדי לוודא שהסוללה טעונה אפילו מעט.
לאחר שנתן זמן לטעינה של הסוללה, נסה להדליק את הטלפון כדי לראות אם כן. או יותר טוב, בצע את הליך ההפעלה מחדש בכפייה, אך הפעם בזמן שהמכשיר מחובר לחשמל. אם הטלפון נדלק ומתנחל בהצלחה, אתה יכול להיות סמוך ובטוח שאין בעיה רצינית במכשיר שלך אלא סוללה מרוקנת. עם זאת, אם הוא עדיין מסרב להפעיל, עליך לנסות שיטות אחרות.
נסה להפעיל אותו במצב בטוח
יש אפשרות שהבעיה נגרמת על ידי אפליקציה או שתיים ולעתים קרובות יותר מאשר לאפליקציות צד ג 'שיש להן נטייה לגרום לקונפליקט במערכת. עלינו לשלול אפשרות זו וכדי לעשות זאת, נסה להריץ את הטלפון שלך במצב בטוח. בסביבה זו, כל האפליקציות והשירותים של צד שלישי מושבתים באופן זמני ולכן מכאן שאם בעיה זו נגרמת על ידי אחד מהם, הטלפון שלך צריך להיכנס למצב זה. עליך לעשות זאת רק אם כבר ניסית לטעון את הטלפון שלך וניסית את ההפעלה מחדש בכפייה ללא הועיל. כדי לנסות להריץ את ההערה 8 במצב בטוח, בצע את השלבים הבאים ...
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
- כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
- מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
- המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
- מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
- שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.
בהנחה שהטלפון שלך מופעל למצב זה, נסה להפעיל אותו מחדש בדרך כלל כדי לראות אם הוא מתחיל במצב רגיל הפעם. אם לא, עליכם לאתחל שוב למצב בטוח, לחפש אפליקציות הגורמות לבעיה ולהסיר אותן אחת אחת:
- ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
- הקש על הגדרות> אפליקציות.
- הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל או הקש על סמל 3 נקודות> הצג אפליקציות מערכת כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש.
- הקש על היישום הרצוי.
- הקש על הסר התקנה.
- הקש על הסר התקנה שוב כדי לאשר.
עם זאת, אם המכשיר עדיין מסרב להגיב, עברו לשלב הבא.
נסה להפעיל אותו במצב שחזור
מה שאנחנו עושים כאן הוא לנסות להפעיל את הטלפון שלך בכל מצב כדי לראות אם הוא עדיין מסוגל להפוך לאחת הסביבות החשובות, כי אם כן, אתה יכול להיות סמוך ובטוח עכשיו שהחומרה של המכשיר שלך בסדר.
בהנחה שהבעיה היא בקושחה, יש סיכוי שהיא תפעל במצב התאוששות בה תוכלו לעשות כמה דברים שמשפיעים מאוד על ביצועי הטלפון שלכם. אם תצליח, הדבר הראשון שעליך לעשות הוא למחוק את מחיצת המטמון כדי למחוק ולהחליף את כל מטמני המערכת. אם זה לא עובד, כדאי לנסות לבצע את איפוס המאסטר שיחזיר את הטלפון להגדרות ברירת המחדל של היצרן.
כיצד להריץ את Note8 במצב שחזור ולמחוק את מחיצת המטמון
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן' ולחץ על לחצן ההפעלה.
- כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
כיצד לבצע את איפוס המאסטר בהערה 8 דרך מצב התאוששות
שים לב שכל הקבצים והנתונים האישיים שלך יימחקו וייתכן שלא תוכל לשחזר אותם לאחר האיפוס. אבל אין לך ברירה אחרת עכשיו אלא לעשות את ההליך הזה:
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על מקש עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
- לאחר השלמת האיפוס הראשי, מודגש "הפעל מחדש את המערכת כעת".
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
אם פרוצדורות אלה אינן עוזרות או אם הטלפון שלך אינו יכול לאתחל במצב התאוששות, עליך להביא אותו לחנות בכדי שהטכנאי יסתכל עליו.
פוסטים שאולי תרצו לקרוא:
- Samsung Galaxy Note8 ממשיך להראות את השגיאה "למרבה הצער, ההגדרות נעצרו" [מדריך לפתרון בעיות]
- מדוע Samsung Galaxy Note 8 סוגר אוטומטית את מגש ההודעות שלו? כך ניתן לתקן את זה ...
- תקן את Galaxy Note8 שנתקע בלוגו של סמסונג [מדריך לפתרון בעיות]
- כיצד לתקן את Samsung Galaxy Note8 שלא יכול להתחבר ל- Wi-Fi [מדריך לפתרון בעיות]
- נתונים ניידים של Galaxy Note 8 ממשיכים להתנתק, WiFi צונח שוב ושוב, בעיות אחרות
- כיצד לתקן את סמסונג גלקסי Note8 שלך שממשיך להראות אזהרת "זוהתה לחות" [מדריך לפתרון בעיות]
