תוֹכֶן
הודעת השגיאה "למרבה הצער, ההודעות נעצרה" עם הערה 8 של סמסונג גלקסי שלך למעשה מודיעה לך שאפליקציית ברירת המחדל להעברת טקסט התרסקה או הפסיקה לעבוד מסיבה כלשהי. לעתים קרובות יותר, שגיאה זו היא סימן לבעיה באפליקציה, אך מכיוון ש- Messages היא אפליקציה מותקנת מראש, בעיה זו עשויה להיות סימן לבעיית קושחה חמורה יותר.
בפוסט זה נתמודד עם הודעת השגיאה הזו כדי שנוכל לקבוע אם מדובר בבעיה באפליקציה או בקושחה עצמה. אנו נבדוק כל אפשרות ונשלול אותם אחד אחד עד שנוכל לאתר מה האשם. אם נוכל לעשות זאת, נוכל לגבש פיתרון שייפטר מהודעת השגיאה הזו לתמיד. לכן, אם אתה אחד מבעלי הטלפון הנהדר הזה וכעת אתה מתקשה על ידי בעיה דומה, המשך לקרוא מכיוון שהפוסט הזה יכול לעזור לך.
כעת, לפני שנעבור אחת, אם אתם מחפשים פיתרון לבעיה אחרת, בקרו בעמוד פתרון הבעיות של הערה 8 מכיוון שכבר טיפלנו בכמה מהבעיות הנפוצות ביותר במכשיר זה. דפדף בעמוד כדי למצוא בעיות הדומות לשלך והשתמש בפתרונות שהצענו. אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו, פנה אלינו על ידי מילוי שאלון בעיות אנדרואיד.
פתרון בעיות ב- Galaxy Note 8 עם שגיאת "ההודעות נעצרה"
מדריך לפתרון בעיות זה יתחיל מפתרון הבעיות הבסיסיות ביותר ויתקדם להליכים שעשויים להיות בעלי השפעה רבה על הקושחה, תלוי כיצד הטלפון מגיב לכל שיטה בה משתמשים. בסופו של יום, אם לא ניתן לפתור את הבעיה באמצעות פתרון בעיות בסיסי כלשהו, יש לך אפשרות להחזיר אותה לחנות כדי שהטכנאי יטפל בה.
הפעל את ההערה 8 במצב בטוח
ראינו מקרים שבהם אפליקציות שהותקנו מראש קרסו בגלל כמה אפליקציות של צד שלישי. עלינו לקבוע אם זה המצב בטלפון שלך, כי אם כן, אתה יכול להיות סמוך ובטוח שניתן לתקן בעיה זו בלי הרבה בעיות בצד שלך והיא קלה. לכן, אנו נבודד את הבעיה באופן מיידי על ידי הפעלת הטלפון במצב בטוח.
בסביבה זו, הערה 8 שלך תפעל בעצמותיה החשופות וכל רכיבי הצד השלישי יושבתו באופן זמני. אם אחת מהאפליקציות האלה גורמת לבעיה, השגיאה לא אמורה להופיע בזמן שהמכשיר נמצא במצב זה. בצע את השלבים הבאים כדי להפעיל אותו במצב בטוח:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
- כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
- מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
- המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
- מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
- שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.
נסה להפעיל את הבעיה על ידי פתיחת אפליקציית Messages ואם השגיאה לא מופיעה, המשמעות היא שיש אפליקציה או שתיים שגרמו לאפליקציית ההודעות לקרוס. מצא את היישום הזה והסר את ההתקנה כדי שהבעיה תיפתר.
- ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
- הקש על הגדרות> אפליקציות.
- הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל או הקש על סמל 3 נקודות> הצג אפליקציות מערכת כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש.
- הקש על היישום הרצוי.
- הקש על הסר התקנה.
- הקש על הסר התקנה שוב כדי לאשר.
עם זאת, אם השגיאה עדיין מופיעה אפילו במצב בטוח, המשך בפתרון הבעיות שלך.
נקה מטמון ונתונים של הודעות
על ידי ביצוע הליך זה אתה למעשה מאפס את ההודעות להגדרות ברירת המחדל שלה. הודעות הטקסט שלך עלולות להימחק כשתעשה זאת, אז עדיף שתקדיש זמן לגיבוי ככל האפשר.
אם זו רק בעיה באפליקציה, ניקוי המטמון והנתונים שלה בוודאי יתקן את הבעיה. כך מאפסים את ההודעות:
- ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
- הקש על הגדרות> אפליקציות.
- מצא והקש על הודעות.
- הקש על אחסון.
- הקש על נקה מטמון.
- הקש על נקה נתונים ואז הקש על אישור.
בשלב זה, אם השגיאה עדיין מופיעה גם לאחר שאיפסת את האפליקציה ואתה צריך לשלוח הודעת טקסט, הורד אפליקציית העברת הודעות של צד שלישי מחנות Google Play. זה גם יגיד לנו אם הבעיה משפיעה על אפליקציות העברת הודעות אחרות, כמו כן צריך להיות שירות משותף המשותף ביניהן.
מחק את מחיצת המטמון
קריסות אפליקציות יכולות להיות גם בגלל כמה מטמונים מושחתים של המערכת. הקושחה יוצרת מטמונים לכל אפליקציה כך שהם יפעלו בצורה חלקה בפעם הבאה שתשתמש בהם. עם זאת, כאשר מטמונים אלה נפגמים, התוצאה עשויה להיות כזו או אפילו גרועה יותר. מכיוון שאין לנו גישה למטמון אישי, הדבר הטוב ביותר שאנחנו יכולים לעשות הוא למחוק את כל התוכן של מחיצת המטמון. המערכת תיצור מערכת מטמון חדשה בפעם הבאה שהיא תתחיל. כך אתה מוחק את כל המטמונים האלה:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן' ולחץ על לחצן ההפעלה.
- כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
לאחר מכן, נסה להפעיל את השגיאה כדי לראות אם היא עדיין מופיעה ואם כן, נסה את השיטה הבאה.
אפס את כל ההגדרות
הדבר הרגיל שאנו עושים אם השיטה הקודמת נכשלת הוא לאפס את הטלפון, אך בהתחשב בעובדה שייתכן שיש לך הרבה קבצים ונתונים שנשמרו בטלפון שלך, בואו להתרחק מהאיפוס רק בינתיים. במקום זאת, נסה לאפס את כל ההגדרות בטלפון שלך, כך שהכל יוחזר למצב שבו הם יצאו מהקופסה מבלי למחוק את הקבצים האישיים, הנתונים והאפליקציות שלך. זו שיטה יעילה מאוד בכל מה שקשור לנושאים הקשורים לקושחה ולכן שווה לנסות, אחרי הכל, לא תאבד את הקבצים החשובים שלך ממנה:
- ממסך בית, החלק מעלה או מטה ממרכז התצוגה כדי לגשת למסך האפליקציות.
- נווט: סמל הגדרות ההגדרות> גיבוי ואיפוס.
- מהקטע איפוס, הקש על אפס הגדרות.
- עיין במידע ואז הקש על אפס הגדרות.
- אם מוצג, הזן את ה- PIN, הסיסמה או התבנית הנוכחיים.
- לאישור, עיין במידע ואז הקש על איפוס הגדרות.
אחרי זה והבעיה נמשכת, אין לך אפשרות אחרת מלבד לאפס את הטלפון שלך באמת.
גבה קבצים ונתונים ואז אפס את הטלפון שלך
הודעת השגיאה "למרבה הצער, ההודעות הופסקה" היא בעיה קלה ואיפוס יכול לתקן אותה. עם זאת, יהיה עליכם לעבור את הטרחה בגיבוי הקבצים והנתונים מכיוון שהם יימחקו. לאחר הגיבוי, שים לב למזהה Google ולסיסמה שלך כיוון שתשתמש בהם להגדרת הטלפון שלך שוב לאחר האיפוס. מומלץ גם לפני האיפוס להשבית את ההגנה לאיפוס המפעל על ידי הסרת חשבון Google שלך מהטלפון שלך. זה כדי למנוע ממך להינעל מחוץ למכשיר שלך. אם הכל מוגדר, בצע את הצעדים הבאים כדי לאפס את הטלפון שלך:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על מקש עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
- לאחר השלמת האיפוס הראשי, מודגש "הפעל מחדש את המערכת כעת".
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
אני מקווה שמדריך זה לפתרון בעיות יכול לעזור לך לפתור את הבעיה בהערה 8. אם עדיין יש לך חששות אחרים, אל תהסס לפנות אלינו בכל עת.
פוסטים שעשויים להתעניין גם בקריאה:
- כיצד להוסיף חשבונות סמסונג, גוגל, Microsoft Exchange ActiveSync ב- Samsung Galaxy Note8 [הדרכות]
- כיצד לנהל נתונים ניידים של Samsung Galaxy Note8 והגדרות Wi-Fi [הדרכות]
- כיצד ליצור, למחוק ולנהל אנשי קשר וקבוצות שיחות ב- Samsung Galaxy Note8 [הדרכות]
- מה לעשות עם Samsung Galaxy Note8 החדש שלך עם בעיה מרצדת מסך [מדריך לפתרון בעיות]
- מה לעשות עם Samsung Galaxy Note8 שממשיך להראות את שגיאת "המצלמה נכשלה" [מדריך לפתרון בעיות]
- כיצד לתקן את Samsung Galaxy Note8 שלא יכול לשלוח / לקבל הודעות טקסט [מדריך לפתרון בעיות]
- הודעות ארוכות של Verizon Galaxy Note 8 מתחלקות להודעות קטנות יותר, SMS לא בסדר, בעיות SMS אחרות
- כיצד לתקן את Samsung Galaxy Note8 שלא יחויב [מדריך לפתרון בעיות]
- מה לעשות כאשר Samsung Galaxy Note 8 החדש שלך לא יופעל [מדריך לפתרון בעיות]
- כיצד לתקן את סמסונג גלקסי Note8 שלך שממשיך להראות אזהרת "זוהתה לחות" [מדריך לפתרון בעיות]
