תוֹכֶן
בעיות טעינה הן לרוב מסובכות יותר מכל בעיות צריכת חשמל אחרות וטלפוני פרימיום כמו Samsung Galaxy Note8 נמנים עם רשימת המכשירים שלעתים קרובות נתקלים בבעיות אלה. זה לא נובע מהחומרה שלהם אלא מסיבות או סיבות לא ידועות ומכיוון שהטלפון עדיין חדש, זה עלול להימשך זמן מה לפני שנוכל לשקול בעיה נפוצה.
בפוסט זה, אני אלווה אותך לפתור בעיות ב- Note8 שלך שאינו טעון. אנו ניקח בחשבון כל אפשרות ונשלול אותם בזה אחר זה כדי שנוכל לקבוע מה הסיבה ומה צריך לעשות כדי לנסות ולתקן את הבעיה. אם אתה אחד מהבעלים החדשים של הטלפון החכם הזה, המשך לקרוא למטה מכיוון שפרסום זה יכול לעזור לך לפתור את הבעיה.
אם אתה מחפש פיתרון לבעיה אחרת, הקדש זמן לבקר בדף פתרון הבעיות של Galaxy Note8 מכיוון שכבר סיפקנו פתרונות לכמה בעיות נפוצות במכשיר זה. נסה למצוא בעיות הדומות לשלך והשתמש בפתרונות ובפתרונות העוקפים שהצענו. אם אינך מוצא משהו דומה ונחוץ לך עזרה, שקול לפנות אלינו על ידי מילוי שאלון בעיות אנדרואיד. דאג לספק לנו את המידע הדרוש לנו כדי שנוכל לעזור לך טוב יותר. אל תדאג, זה בחינם.
מה לעשות בקשר ל- Galaxy Note8 שלך שאינו נטען
בעיית טעינה עשויה להיות סימן לבעיה של קושחה, אך היא עלולה להיות גרועה בהרבה מכך. זה באמת תלוי מה קרה לטלפון לפני הבעיה. אז מהלך פתרון הבעיות שלנו יהיה לברר מה הסיבה לכך ואז ננסה לעשות כמה דברים שעשויים לגרום לטלפון שלך להגיב שוב למטען שלו. ללא תוספות נוספות, הנה מה שאני מציע לך לעשות בבעיה זו ...
שלב 1: ודא שהבעיה אינה נובעת מנזק פיזי ו / או נוזלי
סמארטפונים שבירים וחשמל ומים לא מתערבבים ממש טוב. לכן, אם אתה יודע שה- Note8 שלך ירד על מדרכה מלטת ואז הבעיה הזו התחילה, ברור שהוא סבל מנזק פיזי וסביר להניח שהטיפה תשאיר שקעים או שריטות בכיסוי החיצוני של הטלפון שלך או אפילו תשבור את התצוגה. אם, עם זאת, אתה בטוח שהטלפון לא סבל מכל סוג של נזק פיזי אלא שקוע במים לפני הבעיה, סביר להניח שמדובר בנזק נוזלי.
ה- Galaxy Note 8 שלך הוא בעל דירוג IP68, כלומר הוא עמיד במים אך אינו עמיד למים. נוזל עדיין יכול למצוא את דרכו אליו ובגלל זה סמסונג הקפידה להכניס מחוון נזקי נוזלים ותוכלו למצוא אותו כשאתם קופצים את מגש כרטיס ה- SIM החוצה ומביטים לחריץ ה- SIM. אתה אמור לראות מדבקה קטנה שם. אם הוא לבן, אז נזק נוזלי אינו הגורם לבעיה, אולם אם המדבקה הופכת לורודה או אדומה, היא אישרה שהסיבה שבגללה ה- Note8 שלך לא נטען היא נזק נוזלי.
עם זאת, אם אין שום סימן לנזק פיזי או נוזלי אך הטלפון שלך עדיין לא נטען, הגיע הזמן להסתכל עליו בזווית אחרת.
שלב 2: בדוק פיזית את המטען, הכבל ויציאת הטעינה של הטלפון שלך
אולי יש רק משהו שחוסם את הזרימה של הזרם, אז הדבר הבא שאתה צריך לעשות זה לבדוק את היציאה על המטען כדי למצוא פסולת, לכלוך או קורוזיה. באותה מידה ליציאת הטעינה בטלפון שלך, כמו גם לבדוק פיזית את שני קצוות הכבל שאתה משתמש בו. כל מה שלא שייך עשוי להפריע לזרם לזרום. אתה יכול לתת לו פיצוץ של אוויר דחוס אם אתה מוצא משהו חריג.
אם יש לך מכשיר אחר, אתה יכול גם לנסות לטעון אותם באמצעות המטען של ה- Note8 שלך, אך אל תחייב אותם זמן רב מדי. פשוט נסה לראות אם הם מגיבים למטען שלך כי אם כן, המטען בסדר. הדבר הבא שכדאי לבדוק הוא הכבל. נסה לחבר את הטלפון באמצעות הכבל המקורי למחשב או למחשב נייד. בהנחה שהוא עדיין מופעל, הוא אמור להודיע לך שהוא מחובר למחשב או שהמכשיר שלך יצוץ שהתקן מחובר דרך יציאת USB. אם הטלפון שלך מתגלה על ידי המחשב שלך, הכבל פועל בצורה מושלמת והבעיה בטלפון. במקרה זה, המשך לשלב הבא.
שלב 3: כבה את הטלפון, חבר אותו לחשמל ובדוק אם הוא מתחמם
בהנחה שלטלפון שלך עדיין יש מספיק סוללה כדי להפעיל אותו ואם לא ניסית לטעון אותו בזמן שהופעל, אז אתה צריך. זה ייתן לך מידע אם לבעיה זו יש קשר לקושחה או לאפליקציות מסוימות. כמו כן, שים לב מספיק כדי לדעת אם הוא מתחמם בזמן שהוא מחובר לחשמל. אתה לא יכול להרשות לעצמך להזניח את זה בהתחשב בעובדה שזה מאוד מסוכן אם טלפון מתחמם בזמן הטעינה.
אם הטלפון נטען כשהוא מופעל אך מתחמם, הפסק את הטעינה והביא את הטלפון שלך לטכנאי מכיוון שזה כנראה בעיה בקושחה. אם הטלפון לא נטען אבל מתחמם, בצע את אותו הדבר.
עם זאת, אם הטלפון נטען בסדר כשהוא כבוי ולא מתחמם, עליך להמשיך בפתרון בעיות ותוכל להיות סמוך ובטוח כעת כשהחומרה בסדר.
שלב 4: נסה לטעון את הטלפון שלך במצב בטוח
כעת אנו מנסים לראות אם אחת או כמה מאפליקציות הצד השלישי שהתקנת בטלפון שלך גורמת לבעיה זו. נסה לבודד את הבעיה על ידי הפעלת הטלפון שלך במצב בטוח כך שכל אפליקציות הצד השלישי יושבתו באופן זמני. אם אחד מהגורמים לכך שה- Note8 לא נטען, המכשיר שלך אמור להיות מסוגל לטעון כראוי במצב זה. זה אולי נראה נדיר אבל באופן אישי נתקלתי באפליקציות שבלבלו את יכולת הטעינה של הטלפון שלי לפני כן יש לשלול זאת. כך אתה מאתחל את הטלפון שלך במצב בטוח:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
- כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
- מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
- המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
- מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
- שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.
אם הטלפון נטען בסדר במצב זה, הוא מאשר את חשדנו שאחת או כמה מהאפליקציות שהתקנת גורמות לבעיה. נסה למצוא את האפליקציה ואז הסר אותה מה- Note8 על ידי הסרת ההתקנה שלה:
- ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
- הקש על הגדרות> אפליקציות.
- הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל או הקש על סמל 3 נקודות> הצג אפליקציות מערכת כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש.
- הקש על היישום הרצוי.
- הקש על הסר התקנה.
- הקש על הסר התקנה שוב כדי לאשר.
כשכבר התקנתם הרבה אפליקציות ואין לכם מושג מי מהן האשם, כדאי שתגיבו רק את הקבצים והנתונים החשובים שלכם ופשוט לאפס את הטלפון שלכם.
- ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
- הקש על הגדרות> ענן וחשבונות.
- הקש על גיבוי ושחזור.
- אם תרצה, הקש על גבה את הנתונים שלי כדי להעביר את המחוון למצב ON או OFF.
- אם תרצה, הקש על שחזר כדי להזיז את המחוון למצב ON או OFF.
- הקש על הלחצן חזרה לתפריט ההגדרות והקש על ניהול כללי> איפוס> איפוס נתוני היצרן.
- הקש על אפס.
- אם נעילת המסך מופעלת, הזן את האישורים שלך.
- הקש על המשך.
- הקש על מחק הכל.
שלב 5: להחזיר את הטלפון לחנות
אם ה- Note8 שלך לא יטען במצב בטוח או אם הוא לא יופעל יותר בגלל סוללה מרוקנת, אין שום דבר שאתה יכול לעשות בקשר לזה. אינך יכול לפתור בעיות של טלפון שלא יופעל. אז החזירו אותו לחנות ותנו לטכנולוגיה לטפל בבעיה עבורכם. לטלפון בן שבוע, בדרך כלל, החנות תחליף אותו בלי לשאול שאלות וזה הכי טוב.
עם זאת, אם עדיין יש מספיק כוח או סוללה, נסה לגבות את הקבצים והנתונים החשובים שלך ואז בצע את האיפוס לפני איפוס הטלפון שלך. במידת האפשר, השבת את ההגנה על איפוס המפעל כדי שלא תינעל מחוץ למכשיר שלך לאחר האיפוס.
כיצד להשבית את הגנת ה- Galaxy Note8 לאיפוס המפעל
- ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
- הקש על הגדרות> ענן וחשבונות.
- הקש על חשבונות.
- הקש על גוגל.
- הקש על כתובת הדוא"ל של מזהה Google שלך אם הוגדרו מספר חשבונות. אם הגדרת מספר חשבונות, יהיה עליך לחזור על שלבים אלה עבור כל חשבון.
- הקש על סמל שלוש נקודות.
- הקש על הסר חשבון.
- הקש על הסר חשבון.
כיצד לבצע את איפוס המאסטר ב- Galaxy Note8 שלך
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על מקש עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
- לאחר השלמת האיפוס הראשי, מודגש "הפעל מחדש את המערכת כעת".
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם.אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.