תוֹכֶן

• פתרון בעיות מסך שחור למוות של Galaxy S5

המסך השחור של המוות (#BSOD) אינו חדש ל- # Samsung Galaxy S5 (# GalaxyS5) מכיוון שחלק מהמאמץ המוקדם התלונן על המכשירים שלהם שמתו לפתע כמה שבועות לאחר שקנו אותו. העובדה היא שנתקלנו בבעיות קשורות כבר בשנת 2014, כאשר המכשיר שוחרר.

פתרון בעיות מסך שחור למוות של Galaxy S5

"מסך המוות השחור" הוא למעשה רק תיאור נוסף של תצוגה שאינה מגיבה. היו הרבה משתמשים שחוו את כיבוי המכשירים שלהם לבד ואז סירבו לחזור כשהם משאירים את המסך שחור או ריק.

ישנן וריאציות לבעיה זו: מסך שחור עם אורות כחולים מהבהבים, מסך שחור אך הטלפון משמיע התראות, מסך שחור עם צליל מזמזם וכו '. העניין הוא שבעיה זו מעורפלת למדי ובעוד שהוא מדבר בבירור על מצבו הנוכחי של הטלפון, קצת פרטים נוספים בוודאי יעזרו לנו לפותר בעיות לברר מה הבעיה באמת.

אבל דיבורים מספיק. בוא נלך לפתרון הבעיות שלנו כדי שתדע מה לעשות במקרה ש- Galaxy S5 שלך יסבול מהמסך השחור של המוות.

שלב 1: ודא שזה לא רק קריסת מערכת או טלפון קפוא

קריסת המערכת מתרחשת כל הזמן בכך שלעתים קרובות משאיר את הטלפון קפוא ולא מגיב. זה חייב להיות הדבר הראשון שאתה צריך לעשות מכיוון שזה עשוי לחסוך ממך הרבה צרות אם זה באמת המצב במכשיר שלך.

הסר את הסוללה והשאיר אותה בחוץ למשך 30 שניות ובזמן שהיא כבה, לחץ והחזק את מקש ההפעלה למשך 30 שניות גם כדי לבצע איפוס רך. הליך זה, אם כי פשוט, ירענן את זיכרון הטלפון שלך. לאחר 30 שניות, החזר את הסוללה פנימה ואת המכסה האחורי ונסה להדליק אותה.

אם הטלפון נדלק, הבעיה נפתרה, אחרת אתה צריך לעשות את הצעד הבא.

שלב 2: ודא שיש מספיק סוללה להפעלת המכשיר

מלבד קריסת המערכת, הסיבה השכיחה האחרת למסך השחור היא הסוללה מרוקנת. לכן, הדבר הבא שעליך לעשות הוא לחבר את המטען ולראות אם הטלפון נטען. עליו להציג את סמל הטעינה הרגיל ולהאיר את נורית הנורית בחלק העליון של התצוגה. אם אף אחד מסימני הטעינה הללו אינו מופיע, עליך לפתור את ההתקן עם הבעיה "לא טעינה" וכבר יש לנו הודעות על כך:

• כיצד לפתור בעיות טעינה של Samsung Galaxy S5 [מדריכי פתרון בעיות]
• הערה 5 של גלקסי אינה נטענת כראוי, בעיות אחרות בסוללה
• סמסונג גלקסי S5 לא יגבה תשלום עם מטען מקורי ובעיות אחרות הקשורות לחשמל
• לא ניתן לטעון את Samsung Galaxy S5 באמצעות נושא מטען מקורי ובעיות קשורות אחרות

מלבד הסיבה הברורה, חיבור המטען יגיד לך מיד אם יש בעיה בחומרה של הטלפון שלך, אז אם הוא סירב לטעון, הנה מה שאני מציע לך לעשות:

• חבר את המכשיר למחשב כדי לראות אם הוא מגיב לכך.
• השתמש במטען אחר ו / או בכבל USB כדי לוודא עוד אם מדובר בבעיה במטען או בטלפון.
• נסה סוללה חדשה או אחרת שאתה יודע שאינה פרוצה.
• ודא שהמכשיר שלך אינו פגום במים.

שלב 3: אתחל את המכשיר במצב בטוח

בהנחה שהגלקסי S5 שלך נטען אך עדיין יש לו מסך שחור שלא יגיב, נסה לאתחל את המכשיר שלך במצב בטוח כדי לשלול את האפשרות שאפליקציות מסוימות גורמות לבעיה זו. ביצוע הליך זה יביא את מכשירך למצב אבחון שבו פועלים רק אפליקציות ושירותים המותקנים מראש.

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר 'Samsung Galaxy S5' מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.

שלב 4: אתחל את המכשיר במצב התאוששות

אם ה- Galaxy S5 שלך לא יכול לאתחל במצב בטוח, נסה לאתחל אותו במצב התאוששות. במצב זה, כל חומרת הטלפון מופעלת רק שממשק המשתמש של אנדרואיד אינו טעון; הוא רץ על עצמות הבר.

בבעיות הקשורות לקושחה, המכשיר עדיין יכול לאתחל במצב התאוששות, אך אם הבעיה קשורה לחומרה, אפילו הבהוב על המסך אינו אפשרי, תלוי כמה הבעיה גרועה.

במקרה שהמכשיר מגיב כאשר אתה מנסה לאתחל אותו במצב התאוששות, נסה למחוק את מחיצת המטמון. כך אתה מאתחל את הטלפון שלך במצב התאוששות וכיצד למחוק את מטמון המערכת:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש הבית ומקש ההפעלה.
3. כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית.
4. כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אם ניגבת בהצלחה את מחיצת המטמון והטלפון עדיין לא אתחול כרגיל, בצע את אותם השלבים, אך הפעם בחר 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן' כדי להחזיר את הטלפון להגדרות ברירת המחדל שלו.

שלב 5: שלח את הטלפון לתיקון

זהו המוצא האחרון שלך במקרה שהמכשיר שלך עדיין לא יכול לאתחל או שעדיין קיבל את המסך השחור של המוות. ככל הנראה, בשלב זה, אין שום דבר שאתה יכול לעשות עבור המכשיר שלך. כל דבר מעבר לזה הוא רק בזבוז זמן שלך, אתה נותן לטכנולוגיה להתמודד עם הבעיה עבורך.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.